0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ипотека в cбербанке отзывы сотрудников и клиентов

Ипотека в Cбербанке — отзывы сотрудников и клиентов

Сбербанк – самый крупный банк, работающий на коммерческой основе. Данный банк находится под контролем у Центрального банка Российской Федерации.

Наверно нет ни одного человека, который бы не знал о том, как известен Сбербанк. Поистине, это самый крупный банк, который предоставляет на сегодняшний день широкий спектр услуг.

[box type=»download»] Большинство людей предпочитают брать кредиты, займы и открывать вклады именно в Сбербанке. Ведь именно этот банк обладает повышенной безопасностью денежных средств и банковских карт, а также предоставляет своим клиентам качественные услуги.[/box]

Cбербанк — отзывы сотрудников и клиентов об ипотеке

Иван, 25 сотрудник офиса Сбербанк в г. Москва: «Работаю в Сбербанке уже второй год. Очень доволен коллективом и руководством банка. Работать здесь и, правда – одно большое и безграничное удовольствие. Я всегда рад предложить нашим клиентам кредитование и ипотечное кредитование на максимально выгодных условиях.

Мы постоянно проходим тренинги и обучение в сфере банковских продуктов, предоставляемых Сбербанком. С радостью мы готовы предложить нашим клиентам новые продукты, а также попробовать уже проверенные прежние продукты. Безусловно, очень многие выбирают именно наш банк.

И не зря. Ведь обеспечиваем достойное обслуживание, а наша служба безопасности максимально защитит все ваши сбережения от мошенников, которых не так уж и мало на сегодняшний день. Благодаря развитию банка, мы даем еще больше возможности приобретать клиентам новые продукты и помогаем им выбрать наиболее выгодный вариант.»

Альфия, 30 сотрудник офиса Сбербанк г. Владимир: «Я работаю, первый год в этом банке и скажу, что очень довольна проделанной работой именно здесь. Я постоянно вкладываю свои силы и отдаю всю себя своей работе. Всегда рада помочь клиенту найти подходящую программу кредитования или ипотечного кредитования.

Прекрасно понимаю, как людям тяжело порой сделать выбор и принять решение. Поэтому я всегда рада им помочь остановить свой выбор на максимально выгодном для них продукте. Действительно, наш банк пользуется большим спросом среди молодых клиентов, а также и пожилых пенсионеров.

Именно для них мы также подбираем программы и переводим пенсионные выплаты на карты сбербанк. Ведь наш банк обеспечит им безопасность и может гарантировать целостность их средств.»

Ирина, 40 лет, постоянный клиент банка: «Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка и уже выплатила автомобильный кредит. Поэтому сейчас передо мной открылась новая возможность — ипотека. Я решила взять новое жилье для своих детей в ипотеку. Очень рада, что мне представилась такая возможность.

Ведь я сделала очень большой подарок для своих детей, а сотрудники банка помогли мне подобрать самые выгодные и оптимальные условия для такой ответственной выплаты. Я очень рада, что смогла выбрать ипотечное кредитование в этом банке. Ведь и правда Сбербанк — надежный помощник, который выручает в самый подходящий момент.»

Андрей, 50, постоянный клиент банка: «Не так давно мы с семьей решили приобрести новое жилье в новом доме. Я долго не стал выбирать банк и обратился сразу же в Сбербанк. Там я оставил свою заявку, ее очень быстро рассмотрели и вот уже мы обладатели нового жилья.

Прошу заметить, что я выбрал ипотечное кредитование именно в этом банке ввиду того, что процент под который выдается ипотека и правда ниже. Я не смог отказаться от такого предложения и не задумываясь согласился. Безусловно, я очень рад, что приветливые сотрудники банка помогли мне сделать правильный выбор и оформить максимально быстро все документы. Спасибо отдельное за такую любезность.»

Сбербанк: отзывы клиентов

Отзывы клиентов и правда занимают немало места на страницах отзывов и предложений. Ведь клиенты банка с радостью готовы поделиться своей историей успеха именно со Сбербанк. Давайте рассмотрим отдельно каждый отзыв по отраслям кредитования такого обширного банка, как Сбербанк.

Отзывы по кредитам

Игорь, 35 лет: «Так уж вышло, что я вынужден постоянно брать кредит на денежные средства. Иными словами, потребительский кредит — моя стихия. Мое предпочтение всегда было отдано Сбербанку. Я уверен в этом банке на все 100%.

Каждый раз я обращаюсь именно туда, а приветливые сотрудники мне помогают выбрать какие-то акции и специальные предложения, которые кажутся мелочью, но зато такой приятной. Поэтому мои потребительские кредиты — это только в Сбербанк. Я рад, что этот банк мне никогда не отказывает и всегда идет навстречу.»

Анатолий, 41 год: «К большому сожалению, этот банк не оправдал моих надежд. Недавно я столкнулся с неприятностью. Я взял кредит в данном банке, но процент оказался совершенно другим. То есть сотрудник-консультант мне объяснил совсем иные правила кредитования, а на деле все вышло иначе.

Теперь я очень сожалению, что мне попался безграмотный консультант. Увы, не все сотрудники Сбербанк обладают профессиональными качествами банковского сотрудника. Я остался разочарованным.»

Отзывы по ПИФам

Анастасия, 34 года: «Не так давно я была очень рада тому, что в сбербанке появилась такая возможность, как инвестиция. ПИФ — это то, при помощи чего я смогу получать доход и не прикладывать к этому никаких усилий и знаний в финансовой науке. Я не пожалела, что смогла вложить свои средства, инвестиции именно в это направление. Остальные я также посоветую ПИФ.»

Артем, 25 лет: «Недавно я решил вложить свои денежные средства в ПИФ, который предлагает Сбербанк. Немного остался, разочарован, ведь я ожидал получить совсем иное. Возможно, я не понял сотрудников банка или же сотрудники банка не совсем верно разъяснили мне основу этого продукта.»

Отзывы по ипотеке

Иван, 49 лет: «Мы с женой решили приобрести новое жилье в ипотеку. Так как у нас нет таких денег, чтобы заплатить их сразу, то мы решились на ипотечное кредитование. К большому счастью, нам попалась очень хорошая девушка-консультант. Она нам объяснила все недостатки и преимущества ипотеки.

Позже, когда мы все обдумали и приняли решение, нам моментально оформили ипотеку. Сейчас, наш дом уже сдан и мы стали счастливыми обладателями новой квартиры. Спасибо большое консультанту, которая нам помогла и оформила ипотеку, а также объяснила все условия и процентные ставки на данный вид кредитования.»

Ирина, 33 года: «Я очень разочаровалась в этом банке. Хоть многие и твердят, что Сбербанк — это надежный банк, но проценты, которые предлагает данный банк, действительно — бешеные. Поэтому не могу сказать, что я осталась довольна работой этого банка, а также их продукцией и условиями кредитования. В других банках сравнительно ниже процентная ставка, но жаль, что я поздно это обнаружила.»

Материнский капитал

Ольга, 30 лет: «Совсем недавно в нашей семье произошло пополнение, и нам был предоставлен материнский капитал от государства. Благодаря Сбербанку, наша семья стала не только больше, но мы смогли также приобрести новое жилье и расширить свою жилую площадь.

А материнский капитал нам очень пригодился. Это очень здорово, что мы смогли направить эти деньги в нужное русло. Ведь ипотека и материнский капитал — это очень выгодное сочетание, которое помогает выплатить частично ипотечный долг перед банком.

Спасибо Сбербанку, что у нас есть такая возможность. Мы очень рады новому жилью. Также мы рады, что наши выплаты по ипотеке частично сократились и наш долг уже не кажется таким большим, как казалось ранее.»

Андрей,35 лет: «Недавно я стал в третий раз отцом и в нашей семье теперь воспитывается трое детишек. Я всерьез задумался насчет увеличения жилой площади. Ведь наша семья стала больше и площади нам требуется, конечно же, больше.

Я обратился в сбербанк за помощью. Внятного предложения мне не поступило и я был вынужден обратиться в другой банк. Позже выяснилось, что оказывается в сбербанке есть возможность ипотечного кредитования при помощи материнского капитала, который у нас как раз таки имеется.

Я огорчился, что про этот продукт мне ничего не объяснили и был поражен, что мне пришлось обратиться в другой банк. Очень жаль, что сотрудники банка не рассказали мне о таком выгодном продукте и потеряли еще одного клиента.»

Реструктуризация ипотеки

Сергей, 45: «Не так давно я столкнулся с проблемой финансов и не смог оплачивать свою ипотеку. К счастью, сотрудники банка мне рассказали о реструктуризации ипотеки и помогли мне выйти из такой тяжелой ситуации. Данная программа предусматривает пересмотр ипотечного кредитования и изменения условий при необходимости.

Это очень здорово, что банк заботится о своих клиентах и идет навстречу. Я очень благодарен сотрудникам и банку, что они смогли помочь мне выбраться из такой тяжелой ситуации, иначе я бы остался без квартиры, которую взял в ипотеку.»

Даниил, 36: «Так вышло, что я стал не в состоянии оплачивать свою ипотеку, которую и взял совсем недавно. Очень жаль, что банк мне пошел на уступки и не помог мне в этой ситуации. Я очень надеялся на помощь банка и сотрудников, на страхование кредита, но, увы, мне ничего и никто не помог. Я остался и без квартиры и ранее уплаченные деньги ушли в никуда.»

Отзывы по вкладам

Ирэн, 26: «Я недавно решила открыть небольшой вклад и выбрала для этого именно Сбербанк. Скажу честно, я нисколько не пожалела об этом. Ведь банк мне предложил открыть свой вклад на максимально выгодных условиях именно для меня. Я безумно благодарна, что именно этот банк помогает мне развивать свои финансы изо дня в день.»

Антон,25: «Недавно я решил попробовать открыть свой вклад. Я очень долго выбирал надежный банк для этого и мой выбор остановился на Сбербанке. Конечно, деньги я вложил, но процент получился вовсе не тем, что мне обещали в самом начале, при оформлении и открытии вклада.

Я разочаровался и не могу до сих пор понять, почему я ошибся. Как жаль, что все вышло вовсе не так, как обещает и гарантирует всеми любимый банк.»

Отзывы по картам

Денис, 26: «Я не так давно впервые открыл карту в Сбербанк. Я решил выбрать самую лучшую и самую дорогую — платиновую карту. Увы, когда я увидел, сколько я должен платить за обслуживание карты, то был, мягко говоря, немного ошарашен. Почему я должен платить такие большие деньги за эту карту и что в ней такого особенного?

Сотрудник банка предложила мне иную карту, самую обычную и я согласился. Ведь за обслуживание нет необходимости платить такие деньги. К счастью, сотрудник банка мне вовремя объяснил, за какие карты и сколько необходимо платить.

В целом я доволен и обслуживанием и самим банком. Когда у меня появляются вопросы, я сразу же обращаюсь к консультантам, ведь именно они смогут проконсультировать меня по картам и подсказать, как и что лучше сделать.»

Читать еще:  Ипотека для студентов как взять

Антон, 50: «Я обладатель золотой карты от Сбербанка. Я очень рад, что именно такая карта у меня. Ведь, обслуживание моей карты проходит на высшем уровне и я никогда не получал отказа в помощи от сотрудников банка. Всегда, когда появляются новые продукты или предложения по моей карте, сотрудники незамедлительно ставят меня в известность.

Я всегда советуюсь с консультантами и всегда получаю от них дельные советы. Спасибо сбербанку за то, что я пользуюсь самой лучшей картой и являюсь на сегодняшний день привилегированным клиентом.»

Отзывы специалистов

Алексей, 35: «Я являюсь специалистом в Сбербанк. Я работаю в достаточно крупном отделении в городе Москве. К нам постоянно обращается большой поток наших клиентов. Я всегда рад выслушать и помочь им. В мои обязанности входит проверка и обеспечение безопасности банковских карт.

Я очень внимательно и трепетно отношусь к своей работе и стараюсь делать все, чтобы наши клиенты всегда были довольны нашей работой и никакие мошенники не проникали в их счета и банковские карты. Ведь хорошее настроение наших клиентов – это наш успех.

Мы стараемся разрабатывать на постоянной основе новые программы, которые улучшают и способствуют повышению защиты безопасности вкладов и денежных средств наших клиентов.»

Ирина, 19: «Я работаю администратором и помогаю в зале офиса клиентам подобрать нужную услугу или же в случае нужды обучаю работе с терминалами. К нам приходят немало пожилых людей и я всегда рада им помочь.»

Сбербанк России — отзыв

Я сделала это! Мой личный опыт оформления ипотечного кредита в Сбербанке

Всем доброго времени суток!

Поделюсь ка я своей историей оформления ипотечного кредита в Сбербанке.

Я несколько лет работаю в Москве и до недавнего времени снимала жилье. Приняв решение здесь осесть, (да, да, я понаехавшая))) стала подумывать об ипотеке. Выслушав предложения от нескольких банков, решила выбирать между ВТБ и Сбербанком, так как в других банках проценты предлагались выше. Мою историю о неудавшейся ипотеке в ВТБ можно прочесть тут, хотя там не только об ипотеке, а о банке вообще.

Итак, подкопив денюжки, а заодно пережив треволнения в виде постоянно пляшущих процентных ставок, заявилась я в офис Сбера. У меня в Сбербанке хранилась часть сбережений, и как правило все походы в банк занимали не более получаса, но тут пришлось прождать полтора часа, прежде чем меня приняли, хотя по ипотеке я была единственной в очереди, но они предпочли сначала принять всех по картам и потребительским кредитам и наконец, изрядно помурыжив, меня таки соизволили вызвать к менеджеру.

Я решила брать вторичку, т.к. не терпелось побыстрее въехать в собственное жилье, да и волноваться о ходе строительства мне не хотелось. Возможно кому-то больше подойдет вариант с первичкой, особенно если программа по госсубсидированию ипотеки еще в силе.

Ввиду того, что свой доход я могла подтвердить лишь частично, выбрала программу по двум документам, без подтверждения дохода. По условиям этой программы, первоначальный взнос должен быть не менее 50-и % от стоимости жилья. Следовательно, ждала меня однушка в Подмосковье, но после нескольких лет мытарств по съемным квартирам, я и этому была рада. Итак, оформив заявление-анкету, я стала ждать.

Позвонили буквально на следующий день с целью подтверждения указанной в анкете информации. После непродолжительной беседы ловлю СМС-ку о том, что моя заявка одобрена.

В первый рабочий день следующей недели со мной связалась девушка и, представившись моим кредитным менеджером, пригласила меня в ипотечный центр для разъяснений по вопросам кредитования.

Менеджер перечислила мне условия, по которым банк кредитует жилье, а именно:

— не более 50% износа здания;

— дом не должен быть в очереди под снос;

— не более 5-и собственников (для однокомнатной квартиры);

— отсутствие незаконных перепланировок;

— отсутствие несовершеннолетних собственников.

Требовалось собрать пакет документов по квартире. Кроме того, требовалось провести оценку жилья, а также застраховаться у аккредитованных Сбербанком организаций. Перечень аккредитованных организаций представлен на сайте Сбербанка. Обязательным является только страхование недвижимого имущества, по желанию можно оформить комплексное страхование, куда входит страхование жизни и страхование от потери права собственности. Страхование недвижимого имущества — 0,3 %-0,5% от суммы предоставляемого кредита. Комплексное, разумеется, обойдется дороже. Но в случае страхования жизни Сбербанк снижает размер ставки на 1 процент. Подсчитав все за и против, я решила застраховаться по минимуму.

По закону подлости, уже после того, как я подала документы, снова снизили процентную ставку. Мне пообещали пересмотр, но в итоге ставку мне никто не пересматривал.

Квартиру подыскивала при помощи сайта [ссылка]

Я сама заказывала оценку и страховалась, все остальные справки готовил риэлтор, к которому я обратилась. Сделку сопровождал частный риэлтор, что обошлось мне раза в два дешевле суммы, которую озвучивало мне агентство недвижимости.

Требовался достаточно внушительный пакет документов, а именно:

— справка из ЕГРП,

— правоустанавливающие документы на собственность,

— документы, подтверждающие личность обеих сторон сделки,

— выписка из домовой книги,

— выписка из лицевого счета.

К счастью, практически все документы у собственника были собраны, в течение полутора недель добрали остальное и подали всю эту кипу на рассмотрение Сбербанка.

После проверки предоставленной документации, назначили сделку.

От меня еще потребовалась доверенность на имя регистраторов сделки для оформления документов в кадастровой палате.

Сделка прошла быстро и без нервотрепок — вручили мне кредитный договор, график платежей и всю сопутствующую мутотень, заложили деньги в сейфовую ячейку и разошлись по домам ждать оформления моего свидетельства о праве собственности. Аренда сейфовой ячейки обошлась мне в три с половиной тысячи. Можно было положить деньги на аккредитив, но продавцу жилья это не подходило, так что я не стала настаивать.

Страховку я оформляла в компании Ренессанс, ох и душу они из меня вытрясли, продемонстрировав дикую несогласованность и некомпетентность персонала. Под конец хотела уже их послать, но сделка была на носу, решила уже добить. Страхование имущества обошлось мне около четырех тысяч. Страховка оформляется на год с последующим продлением.

Свидетельство о регистрации права собственности сделали в течение недели и получила я заветные ключики от собственной квартирки!

Кредит я оформила на 180 месяцев (15 лет), процентная ставка — 16,8 (за счет неподтвержденного дохода, а так была бы меньше). Но я планирую погашать досрочно по возможности, чтобы банк получил поменьше своих процентов)))

Для операций по кредиту открыла сберегательный счет, для подключения Сбербанк онлайн оформила карту — стоимость карты 750 рублей за первый год обслуживания и 450 за каждый последующий.

Фууф, на этом все. Теперь осталось лишь погасить кредит Пока за плечами одно ежемесячное списание, завтра будет следующее. О дальнейшем ходе погашения обязуюсь информировать дополнительно))

В целом персонал всегда был вежлив, выполняли все достаточно оперативно, вот только за полуторачасовое ожидание в самом начале пути снимаю звездочку. и еще одну звездочку снимаю, за то что банк на мне наживется)))

В качестве доказательства прилагаю график платежей, ФИО и номер КД замазала, уж не обессудьте

Прошло три месяца с момента начала моей ипотечной каббалы. И решилась я на частичное досрочное погашение.

Для этого нужно в любой день придти в любое отделение Сбера с паспортом. В отделении я озвучила сумму погашения и отдала паспорт сотруднице. Через 10 минут она распечатала заявление о досрочном погашении и выдала мне обновленный график платежей.

В случае частичного досрочного погашения Сбер пересматривает сумму ежемесячного платежа. Сумма моего платежа стала меньше на полторы тысячи рублей, что меня порадовало.

Списание средств со счета происходит вечером того же дня. Кстати, списание осуществляется по рабочим дням, это тоже нужно учитывать.

А вот и обновленный график платежей:

Провела очередной досрочный платеж, что вновь уменьшило сумму платежа. Кстати, досрочный платеж лучше оформлять в день кредита, тогда вся сумма зачтется на погашение именно кредита, а не процентов. Но день кредита выпал на воскресенье, к сожалению.

Отзывы сотрудников о компании СберБанк России

менеджер

Хорошая зарплата, полный соцпакет, скидки у партнеров, график без переработок, отличный коллектив.

Менеджер по продажам

Хорошая зарплата, полный соцпакет, скидки у партнеров, график без переработок, отличный коллектив.

Полностью сменить руководство банка и их отношение к сотрудникам.

Консультант

белая и своевременная зарплата.

Очень жесткая бюрократия и организация рабочего процесса. Руководство этой компании считает, что Вы должны работать как робот! Если вы не робот или не приемлете бюрократию, вам точно не сюда!

Операционист

Плюсов нет, или они слишком несущественны в сравнении с минусами.

Чтобы тут работать нужно ненавидеть людей и в первую очередь себя. Терпеть хамское обращение, совершенно безумные претензии и требования к сотрудникам. руководители попутали то, что работа для нормального человека является источником средств существования, а не целью. А так получается, потому что если хочешь тут работать, придется отказаться от личной жизни, общения с семьей, ибо даже в выходной на это просто не остается сил, душевшых и физических. С особым цинизмом Сбер обошелся с сотрудниками предпенсионного возраста, видимо в связи с пенсионной реформой, когда людей просто пачками сокращали и выкидывали на улицу, не важно что человек отработал 20–25 лет, и ему еще год до пенсии. Те кто хочет сюда устроиться, не ведитесь на фасад, проплаченные отзывы и фальшивые улыбки менеджеров. Вы идете в контору где из вас будут выжимать все соки, хамски обращаться, и трепать нервы.

менеджер

Работаю в Сбербанке всего месяц, но уже успела притереться. Честно говоря, работа нравится. Странно читать отзывы о работе в Сбербанке, где ставят минусом работу на ногах. Ее изначально оговаривают, странно быть к этому неготовым. К тому же на ногах лично я провожу часа 4 от силы за весь день. Про неадекватных клиентов вообще не понимаю. Они бывают сложные, но чтобы кто-то был неадекватным — такого не замечала.

Лучше готовить новых сотрудников и доходчивее объяснять специфику работы.

Менеджер по работе с клиентами

Работаю менеджером по работе с клиентами в Сбербанке. Есть свои плюсы и минусы в этой работе. Если начинать с минусов — то это небольшой оклад. Если про плюсы, то премия у меня почти всегда гораздо больше оклада, потому зарплата нормальная, работа мне удается и нравится, получила ипотеку одна и с первым взносом чуть больше 150 тысяч. Собственно ради нее и устраивалась, но прошло полгода и пока нет желания увольняться.

Читать еще:  Ипотека для ветеранов боевых действий льготы условия и отзывы

Поднять оклад сотрудникам.

Консультант

Официальное трудоустройство, белая зп, стипендия.

Коллектив зависит от офиса. Где-то спокойнее, где-то напряженная обстановка.

Оператор

Я работаю оператором в Сбербанке. В начале было сложновато, очень много инструкций, а их нужно все держать в голове, много правил, которые касаются вообще всего — вплоть до того, о чем нельзя разговаривать с клиентом и какая информация конфиденциальная. Через год примерно стало гораздо проще. Сейчас понимаю, что все это было нужно. Часто слышу от знакомых из других отделений про разные происшествия с операторами, а у меня такого нет и быть не может — я знаю что и как делать, чтобы все было правильно.

Не давать сотрудникам полный перечень правил и норм с самого первого дня работы.

менеджер

Для меня работа в Сбербанке стала дорогой в жизнь, где я уверена в завтрашнем дне, и я очень благодарна банку за нее. Потому что, если бы тогда меня на 4-м курсе университета они не взяли, было бы очень тяжело. Ни жилья, ни денег, ничего не было. Начала работать. Несмотря на то, что не замужем и из доходов только зарплата в том же Сбербанке, в этом году смогла взять ипотеку. Теперь плачу на 5 тысяч меньше и уже за свое собственное жилье. Денег хватает, зарплата не космическая, но достойная. Премии получаю регулярно, отпуск компенсируют (не брала уже 2 года).

Для сотрудников у кого ипотека в своём же банке делать скидки или возврат средств.

Консультант

Я пришла работать в Сбербанк сразу после колледжа, получила должность консультанта. Хотя по образованию я вообще технолог пищевого производства. Зарплата устроила, обещали хорошую премию и не обманули. Корпоративная тайна, но у меня в месяц выходит на 15 тысяч больше, чем у подруги, которая в другом банке работает. А делаем мы одно и то же. Работа спокойная, клиенты на удивление корректные. Меня все устраивает.

хочется меньше курсов и тренингов которые не приносят эффекта, а больше нужной и актуальной информации.

Менеджер по работе с клиентами

Возможность личного развития (корпоративная школа сбербанка)

Перестать гнобить сотрудников за то, что у них есть дети, и с ними приходится иногда ходить на больничный или случаются другие форс-мажорные ситуации.

Менеджер по работе с клиентами

Я сотрудник Сбербанка, специализируюсь на выдаче потребительских кредитов и кредитных карт. Работа мне в целом нравится. Есть конечно свои нюансы, иногда бывают очень эмоциональные клиенты, но за 2 года научилась справляться с любыми ситуациями. По условиям работы все четко: знаешь за что получаешь деньги. Премию получить вообще легко — не нужно что-то придумывать и сверх нормы работать. Все по плану, который более чем реально выполнить за месяц.

Можно упростить первоначальные месяцы работы сотрудника. Дав на постоянную основу новичку опытного сотрудника.

Менеджер по работе с клиентами

Сейчас мне 31 год, в Сбербанк я пришла сразу после университета работать простым консультантом. Со временем прошла курсы повышения квалификации. Сегодня я ведущий специалист по работе с клиентами. Хочу сказать, что карьерный рост для меня не стал просто словами. И хочу поблагодарить банк за то, что обеспечивает здоровую конкуренцию между сотрудниками — здесь нет «забронзовевших» должностей и даже новый сотрудник всегда видит перспективы.

движение вверх по карьере сделать не таким долгим, как есть сейчас.

Юрист

Я юрист, работаю в Сбербанке. Изначально устраивалась сюда с довольно корыстной целью — хотела взять ипотеку именно в Сбербанке, и работа здесь была лучшим способом добиться одобрения с минимальным первым взносом. Только вот в итоге втянулась. Интересная, не рутинная работа. Банк действительно обеспечивает профессиональное развитие и карьерный рост — вижу, чего могу добиться уже через год.

Раздвигать рамки нормативной документации и предоставлять больше свободы для работы сотрудников.

Менеджер по работе с клиентами

Я работаю в Сбербанке 2 года. Хотела попробовать себя где-то еще, ходила на собеседования по субботам в другие банки. Надеялась на лучшие условия. Но предлагали, во-первых, откровенно низкую ЗП, во-вторых, по отзывам работы было гораздо больше чем у меня. Поэтому решила остаться. После того как сравнила все за и против, поняла что Сбербанк для меня лучший вариант. И по ЗП, и по условиям, и по атмосфере в отделении.

увеличить зарплату каждому сотруднику фронт персонала.

Кредитный специалист

Второй год работаю в Сбербанке менеджером по кредитованию физических лиц. До этого в банках не работала. Пока проходила стажировку мне казалось, что все инструкции я никогда не запомню. Очень много правил, которые мне казались откровенной глупостью. Но выучила все и сейчас работаю на автомате. Второй менеджер уже 2 раза получала выговор. У меня такого не было ни разу. И не сказала бы что ко мне лучше относятся. Просто видимо инструкции для банка действительно важны.

Очень много регламентов и не у всех получается всё запомнить! Нужно значительно сократить регламенты для работы.

менеджер

Работаю в Сбербанке больше полугода. Пришла на собеседование после окончания университета, опыта у меня не было. Проходила стажировку 3 месяца. Учиться в целом удобно — хорошие тренинги, отдельный портал со всей информацией для нас, сотрудников. Через 3 месяца взяли на полную ставку. Сейчас работаю по графику. Иногда бывают переработки, но все это оплачивается. Хотя в прошлом месяце только раз выходила в субботу, в этом пока ни разу.

Стараться больше учитывать пожелания сотрудников по выходным дням.

Менеджер по работе с клиентами

Перешла в Сбербанк из Русского стандарта на должность менеджера по кредитованию физических лиц. Работать стало в разы приятнее. Есть очередь электронная, есть специалисты в отделении кроме тебя, нет толпы возмущенных клиентов. В целом работать комфортно при той же зарплате, которая зачастую бывает выше, когда руководство не скупится на премии. Сама работа по объему та же самая. Но именно атмосфера — небо и земля.

Быстрее доводить до сотрудников все изменения по тарифам. Не всегда успеваешь все новости просмотреть.

Менеджер по продажам

Я даже не думала, что попала в «Сбербанк» надолго. На тот момент, когда нужна была работа, попалась вакансия в «Сбере». Но я считала, что это будет лишь этап, возможность накопить побольше опыта. А потом так меня затянуло, в хорошем смысле) И коллектив, и стабильность, и зарплата, и работа интересная. И решила никуда не уходить и делать карьеру именно здесь.

Предоставлять сотруднику возможность развития с первых дней!

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Я в сбербанке работаю с корпоративными клиентами. Достаточно серьезная и ответственная должность. Но дорос до нее не сразу, сначала нужно было укрепить свои позиции как сотрудника. На зарплату не жалуюсь. Зарабатываю больше, чем на предыдущей работе. У нас сплоченный коллектив, настоящая команда, есть на кого опереться в решении проблемных ситуаций.

Больше взаимодействия на уровне начальник-подчиненный иначе нет решения определенных вопрос очень продолжительное время!

О работе в крупном российском банке без прикрас

Среди современников вряд ли удастся найти человека, ни разу не слышавшего о «Сбербанке». Предприятие занимает лидирующие позиции среди финансовых учреждений страны. Компания была основана в 1841 г. Сегодня ее услугами пользуются 70% населения. В составе компании 17 493 подразделения, действующих в 83 субъектах РФ.

Стратегия банка

Немалое значение в программе развития предприятия отводится вопросам улучшения качества обслуживания клиентов. Поэтому соискателям должности не помешает на собеседовании уточнить требования к персоналу в этой сфере и штрафные санкции при жалобах потребителей. Для составления полной картины, попробуйте исследовать отзывы о работе бывших и настоящих сотрудников. Это поможет составить более объективное представление о специфике условий труда.

О достижениях

Особенное внимание в организации уделяется совершенствованию функциональных возможностей в сфере дистанционного управления счетами потребителей. Для этого действуют популярные инструменты банка:

  • Терминалы и банкоматы.
  • Онлайн-банкинг.
  • СМС-оповещение.
  • Мобильное приложение.

Удобными функциональными возможностями банка пользуются миллионы пользователей. Тем, кто будет работать с клиентами организации, наверняка придется хорошо изучить популярные инструменты по обслуживанию клиентов.

Сегодня соотечественникам во внешнем облике и внутреннем устройстве организации уже ничего не напоминает советские сберкассы. Предприятие представляет собой современный проект, достойно выдерживающий конкуренцию на рынке финансирования и кредитования.

В 2014 году организация заняла первое место среди банков Восточной и Центральной Европы, а также 33 позицию в рейтинге ТОПа тысячи мировых финансовых учреждений, по версии журнала The Banker. По мнению издания «Глобал Финанс» компания предоставляет потребителям услуги наилучшего уровня в сфере розничного онлайн-банкинга.

Хорошо характеризует репутацию компании количество ее клиентов. Вкладчиками банка являются 34,7% частных лиц и 33,9% юридических организаций России. В числе клиентов учреждения находится больше половины из населения государства, что составляет 110 млн человек. Среди клиентов заведения более 1 млн предприятий. За границей услугами компании пользуются примерно 11 млн человек.

О карьере

Поступающему на работу в Сбербанк придется отправиться на собеседование в крупнейшую организацию, на которой, без преувеличения, держится российская экономика, точнее, треть ее банковской отрасли. Каждой 150-й семье соотечественников, компания представляет место для трудоустройства. В ней работает более 260 000 сотрудников. Их действия направлены на превращение предприятия в лучшую международную организацию отрасли.

Спектр деятельности персонала по обслуживанию потребителей широк и разнообразен. Они обслуживают:

  • Традиционные депозиты.
  • Программы кредитования.
  • Банковские карты.
  • Денежные переводы.
  • Страхование.
  • Брокерские услуги и т. д.

Сотрудниками предприятия могут стать жители таких мировых держав, как Беларусь, Украина, Казахстан. Филиалы компании действуют на территории девяти государств Восточной и Центральной Европы. Компания имеет представительства в Швейцарии, Индии, Китае, Германии. В России подразделения открыты во многих регионах государства. Место расположения филиалов можно уточнить на сайте банка или в крупных онлайн-сервисах, предоставляющих карты местности РФ.

Начало движения по карьерной лестнице

Желающие устроится на работу, могут воспользоваться функцией расширенного поиска вакансий на сайте компании. Соискателю придется для этого указать свой регион, город, филиал банка, частичную или полную занятость и прочие параметры заявки. Если все условия вакансии удовлетворят кандидата, он может откликнуться на объявление в режиме онлайн.

Образовательные программы

Кандидатам без опыта организация предлагает обучение и практику на предприятии. Чтобы стать участником образовательной программы, действующей в рамках форума «Территория смыслов», нужно зарегистрироваться на сайте финансового учреждения и откликнутся на вакансию стажера или практиканта. Конечно, реальные условия труда в организации позволят наилучшим образом оценить климат в коллективе и прочие особенности банка. Собрать предварительную информацию об обстановке между коллегами, а также узнать об отношении к персоналу администрации помогут отзывы о работодателе опытных сотрудников.

Читать еще:  1 покупка жилья в ипотеку

Отзывы о работе в Сбербанке

Перед тем как принять окончательное решение о поступлении на работу в банк, не помешает ознакомиться с мнением о предприятии людей, которые знают обстановку изнутри. Для этого наш проект предлагает оптимальное решение — размещение и свободную публикацию о Сбербанке отзывов сотрудников. Информация, полученная от реальных людей может оказаться бесценной для соискателя. Она позволит узнать о важных порядках, действующих внутри предприятия, которые не принято разглашать посторонним лицам.

Ипотека от Сбербанка, личный опыт.

Про Сбербанк куча записей. Решил добавить свою. Как правило люди охотнее постят информацию о проблемах, хотят высказаться — добиться справедливости. А хорошие отзывы постят редко. И это логично, но как то не правильно что ли. Мой опыт положительный, хоть и содержит пару мелких спорных моментов — но тем он и более честный.

Мне 33 года, и я помню Сбербанк еще с длинными очередями по оплате коммунальных услуг, и постоянным металлическим треском печатающих квитанции машинок. Но для обслуживания своей первой фирмы я выбрал коммерческий банк. Потом были другие финансовые начинания, и другие банки — тоже коммерческие. И от Сбербанка я на подсознательном уровне шарахался в сторону =)

А примерно лет семь, восемь назад (точно уже не помню), сменил офис и зашел в ближайшее отделе Сбербанка, как раз искал банк по близости для обслуживания счета для новой фирмы. В то время уже Сбербанк прилично вложился в ремонт своей филиальной сети, плюс изменил сам подход. Скажем в то время в коммерческом банке мне вываливали кучу напечатанных договоров и документов, со словами — заполняйте. Я и заполнял, в целом что жаловаться — свое дело, это как правило куча бумаг. А в Сбере у меня попросили документы и заполнили все сами, мне осталось только подписать. С того времени обслуживаю счет организации в Сбербанке. Да и свой счет физлица тоже в Сбербанке.

Прошу заметить, я не говорю что все было идеально. Но для физлица было весьма удобно, очень много отделений по всему городу + повсеместно стали вводить пункты 24 часа, где в терминалах можно было снять деньги, или оплатить что либо.

Итак ипотека. Наша семья привыкла обходиться своими деньгами. У нас нет машины в кредит, и уж тем более нет в кредит техники, не говоря уже о варианте «отдых в долг». И не смотря на то, что последние пять лет почти все деньги уходили «участок в пригороде, который пока в формате дача», удалось сделать определенные накопления. Плюс дома лежит маткапитал, плюс недвижимость сильно просела в цене, плюс снизили ставки — вобщем мы решили купить квартиру в ипотеку. Учитывая мой (в целом позитивный опыт сотрудничества с Сбербанком) я обратился за ипотекой сразу туда. Тем более ближайшее отделение в соседнем доме.

Если вы решили брать ипотеку в Сбербанке, надо ехать сразу в ипотечный центр в вашем городе. Я обратился изначально в обычный филиал, и конечно у меня все документы приняли, а потом передали их в ипотечный центр. Но лучше сразу обращаться туда. Это оградит от возможной не компетенции сотрудников, кто не специализируется на ипотеке.

Итак, заявку я подал, мне сказали ожидайте. Через дня три пришло на телефон смс. Ваша заявка рассмотрена и одобрена, ну что то типо этого было написано. И больше не слова. Это кстати мне не понравилось. Что дальше то делать? Пошел в отделение, где подал заявку — сказали ожидайте. Вечером того же дня пришло второе смс, надо приехать в ипотечный центр, что я и сделал. Второй небольшой, но тоже не приятный момент — когда я приехал, мне сказали. что менеджера мне не назначили еще, и я очень быстр =) Пришлось уехать, но опять же к концу дня пришло другое сообщение, и мне уже было известно кто мой менеджер и его контактны. Это два небольших вопроса, которые требуют доработки — остальное прошло отлично, о чем напишу ниже.

Менеджер все мне рассказал, ответил на все мои вопросы. Стоит заметить, что у Сбербанка есть специальный сайт для ипотеки (картинка в начале поста). Как только мне был назначен менеджер, мне дали данные для авторизации на этом сайте. Сайт поддерживает режим чата с менеджером, и он весьма оперативно мне отвечал (учитывая, что он еще и сделки проводит с другими клиентами). Это весьма удобно. Кредит мне одобрили на сумму в три раза большую чем я просил, так что у нас были все возможности для маневра, а именно сократили срок до четырех лет.

Теперь о страховании. Страхование недвижимости обязательно для всех банков. Я читал, что люди идут страховаться в другие банки, и что то сильно там выгадывают, но возможно это было раньше. Какой то ощутимой разницы я вобще не заметил, после проценки. Так что страховку делал в Сбере. Страхование жизни, можно не делать — но если делаешь, то минус 1%, в нашем случае итоговый процент по ипотеке составил 9,4% за вторичный рынок. Страхование нужно делать каждый год.

У Сбербанка есть замечательная услуга — электронная регистрация.

Для человека, кто столкнулся с ипотекой, с покупкой квартиры в первый раз — это отличный вариант. К слову после общения с менеджером вы приступаете к поиску квартиры. Мы искали квартиру основываясь на понимании рыночной цены в определенном районе. Все предложения можно было разделить на две части — первая (основная часть) часть продавцов еще не осознала, что рынок сильно просел в цене — потому выставляют цены выше то, по которой квартиры именно продаются. Вторая часть продавцов, которые устали ждать полгода или даже год, наконец «созревают» и выставляют цену, за которую квартира продается. К слову, если года три-четыре назад условную однокомнатную квартиру в одном и том же районе можно было купить за 2 млн с ремонтом от застройщика (вторичка), то сейчас можно найти вариант за 1.5 уже с хорошим ремонтом и даже полностью с мебелью. Хотя, как я уже написал, многие «сопротивляются» реальности, и ставят неадекватные ценовые предложения.

Так как мы ориентировались на цену, нам было все равно сделка через риелтора или напрямую с собственником. Мы искали в первую очередь варианты нужные. На ДомКлике есть возможность поиска вариантов от агентств, и есть возможность оставить заявку им же, но мы нашли нужный вариант на Авито. Собственно на поиск нужной квартиры у нас ушла неделя.

А теперь о самой услуге электронная регистрация (схема выше на изображении). Весь процесс поиска квартиры, переговоров, оформления ипотеки и прочее, трудно назвать простым — когда сталкиваешься с этим в первый раз. Но когда ты готов заплатить 7000р за услугу электронной регистрации (включая пошлину, которую все равно надо платить за оформление квартиры), все становится сильно проще.

Мы выбрали квартиру. Она продавалась через агенство. Встретились в агентстве, чтобы оставить задаток и подписать соглашение о задатке с собственником, а также предварительный договор заключить. Агенты попробовали проехать по ушам, и снять с меня денежек дополнительно (как раз за оформление предварительного договора и что то там еще втирали), но были посланы. Меня уверяли, что Сбербанк не будет эти документы мне делать, и это не входит в электронную регистрацию, но я уже точно знал что все это сделает мой менеджер в Сбере. В итоге менеджер Сбера (который кстати взял телефон риелтора и часть вопросов решил с ним сам) прислал договор предварительный, который сам заполнил а нам осталось только подписать (в офисе агенства недвижимости). Таже мы внесли задаток за квартиру, и я оплатил агентству за оформление нужных двух документов для ипотеки — это план БТИ и оценка квартиры. Этим я тоже не занимался, а риелтор катался с собственником оформляя эти документы, и потом отвез в сбербанк.

Когда все документы на квартиру были уже в банке, начался процесс проверки квартиры. Он длился почти неделю, и это немного напрягло, если честно — просто момент ожидания, врятли кому понравится. После проверки, мы согласовали время встречи в банке и в назначенный срок приехали туда с продавцом. Вся процедура заняла около часа. Это и подписание мной основного кредитного договора, и всех дополнительных (страхование, услуга электронной регистрации), а также договора купли продажи и создание электронных подписей для всех участников сделки, а также конечно передача продавцу наличных денег (наши, а не кредитные). Это все было под самый конец дня четверга.

Стоит отметить, что мы воспользовались еще одной замечательной услугой, а именно за 2000р, в тот же момент нам был создан счет, на который сразу перевели сумму займа. Ее заблокировали, и в момент получения положительного ответа от Росреестра (те после регистрации квартиры именно на нас), деньги автоматически уходят продавцу. Те мы в банке все встречались один раз.

В понедельник утром, мне пришло смс, а также уведомление на почту — квартира зарегистрирована на нас. Пришла выписка электронная, плюс другие документы. Еще раз — вечер четверга сделка, пятница, потом выходные, и утром понедельника уже регистрация закончилась. Вечером понедельника пришло другое уведомление, деньги перевели продавцу. Мы созвонились и договорились забрать ключи от квартиры. Может мне повезло, но прошло все очень быстро, и фактически все мы один раз только встречались в банке.

В завершении я напишу каких моментов я избежал, воспользовашись данной услугой от Сбербанка (я могу быть не точен, так как этого у меня не было и опыт у меня первый по ипотеке, но на сколько я понял альтернативный процесс):

— после подписания документов в сбербанке мы с продавцом должны были бы ехать в МФЦ, и там совершать процедуру регистрации (подать документы)

— после регистрации, также съездить в МФЦ и забрать документы (думаю это реально не меньше недели ожидания),

— еще раз приехать в банк и завершить весь процесс оформления.

По словам риелтора и продавца (не первый раз продает имущество он через ипотеку), Сбербанк действительно очень быстро провел нам сделку. Также очень быстро в самом офисе у нас прошло подписание всех документов.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector