1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как коллекторы звонят с моего номера

Что делать, если звонят коллекторы: советы для должников

Люди берут кредиты по разным причинам и для разных целей. Для многих это единственный способ решить квартирный вопрос или купить автомобиль, другие же готовы оформлять займы в банке ради отпуска в экзотической стране или пышного семейного торжества. Как бы то ни было, кредит придется отдавать. И в случае просрочки к делу могут подключиться коллекторы. Кто это такие и что делают коллекторы, расскажем в статье.

Кто такие коллекторы и какие они имеют права?

Криминальные фильмы и сериалы сформировали у многих наших соотечественников негативный образ коллекторов, но, к счастью, он далек от истинного. Права и обязанности коллекторов регулирует ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», вступивший в силу в 2016 году. В настоящий момент действует последняя редакция ФЗ-230 от 1 января 2017 года. Данный закон установил сбалансированные правила коммуникации между коллекторами и должниками. При этом он не ограничил коллекторов в правах, а, наоборот, сделал их полноправными участниками финансового рынка. Стоит подчеркнуть, что это абсолютно нормальная практика. Долг, как известно, платежом красен, и если есть рынок кредитования, то должен быть и рынок взыскания.

Итак, что имеют право делать коллекторы? Их основная миссия — предъявлять к заемщику требования о возврате просроченного долга. Имеют ли право коллекторы звонить? Общение с должником может проходить по разным каналам связи: не только по телефону, но и по электронной почте, с помощью текстовых сообщений, а также при личных встречах. При этом вне зависимости от выбранного способа коммуникации коллектор обязан назвать свое полное имя и агентство, где он работает. Кроме того, он должен предоставить контакты для обратной связи, реквизиты банковского счета для зачисления выплат, а также ОГРН и ИНН своей компании.

Важно помнить, что по закону коллекторы не имеют права применять любые виды физического и психологического давления, передавать персональные данные должника третьим лицам и сообщать ложные сведения о сумме кредита. Помимо этого, нельзя требовать долг с обанкротившихся, несовершеннолетних и недееспособных людей, а также инвалидов первой группы и людей, находящихся на стационарном лечении.

Это важно!

Многих интересует, могут ли коллекторы звонить родственникам или друзьям должника. Могут, так как задача коллекторов — донести до должника, который зачастую уклоняется от контакта, информацию о существовании долга, а также о готовности кредитора обсудить удобные для обеих сторон условия погашения. Но есть один нюанс: обзвон третьих лиц законен, только если они являются поручителями по кредиту, кредитуемый дал согласие на звонки своему окружению либо самостоятельно оставил контакты третьих лиц в кредитном договоре.

В какое время могут звонить коллекторы? В будние дни такие звонки могут поступать с 8 до 22 часов, в выходные и праздничные — с 9 до 20 часов. Сколько раз в день могут звонить коллекторы? Закон урегулировал и этот момент: коллекторы могут звонить не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

Почему с должником вместо банка общаются коллекторские агентства?

Существует два вероятных сценария:

  1. Банк обратился к коллекторам с целью получения долга в свою пользу. В таких случаях с коллекторской организацией заключается агентский договор, а сами коллекторы выступают исключительно как посредники. Обычно банк прибегает к агентскому договору при относительно небольшой просрочке кредита — от трех месяцев.
  2. Долг продали полностью. На профессиональном языке это называется цессией. Такое происходит при более запущенном сроке неуплаты долга — от года. Банку не выгодно иметь среди своих клиентов заядлых неплательщиков, и он продает долг коллекторам. Переуступка долга разрешена Гражданским кодексом РФ и для заемщика означает простую смену кредитора. Соответственно, все финансовые обязательства по выплате сохраняются, только платить долг теперь придется не банку, а коллекторскому агентству. Цессия является крайней мерой развития событий, когда попытки взыскания долга банком и привлеченными по агентскому договору коллекторами не увенчались успехом.

О том, что долг продан (или переуступлен), должник может узнать от представителей коллекторского агентства — из телефонного звонка или полученного письма. При этом сразу после продажи долга банк, как правило, направляет заемщику официальное письмо о том, что долг переуступается коллекторам. В документе обязательно должна быть указана сумма задолженности и всевозможные проценты и пени. Перед началом выплат должнику также не лишним будет убедиться в наличии у коллекторского агентства свидетельства ФССП, ведь только в этом случае деятельность коллекторов считается законной.

Звонят коллекторы: что делать и чего не делать?

Что делать, если звонят коллекторы? В первую очередь не впадать в панику. Отдавать долг в любом случае придется, а вот условия выплат во многом зависят от заемщика. В официальных коллекторских агентствах работают адекватные и вежливые люди, которые понимают, что финансовые трудности могут возникнуть у каждого. Поэтому оптимальным вариантом будет объяснить сотруднику коллекторского агентства свое финансовое положение и вместе разработать схему платежей. Отметим, что, скорее всего, она будет выгодней и лояльней, чем у банка, ведь коллекторы не связаны жесткими нормативами финансовой деятельности.

Чего лучше не делать, если звонят коллекторы? Сбрасывать звонки, хамить собеседнику, менять сим-карту. Сбежать от долга, уехав в другой город или страну, тоже не получится. Сами коллекторы преследовать должника не будут — они просто обратятся в суд, который в 99% случаев принимает их сторону. После вынесения решения суда в дело вступают судебные приставы, у которых полномочия значительно шире, а методы работы менее деликатные. В частности, приставы могут арестовывать имущество и счета должника, накладывать запреты на выезд за границу. Есть еще один, на первый взгляд, адекватный способ заставить коллекторов перестать звонить — взять новый кредит для оплаты старого. Однако после проверки кредитной истории ни один банк не выдаст должнику заем. Не откажут лишь микрофинансовые организации, начисляющие порой сотни процентов годовых. На некоторое время это действительно сработает, однако, если заемщик не найдет клад и не выиграет в лотерею, ситуация в скором времени повторится. Но, даже если должнику удастся правдами и неправдами рассчитаться со всеми долгами, для банков он навсегда останется ненадежным клиентом. Там работают опытные люди, которые знают все подобные схемы, так что новый кредит, даже через годы, такому человеку будет взять очень сложно.

Одним словом, разумное адекватное поведение позволит должнику разрешить ситуацию с минимальными моральными и материальными потерями. Коллекторским агентствам тоже невыгодно доводить дело до суда, и поэтому они в большинстве случаев готовы идти навстречу клиенту. Более того, помимо упомянутых выше лояльных условий выплат, некоторые компании могут простить заемщику большую часть долга, вплоть до 80%.

Стоит ли вступать в диалог с коллекторским агентством?

Подробнее о сотрудничестве должников и коллекторов нам рассказал генеральный директор «Первого коллекторского бюро» (НАО «ПКБ») Павел Михмель:

Читать еще:  Как избавиться от коллекторов законно

«Действующие в рамках правового поля сотрудники коллекторских агентств ведут себя с должниками максимально корректно и действительно всячески им содействуют, предоставляя различные бонусы для стимуляции погашения долгов. Например, специалисты нашей компании индивидуально подходят к рассмотрению каждого случая и совместно с заемщиком разрабатывают подходящие и комфортные для него графики выплат. Готовый к сотрудничеству клиент получает бонусы за регистрацию, оплату долга одним платежом, внесение первого платежа, поддержание контакта и ускоренное погашение задолженности. Кроме того, в ПКБ существуют еще и бонусы после каждого платежа при оплате в рассрочку. Для удобства клиентов у нас также есть специальный онлайн-сервис с возможностью узнать кредитную историю и сумму долга, получить дисконт, выбрать удобный график платежей, оплатить долг онлайн и получить по итогам оплаты справку о закрытии задолженности.

Более наглядно о работе агентства говорят цифры: мы помогли освободиться от долгов более чем 880 тысячам людей, при этом судом завершилось только 30% кейсов. В 2016 году «Первое коллекторское бюро» одним из первых получило свидетельство о включении в реестр [1] коллекторских агентств России, а значит, наша компания полностью соответствует требованиям ФЗ. За 13 лет работы мы добились внушительных успехов: по оценкам рейтинговой компании Standard & Poor’s, доля ПКБ на российском рынке услуг по приобретению проблемной задолженности составляет 30%».

Куда жаловаться, если звонят коллекторы

Все знают, что долги нужно возвращать, но не всегда есть возможность вовремя отвечать по взятым на себя финансовым обязательствам. Если деньги одалживали у знакомых, проблему можно разрешить путём мирных переговоров. Другое дело, если кредитором выступает банк или микрофинансовая организация. Если такая компания не может взыскать долг самостоятельно, она привлекает для этого коллекторское агентство. Такие организации специализируются на внесудебном взыскании проблемной задолженности, и иногда переходят границы дозволенного. Как поступить, если коллекторы требуют погасить чужие долги? Попробуем вместе разобраться в этой непростой ситуации.

Откуда берутся чужие кредиты

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно обратиться к действующему законодательству, и разобраться в самом определении «чужой кредит».

Итак, закон допускает взыскание долгов с посторонних в трёх случаях:

  1. Поручительство. Здесь всё понятно: человек выступает поручителем по кредиту, и разделяет финансовые обязательства с основным заёмщиком. Этот нюанс прописан в кредитном договоре, который подписывает человек, решивший выступить в роли поручителя.
  2. Супружеские долги. По некоторым кредитным программам, супруги автоматически становятся созаемщиками, даже если договор подписывает только один из них. В первую очередь, это касается сферы ипотечного кредитования. В таких ситуациях, закон допускает взыскание долгов со второго супруга, в том числе, за счёт совместно нажитого имущества.
  3. Наследование. Банковские правила построены таким образом, что долги могут передаваться по наследству. Например, если родители брали займ на покупку недвижимости, но не смогли его погасить по причине смерти, это обязательство переходит к детям, вместе с правом на имущество.

В остальных случаях, гражданин не обязан отвечать по чужим долговым обязательствам, даже если они есть у близких родственников: братья, сёстры, дети и пр. Подобное взыскание признаётся противозаконным.

Рассмотрим ряд конкретных ситуаций.

Человек указан в качестве поручителя

В данном случае, взыскание будет правомерным. Согласно положениям ст. 363 Гражданского кодекса, финансовая ответственность поручителя и заёмщика признаётся солидарной. Поэтому если вас попросили поручиться за кого-либо перед банком, не стоит относиться к процедуре, как к простой формальности.

Дело в том, что если основной заёмщик не будет платить кредит, это придется делать поручителю. В случаях, когда и поручитель уклоняется от исполнения финансовых обязательств, банк на законных основаниях может перепоручить взыскание задолженности через коллекторское агентство. Людям, оказавшимся такой ситуации, ни в коем случае не стоит «бегать» от банка.

Оптимальный вариант — попытаться договориться с заёмщиком, или обсудить варианты погашения кредитной задолженности с банковской организацией. Например, провести реструктуризацию кредита.

Недостоверные сведения

Такое тоже случается. В базах данных коллекторских агентств творится настоящий бардак. Некоторые заёмщик могут оставить вымышленный номер телефона, или указать заведомо ложный контакт. Этот номер заносится в базу, и удалить его можно только по инициативе заёмщика.

В результате, коллекторы будут звонить случайному человеку, и требовать, чтобы тот погасил долги. Ситуация неприятная, но вполне разрешимая. Правда, для решения проблемы, жертве коллекторов придётся изрядно побегать по инстанциям.

Поэтому нужно нанести визит в банк, в базе которого числится ваш телефонный номер. Здесь пишется заявление с требованием исключить телефон из базы данных. Затем в банке берётся справка об отсутствии кредитной задолженности, которая передаётся в коллекторское агентство. Если звонки продолжатся, пишется заявление в полицию.

Когда должник супруг (а)

Если должником является муж, отвечать по кредитным обязательствам придётся жене, и наоборот. В этом случае, коллекторы вправе напоминать о необходимости погасить долг, но только в рамках правового поля. Угрозы и психологическое давление здесь недопустимы.

Если коллекторы выбрали именно эту тактику взыскания задолженности, смело обращайтесь в полицию или прокуратуру. Несмотря на то, что задолженность придётся погашать в любом случае, такие действия коллекторов классифицируются как вымогательство, и могут повлечь наказание до 7 лет лишения свободы.

Долг числится за коллегой по работе или знакомым

Ситуация довольно распространённая: человек обращается в микрозаймы, и в качестве дополнительного номера телефона, оставляет контакт своего товарища по работе. Если такой «друг» не отдаёт долг и перестаёт выходить на связь, коллекторы начинают донимать человека, номер которого указан в договоре.

Ничем, кроме нервотрёпки, это не грозит. Никто не обязан отвечать по долгам посторонних людей, поэтому угрозы коллекторов привлечь вас к суду — один из методов психологического воздействия. Звонившему нужно объяснить, что вы не имеете связи с должником. В случае продолжения давления, следует обратиться в национальную ассоциацию профессиональных коллекторов, прокуратуру или полицию.

Что говорит закон

Как упоминалось выше, чужие долги взыскиваются лишь в тех случаях, когда они перешли по договору поручительства, унаследованы, числятся за супругом. В остальных ситуациях, банк и коллекторы не вправе беспокоить человека, требуя вернуть деньги, которые он не брал.

Если говорить о конкретике, человеку, которого донимает звонками банк или коллекторское агентство, можно оперировать следующими законодательными нормами:

  • Федеральный закон № 353-ФЗ — регулирует порядок потребительского кредитования, включая переуступку прав и взыскание задолженности;
  • Статья 13.11 КоАП — предполагает ответственность за нарушения правил обработки персональных данных;
  • Федеральный закон № 97-ФЗ — регулирует банковскую деятельность, и запрещает банкам разглашать данные своих клиентов третьим лицам;
  • Федеральный закон № 152-ФЗ — гарантирует конфиденциальность персональных данных, и предполагает ответственность за нарушения в этой области.
Читать еще:  Долговая расписка образец долговой расписки

Как правильно говорить с коллекторами

Первое правило — никаких уговоров и оправданий. Коллекторы обычно выстраивают диалог таким образом, чтобы вызвать у должника чувство стыда или страха. Они разговаривают предельно жёстко, зачастую не давая человеку вставить даже слово в разговор. Это результат тренинга, который проходят сотрудники таких организаций.

Данный стереотип необходимо ломать. Поэтому второе правило — задавайте вопросы сами. Интересуйтесь фамилией звонящего, спрашивайте от какого агентства он работает, юридический адрес, ИНН и другую важную информацию. В диалогах такого характера, прав тот, кто задаёт вопросы.

Третье правило — твёрдость. Не стоит показывать коллектору, что вы напуганы или нервничаете. Это только спровоцирует психологическое давление. Если собеседник не отвечает на ваши вопросы, без разговоров вешайте трубку и вносите номер в «чёрный список».

Как бороться с телефонными звонками коллекторов

Сразу отметим, что просто занести номер коллекторского агентства в «чёрный список» — мало. В таких организациях работают ушлые ребята, которые звонят должникам с разных номеров. Этой тактики придерживаются все коллекторы. Поэтому чтобы звонки прекратились, нужно жаловаться в надзорные инстанции, курирующие деятельность таких организаций.

Жалоба в банк и НАПКА

В большинстве случаев, банки пользуются услугами собственных служб по взысканию проблемной задолженности. Если вы не брали кредит, жалуйтесь в ту кредитно-финансовую организацию, интересы которой представляет коллектор. Жалобу можно подать лично или через сайт банка.

В качестве альтернативы, жалобу можно отправить в НАПКА — Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств. Возможно, сразу звонки не прекратятся, но по факту обращения, в любом случае будет проведена служебная проверка.

Жалоба в полицию

Зачастую, коллекторы не стесняются в выражениях, поэтому чтобы побудить должника погасить задолженность, угрожают причинением вреда здоровью или порчей имущества. В этом случае, звонившему сразу следует сообщить, что после разговора, вы напишите заявление в полицию.

Основания — вымогательство, угроза жизни и здоровью, если эти фразы мелькали в речи коллектора. К заявлению прикладываются доказательства, которые помогут привлечь виновных к ответственности. В качестве доказательств могут рассматриваться письма от коллекторов, диктофонные записи, фото и видеоматериалы.

Жалоба в прокуратуру

После обращения в полицию, можно сразу подать жалобу в прокуратуру, с требованием защитить права и интересы гражданского лица. Подаются такие жалобы лично или через интернет. Можно отправить заказное письмо, с пометкой о вручении.

Разница между обращением в полицию и прокуратуру заключается в следующем. Полиция разбирается в ситуациях, которые можно квалифицировать как уголовное преступление или административное правонарушение. Например, коллекторы угрожают должнику, портят имущество, делают надписи на входных дверях. Прокуратура контролирует законность действий организаций и физических лиц. Поэтому на неправомерные действия со стороны коллекторов можно жаловаться в обе инстанции одновременно.

Добавим, что в прокуратуру нельзя обратиться анонимно: такие жалобы отклоняются без рассмотрения. Поэтому в заявлении нужно обязательно указать следующую информацию:

  1. Паспортные данные и адрес проживания заявителя;
  2. Изложение сути дела;
  3. Отсылки к действующему законодательству;
  4. Просьба о проведение прокурорской проверки.

Унифицированной формы для таких обращений не предусмотрено. Чтобы прокуратура быстрее разобралась в обстоятельствах дела, к жалобе нужно приложить доказательства неправомерных действий со стороны коллекторов.

С каких номеров обычно звонят коллекторы россиянам

Ни один из коллекторов не имеет права звонить должнику со своего персонального номера. На это у каждой коллекторской организации закуплены специальные номера. Также они не имеют права скрывать номер, он должен быть четко отображен на экране того, кому звонят. Давайте разберем более подробно, с каких номеров обычно звонят коллекторы россиянам, чтобы избежать попадания на мошенников.

Если к вам звонит человек со скрытого номера, представляется коллектором, требует погасить задолженность и при этом отказывается называть свои персональные данные – это, вероятнее всего, мошенники. Деятельность организаций по взиманию долга всегда должна работать в рамках законодательства РФ, и, более того, вся их работа максимально прозрачна.

Также законом запрещено, чтобы коллектора находясь за пределами страны, осуществляли звонки должнику, при этом не имеет значения, где зарегистрирован сам телефон. К тому же рассылка сообщений и писем с других стран строго запрещена, даже в электронном виде по почте.

Настоящие коллекторы всегда оставляют контактный телефон в сообщении или называют его по телефону, для того чтобы должник при необходимости смог с ними связаться. Коллекторы, нарушившие правила звонков и оповещений, никакой ответственности не понесут, но при наличии угроз с их стороны либо еще каких-то противозаконных действий вы вправе подать заявление в полицию на этого человека.

С каких номеров звонят коллекторы россиянам

Основной задачей коллекторских организаций является возврат долга, при этом неважно, вы поручитель, родственник либо сам должник, они всеми силами будут пытаться оказать на вас психологическое давление. Почему коллекторы звонят с разных номеров? Все очень просто, люди блокируют их звонки либо заносят в черный список, тогда звонки начинают осуществлять с других номеров.

На сегодняшний день единой базы коллекторских организаций, работающих на территории Российской Федерации, нет. Согласно закону, коллектор может назначить должнику только одну встречу за неделю и совершить один телефонный звонок в сутки. Люди, которым часто звонили коллекторы, сохраняли номера телефонов, поэтому любительский вариант телефонных номеров коллекторских организаций сейчас рассмотрим более подробно.

Существуют определенные хитрости, которыми можно определить номера:

  1. Коллекторские организации всегда закупают карты партиями, где первые три-четыре цифры номеров всегда совпадают.
  2. Грамотные хакеры разработали программу для мобильных телефонов, которые в автоматическом режиме блокируют коллекторские номера, если те имеются в сохраненной базе специальной программы.
  3. Если к вам дозвонился коллектор, уточните у него наименование организации, затем введите поиск в Интернете, вы наверняка не единственный человек, которому они звонили и номер всплывет. Так, в пользовательской базе вы и узнаете номера данной организации.

Если заемщика достали звонки, осуществляемые агентствами, он чаще всего:

  • спокойно их выслушивает и делает вид, что они не звонили;
  • тут же идет и начинает выплату задолженности;
  • подает заявление-жалобу на коллектора;
  • приобретает себе новую сим-карту.

Если с первыми пунктами все ясно, то с последним не совсем. Приобретая новую карту, вы только на пару дней избавляетесь от коллекторов. Вы не задавались вопросом: почему социальные сети стали работать через введение телефонного номера? Именно так все организации, коллекторские в том числе, узнают новые номера должников. Также вы можете обратиться в другой банк с просьбой о кредите либо еще какими-то услугами, тут же всплывают ваши паспортные данные и номер телефона, а база банков единая. Ну и, разумеется, во всех коллективах есть своя «тетя Маруся», которая всем и каждому по первой же просьбе расскажет, где вы живете, чем занимаетесь и какой ваш новый номер телефона.

Старайтесь при разговоре с коллекторами выудить из них по максимуму всю необходимую вам информацию:

  • название организации;
  • переспросите свою задолженность;
  • запишите названия статей, за которые вас могут привлечь к ответственности (со слов коллектора).
Читать еще:  Исправление кредитной истории в рязани

При этом не позволяйте себе нервничать, не грубить, старайтесь соблюдать спокойствие.

В том случае, если вам позвонил коллектор по поводу чужого долга, и коллекторские сотрудники названивают каждый день, составьте заявление о несогласии на звонки по данному вопросу и отправьте по адресу их агентства. Уточните, какие данные были указанные при оформлении кредита, если там не написано что вы поручитель, то коллекторы не имеют права требовать от вас возмещение чужого займа. Единственное, чем вы можете им помочь – связаться с человеком (заемщиком) и объяснить ситуацию. Так, привлекая знакомых, коллекторы надеются на психологическое воздействие на должника извне. Если коллекторы вам угрожают физической расправой или морально надавливают, стоит обратиться в суд.

Если вам систематически звонит один и тот же номер телефона коллектора, вы можете не брать трубку или занести его в черный список (к счастью, с новыми технологиями это под силу сделать каждому гражданину страны). Вот вам небольшой список кодов номеров коллекторских организаций:

  • первые цифры номера телефона 0322 имеет коллекторская организация Примоколлект Капитал;
  • 0442 – у организации Райффайзен;
  • 0503 – у коллекторской компании Ренессанс;
  • 0672 – у коллекторской организации Вердикт;
  • 0622 – у коллекторской компании Коллекшн Групп.

Напоминаем, что данные коды не прописаны в российской базе коллекторов, потому что ее нет, все данные собраны обычными людьми. Надеемся, мы вам помогли разобраться в таком не простом вопросе, будьте аккуратны, берегитесь мошенников и никогда не передавайте по телефону никаких персональных данных.

ВНИМАНИЕ!
В рамках нашего портала действует бесплатный юридический раздел, где наши эксперты отвечают на актуальные вопросы наших читателей. Все что необходимо — все лишь задать вопрос в форме ниже и ждать ответ нашего специалиста в течение 5 минут. Для вашего удобства консультации проводятся в любое время суток (круглосуточно). Задавайте вопрос:

Кредитный вопрос: как узнать номера коллекторов

База телефонов

Регулярные звонки из компаний по выбиванию долгов порой бывают излишне настойчивыми. Сотрудников нельзя убедить, что нет денег или они звонят по номеру, попавшему в базу данных должников по ошибке.

Есть ли единый список коллекторских номеров?

В России реестр контактов коллекторов отсутствует (телефоны часто меняются, так что отследить их трудно). Сами агентства получают данные о должниках, поручителях, коллегах и родственниках от банков, которые размещают всю информацию о заемщиках в базах просроченных платежей.

Как «вышибала» узнает телефоны граждан

Как только имя и номер гражданина оказались в базе должников, начинают поступать звонки от тех, кому поручено вернуть долги. Так что заемщик не защищен в этом вопросе. Действуют звонящие порой агрессивно, потому что намерены получить деньги как можно скорее. Наиболее распространенный способ воздействия на должника — психическое давление.

Каждый может столкнуться с ситуацией, когда звонят коллекторы по следующим причинам:

  1. Поручительство.
  2. Просроченный платеж родственника.
  3. Наличие контактов в базе просроченных платежей.
  4. Ошибка в номере телефона.
  5. Мошенничество и вымогательство денежных средств.

Законный способ избавиться от надоедливых звонков — обратиться в правоохранительные органы или в Роскомнадзор.

С каких телефонов звонят коллекторы

Звонки часто являются незаконными, об этом надо помнить. И часто у людей возникает желание вычислить телефоны звонящих.

Как узнать номер коллектора, чтобы отомстить

Первое, что приходит в голову во время регулярных звонков от представителей агентства, — найти коллекторскую базу телефонов, чтобы сделать ее достоянием общественности (и таким образов отомстить). Несмотря на то что сотни сайтов продают такие списки за немалые деньги, деятельность их является противозаконной (речь идет о личных данных). Так что это неверный путь.

Для чего нужно знать номер коллектора

Незнакомый номер часто вызывает любопытство. Но только не у должников — они боятся таких звонков. Ведь к разговору надо подготовиться, не показать своей слабости, а главное — вспомнить все заготовленные слова.

Порой разговор сразу приобретает агрессивный характер. Если сотрудник напрямую угрожает заемщику, его родственникам, друзьям и коллегам, пытается шантажировать, это противоречит закону. Каждый имеет право записать телефонный разговор и предоставить запись в правоохранительные органы. Неплохо было бы указать номера телефонов (все известные), с которых поступают звонки. Но для полиции или Роскомнадзора будет достаточно и детализации звонков.

Как найти телефон коллектора через поисковую систему

Есть оптимальное решение, как найти сразу целый список номеров коллекторского агентства. Для этого необходимо узнать у звонящего:

  • полное имя (этого требует деловой этикет);
  • место работы;
  • название агентства.

Эти данные коллекторы сами обязаны назвать, но они намеренно скрывают информацию. Узнав название коллекторского бюро, достаточно вбить его в поисковый запрос в браузере и открыть телефонные номера «недоброжелателей». Благодаря такому нехитрому ходу можно найти более 200 номеров коллекторов и отправить их в «черный список».

Другой действенный метод при отсутствии названия коллекторского бюро — задать в поисковике фразу «номера коллекторов». Такие же пользователи, которым, как и вам, надоедают «вышибалы», делятся информацией, размещают телефоны агентств и их сотрудников.

Сервисы для определения номеров коллекторских бюро

Звонок с незнакомого телефона или пропущенный вызов могут насторожить. Но вместо раздумий о том, кто звонил и по какому вопросу, можно воспользоваться услугами сайтов и мобильных приложений с базами данных.

Основная часть сайтов способна определить только территориальную принадлежность звонящего, часовой пояс и указать мобильного оператора. Но в таких сервисах есть свои плюсы: в комментариях к номеру телефона пользователи пишут пояснения: название агентства, имена сотрудника, тему разговора.

Сообщества в социальных сетях в помощь

Как только агентства стали действовать напористо и угрожающе, люди начали активно искать информацию, обмениваться данными о банках, объединяться в сообщества и помогать друг другу в борьбе с нежеланными звонками. Самый распространенный и действенный способ найти коллег по несчастью — пройти регистрацию в социальных сетях и зайти на странички по выявлению коллекторских бюро.

Социальные сети — это прекрасная база данных по любым вопросам, и коллекторы не являются исключением. На сайтах создаются группы и страницы, куда добавляют номера действующих агентств по выбиванию долгов и запугиванию заемщиков.

Пользоваться социальными сетями не всегда удобно, так как приходится долго искать интересующие номера и названия бюро. Но это того стоит: пользователи предоставляют полную информацию о коллекторе и банке, а также указывают фамилию и имя звонящего.

Можно расслабиться — звонки не имеют юридической силы:

Звонки коллекторов мешают вести нормальный образ жизни, иногда должникам страшно отвечать на вызов с незнакомого номера. Следует запомнить золотое правило: каждый гражданин может отказаться от общения с коллекторами. Чтобы оградить себя от неприятных разговоров, следует внести как можно больше абонентов нарушившего закон агентства в «черный список».

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector