1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Куда обращаться по факту мошенничества

Помощь при мошенничестве — куда обращаться

Мошенничество встречается достаточно часто и заключается в присвоении чужих денег или имущества путём обмана. В зависимости от серьёзности последствий мошенничество может быть мелким, крупным и особо крупным, при этом меняется и уровень ответственности.

Пострадавшие от мошенничества часто не знают как реагировать на преступные деяния жуликов и куда обращаться за помощью.

Заключение

Если в отношении человека было совершено мошенничество, он должен сразу же обращаться к правоохранителям. При этом следует учитывать ряд нюансов:

  • при мошенничестве со стороны физлица идут с заявлением в полицию;
  • юридических лиц может наказать суд или прокуратура;
  • к заявлению следует прилагать максимальное количество доказательств вины обвиняемого;
  • при отказе полиции заводить дело и расследовать его, потребуется помощь СК и прокуратуры.

Куда подать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру

Мошенники действуют не грубой силой, они вызывают доверие и вынуждают в дальнейшем передать деньги или имущество. Часто пострадавший даже не осознаёт, что его обманули, но от этого преступление не перестаёт быть таковым.

В России существует несколько органов, обеспечивающих защиту граждан:

Важно обращаться в структуры сразу после того, как мошенничество было обнаружено. В противном случае злоумышленники могут успеть уничтожить улики и замести следы, тогда доказать преступление будет практически невозможно. Многие не знают, куда сообщить о мошенничестве, ведь таких органов несколько. В этом разберёмся далее.

Куда подавать заявление о мошенничестве физического лица

Если мошенником является другой гражданин, нужно принести заявление в ближайшее подразделение полиции. После приёма заявления правоохранители его проверят и при достаточно количестве оснований заведут дело административного или уголовного порядка.

Заявку гражданина должны принять, даже если обман произошёл в интернете. По факту мошенничества, совершённого в интернете, обращение следует адресовать в отдельное управление «К», являющееся частью МВД РФ. Направить сообщение допускается:

  • лично в ближайший участок полиции;
  • через сайт, официально подключённый к базе данных МВД.

Личная подача будет более предпочтительной, поскольку заявку внесут в журнал и предоставят талон в котором укажут внутренний номер обращения.

Куда подавать заявление о мошенничестве юридического лица

В случае обмана компанией-мошенницей, обращение к полиции не делается. Вместо этого задействуется несколько шагов:

  1. Подать претензию о возврате денег или имущества, адресованную руководителю юрлица.
  2. При отказе или игнорировании обращения следует направить судебный иск. К нему необходимо приложить ряд документов, доказывающих факт нечестной деятельности.
  3. Действенным будет направление заявления в прокуратуру с требованием провести проверку законности действий юридического лица.

Как правильно составить заявление о мошенничестве

Унифицированного образца заявления о нечестном завладении деньгами или имуществом не существует. Оно отличается в зависимости от обстоятельств преступления.

Текст документа различается в зависимости от органа, куда оно направляется, рассмотрим все нюансы обращения.

Заявление в полицию при обмане со стороны физического лица

Как говорилось выше, в отдел по борьбе с мошенничеством следует идти, если имеет место обман от другого человека, нечестно получившего собственность заявителя. В сообщении о противоправных действиях указывают:

  • основную информацию о начальнике и названии отдела, принимающего обращение;
  • полный адрес полицейского подразделения;
  • личные сведения заявителя, его местонахождение, контактные данные для ответа;
  • нюансы совершённого проступка;
  • подтверждение виновности указываемых лиц;
  • просьба разобраться и привлечь к ответственности;
  • дата подачи бумаги и подпись автора.

Важно рассказать об обстоятельствах преступления, вызывающих больше всего трудностей. Основной является информация о том, когда и как обманули гражданина, о какой сумме идёт речь, если есть, предоставляется информация о подозреваемых. Следует указывать как можно больше информации, чтобы полиция могла оценить заявление максимально объективно.

Заявление в суд при обмане со стороны юридического лица

Когда обманщиком является юридическое лицо, решить вопрос нужно попытаться добровольно. Для этого подаётся претензия на имя руководителя компании, где указываются обстоятельства мошенничества и требование решить проблему.

Если эффекта нет, следует сформировать иск, который подается в суд, прикреплённый к месту проживания, государственная пошлина при этом не перечисляется. Место подачи необходимо выбирать в зависимости от серьёзности ущерба:

  1. До 50 000 рублей — обращение направляется мировому судье.
  2. Начиная от ущерба 50 тыс. рублей — подача делается в суд районного масштаба.

Правила составления иска указаны в статье 131 ГК РФ, обязательной является информация о:

  • названии суда;
  • истце;
  • ответчике;
  • цене поданного иска (размере нанесённого ущерба);
  • нюансах дела с указанием нормативных актов;
  • исковых требованиях (передать обратно отобранное имущество или деньги);
  • перечне имеющихся доказательств.

Среди доказательств можно использовать переписку с компанией, чеки и квитанции, передаточные акты имущества. Решение о начале производства выносится за 10 дней, а о дате очередного заседания известят в официальной повестке.

Заявление в прокуратуру при обмане со стороны юридического лица

В прокуратуру следует обращаться при совершении крупного мошенничества, если необходимо дополнительно привлечь внимание к незаконной деятельности. В заявлении для прокуратуры пишут:

  • сведения о подразделении, где принимают обращение;
  • личные и контактные данные, принадлежащие заявителю;
  • обстоятельства мошенничества;
  • просьба проверить компанию;
  • перечень бумаг, прилагаемых к документу;
  • дата и подпись.

Обращение подаётся в подразделение прокуратуры, закреплённое за местом регистрации. Кроме личной подачи можно направить заявление по почте в заказном отправлении или сделать это через сайт, в любом случае его рассмотрят за 30 дней.

Какие документы приложить к заявлению о мошенничестве

Чтобы заявка о мошеннических действиях была эффективной, к ней прилагают максимальное количество доказательств, в том числе:

  • копии документов обманщиков;
  • сведения для обратной связи;
  • платёжные документы;
  • распечатки переписки или телефонных разговоров;
  • сведения о свидетелях.

Электронная документация, распечатанная ранее, заверяется у нотариуса. Если интересы пострадавшего представляет третье лицо, ему потребуется доверенность.

Что делать если вам отказали в возбуждении уголовного дела

Отказать в начале уголовного разбирательства действительно могут, иногда это происходит из-за недостаточности доказательств, иногда расследование считают безнадёжным. При неправомерном отказе следует подать жалобу в следственный комитет и прокуратуру для проверки действий полицейских, в ней пишут:

  • спорные доводы для отказа в расследовании;
  • дополнительные сведения о преступлении;
  • данные сотрудников, отказавших в возбуждении дела.

Следует подать два экземпляра жалобы: один передаётся в прокуратуру, а другой после отметки о принятии возвращается заявителю. Если же правоохранители вымогают деньги или прямо нарушают закон, об этом следует сообщить на горячую линию МВД по номеру 8 800 222 74 47.

Ответственность за мошенничество

За мошенничество российскими законами установлена как административная, так и уголовная ответственность. Мелкий обман с суммой до 1000 рублей может повлечь такие наказания:

  • штраф в размере пяти сумм ущерба;
  • админарест на 15 суток;
  • принудительные работы до 50-ти часов.

При сумме ущерба до 2500 рублей, минимальный штраф составит 2500 рублей, при этом длительность общественных работ увеличивается до 120-ти часов. В случаях крупного мошенничества штраф может доходить до 500 000 рублей, а виновным суд может назначить до 6-ти лет лишения свободы. Но каждая ситуация индивидуальна и рассматривается в соответствии с законодательством РФ.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Куда подавать заявление о мошенничестве?

Основная задача государства – обеспечить соблюдение имущественных и неимущественных прав граждан, защитить их в случае нарушения и при этом призвать виновных к ответственности. При этом намного чаще правоохранительным службам приходится иметь дело именно с незаконным присвоением чужого имущества.

Одним из самых распространенных преступлений, связанных с собственностью, является мошенничество. Мошенник – это человек, который определенными манипуляциями и обманом присвоил себе чужое имущество. И в этой статье мы расскажем о том, какими мошенники бывают, как и куда подать заявление о мошенничестве и как вернуть своё.

Как работают мошенники

За мошенничество в Уголовном Кодексе отвечает статья под номером 159. Она очень обширна, имеет множество пунктов и подстатей. Но сведения в ней весьма слабо дают понять как именно мошенники работают и какими именно способами мошенники совершают правонарушения. Поэтому рассмотрим основные инструменты мошенничества:

  • Использование доверчивости жертвы. Мошенники могут прикидываться друзьями, сотрудниками госслужб, неравнодушными гражданами, специалистами различных категорий и под этими личинами совершать свои преступления;
  • Предоставление ложной информации. Самый распространенный вид мошенничества – ложь с целью получения какой – либо выгоды. Этим пользуются все правонарушители: продавцы некачественных товаров, поставщики услуг, уличные мошенники и крупные преступные организации;
  • Подделка документов. Практически любую бумагу, независимо от её важности, можно подделать. Этим пользуются мошенники, занимающиеся особенно серьезными преступлениями (например те, кто подделывают права собственности на квартиру);
  • Использование современных технологий. Повсеместное внедрение высоких технологий привело к новым видам мошенничества: краже данных карт, банковских счетов, использование чужих паролей и т.д..
Читать еще:  Грабеж 161 ук рф

Так как же избежать преступления и защитить себя? Универсальной защиты нет, но несколько крайне действенных советов мы вам дать можем:

  • Повышайте ваш уровень юридической грамотности: читайте законы, консультируйтесь у юристов, посещайте соответствующие форумы, не пропускайте сообщения от госслужб;
  • Внимательно изучайте все документы, которые подписываете независимо от того, насколько они важные;
  • Не распространяйте важную информацию о своем материальном положении, а так же никому не сообщайте данные для доступа к вашим ценностям и конфиденциальной информации (например, пароли);
  • Используйте закон в своих интересах – элементарное знание действующего законодательства позволяет отпугнуть большинство мошенников;
  • Всегда тщательно проверяйте информацию о тех, с кем хотите заключить какую – либо сделку: для этого существует множество различных сервисов.

Куда сообщить о мошенничестве

Защитить себя в случае мошенничества граждане могут с помощью представителей трех служб: прокуратуры, полиции и суда. Но следует понимать, что эти организации сильно отличаются друг от друга и используют закон для привлечения преступников к ответственности немного по разному. Рассмотрим их особенности.

  • Полиция – это правоохранительная служба, которая особенно эффективна в тех случаях, когда решить проблему нужно максимально близко или когда мошенник был пойман «На горячем». Примечательна тем, что сотрудников полиции можно вызвать прямо на место происшествия.
  • Прокуратура. Одна из самых эффективных государственных правоохранительных служб, преимущество которой обеспечивает крайне широкий спектр полномочий. Заявление в прокуратуру особенно полезно в том случае, когда для выявления мошенничества нужно провести проверку.
  • Суд. С помощью суда можно рассматривать случаи мошенничества любой сложности, а так же правонарушения, которые по закону нельзя полностью считать мошенничеством. Так же с помощью суда можно будет получить компенсации за ущерб, причиненный мошенниками.

Стоит отметить важный факт – рассмотрение дел о мошенничестве всегда проходит поэтапно. То есть сначала должно быть проведено досудебное урегулирование, затем нужно обратиться в полицию или прокуратуру для начала дела, и только после этого материалы будут переданы в суд для вынесения окончательного решения.

Заявление в полицию

Для начала рассмотрим образец заявления о мошенничестве в полицию. Это официальный документ, который подчиняется строгим правилам составления, нарушение которых приведет к тому, что жалобу не рассмотрят. Но не стоит переживать – образец достаточно прост, а сотрудники полиции помогут вам в случае затруднений.

Вы можете самостоятельно составит или скачать заявление о мошенничестве, но лучше это делать в самом отделении или с помощью юриста – в таком обращении много мелочей, которые можно легко упустить.

Основные правила составления заявления четко определены законом и достаточно просты: в тексте не должно быть ошибок и несоответствий, он должен быть написан юридически грамотным языком. Не допускаются оскорбления, клевета, предоставление неподтвержденных данных. Сама форма документа включает в себя три части:

Заголовок. Эта часть заявления в полицию о мошенничестве служит для того, чтобы предоставить основные данные по вашему заявлению. Любое заявление в полицию начинается с обозначения отделения, в которое жалоба подается. Для этого сначала указывается информация о начальнике отделения: звание, ФИО. Затем идет полное наименование отделения и его адрес. После этого уже можно указать и ваши данные. Обязательно нужно прописать ФИО, адрес регистрации, контакты для связи (телефон, электронную почту или что – то еще). Завершается заголовок названием документа «Заявление о совершении преступления».

Информационная часть. Центральный элемент всей жалобы, так как именно в этой части описывается правонарушение. Начинать её стоит с подробного описания правонарушения: нужно четко и подробно описать, каким образом мошенник завладел вашей собственностью, когда, где и при каких обстоятельствах это произошло. Затем нужно указать все имеющиеся данные по преступнику (если их нет, то мошенника можно обозначить как «Неустановленное лицо»). После этого нужно подробно описать, каким именно имуществом завладел злоумышленник и что вы предприняли для того, чтобы свою собственность вернуть. Завершает информационную часть подробный список просьб к сотрудникам полиции и их обоснование с точки зрения закона.

Заключительная часть. Завершает заявление о мошенничестве в полицию раздел «Приложение», который содержит опись всех материалов дела, приложенных к вашему заявлению, а так же вашу подпись и дату подачи заявления в полицию.

Подача заявления в полицию

Очень важно не только правильно написать заявление в полицию, но и грамотно его подать. Согласно действующему закону, передать заявление можно одним из пяти способов:

  • Лично обратиться в отделение полиции и передать заявление вместе с материалами дела;
  • Передать ваше заявление в отделение с помощью участкового;
  • Вызвать сотрудников полиции на место преступления и вместе с ними составить заявление;
  • Передать заявление через представителя. Ему потребуется доверенность, заверенная нотариусом, и собственное удостоверение личности;
  • Отправить заявление заказным письмом с уведомлением по почте.

Обратите особое внимание на то, как правильно прикреплять материалы дела к заявлению. Фотографии можно передавать просто так, распечатав их, а вот аудио и видео придется записывать на определенные типы носителей.

Заявление в прокуратуру

Для того, чтобы подать заявление о мошенничестве в прокуратуру, потребуется соблюсти определенные условия:

  • Доказать, что действительно имеет место преступление;
  • Подтвердить наличие материального ущерба;
  • Указать на необходимость проведения проверки;
  • Определить конкретных подозреваемых по делу.

Так же заявление о мошенничестве в прокуратуру можно подать в том случае, если в полиции это заявление неправомерно проигнорировали.

Сам образец заявления в прокуратуру практически ничем не отличается от того, что подается в полицию – прописываются те же три части, в них содержатся все те же сведения. При этом заявление в прокуратуру следует писать особенно тщательно, так как ошибки и неточности могут признать клеветой, которая уголовно наказуема. Подавать заявление в отделение можно одним из трех способов:

  • Лично отнести его в отделение;
  • Направить в отделение заказным письмом;
  • Передать заявление через представителя.

Особенностью прокуратуры является тот факт, что она очень активно сотрудничает с пострадавшим. От вас будут периодически просить предоставить различные доказательства по делу, показания, документы и прочее. Кроме того, прокуратура может сама передать материалы дела в суд. В этом случае степень вины мошенника будет определяться уже в суде, там же вы сможете и требовать компенсации.

Заявление в суд

Последний образец, который нужно рассмотреть – заявление о мошенничестве в суд. Этот документ имеет ряд отличий от той формы, что представлена выше:

  • В заголовке не прописываются данные руководства – суд сам назначит уполномоченное лицо. Однако нужно указывать данные как заявителя (истца), так и виновного (ответчика);
  • Информационная часть должна быть дополнена сведениями о проведенных полицией и прокуратурой проверках, данными об их результатах;
  • В списке требований можно прописывать различные компенсации, имеющие как прямое отношение к делу (компенсация ущерба имуществу), так и косвенные (например, компенсация морального ущерба).

Ключевые отличия обращения в суд заключаются в самом судебном процессе. Во первых, суд не станет разбирать заявление если нет ответчика – вы должны четко обозначить обвиняемого. Во вторых, для подачи иска в суд вам потребуется либо предоставить неопровержимые доказательства вины ответчика, либо постановления от госслужб – полиции и прокуратуры. В третьих, в суде проводятся слушания. То есть вам придется самостоятельно или с помощью адвоката доказывать свою правоту.

Таким образом, обращаться в суд имеет смысл только тогда, когда вина мошенника уже доказана правоохранительными органами. В этом случае суд поможет вам компенсировать весь причиненный ущерб.

Жалоба на сайт мошенников

В соответствии со ст. 159.6 УК РФ, хищение или приобретение права на чужое имущество посредством удаления, ввода, модификации или блокирования компьютерной информации, а также иное вмешательство в функционирование информационно-телекоммуникационных сетей трактуется как мошенничество, за что предусмотрена уголовная ответственность. Но это не останавливает преступников, которые создают интернет-ресурсы с целью обмана граждан и постоянно разрабатывают новые алгоритмы для незаконного присвоения их персональных данных и личных средств.

Читать еще:  Кража в супермаркете ответственность

Схемы мошенничества в Интернете

На данный момент в виртуальной сети используются такие схемы обмана граждан:

  • фальшивый интернет-магазин. В этом случае мошенники берут предоплату за товар, но так и не высылают его покупателю, а если и высылают, то не тот, что был указан на сайте (он может иметь аналогичный внешний вид, но отличаться эксплуатационными характеристиками или быть более дешевым китайским аналогом);
  • фишинг, когда сайт создается для завладения данными платежной карты. Получив необходимую информацию, злоумышленники могут воспользоваться деньгами ее владельца, получив доступ к карточному счету;
  • фиктивная благотворительная деятельность. На таком интернет-ресурсе по сбору средств нуждающимся (тяжело больным, пострадавшим от природных катаклизмов и т. д.) могут использоваться фотографии и документы благотворительных организаций, но для перечисления средств мошенники указывают реквизиты своего расчетного счета;
  • сайты, содержащие контент с вредоносным кодом, который открывает доступ к компьютеру пользователя.

Куда можно обратиться

Гражданин, который столкнулся с мошенничеством в Интернете, вправе подать жалобу:

Если сайт создавался для завладения имуществом пользователей, то срок его работы будет относительно небольшой, а потом он «переедет» на новый веб-адрес. В связи с этим потерпевшему следует как можно быстрее пожаловаться на мошенников, особенно если он был обманут и потерял свои деньги.

Хостинговая компания

Если у гражданина достаточно знаний, чтобы определить, какая хостинг компания осуществляет поддержку сайта мошенников, то он может попытаться добиться закрытия ресурса, подав претензию в ее клиентскую поддержку. Это можно сделать через форму обратной связи, по электронной почте или использовать любой доступный контакт для информирования провайдера о незаконных действиях его клиента, которому он предоставляет свои услуги (как правило, получить такие сведения можно в разделе «О компании» или «Контакты»).

При составлении претензии важно лаконично описать, в чем состоит нарушение закона (для убедительности можно даже дать ссылки на нормы действующего законодательства РФ) и предоставить соответствующие доказательства (отзывы других потерпевших, выписку с карточного счета о перечислении средств и т. д.).

Роспотребнадзор

Явное мошенничество при обслуживании в интернет-магазине (например, если покупатель получил подделку или не тот товар, стоимость которого он оплатил) – это повод обратиться в Роспотребнадзор, призванный защищать права потребителей. Иногда такие нарушения не носят явного характера, поэтому, оказавшись в подобной ситуации, потребителю лучше позвонить на горячую линию Службы по номеру 8 (800) 100-00-04, чтобы уточнить, какие действия магазина можно квалифицировать как мошенничество и как ему лучше действовать с учетом текущих обстоятельств. Пожаловаться в Роспотребнадзор можно:

  • В письменном виде, отправив жалобу на онлайн мошенников почтовым письмом по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7. К документу следует приложить материалы, доказывающие факт совершения покупки в интернет-магазине (к примеру, выписку по банковскому счету), и отказа продавца выполнять свои обязательства.
  • В устной форме на приеме у уполномоченного должностного лица Роспотребнадзора, который проводится в соответствии с графиком странице rospotrebnadzor.ru/feedback/index.php. На прием лучше взять два образца претензии, составленной по образцу:

Один экземпляр передается работнику Ведомства (второй должен быть возвращен заявителю с датой и отметкой о принятии). Прием руководящим составом Роспотребнадзора проводится строго по записи. Получить детальную информацию можно по телефону +7 (495) 698-45-38 или +7(499) 578-02-30.

  • В электронном виде через форму petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/. Чтобы такая жалоба была рассмотрена в предусмотренный законом срок, пользователь должен правильно указать свои личные и контактные данные, пояснить, какие действия интернет-магазина свидетельствуют о мошенничестве и предоставить дополнительные материалы, которые могут быть использованы при изучении ситуации (это можно сделать через функцию «Выберите файл»). В тексте также следует указать всю имеющуюся у пользователя информацию, которая поможет идентифицировать собственников ресурса (веб-адрес, электронная почта, любые контактные данные и т. д.). Такая жалоба не будет рассмотрена, если в ней будет дана только ссылка на интернет-ресурс без пояснения обстоятельств и изложения требований пользователя.

Если гражданин не хочет обращаться в Центральный аппарат, ему следует направить заявление в свое территориальное подразделение, воспользовавшись реквизитами на странице http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Управление «К» МВД России

Одна из основных задач Управления «К» МВД России состоит в противодействии мошенничеству, совершаемому с использованием Интернета и платежных электронных систем. Чтобы добиться возврата средств, переданных злоумышленникам, а также для блокирования мошеннического сайта, где осуществляется незаконная деятельность, пользователь может пожаловаться в Управление «К» следующими способами:

  1. На личном приеме у уполномоченного сотрудника в приемной МВД, которая расположена по адресу: Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11. С режимом ее работы можно ознакомиться на странице https://xn--b1aew.xn--p1ai/help/Priemnaja_MVD_Rossii. Получить информацию о порядке рассмотрения принятых обращений, поступивших в МВД, можно по телефону-автоинформатору 8 (495) 667-54-48. На приеме лучше подать письменную жалобу на онлайн мошенников, которая будет передана в соответствующее управление.
  2. Письмом почтой России, направив обращение, составленное в письменном виде, по адресу: 129090, г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, дом 11. В качестве адресата следует указать Управление «К», а отправку лучше осуществить письмом с уведомлением, чтобы удостовериться в его вручении получателю. В составленном документе важно указать все необходимые реквизиты (веб-адреса) и любую другую доступную информацию (номер банковского счета, куда были направлены деньги, электронный кошелек, мобильный телефон и т. д.), которая поможет установить собственников ресурса.
  3. Онлайн через специальную форму на сайте Министерства внутренних дел РФ xn--b1aew.xn--p1ai/request_main, где можно точно указать, кому адресована жалоба. Порядок подачи такого обращения не имеет особых отличий, поэтому пользователь должен точно указать свои личные данные, выбрать способ получения ответа и максимально точно описать обстоятельства, побудившие его обратиться за защитой своих прав. В поле «Текст обращения» необходимо сообщить адрес мошеннического сайта и любые сведения, которые могут быть использованы для анализа ситуации.

Узнать необходимую информацию для подачи жалобы в территориальный орган можно на сайте xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.

Прокуратура

За мошенничество, независимо от формы осуществления такой деятельности, предусмотрена уголовная ответственность, на что указывают отдельные нормы действующего законодательства. В связи с этим на онлайн мошенников пользователь вправе пожаловаться в Прокуратуру даже в том случае, если претензии, поданные в Управление «К» и Роспотребнадзор, не принесли должного результата. Это можно сделать:

  1. В письменном виде, отправив составленный документ по адресу своего территориального подразделения, реквизиты которого можно найти на странице gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=. В связи с тем, что такое обращение может стать основанием для возбуждения уголовного дела, в заявлении следует четко описать ситуацию, указать данные участников конфликта (например, можно написать номер электронного кошелька, на который был осуществлен перевод средств) и адрес сайта. В конверт также можно вложить дополнительные материалы, которые могут быть использованы в ходе следствия.
  2. На личном приеме, который проводят дежурные прокуроры. Получить сведения о режиме их работы можно непосредственно в своем территориальном подразделении, где также можно записаться на прием, если это является обязательным условием для личной подачи обращения. В ходе визита необходимо будет предъявить паспорт, сообщить известные сведения о мошенническом сайте и по возможности предоставить доказательства, по которым можно будет сделать вывод о незаконной деятельности.
  3. Онлайн, подав электронную жалобу в свое территориальное подразделение. Но это можно осуществить только при условии, что такая функция доступна жителям региона (как правило, такая опция располагается справа в вертикальном меню). В частности, такая возможность предоставлена жителям Москвы, которые могут подавать претензии в электронной форме по ссылке mosproc.ru/ipriem/iemail.php. После описания фактов, которые, по мнению потерпевшего, указывают на явное мошенничество, к форме стоит приложить любые электронные документы, которые свидетельствуют о преступной деятельности собственников интернет-ресурса.

Основная цель, которую преследуют граждане, столкнувшиеся с онлайн мошенничеством – это получение потерянных средств, что в первую очередь актуально для ситуаций с интернет-магазинами, где под видом качественной или оригинальной продукции продаются подделки и фальсификат. Но инициатором судебного процесса может быть не только заявитель, который понес определенные финансовые потери. Если ранее он обращался в Прокуратуру, то, после изучения предоставленных фактов, она может выступить в качестве стороны обвинения в деле об уголовном преступлении. Но даже в этом случае гражданин может выступить с иском о денежной компенсации своих потерь (в том числе морального вреда).

Читать еще:  Мошеннические действия статья ук рф

Судиться с мошенниками можно только при условии, что в ходе расследования были установлены их личности. В этом и заключается основная проблема таких процессов: не имея возможности установить, кто осуществляет незаконную деятельность, Прокуратура не может привлечь их к ответственности, а потерпевший лишается возможности взыскать денежную компенсацию или моральный ущерб.

Видео: в Москве разоблачена банда интернет-мошенников

Законодательная база

Чтобы подать жалобу на онлайн мошенников, следует опираться на такие законодательные акты:

  1. Гражданский Кодекс РФ N 14-ФЗ от 26.01.1996г. (ред. от 28.03.2017).
  2. Уголовный Кодекс РФ N 63-ФЗ от 13.06.1996г. (ред. от 18.07.2017).
  3. ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» N 2202-1-Ф от 17.01.1992г. (ред. от 29.07.2017).
  4. ФЗ «О полиции» N 3-ФЗ от 07.02.2011г. (ред. от29.07.2017).
  5. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» N 59-ФЗ от 02.05.2006г. (ред. 03.11.2015).

Дежурные юристы

Апелляционная жалоба по гражданскому делу подается в случае несогласия с решением суда первой…

Статья 46 Конституции РФ дает право гражданам на обжалование решений, действий (или бездействия)…

До 40% преступлений с применением насилия в России классифицируется как «домашнее насилие». Но,…

Куда обращаться по факту мошенничества

Мошенничество: как действовать, куда обращаться

Мошенничество – одно из наиболее часто совершаемых уголовных преступлений. Граждане, которые столкнулись с подобной ситуацией впервые, теряются, не вполне представляют, как себя вести в данном случае и в какие инстанции обращаться. А ведь быстрые и грамотные действия способны помочь разыскать мошенника по горячим следам.

Определение мошенничества

УК РФ дает следующее определение: «Мошенничество – это кража чужого имущества при помощи лжи и втирания в доверие». Суть преступления в том, что обманутый гражданин передает ценности в руки преступника добровольно, и лишь спустя время осознает, что его провели. В последние годы все чаще мошеннические действия совершаются с помощью интернета.

Схемы действия интернет-мошенников:

  • Приглашение на участие в интересном проекте, который требует оплаты первоначального взноса,
  • Взлом страниц соцсетей с целью списания денег с личного счета,
  • Блокировка компьютера вирусами с требованием заплатить, чтобы вернуть технике нормальное состояние,
  • Предложение покупки товара с предоплатой,
  • Просьба перечислить некую сумму в организацию, занимающуюся благотворительностью,
  • Приглашение в финансовые пирамиды на «выгодных» условиях.

Данный список постоянно пополняется и расширяется. Злоумышленники не стоят на месте, придумывая новые, более изощренные и действенные способы отъема денег у населения.

Кто примет заявление о мошенничестве?

Есть два варианта обращения с заявлением о факте мошенничества:

Нужно иметь в виду, что в прокуратуре документ хоть и примут, впоследствии оно будет отправлено в органы полиции. Чтобы не терять драгоценное время, лучше идти прямиком в полицейское управление.

Есть несколько способов, позволяющих подать в МВД заявление:

  • Лично по месту проживания,
  • Посредством телефонной связи,
  • Посредством интернет-портала на сайте МВД.

Важно: полиция может начать работу по факту мошенничеству только при наличии личных данных заявителя. Анонимные обращения не дают права начать уголовное расследование.

Если гражданин столкнулся с мошенничеством в глобальной сети, следует сразу обратиться управление МВД, занимающееся расследованием киберпреступлений.

Как писать заявление?

Текст заявления о мошенничестве может быть произвольным, но сам документ требует наличия следующих необходимых реквизитов:

  • Данные официального лица, на которого пишется заявление (ФИО, звание, отделение),
  • Полный адрес отделения с указанием почтового индекса,
  • Исчерпывающая информация о заявителе (ФИО, адрес регистрации и проживания с индексом, телефоны рабочий и мобильный),
  • Дата,
  • Подпись заявителя и ее расшифровка.

Сам текст должен содержать максимум фактов и подробностей о совершенном преступлении:

  • Обстоятельства мошенничества,
  • Денежная сумма, на которую пострадал заявитель,
  • Все, что известно о мошенниках (телефоны, адреса, личные данные),
  • Даты, в которые производилось общение с преступниками,
  • Иные доказательства и существенные факты, которые могут помочь следствию раскрыть дело,
  • Заявление обязательно должно содержать следующую фразу: «Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ мне известно».

К заявлению необходимо приложить все имеющиеся документы и доказательства мошеннических действий. В конце гражданин озвучивает просьбу возбудить уголовное дело и дать ответ в течение установленного законом времени.

Если мошенничество связано с интернетом, необходимы дополнительные сведения:

  • Адрес недобросовестного сайта в сети,
  • При общении на форуме – ник мошенника,
  • Если приходило смс – номер телефона, на который нужно было отправить ответ,
  • Электронная почта преступника,
  • Если была просьба об отправке денег на электронный счет, реквизиты этого счета.

Порядок рассмотрения заявления

Заявления граждан рассматриваются в полицейском управлении в десятидневный срок. По истечении этого времени приходит ответ о возбуждении уголовного дела или об отказе в его возбуждении. Во втором случае человек вправе обжаловать действия полиции, написав в одну из перечисленных вышестоящих инстанций:

Более эффективным считается обращение в прокуратуру. Составляя жалобу на действия полиции и несогласие с ними, последовательно и полно излагают причины несогласия с действиями правоохранительных органов. Если на данный момент появились дополнительные доказательства по факту мошеннических действий, приложить их к жалобе.

Особенности заявления, когда мошенником является юридическое лицо

Распространенная ситуация: индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, некачественно оказав услугу или продав бракованный товар, отказываются возвращать потребителю деньги. Это также подпадает под статью о незаконном обогащении и мошенничестве.

Прежде, чем обращаться в полицию, потребитель составляют претензию, и отправляет ее на почтовый адрес предпринимателя или организации. В случае, если ответа не последовало или пришел отказ, можно смело отправляться в суд с требованием защитить права. Такой иск не требует уплаты госпошлины.

Реквизиты, необходимые для заявления:

  • Указание категории суда (мировой или районный),
  • Информация об истце (ФИО, адрес проживания),
  • Телефоны, дающие возможность связи с истцом,
  • Данные ответчика из ЕГРИП или ЕГРЮЛ,
  • Сумма ущерба,
  • Просьба об освобождении от уплаты госпошлины (ссылка на статью 333.36 НК РФ, п. 4, ч.2),
  • Перечислить все нюансы обмана, по возможности со ссылками на Гражданский кодекс РФ и Закон о защите прав потребителей,
  • Дата,
  • Подпись и расшифровка.

К иску прикладываются все документы, доказывающие неправомерные действия ответчика: чеки, квитанции, скриншоты переписки, и прочее.

Мошенничество в интернет-магазинах

Соблазн приобрести понравившуюся вещь в интернет-магазине велик. Новые технологии позволяют выбрать, заказать и оплатить товар, не утруждая себя долгими походами по магазинам. Однако, этим умело пользуются мошенники.

Самые распространенные способы обмана в интернет-магазинах:

  • Товар по качеству и виду не соответствует заявленному в интернете,
  • Товар приходит с браком,
  • Оплата прошла, но товар не поступает к покупателю, телефоны и иные контакты продавца оказываются вне зоны доступа,
  • После доставки оказывается, что нужно доплатить, так как цена товара выше, чем заявлено.

Даже если покупка была произведена через интернет, у покупателя есть право вернуть или обменять его в течение 7 дней, если он не подошел по размеру или фасону. Когда гражданин не может сделать этого, так как интернет магазин исчез из сети, телефоны не отвечают, его сообщения в сети игнорируются, можно говорить о мошенничестве и действовать в соответствии с этим обстоятельствами.

Пенсионеры и мошенники

Чаще всего жертвами мошенников становятся граждане пожилого возраста. В силу многих обстоятельств их бдительности снижена, и для ловких злоумышленников пенсионеры становятся легкой добычей.

Преступники подстерегают стариков у касс, возле почтовых отделений в день выдачи пенсии. Схем мошенничества много, поэтому самый правильный совет – просто не вступать в диалог или иное общение с посторонними людьми.

Еще один распространенный ход – это когда в дом к пожилым людям являются мошенники, представляясь сотрудницами социальных служб или компетентных органов. Любой визитер, появившись на пороге и представляясь официальным сотрудником организации, должен предъявить соответствующие документы. Если такого нет, можно смело закрывать двери. А лучше позвонить в ведомство, в котором якобы работает незваный гость: там точно скажут, отправляли к вам сотрудника или нет, и с чем связан этот визит.

Если все же избежать контакта с преступниками не удалось, и был причинен финансовый ущерб, первые действия – это обращение с заявлением в полицию. Своевременные действия помогут следствие вычислить мошенника и вернуть похищенное.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector