0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отказаться от кредита в банке хоум кредит витебска

Как отказаться от кредита в банке хоум кредит витебска

02.06.2012г., суббота. Захотел приобрести холодильник Самсунг в магазине «Эксперт» г. Петергоф. Т.к. в магазине оказались далеко не с этой целью, то повелись на предложение продавца-консультанта оформить покупку в рассрочку, тем более (по его словам) переплаты никакой не будет. Мы с супругой согласились. Я оформил договор на себя (в 14.30), договорился с магазином на доставку покупки на 05.06.2012г.

По приезду домой обнаружилось, что холодильник по габаритам не проходит во входную дверь квартиры, поэтому решили на следующий день 03.06.2012 г., воскресенье, отказаться от покупки. Приехав в магазин, я написал заявление в магазин об отказе от покупки, затем обратился с аналогичной просьбой к кредитному специалисту банка Хоум Кредит В-вой Марии, но мне было отказано в аннулировании договора, т.к. «. необходимо заплатить % за пользование кредитом + страховку, которую на меня оформили», без моего согласия. Всё в совокупности около 5 000 рублей. Естественно, я возмутился, т.к.:
1. Товар оставался физически в магазине.
2. Денежные средства не списывались со счетов банка (суббота, воскресенье — неплатёжные дни).

В результате переговоров кредитного специалиста банка В-вой М. по телефону с неизвестным лицом я был отправлен в головной офис в г.СПб на пр-т Стачек, где отстояв 30 мин. в очереди, написал заявление об отказе от кредита. Специалист банка Ч-ва Ольга, забрав заявление, попросила погулять 15-20 мин и дождаться решения банка (о деньгах речь вообще не шла и на мой вопрос о них Ч-ва О. сказала, что я по закону имею право расторгнуть договор в течении 48 часов.
По прошествии 20 мин. г-жа Ч-ва О. сообщила мне, что из московского офиса ей пришёл ответ о том, что заявление моё не может быть рассмотрено, т.к. его надо оформлять по месту оформления договора. Я возвратился в Петергоф (на всякий случай, это 25 км туда и 25 км обратно!), где передал специалисту банка В-вой М. результат поездки. Она вновь связалась по телефону и сказала, что действительно это оказывается так просто! Дала мне бланк заявления, я его заполнил, и попросила тоже погулять 20 мин. Когда я пришёл, чтобы узнать результат, то был несколько озадачен сообщением, что при «проведении в базе банка моего заявления под руководством какого-то специалиста из «Горячей линии» банка была допущена досадная ошибка в датировании документа, поэтому мне необходимо заплатить %, т.к. документ из-за этой ошибки по другому не провести ( !)».

Я вновь отказался платить какие-либо деньги и сам позвонил на «Горячую линию» банка Хоум Кредит (8-800-700-80-06), объяснил ситуацию. Мне специалист по имени Дмитрий сказал, что необходимо обратиться к специалисту по месту оформления договора, на что я ему сказал, что я нахожусь рядом с этим специалистом и пусть он объяснит г-же В-вой М. как и что правильно сделать.

В течении 20-30 мин. В-ва М. и Дмитрий обсуждали, совещались и. пришли к тому, что Дмитрий продиктовал Марии некий E-mail, на который необходимо сбросить моё заявление и всё решится положительно чудесным образом до 12.00 04.06.2012г.

Не получив ответа в 12.00 04.06.2012г., я сам позвонил вновь на «Горячую линию» банка, объяснил милой девушке ситуацию, она долго с кем-то совещалась, поблагодарила за ожидание и. просто послала меня, заявив, что деньги утром 05.06.2012г. были перечислены на счёт магазина и теперь это проблемы мои и магазина — кто будет платить %, кто будет возмещать банку мою страховку, которую оформили за меня(!) и т.д., трубка была повешена (брошена) так и не дослушав мои доводы.

Вот такая ненавязчивая услуга кредитования в данном банке и подарок моему юбилею!

07.06.2012 09:34
Ну что ж, я не ошибся! Действительно в этом банке работают абсолютно некомпетентные сотрудники (хотел написать «специалисты»)!

06.06.2012г. начали поступать SMS и звонки на домашний телефон о якобы ПРОСРОЧЕННОМ ПЛАТЕЖЕ! И это при том, что даже в договоре и приложенном к нему графике платежей чёрным по белому написано — платёж, в том числе и 1-й, должен поступить на счёт банка не позднее 22.06. и в последующем не позднеее 22 числа каждого месяца. Договор оформлен 02.06.2012г и я уже ДОЛЖЕН со всеми вытекающими последствиями, т.к. уже грозят %, штрафами и т.д, и т.п.

Вот такой вот «ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ» банк Хоум Кредит!

Как и когда можно отказаться от финансовой защиты в Хоум Кредит Банке

Перед принятием решения о получении потребительских займов у известного розничного кредитора необходимо выяснить, как отказаться от финансовой защиты в Хоум Кредит Банке (ХКБ). Мы расскажем о способах отключения от специальной банковской услуги, значительно увеличивающей полную стоимость кредитов.

Что такое финансовая защита

ХКБ страхует предоставленные займы от случаев неуплаты, предлагая клиентам оформлять полисы добровольного личного и имущественного страхования.

Однако кроме страховых программ, в банке действует добровольная платная услуга «Финансовая защита». При ее подключении заемщикам, платежеспособность которых ухудшилась, могут предоставить льготы по погашению ежемесячных взносов.

Сегодня действуют две группы программ — для наличных займов и покупки товаров в кредит у партнеров банка «М.видео» и «Эльдорадо». При обычном страховании ущерб банку возмещают страховые компании. Финансовая защита предоставляет клиентам возможность при материальных затруднениях самим исполнить кредитные обязательства.

Для чего оформляется страховка по кредиту

Внутри каждой группы разработаны две программы — стандартная и «Лайт».

По их условиям банк:

  1. Может увеличить срок погашения займа. При этом размеры ежемесячных взносов снижаются. Услуга предоставляется один раз, минимально допустимая сумма платежа — 500 рублей.
  2. Разрешается ежегодно пропускать 1 платеж для наличных займов и 2 — при покупках у партнеров.
  3. Предоставляются кредитные каникулы на срок до 6 месяцев из-за болезни или потери работы. По программам «Лайт» эта льгота не предусмотрена.
  4. После пропуска платежей процентные ставки по обязательствам не меняются. Банк составляет новые графики погашения с включением процентов за пропущенное время в состав ежемесячных взносов.
  5. Операции 1-3 разрешается предоставлять после дистанционных обращений клиентов через телефонный центр или онлайн-сервис «Мой кредит».
  6. Клиент или его представитель могут подать в подразделение ХКБ (офис, административный пункт) заявление об отказе от взыскания. Необходимо предоставить документы, подтверждающие утрату трудоспособности и другие события, предусмотренные банковским договором. До принятия решения Home Credit не начисляет штрафные санкции, а отдел взысканий не направляет требований о погашении задолженности.

Для оплаты подключения банк предлагает два способа — единовременный за счет заемных средств и ежемесячный за счет собственных.

При покупках у партнеров возможен только первый вариант оплаты. Второй вариант используют при условии, что кредитный договор не предусматривает добровольное страхование.

Стоимость услуги зависит от параметров заемных средств — сумм и количества ежемесячных платежей. Если комиссия уплачивается кредитными деньгами, применяют расчетные коэффициенты, понижающиеся с увеличением сумм. Рассчитаем по тарифам, приведенным на сайте ХКБ, плату за программу (в рублях), если наличный кредит 330 000 руб. выдан на 3 года:

  1. Стоимость финансовой защиты за счет займа — 60 588. После ее уплаты у клиента останется 269 412. По программе «Лайт» комиссия за подключение программы ниже — 51 084.
  2. Ежемесячная комиссия за счет собственных средств составит:
  • для общих условий — 1 799;
  • для «Лайт» — 1 549.

Когда можно вернуть страховку в Хоум Кредит

Банковскую программу подключают только с согласия клиента при подаче заявки или перед составлением кредитных документов. Отключить ее можно при выполнении условий, указанных в договоре на предоставление услуги. Выясним, как отключить финансовую защиту в Хоум Кредит.

Читать еще:  Как оплатить кредит альфабанка через сбербанк онлайн

Как отказаться от финансовой защиты на стадии заполнения анкеты

Кредитные заявки (анкеты) можно подавать в банковских подразделениях, по телефону, через сайт homecredit.ru. Необходимо указать параметры заемных средств, личные сведения, паспортные данные, среднемесячный доход, разрешить использовать персональные данные.

Чтобы дать согласие на получение услуги «Финансовая защита», нужно поставить отметку в специальной ячейке анкеты. Заявитель отказывается от подключения программы, если отметку не ставит.

При оформлении заявки через телефонный центр также можно отказаться от услуги.

О предварительном одобрении анкеты заемщику сообщают в тот же день, часто в течение 15 минут. Действующие клиенты могут получать заемные средства без посещения банковских офисов. Для этого им нужно подавать заявки по телефону, а после предварительного одобрения оформлять кредиты через интернет-сервис.

Для новых заемщиков кредитную документацию составляют при личном присутствии. Клиенты должны прийти в подразделения ХКБ с паспортами и документами, подтверждающими доход за 3 месяца. Кредитные специалисты предоставят банковские тарифы, проконсультируют. Для принятия решения о подключении дополнительной услуги клиент может попросить рассчитать ее стоимость, так как платные программы менеджеры часто навязывают.

Можно позже подключить услугу по телефону, тогда комиссия будет уплачиваться вместе с выплатой основного долга и процентов.

Как отключить защиту сразу после получения кредита

На странице сайта homecredit.ru с описанием услуги размещена информация, как отказаться от страховки Хоум Кредит и вернуть комиссию. Отказ от программы возможен, если клиент не использовал ни одной операции программы.

Если заемщик оплатил комиссию кредитными деньгами, ему необходимо подать заявление в подразделении ХКБ.

Заявление можно написать по банковскому образцу или в произвольной форме. Если клиент отказался от программы в течение четырнадцати дней после подключения, ему частично вернут комиссию. Будет удержана сумма за использование программы до даты подачи заявления. Заемщику выплатят всю сумму при оформлении отказа от услуги в день ее подключения.

При оплате программы собственными деньгами разрешается отказаться от услуги по телефону. Дата заявления фиксируется записью разговора с оператором.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Оплатить обязательства досрочно полностью можно после подачи заявления через подразделение Home Credit. Одновременно можно отказаться от финансовой защиты и попросить о выплате части комиссии с даты планируемого погашения обязательств. Возможно вернуть часть денег также в течение трех лет после полного досрочного погашения.

Банк возвращает деньги в зависимости от способов оплаты:

  1. Если заемные средства предоставляли вместе с комиссией, ее возвращают пропорционально времени с момента полной досрочной выплаты обязательств до даты их окончания, указанной в кредитных документах.
  2. При ежемесячной уплате комиссии ее возвращают пропорционально времени от даты погашения до окончания текущего процентного периода.

Как отказаться от страховки по истечении срока

С 25 апреля этого года изменились условия договоров финансовой защиты. Раньше заемщику не возвращали комиссию, если его заявление поступало по истечении 14-дневного срока после подключения услуги. Исключения допускались только при полном досрочном погашении займов.

По условиям новых договоров можно частично вернуть комиссию до окончания действия программы в любое время.

Если заемщик отказался от защиты через 15 и более дней после подключения, банк вернет ему деньги по специальному расчету. Сумму, пропорциональную времени от даты оформления заявления до момента окончания кредитного договора, умножают на понижающий коэффициент 0,75.

Отключить услугу, ежемесячно оплачиваемую собственными средствами, можно при помощи сотрудника телефонного центра. Например, клиенты пользуются опциями по переносу платежей во время отпуска, после чего отказываются по телефону от защиты.

Какие документы нужны для возврата

Отказ от программы с просьбой вернуть деньги лучше подать на бланке Home Credit Bank. При личном обращении необходимо предъявить общегражданский паспорт. Подать заявление на возврат средств может представитель клиента. Он должен предоставить свой паспорт и доверенность, заверенную нотариусом.

Если получили отказ, что делать дальше

Кредитная организация рассматривает заявления в течение десяти банковских дней, которые отсчитывают с даты поступления. О своем решении заемщикам сообщают по контактным телефонам. Банковские специалисты обосновывают отрицательные результаты нарушением договорных условий.

Если клиент считает, что программа была навязана и кредитные менеджеры не разъяснили ее сущность, он может обратиться в суд. Положительное решение возможно, если будут предоставлены свидетельские показания в пользу истца.

Мы выяснили, как вернуть страховку по кредиту в Хоум Кредит Банке, если она была оформлена по программе финансовой защиты. Перед подключением дополнительных услуг изучите их условия и тарифы. Если программа для вас невыгодна, можно частично вернуть комиссию во время действия кредитного договора и при досрочном погашении обязательств.

Как отказаться от страховки по кредиту Хоум Кредит?

Отказаться от страховки Хоум Кредит банка и получить назад деньги можно, написав соответствующее заявление и отправив его страховщику не позднее чем через 5 дней с момента подписания кредитного договора. За 10 дней организация должна рассмотреть его и отправить деньги на счет клиента по умолчанию. В зависимости от выбранной страховой компании, клиент может воспользоваться этим правом в течение 14, 21 дня. Тут все зависит от условий конкретной организации-страховщика.

Чтобы получить быстрый результат с минимальными затратами времени и усилий, рекомендуем воспользоваться следующим преложением

Быстрый возврат денег за страховку

  • Бесплатная консультация по анализу документов
  • Быстрый возврат страховки по кредиту, если не прошло 14 дней
  • Оплата по факту за успешный возврат
  • Возможен возврат коллективной страховки
  • Быстрый результат, минимум волокиты

С какими страховщиками сотрудничает Хоум Кредит?

Самыми частыми компаниями, к услугам которых прибегает Хоум Кредит банк при страховании своих клиентов являются: «Дженерали ППФ», «ППФ Страхование жизни», «ППФ Общее страхование», «СК «Ренессанс Жизнь» и другие.

Среди основных программ банка, которые предоставляются при получении нецелевых и товарных займов можно выделить: страховка от несчастных случаев и смерти, от потери работы.

В первом случае страховой случай наступит, если клиент погибнет. Во втором — если потеряет работу по инициативе работодателя.

Как отказаться от страховки на стадии заполнения анкеты и нужно ли это делать?

Клиенту нужно сообщить о своем нежелании получать полис сотруднику банка Хоум Кредит, который заполняет анкету на кредит. Твердого и уверенно «Нет!» клиента хватит, чтобы сотрудник не включал страховку в стоимость кредита. Однако этим действием клиент здорово усложнит возможность получения кредита.

В «отместку» за лишение дополнительного дохода менеджер банка может написать о заемщике неверную информацию, например, сообщить, что он небрежно одет, находится в нетрезвом состоянии и т.д. Это незамедлительно приведет к отказу, а клиент будет думать, что ему отказали из-за отсутствия страховки.

Отказываться от страхования не нужно, ведь от нее можно отказаться уже после заключения договора и гарантированно вернуть обратно 100% уплаченной страховщику премии.

Как отказаться от страховки Хоум Кредит сразу после получения кредита?

Благодаря указу Центробанка с 1 июня 2016 года каждый заемщик может спокойно соглашаться на страхование при оформлении кредита и не бояться отказа, ведь в течение 5 дней он сможет расторгнуть договор и отказаться от полиса, написав заявление. Этот период получил название «охлаждение», когда заемщик с «холодной» головой может подумать, действительно ли ему нужна страховка или от нее лучше отказаться.

Сделать это довольно просто. Заемщику нужно собрать соответствующие документы, а именно:

  1. Договор страхования
  2. Документ, который сможет подтвердить оплату страховой премии
  3. Копию паспорта
  4. Заявление об отказе от страхования, собственноручно написанное клиентом

В таком заявлении клиент обязательно должен указать дату, когда был заключен договора страхования, его номер. Посмотреть эти данные можно в полисе.

Отправить документы клиент может 2-мя основными способами: доставить лично в страховую компанию или воспользоваться услугами почтовой связи. Во втором случае клиенту следует отправить документы заказным письмом с уведомлением о вручении.

Читать еще:  Где взять деньги под залог птс автомобиля

Главное для заемщика — уложиться с отправкой в 5-тидневный срок, а какое время письмо будет идти до адресата уже не важно. В случае с почтовой связью отсчет 5 дней идет от даты заключения договора до даты на штемпеле на письме.

Далее за 10 дней страховая компания обязана вернуть 100% уплаченной комиссии на счет клиента в банке Хоум Кредит по умолчанию. Она не может отказать, если все документы были отправлены в срок и находятся в полном комплекте.

Как отказаться от страховки по истечению срока охлаждения?

Чаще всего Хоум Кредит Банк навязывает заемщикам страховые продукты одной организации — «ППФ Страхование жизни» и «ППФ Общее страхование».

По сути, это 2 организации, подконтрольные одному и тому же человеку, поэтому их можно назвать дочерними. Правила предоставления страховки в обеих организациях практически идентичны.

В пункте 9.3 правил страховой организации от несчастных случаев написано, что заемщик может расторгнуть договор и вернуть 100% уплаченных средств, если напишет и принесет письменное заявление в течение 21 дня с момента заключения договора. Точно такой же пункт содержится в правилах ППФ Общее страхование, но под номером 6.16.1.

Таким образом, клиент может вернуть деньги за страховку, если напишет и подаст заявление об отказе от нее в течение 21 дня с того момента, когда был подписан договор. Что для этого нужно?
Во-первых, клиенту нужно снять сканкопию полиса (договор), который заемщик получил при оформлении кредита. На копии нужно написать, что она верна, поставить дату, ФИО и свою подпись.

Далее нужно написать заявление об отказе в соответствии с пунктом 9.3 или п. 6.16.1 соответственно (в зависимости от страховой организации). В заявлении нужно указать причину отказа. Например, клиент может написать, что необходимость в страховке отпала.

Заявление нужно писать на имя гендиректора организации страховщика, который можно посмотреть в полисе или на сайте организации. В бумаге обязательно нужно указать данные полиса (номер и дату оформления).

Доставить готовый документ вместе с копией полиса можно несколькими способами:

  • Лично, если представительства организации есть в городе вашего проживания. Это самый верный и надежный способ доставки столь важного документа
  • По факсу (номер организации можно посмотреть на официальном сайте)
  • По Почте России. Отправлять документы нужно только заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Впоследствии это докажет, что письмо было отправлено заемщиком и получено страховщиком.
  • По электронной почте

Если у вас нет возможности обратиться в офис страховой компании лично, то самым надежным способом отправки корреспонденции станет заказное письмо по почте России. Нелишним будет направить документы еще и факсом. То есть, воспользоваться сразу 2-мя способами.

Рассмотрение заявления по тем же правилам страхования должно осуществиться в течение 14 календарных дней. По итогам рассмотрения компания-страховщик по умолчанию отправит денежные средства на счет клиента в банке Хоум Кредит. Таким образом, клиент сможет вернуть страховку по кредиту в полном объеме.

Довольно часто банк пользуется услугами страховщика ООО «СК «Ренессанс Жизнь». По условиям этой компании расторгнуть договор и вернуть деньги по страховой премии можно в течение 14 дней с момента его заключения. Процесс возврата аналогичен вышеописанному.

Как вернуть страховку по истечению 14-21 дня?

Практически никак. Если написать все то же заявление об отказе от страховки по истечению 21 дня с момента заключения договора, страховая компания в 99.99% случаев принимает отрицательное решение. Единственный способ решить вопрос со страховкой — обращаться в суд и ссылаться на незаконное обогащение банка за счет увеличения суммы кредита на сумму страховки и начисления на нее процентов.

Однако самостоятельно участвовать в судебном процессе клиент вряд ли сможет. Ему придется прибегать к помощи квалифицированных юристов, услуги которых стоят недешево. При этом нет никаких гарантий, что заемщик выиграет процесс.

Мифы о страховке

Существует ряд мифов о страховке, которые редко соответствуют действительности. Рассмотрим основные из них:

  • Если не подключить страховку — вам откажут в кредите. Толика правды в этом присутствует, но не по вине банка, а из-за самих сотрудников. Дело в том, что зарплата большинства из них на 40-50% состоит из различных премий, а премия за продажу страхового продукта — самый лакомый кусочек в этой пирамиде. К заемщику, который отказался от страховки, тем самым лишив сотрудника 1-3 тысяч рублей быстрого дохода, будет не самое лучшее отношение. Часто «лишенные» денег сотрудники просто «запарывают» анкету заемщика, ставя ему неудовлетворительную оценку.
    Дело в том, что при заполнении анкеты есть отдельная страница, которую заполняет сотрудник банка. Здесь ему нужно написать общее впечатление о клиенте, выбрать категорию, к которой можно отнести заемщика и т.д. Если озлобленный сотрудник выберет не ту категорию или напишет, что клиент одет неопрятно, его одежда мятая и т.д., то банк 100% откажет в кредите. Со слов сотрудника клиент подумает, что все дело в отказе от страховки, но на самом деле к отказу привело не это, а незаконная оценка самого сотрудника банка.
  • В случае смерти заемщика долги придется возвращать его семье. С помощью этой байки сотрудники банка часто уговаривают пожилых заемщиков подключить страховку. Это правда, но лишь в том случае, если наследники вступят в наследство официально. Например, если у заемщика не было ничего (недвижимость, земля, автомобили и т.д.), кроме личных вещей, велосипеда, техники и т.д., то эти вещи итак достанутся близким после смерти заемщика. Другой вопрос — квартира, машина или земля. Здесь придется официально вступать в наследство и вместе с ним оплачивать долги. Если от этого отказаться, долги не перейдут по наследству.
  • Если вы согласитесь на страховку, кредит одобрят 100%. Это одна из очередных баек менеджеров, которые любыми способами пытаются «впарить» клиенту страховку по кредиту. Наличие страховки едва ли увеличивает шансы заемщика на положительное решение, особенно в случае с плохим кредитным рейтингом и прочими сложностями.

Отзывы заемщиков о возврате страховки Хоум Кредит банка

Судя по отзывам клиентов, у них не возникает проблем с возвратом уплаченной страховки в период охлаждения и в указанные сроки, которые регламентируют сами страховщики. Однако проблемы начинаются у тех, кто погашает заем досрочно, либо упустил заявленные сроки. В большинстве таких случаев страховая организация отказывает клиенту в возврате страхового взноса даже частично.

Как вернуть страховку по кредиту Хоум Кредит Банка в 2020 году при досрочном погашении: заявление, отзывы и порядок действий.

«Хоум Кредит» — крупная финансовая компания, которая активно предоставляет кредиты всем слоям населения при наличии минимального пакета документов. Зачастую при получении кредита менеджеры обязывают пользоваться услугами страхования. Рассмотрим, как происходит возврат страховки по кредиту Хоум Кредит, что для этого необходимо и какую сумму можно получить.

Возможно ли отказаться от страховки по кредиту и вернуть деньги: законодательство

К сожалению, не все страхователи знают свои права в рамках законодательства. Согласно указанию банка России от 21 августа 2017 года номер 4500 «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» установлен так называемый период охлаждения.

Согласно данному постановлению каждый страхователь имеет полное право обратиться к страховщику и расторгнуть бланк добровольного страхования. Согласно закону каждый клиент может получить возврат 100% оплаченной суммы, если после приобретения не прошло 2 недель. Ранее срок был 5 дней.

Прежде чем писать отказ от добровольного полиса, после того как прошло 2 недели, опытные эксперты рекомендуют внимательно изучить все пункты кредитного соглашения. Как показывает практика, бланк защиты можно расторгнуть, однако возврат оплаченной премии будет минимальным.

Читать еще:  10 главных причин от которых портится кредитная история

Какую сумму можно вернуть

Сумма возврата по бланку защиты зависит от того, когда страхователь обратился к страховщику.

Какая сумма по полису доступна для возврата:

  1. При обращении до 2 недель. Как уже было отмечено, по закону страхователь в период охлаждения может передумать и отказаться от полиса. При этом финансовая компания должна произвести возврат в полном объеме.
  2. Если прошло 2 недели. Конечно, каждый клиент имеет право на расторжение бланка в любое время. Однако при таком расторжении есть минус – это расходы на ведение дела, которые обязательно учитываются при определении возврата. В результате этого можно потерять до 40% от цены договора.

К примеру, если сумма страховки 10 000 рублей, то при отказе в течение 2 недель все средства вернутся клиенту.

Если обратиться спустя 30 дней, возврат составит:

  • 10 000/365 = 27,39 рублей (цена дня страхования);
  • 27,39 * 30 = 821,91 рублей (стоимость защиты за 30 дней);
  • 10 000 – 821,91 = 9 178,08 рублей;
  • 9178,08 – 40% (максимальные расходы на ведение дела) = 3 671,23 рубля.

Получается, клиент спустя месяц сможет вернуть практически 1/3 часть страховой премии.

Порядок возврата страховки по кредиту при досрочном погашении и после закрытия кредита

Каждый страхователь должен знать, как вернуть страховку от «Хоум Кредит», если кредитный договор погашен ранее срока.

Возврат при досрочном погашении

Многие заемщики стараются как можно скорее выплатить долг по договору займа, чтобы сэкономить на оплате процентов. После погашения кредитной задолженности можно расторгнуть страховку и вернуть часть неиспользованной страховой премии.

Процедура возврата денег за страховку:

  1. Для расторжения бланка добровольной защиты следует лично обратиться в главный офис страховой организации.
  2. Уполномоченному специалисту финансовой организации предоставить полный пакет документов и написать заявление, в котором указать, что кредитная задолженность погашена и необходимость в страховании отпала.
  3. Получить копию заполненного заявления с отметкой о принятии и подождать 14 дней выплаты.

Важно! Если финансовая организация, от имени которой приобретен бланк страховой защиты, не представлена в регионе вашего проживания, то стоит написать обращение на официальном сайте страховщика. Тоже можно отправить документы заказным письмом или курьером. Что касается последнего варианта отправления, то он более затратный и иногда не оправдывает себя.

Возврат при закрытии кредита в «Хоум Кредит Банке»

Страховка и кредит заключаются на одинаковый срок. В результате этого разорвать договор и забрать часть денег не получится, поскольку договор автоматически прекращает действовать после окончания срока.

Как вернуть страховку в «Хоум Кредит Банке» при действующем кредите: порядок

Часто заемщики при получении кредита в «Хоум Кредит» сталкивается с такой проблемой, как навязывание страховки. При этом менеджеры уверяют, что это обязательное условие, без выполнения которого можно получить отказ.

Важно! По кредиту «Хоум Банка» страхование – это не обязательное требование для получения запрошенной суммы. По закону банк не может отказать клиенту, если он не хочет пользоваться добровольными продуктами страховой компании.

Оформленную страховку можно расторгнуть в любой момент после получения денег по кредитному договору.

Для этого потребуется:

  1. Написать заявление и обратиться с ним в офис страховщика. При этом важно учитывать, что кредитные менеджеры не могут принимать документы, поскольку их цель – это продать страховку жизни.
  2. В офисе страховщика предъявить все документы, сдать полис и подтвердить оплату путем предоставления чека.
  3. По итогам визита запросить копию заполненного заявления с входящим номером.

Если обратиться сразу, пока 2 недели не прошло с момента получения денег по кредиту, то можно вернуть всю сумму. После этого сумма по полису страхования жизни будет меньше, поскольку взимается РВД.

Если компания, от имени которой оформлен договор, не присутствует в регионе нахождения, то следует обращаться в центральный офис. Для этого следует:

  • посетить официальный сайт страховщика;
  • написать сообщение через форму «Обратная связь»;
  • прикрепить качественные фотографии всех документов;
  • направить электронное заявление и ждать зачисления денег на карту.

Важно! На практике банк заключает договоры от ООО «Хоум Страхование», который зарегистрирован в Москве. Возврат страховки должен проходить также через данный офис.

Какие документы необходимы для возврата страховки

Для возврата денег за страховку по кредиту, который был получен в банке «Хоум Кредит», потребуется собрать минимальный пакет документов.

  • личный паспорт страхователя;
  • бланк страховой защиты и квитанцию;
  • доверенность, если бланк расторгает не страхователь;
  • реквизиты счета;
  • справка о закрытии кредита, если происходит расторжение по данной причине.

Все перечисленные документы всегда предоставляются в оригинале, при личном обращении.

Важно! Каждый должен понимать, что специалист финансовой организации может отказать в приеме документов, если не будет оригиналов.

Образец заявления

Если страховка оформлена от «Хоум Кредит Страхование», потребуется заполнить заявление. Рассмотрим, что следует указать, чтобы финансовая компания гарантированно произвела возврат оплаченных средств.

Бланк заявления включает в себя:

  • наименование и адрес финансовой организации;
  • личные и паспортные данные клиента;
  • адрес регистрации страхователя;
  • координаты для связи;
  • номер договора и от какого числа;
  • реквизиты личного счета для получения возврата;
  • дату, подпись и расшифровку.

Указывать имя руководителя финансовой организации в шапке необязательно. Достаточно указать, что заявление направляется руководителю. Также стоит отметить, что в бланке заявления следует указать, каким способом желаете получить ответ по итогам получения бланка и принятия в работу.

Важно! Компания не имеет права отказать в страховке по кредиту на основании того, что заявление заполнено не по их форме. Согласно закону нет утвержденной формы заявления на расторжение, в результате чего оно может быть составлено в свободном виде, с указанием всей необходимой информации. Скачать образец заявление в формате doc.

Отзывы

В интернете можно встретить много отзывов клиентов, которые брали в «Хоум Кредит» деньги и получили дополнительно страховку. Негативные отзывы связаны с тем, что специалисты банка навязывают страховку или вовсе молча включают ее в сумму кредита.

Из положительных отзывов встречаются такие, как получение денег в полном объеме, если обратиться в течение 14 дней после сделки.

Вашему вниманию реальный отзыв о том, что сотрудники навязывают страховку. Однако клиент смог от нее отказаться, причем не один раз. Главное – это знать свои права.

Что делать в случае отказа

Не редкость, когда клиент обращается в «Хоум Кредит» с законным требованием возврата денег и получает отказ. В таком случае возвращать деньги по страховке от «Хоум Банка» необходимо другим способом – через суд.

При получении отказа каждый страхователь должен:

  • составить заявление на расторжение и получить письменный отказ в его принятии;
  • составить претензию, к которой приложить не только личные документы, но и страховой полис с полученным отказом;
  • подать документы в суд;
  • дождаться решения.

Как показывает практика, суд всегда встает на сторону клиента, поскольку его права нарушены. Помимо того что страховщик возвращает деньги, он может быть привлечен к оплате штрафа, сумма которого может достигать нескольких десятков тысяч рублей.

Подводя итог, можно отметить, что каждый страхователь обязан знать свои права. Отказаться от договора можно как при подписании договора, так и после. Для получения всей суммы платежа следует обращаться в течение 14 дней, после заключения договора кредитования в Хоум кредит.

Предлагаем оставить отзыв клиентам, которые пользовались услугами кредитора и были вынуждены оформить страховку. Расскажите, как оформили бланк договора и смогли ли его расторгнуть.

Если вам необходима помощь опытного страхового юриста для защиты ваших интересов перед банком и страховой, то ждем вас на бесплатную консультацию. Запись в специальной форме в углу экрана.

Будем благодарны, если поставите лайк после прочтения.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector