1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отказаться от кредита в отп банке

Как отказаться от страхования в «ОТП Банке» до и после получения кредита

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕВ момент приема кредитной заявки менеджер банка может умело продать клиенту услугу страхования, в которой последний не всегда нуждается. Однако у заявителей есть данное законом право не переплачивать, игнорируя уговоры кредитного сотрудника либо инициируя отказ от страховки по кредиту «ОТП Банка» уже после получения заемных средств.

Законодательная база

С 1 июня 2016 года вступило в законную силу Указание Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», дающее всем без исключения потребителям услуг право воспользоваться так называемым периодом охлаждения.

Теперь заемщик может прекратить действие страхового договора в течение двух недель со дня его подписания, а страховщик обязан вернуть уплаченные суммы премии не позднее 10 дней после подачи заявления.

При этом если договор вступил в силу до написания отказа, компания удержит часть уплаченных средств пропорционально времени действия страховой защиты.

Другая ситуация, если заемщик присоединяется к коллективному договору страхования, страхователь по которому сама кредитная организация. Закон в таком случае не требует от банка предоставить заемщику право «передумать», — период охлаждения здесь не действует, если он не прописан в самом договоре страхования.

Помимо указанного выше нормативного акта, другими документами правового поля закреплена недопустимость навязывания услуг страхования:

  1. п.2 ст. 935 ГК РФ, согласно которому обязанность застраховать свою жизнь и здоровье не может возлагаться на граждан в силу закона.
  2. п.1-2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», которые признают недействительными договора, нарушающие действующее законодательство. В них же сказано, что приобретение одной услуги не может повлечь за собой обязательную покупку другой. Причем совершенно неважно, кем оказываются эти услуги – одной организацией или несколькими.
  3. ст. 10 того же Закона, обязывающая поставщика услуг обеспечить гражданам право свободного выбора и довести до потребителей информацию об условиях оказания услуги доступным языком, учитывающим отсутствие у клиента специальных познаний.

Если страховка навязана, неважно коллективный это или индивидуальный договор, ее можно оспорить. Но на деле установить факт навязывания страховой услуги довольно сложно, так как банк обеспечивает формальную свободу выбора: получить кредит на выгодных условиях, заплатив страховую премию, или отказаться от дополнительной услуги.

Например, добровольность страхования в «ОТП Банке» четко прописана в заявлении на получение кредита, но страховка всегда сопутствует выдаче ссуды, поскольку п. 4 гласит, что тарифы по дополнительным услугам являются неотъемлемой частью заявления на кредитование.

Банковское учреждение не имеет права отказать заемщику в получении заемных средств, если проситель не согласен заключать договор страхования. Но при этом банк вправе отказать без объяснения причин.

Еще один вопрос – возврат части страховой премии при досрочном погашении кредита – также законодательством решен не в пользу заемщика.

П.3 ст. 958 ГК РФ фактически разрешил страховым компаниям не возвращать уплаченные клиентом средства, если имело место досрочное прекращение действия договора кредитования.

При этом банк и страховая компания могут в условиях полиса предусмотреть возможность его расторжения с возвратом части средств, поэтому можно ли получить назад потраченные на страховку средства, во многом зависит от условий конкретного договора.

«ОТП Банк» сотрудничает с двумя компаниями, оказывающими услуги добровольного индивидуального и коллективного страхования заемщиков — ООО «Альфа Страхование – Жизнь» и ОСАО «РЕСО-Гарантия». При потребительском кредитовании предлагаются несколько видом страхования.

Отказ от страхования жизни, здоровья и финансовых рисков

В данном случае страховыми рисками является утрата трудоспособности, уход из жизни и потеря работы в связи с сокращением штата или ликвидацией работодателя.

Вернуть уплаченную премию в полном объеме можно лишь в случае:

  1. Доказанного факта навязывания страховки, что на практике сделать практически невозможно.
  2. Оформления страхового полиса с нарушениями. К последним можно отнести отсутствие подписи заемщика на договоре присоединения к программе страхования, ошибки при заполнении данных клиента и т.п.
  3. Несоответствие клиента установленным требованиям. Так, при страховании жизни и здоровья, полис не может оформляться на лиц, имеющих тяжелые заболевания, занятых на вредных производствах или профессионально занимающихся опасными видами спорта. При страховании финансовых рисков в оформлении полиса должно быть отказано гражданам с непрерывным стажем работы менее полугода, работающим по совместительству, срочному договору или на условиях неполного рабочего времени.

Если имеет место одно из указанных выше оснований, заемщику необходимо обратиться в «ОТП Банк» с письменным заявлением в свободной форме, подробно изложив свои доводы и потребовать возврат уплаченных сумм. При отсутствии ответа в течение месяца либо при отказе банка в возврате, можно оформить жалобу в Роспотребнадзор или Банк России.

Досрочное исполнение обязательств перед кредитным учреждением не является основанием для истребования возврата уплаченных сумм. Возмещение потраченных средств остается на усмотрение банка. В данном случае заемщик может написать заявление на расторжение страховки и возврат части средств, однако «ОТП Банк» имеет право отказать в выплате.

Отказ от страхования покупки

Данная программа действует в отношении товара, приобретаемого в торговых точках-партнерах «ОТП Банка». Полис оформляется на условиях индивидуального страхования в АО «АльфаСтрахование» сроком действия до 1 года с ежегодной пролонгацией. Продление срока действия договора может быть автоматическим либо зависеть от факта уплаты очередного страхового взноса.

Неуплата очередного взноса расценивается страховщиком как отказ заемщика от дальнейшей страховой защиты и приводит к досрочному расторжению договора. При этом уплаченные ранее суммы возврату не подлежат.

Здесь есть 2 нюанса:

  1. Банк, являясь агентом, удерживает 49% премии в качестве вознаграждения. Поэтому даже в период действия периода охлаждения возвращена будет не вся сумма, а лишь ее часть за минусом оплаты услуг агента.
  2. Договор страхования вступает в силу на следующий день после проведения оплаты. Это значит, что если отказ произошел после уплаты взноса (даже при условии действия периода охлаждения), возврату подлежит не вся сумма, а лишь ее часть, которая будет рассчитана исходя из фактического срока действия страховой защиты.

Еще одно основание для возврата части страховки – прекращения существования риска. Здесь имеется в виду гибель имущества, которая произошла по причинам, не относящимся к страховому случаю. Сумма, причитающаяся к возврату, будет рассчитана пропорционально времени фактического действия договора страхования и уменьшена на размер агентского вознаграждения.

Алгоритм отказа

Процедура возврата уплаченных средств при отказе от страховки в период охлаждения, то есть в первые две недели, выглядит следующим образом:

  1. Обратиться в офис страховой компании (АО «АльфаСтрахование»).
  2. При себе иметь копии страхового договора, паспорта и документ, подтверждающий оплату взносов.
  3. Составить заявление на отказ от услуги по установленному образцу, указав реквизиты для перевода денег.
  4. Ожидать ответа и возврата средств.

Если в полисе присутствует условие о возмещении части уплаченной премии при досрочном прекращении обязательств, также необходимо обращаться с заявлением к страховщику, предварительно взяв в «ОТП Банке» справку о закрытии кредита.

Если требование о возврате является законным и обоснованным, но заемщик все равно получил отказ, можно обращаться за защитой прав в суд.

Заполнение заявления на отказ

Заявление на прекращение услуги страхования заполняется от руки в 2-х экземплярах и должно включать следующие данные:

  • реквизиты компании страховщика;
  • ФИО заявителя;
  • паспортные данные;
  • контактный телефон, адрес;
  • номер договора кредитования, его срок действия, размер выплат;
  • информацию о договоре страхования: номер, серию, условия расторжения, период действия;
  • прошение расторгнуть соглашение с указанием причины;
  • обоснование просьбы (например, отсутствие необходимости или некорректность пунктов договора);
  • дату и подпись.

При передаче заявления обязательно на втором получить от компании отметку о регистрации документа.

Результат отмены страховки

Существуют два сценария развития событий при желании клиента исключить страхование из кредитного договора: негативный и положительный.

В первом случае риск отказа от дополнительных услуг по кредиту чреват отрицательным решением банка на выдачу денежных средств. При этом истинная причина ответа чаще умалчивается, а сотрудники учреждения могут ссылаться на размытые формулировки вроде «несоответствие заявителя кредитной политике банка» или «другие причины».

Во втором случае клиент отказывается от страховки до или после получения ссуды, а банк пересчитывает ежемесячные платежи, с учетом отмены дополнительных взносов. При индивидуальном страховании страховщик осуществляет возврат уплаченных средств, если таковые были внесены к моменту расторжения договора страхования.

«ОТП Банк» заявляет, что отказ от страховки никак не сказывается на принятии решения о выдаче кредита и не приводит к повышению ставки. Но как это реализуется на практике, зависит от установленных в кредитной организации внутренних правил работы.

Заемщику в данном случае важно заранее уточнять все детали договора и отчетливо понимать свои права. Тогда спорные ситуации при оформлении кредита будут решены в пользу клиента.

Читать еще:  Где взять кредит в 500 тысяч рублей

Как отказаться от страховки в ОТП банке?

Есть несколько способов, как отказаться от страховки в ОТП банке. Но, чтобы получить свои деньги обратно при навязанной или ненужной страховке, следует сделать все правильно и по закону. Банки и страховые компании подкованы в составлении договоров, а потому, прежде чем подавать заявление на возврат средств, узнайте о своих правах.

Можно ли отказаться от страховки по кредиту в ОТП банке

Страхование обязательно при взятии кредита с залоговым имуществом. ОТП банк не выдает такие ссуды, а специализируется только на потребительских займах. Отказ от страховки по кредиту в таком случае возможен. Законодательство позволяет заемщику передумать и аннулировать договор страхования с возвратом уплаченной премии. Касается это случаев оформления полисов индивидуального страхования, где застраховывается сам заемщик от рисков утраты жизни, трудоспособности и здоровья.

Страховая компания обязана выплатить клиенту всю премию, если человек подал заявление на отказ от услуги в 14-дневный период после подписания договора. Это прописано законодательством о защите прав потребителей. Если страховая отказывает в возврате средств, смело обращайтесь в суд, и вам вернут деньги за страховку в полном объеме.

Если Вы пропустите 14 дней, то доказать навязанность услуги для получения компенсации будет трудно.

ОТП банк включает страховку в кредитный договор так, чтобы клиенту было выгоднее согласиться. При отказе от страхования банк вправе повысить ставку, а вот отказать в выдаче ссуды не может. Но на деле при нежелании покупать полис, заемщик получает отказ в кредите без объяснения причин.

По истечению периода «охлаждения» сроком в две недели, возврат премии осуществляется только, если это прописано в договоре. Через сколько можно подавать заявку для получения компенсации не установлено, но вы должны понимать – чем раньше обратитесь, тем крупнее будет сумма возврата и больше шансов.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту?

Идеально – внимательно прочитать договор займа, найти в нем пункт о страховке, сообщит о нежелании брать полис. Но если Вы не были внимательны в офисе, а после заметили дополнительную платную услугу, то все еще можете вернуть деньги. Как отказаться от полиса, зависит от момента, когда вы спохватились.

В течение 14 дней

Для заемщика это лучший способ вернуть страховку и свои деньги. Если с момента оплаты страхового полиса прошло менее двух недель, то идите с договором в ОТП банк, заполняйте бланк на отказ. Передайте сотруднику Ваш договор и квитанцию. Если банковский работник сообщит об отсутствии полномочий расторгать договор кредитования, то спросите, куда подавать заявление.

ОТП банк сотрудничает с двумя СК – ОСАГО «РЕСО-Гарантия» и ООО «Альфа-Страхование Жизнь». В одной из этих фирм вы и сможете затребовать возврат средств.

СК при приеме заявки в период «охлаждения» обязана принять Ваш запрос, и одобрить его. Возврат средств будет проведен в течение 14 дней на банковский счет.

При досрочном погашении

Как отказаться от страховки, если кредит погашен досрочно и нет необходимости в действии полиса? По выплаченному ранее срока займу вернуть страховую премию можно, но сумма не будет полной. СК проводит перерасчет в зависимости от срока действия полиса.

При досрочном погашении редко удаётся вернуть более 30% уплаченного взноса.

Страхование распространяется на заемщика, только пока действуют кредитные обязательства. После их исполнения вы должны сразу подать заявление на возврат премии в СК. К нему приложите справку из ОТП банка о полном погашении кредита и отсутствию претензий к заемщику. Проследите, чтобы при подсчете суммы данные отсчитывались с момента подачи заявки, а не с дня ее одобрения.

После погашения кредита

Страхование действует пока клиент выплачивает кредит. После погашения займа оба договора автоматически перестают быть активными. По закону СК исполнила свои обязательства перед заемщиком, и требовать у нее возврат премии человек не вправе.

Инструкция возврата страховки

Инструкция, как отказаться от страховки, будет отличаться в зависимости от выбранного способа. Если вы решите обращаться в офис, то идите в центральное отделение, а не в точки продаж. При работе через интернет следите за правильностью ввода данных, так как из-за ошибок вашу заявку попросту не примут, а время будет упущено.

Алгоритм расторжения в офисе

Вернуть страховку можно не в ОТП банке, а в центральном отделении страховой компании. Ее название и адрес посмотрите в полисе страхования. Банк такую услугу не предоставляет, и заявление принять не сможет. В офисе компании совершите такие действия:

  1. Попросите анкету и образец заявления. Заполните все графы в соответствии с документами.
  2. Передайте сотруднику заявление, чек об оплате, полис страхования, договор кредитования и справку о погашении (нужна только при досрочном закрытии).
  3. Получите копию заявления с датой и подписью сотрудника, где стоит пометка о том, что СК приняла заявку на возврат средств.
  4. В течение 14 дней ожидайте выплаты по указанным в заявке реквизитам.

Фото пошагово:

Перед посещением офиса заранее узнайте рабочие часы и соберите полный пакет документов. Страхование – услуга не дешевая, а потому стоит потратить время, чтобы вернуть деньги за навязанный продукт.

Расторжение через интернет

Страховые фирмы готовы сотрудничать с клиентами в дистанционном режиме. Это экономит время обеим сторонам. Чтобы подать заявку на возврат средств:

  1. Посетите официальный сайт СК.
  2. Найдите форму с обратной связью.
  3. Заполните заявление с указанием причины обращения – возврат страховки и получение выплаты.
  4. Введите личную и контактную информацию о себе.
  5. Сфотографируйте документы или сделайте сканокопии хорошего качества.
  6. Укажите, на какой счет страховщику отправлять деньги.
  7. Отправьте заявку, и ждите ответа.

Адрес страницы: https://aslife.ru/client/ask/otkaz-ot-dogovora-strakhovaniya/

Страховая фирма вправе попросить выслать оригиналы документов. Соберите полный пакет, и отправьте заказным письмом. После получите ответ, при положительном – на счет зайдут деньги, а при отрицательном следует добиваться возврата через другие инстанции.

Документы: образец заявления 2020 года

Если индивидуальное страхование вам не нужно, и вы решили подать заявку на денежную компенсацию, то для получения положительного ответа приложите ряд документов:

  • Российский паспорт заемщика.
  • Страховой полис, и квитанцию или чек о его приобретении.
  • Написанное или напечатанное заявление.
  • При необходимости справку из ОТП банка о погашении кредита и полном выполнении долговых обязательств.

Все документы подаются в оригинале, в противном случае вернуть страховку не удастся. Чтобы расторгнуть договор, и получить деньги обратно, важно грамотно заполнить заявление. В него входят такие графы:

  • Наименование, реквизиты и адрес страховой компании.
  • ФИО руководителя, на имя которого пишется заявление.
  • Серия и номер паспорта заемщика, данные о прописке.
  • Контактный мобильный телефон, электронный адрес для отправки писем.
  • Причина, по которой вам не нужно страхование.
  • Список документов, прикладываемых к заявке.
  • Номер страхового полиса и день, когда он был подписан заемщиком.
  • Номер счета и реквизиты ОТП банка, на который требуется переслать деньги клиенту.
  • Дата и подпись, ее расшифровка.

Посмотреть образец заполнения можно здесь, если вам нужен бланк — то скачать можно тут.

Просмотрите пример заявления на сайте, если желаете заполнить его вручную дома. Или обратитесь к сотруднику в офисе, он поможет корректно и без ошибок внести данные.

Что делать, если ОТП банк отказал в возврате страховки

Не все страховые компании работают добросовестно, есть те, кто стараются получить прибыль любой ценой. Поэтому в отделении фирмы вам легко могут отказать в приеме заявления или попросту сказать, что деньги возвращать не будут. Мириться с этим не нужно, отстаивайте свои потребительские права законно и до последнего.

Простой вариант – написать жалобу на банк на сайте Центробанка России. Во избежание скандалов компании проще вернуть деньги, и не платить штрафы за нарушение ваших прав.

Если этот вариант не сработает, то идите путем правосудия:

  1. В офисе страховой фирмы подайте заявление.
  2. Попросите письменный отказ с указанием причины невозврата денег или не желания принимать документы и заявку. Если с вами отказываются говорить и давать любые бумаги, то направьте претензию по почте заказным письмом с пометкой об уведомлении о получении и ответе. Если ОТП банк не ответит на такое письмо, то разбирательств и штрафов не избежать.
  3. Со всеми документами по страховке и письменным отказом обратитесь в суд, подайте иск.

Уже на этом этапе страховщики стремятся урегулировать конфликт с выплатой премии. Если навстречу не пойдут, то не сомневайтесь в решении суда в вашу пользу.

Подайте заявление согласно правилам, с полным пакетом документов и в отведенные сроки. При соблюдении приписанной процедуры маленькая вероятность отклонения иска.

Судебные разбирательства всегда трудные, и занимают много времени. Не затеивайте волокиты с возвратом страховки, если не готовы потратить на это силы. Но если Вы уверены в нарушении потребительских прав и не собираетесь оставлять ОТП банк и страховщика безнаказанными, то действуйте смело.

Читать еще:  6 способов уменьшить проценты и выплаты по кредиту

Видео

Отзывы

Мирон, Калининград

Оформил страховку, чтобы получить ниже ставку. Через два дня пошел и написал заявление на отказ. Меня уверяли, что процент вырастет, но в договоре такого не было. Так я и сэкономил, деньги вернул и кредит дешевый.

Богдана, Уфа

Очень долго отстаивала свои деньги в банке. Сначала меня уверяли, что ничего возвращать не будут, хотя 2 недели не прошло. Но потом отправили в офис страховой, где я и подала претензию. Страховку вернули полностью.

Елизавета, Саратов

Мне в наглую вписали страховку в договор, а когда я заметила, то побежала ругаться. Встретили меня грубо и сказали, что предупреждали о страховке. Заявку подала тут же, деньги вернули, но такое отношения банка к клиентам – это хамство.

Как вернуть страховку по кредиту в ОТП Банк: можно ли отказаться от полиса, как отключить, заявление на возврат

Страхование при оформлении кредита выгодно обеим сторонам, но для заемщика это еще и дополнительные денежные расходы, которые не всегда по карману. В ОТП банке выдача страховок является второстепенным направлением деятельности. Агенты пытаются любым способом застраховать заемщика, вплоть до невыдачи займа. У клиентов возникает вопрос, как вернуть страховку по кредиту в ОТП банке. Возможно ли это не на начальном этапе, а спустя некоторое время?

Можно ли не брать страховку

Законодательство на стороне клиентов банка. Согласно законам РФ, страхование жизни и здоровья является добровольным при взятии займа. Поэтому при оформлении кредита можно запросто ссылаться на законодательную базу. Если будет озвучен отказ в выдаче кредитных средств без получения страховки, то нужно добиваться правды. От сотрудников банка стоит дождаться письменного ответа, почему в кредите отказано.

Однако существует внутренняя политика финансового учреждения. Можно ли отказаться от страховки по кредиту конкретно в ОТП банке? Согласно политике учреждения, кредитование без страхования невозможно. Если человек хочет взять деньги под залог, то придется оформлять страховой полис. Но как потом отказаться от страховки в ОТП банке?

Законом предусмотрен «период охлаждения» продолжительностью в 14 дней. Этот срок дается, чтобы застрахованный мог вернуть деньги за страховку после получения кредита, то есть, написать отказ. Если человек не воспользуется данной возможностью, то есть и другие способы получить обратно денежные средства, но потом возникает масса нюансов. Например, сумма к получению будет в разы ниже.

Как отключить страховой полис по кредиту и возвратить денежные средства

Если кредитный договор был подписан вместе со страховым, то стоит подумать, как отказаться от последнего. Забрать деньги может только застрахованный. Он лично должен обращаться в ОТП банк или страховую компанию (если страховка оформлялась там).

Отключить полис и вернуть деньги можно в таких случаях:

  • при досрочном погашении кредита на товар;
  • в «период охлаждения».

При плановом погашении кредита деньги не вернуть. Этот период совпадает с окончанием действия страхового договора.

Важно! Возвратить денежные средства не удастся, если заключен договор коллективного страхования. Он отличается от индивидуального тем, что страхователем выступает сам ОТП банк, а не застрахованный. Этот нюанс следует учесть.

Чтобы отключить полис, стоит лично обращаться в СК или направить пакет документов дистанционно. Последний способ менее предпочтительный, поскольку есть риск, что страховая проигнорирует обращение.

В течение 14 дней

Это самый благоприятный и надежный период, чтобы вернуть выплаченные деньги. При отказе от страховки в ОТП банке в течение 2 недель после того, как был оплачен полис, человеку возвращается вся сумма. То есть, клиент ничем не рискует.

Желательно не затягивать с подачей заявления, поскольку страховой дается время на принятие решения.

Примечание! Если сотрудники ОТП банка не принимают заявление на отказ от страховки по кредиту, ссылаясь на отсутствие полномочий, то нужно уточнить, к кому можно обратиться. Опускать руки нельзя, поскольку застрахованный имеет законные основания к возвращению денежных средств.

Итак, застрахованный знает о «периоде охлаждения», но как ему действовать? Лучше всего сразу идти в офис страховщика. Стоит обратить внимание, что обращаться нужно именно в официальный филиал, а не точку продажи страховых услуг. Возвращает деньги СК, а не страховой агент или брокер.

Необходимо выполнить несколько пунктов:

  • Написать заявление в двух экземплярах (образец заявления можно скачать здесь ). Подготовить пакет документов, сделать копии. Взять с собой полис, чек об его оплате.
  • Попросить на руки заверенный второй экземпляр бланка обращения.

Если обращается доверенное лицо, то должна быть нотариально заверенная доверенность.

В двухнедельный срок СК должна вернуть деньги. Если за этот период страховка не будет выплачена, можно обращаться в вышестоящие органы.

Как отказаться онлайн? Можно не посещать офис СК, а воспользоваться официальным сайтом компании . Необходимо написать в «обратную связь», указать личные данные, прикрепить сканы всех документов. В течение суток заявка должна быть рассмотрена и перезвонит страховой агент .

Дополнительно при онлайн-отказе может потребоваться отправка копий документов заказным письмом. Выплата также осуществляется в течение 14 дней на банковский счет или через кассу.

При досрочном и плановом погашении

Если двухнедельный период был упущен, то имеет смысл написать отказ от страховки при досрочном погашении кредита. При обращении в СК нужно написать заявление, подготовить необходимые документы, а главное, получить справку из банка, что долг выплачен.

При досрочном погашении кредита возвращается не вся сумма. Перерасчет делается, начиная с дня обращения, то есть, удается вернуть деньги за дни, оставшиеся до окончания срока действия договора страхования. Из этой суммы еще удерживаются расходы на ведение дела.

Действия и условия возврата денег при возвращении займа раньше срока аналогичные, что и в «период охлаждения».

Как вернуть страховку по кредиту ОТП банк после планового погашения долга? Никак. После окончания действия кредитного договора отпадает надобность в защите заемщика, так как он больше ничего не должен банку.

Как составить заявление на возврат в OTP Bank

Чтобы бумагу приняли, ее необходимо правильно написать. Недостоверная или неполная информация в бланке может стать причиной отказа в возврате денег.

В бланке должна содержаться такая информация:

  • наименование, адрес и реквизиты страховой компании, ФИО директора;
  • личные данные застрахованного: ФИО, адрес проживания, контакты;
  • номер и дата оформления страховки;
  • причина отказа;
  • просьба вернуть часть страховой премии за неистекший период действия договора;
  • банковские реквизиты для выплаты денег;
  • подпись, дата.

Необходимо написать 2 совершенно одинаковые экземпляры. Можно писать от руки или напечатать на компьютере.

Какие документы нужны для возврата денег

Деньги возвращаются лишь на счет получателя кредита. Заемщику нужно предоставить паспорт, страховой полис, выписку из банка о погашении займа, а также реквизиты банковского счета, куда будут перечислены денежные средства.

Что делать, если банк отказывает в возвращении денежных средств

Эта ситуация не редкость. К сожалению, страховки выдают с большим усердием, нежели возвращают деньги. Сотрудники сразу находят массу причин, чтобы отказать в возврате денежных средств.

Застрахованному важно знать самое главное – необходимо получить письменный отказ. Если такую бумагу не выдают, ссылаясь на некомпетентность или другие причины, уходить нельзя. Стоит настаивать на своем, сразу звонить в контролирующие органы или обращаться в суд. В последнем случае необходимо отправить заявление с документами заказным письмом по почте или же отсканировать их и прислать в СК через официальный сайт.

Можно сначала идти не в суд, а обратиться в ЦБ. Контролирующий орган обязательно проверит работу СК и назначит наказание в случае неправомерных действий страховщика.

В суд нужно обращаться с исковым заявлением, к которому прикрепить копии документов, в частности, бумагу об отказе в выдаче денег.

Отзывы о возврате страховки по кредиту в OTP Bank

Большая часть отзывов, касающихся возврата страховки по кредиту, отрицательные:

  • Елена, 38 лет.Являюсь постоянным клиентом ОТП банка. В марте месяце брала кредит на телевизор, меня заставили сразу оформить страховку. Сотрудница сказала, что от полиса можно будет отказаться в июне. Я так и сделала, 15.06 написала заявление об отказе. Мне сказали подождать ответа 2 недели. Спустя этот срок, позвонила на горячую линию в ОТП банк, а там, оказывается, о моем заявлении ничего не знают. Как так? Повторное обращение ничего не дало, сказали снова писать заявление или дальше ждать.
  • Маргарита, 27 лет.Жду ответа от ОТП банка уже больше 2 месяцев. Сколько можно замыливать глаза? После отказа от страховки сказали подождать 2 недели. Затем пришло сообщение, что банку нужно еще время на рассмотрение, затем опять смс с текстом, что решение еще не принято. Так длится на протяжении двух месяцев. Звоню в банк, мне снова говорят, что время еще не подошло. Кошмар. Больше связываться не буду.
Читать еще:  В какой день можно отдавать долги

По большому количеству негативных отзывов можно утверждать, что ОТП банк не спешит возвращать деньги по кредиту. Успех во многом зависит от клиента, насколько он проявит свое упорство. Начатое дело нужно доводить до конца, лишь в этом случае удастся добиться справедливости.

Как отказаться от страховки по кредиту и сделать возврат денег в ОТП Банке

В настоящее время банком ОТП предлагается большой выбор кредитных предложений, среди которых каждый может подобрать для себя оптимальное. И во время оформления кредита, сотрудник финансовой организации может предложить получить страховку. Многие менеджеры банка настаивают на ее покупке, поскольку это возможность для учреждения сократить свои риски. У клиентов имеется возможность отказаться от страховки в любое время, даже сразу после ее приобретения. ОТП банк в случае написания заявления обязан будет вернуть человеку деньги, потраченные на нее.

Есть ли необходимость в страховке

В банке прекрасно понимают, что в жизни происходят разные непредвиденные ситуации. Они осознают, что при выдаче кредитов на огромные суммы, появляется много рисков. По этой причине банки в большинстве случаев стараются уговорить потребителей дополнительно приобрести страховой полис. Он является гарантом безопасности во многих ситуациях:

Инвалидность или потеря трудоспособности заемщика банка;

Смерть кредитополучателя в результате несчастного случая;

Потеря занимаемой должности, проблемы с получением заработной платы заемщика банка.

И когда наступает страховой случай, клиенту ОТП банка предоставляется сумма в требуемом для полного погашения кредита объеме. Таким образом, при наступлении сложных ситуаций страховка по кредиту может стать отличным решением для того чтобы исполнить свои обязательства перед банком. Однако для оформления страховки клиентам банковской организации порой необходимо затрачивать большое количество денег. Суммы иногда достигают несколько десятков тысяч рублей. А такие растраты могут позволить себе далеко не все заемщики ОТП банка.

Положение о страховке в законодательстве

Еще совсем недавно при отказе от страховки возврат денежных средств был практически не возможен. Заемщики, которые обращались в ОТП банк для проведения этой процедуры, не могли получить средства, потраченные на полис. В этом случае можно было пользоваться страховкой или же обращаться в суд и путем судебного разбирательства возвращать свои деньги, если в ней не было необходимости. Но для получения денежных средств обратно таким методом требовалось предъявлять доказательства, что услуга была навязана менеджерами банка.

Изменение ситуации с решением такого вопроса наступило в 2016 году. Было принято положение о том, что заемщики банка имеют право вернуть средства, потраченные на страховку в течение двух недель после ее оформления. Для этого потребуется обратиться в страховую компанию или в банковское отделение с правильно составленным заявлением. После подачи заявления на отказ от полиса в течение десяти дней денежные средства возвращаются клиенту банка. Кроме того согласно современному законодательству кредитополучатель в праве отказаться от любых других дополнительных услуг, которые предоставляются банком при оформлении кредита. Но при этом важно понимать, что процентная ставка по кредитному договору может быть существенно выше.

Особенности страхования в ОТП и в каких случаях можно вернуть деньги

у страховки от ОТП банка имеются свои особенности. Оформление полиса страхования жизни и здоровья предоставляется только в случае присоединения клиента кредитного учреждения к коллективному страхованию организации ОТП. Особенность заключается в том, что на данный вид оформления страхового полиса не распространяется положения законодательства, созданные банком России в 2016 году. ОТП банк допускает возврат денег клиентам только в таких ситуациях. как:

Есть наличие ошибок в договоре. Они могут быть выражены в неправильном написании имени или фамилии получателя кредита. Отсутствие подписи на одной из станиц договора также считается ошибкой в соглашении между заемщиком и банком;

Наличие доказательств того, что со стороны сотрудников кредитного учреждения имело место быть навязывание страховки;

Кредитополучатель не соответствует требованиям страхового документа. К примеру, у человека не имеется хронических серьезных заболеваний.

Если есть основания для того чтобы ему был произведен возврат денег, ему необходимо обратиться в финансовую организацию с заявлением на отказ от страховки по кредиту.

Особенности отказа от страховки по кредиту от ОТП банка

Отказаться от страхового полиса в финансовом учреждении имеется возможность у клиентов в течение четырнадцати дней. При этом потраченные средства возвращаются на его счет. Этого времени вполне достаточно для того чтобы подумать, нужна ли человеку страховка или же можно обойтись без нее на протяжении всего периода действия кредитного договора. Данный период для обдумывания позволит взвесить все ее плюсы и минусы без нахождения под давлением работников банка. И если в страховом полисе нет нужды, клиентом кредитного учреждения пишется заявление для отказа на имя страховой компании. Она будет обязана произвести возврат денежных средств с вычетом денег за тот период, в течение которого действовало страховое соглашение.

Банковской организацией отказ от страховки по кредиту со стороны клиента принимается в любой ситуации, если бланк заявления был составлен правильно. Большое внимание уделяется со страховыми документами при оформлении автокредитов. Такое положение действует и в рамках ипотечного кредитования.

Последовательность действий при отказе от страхового полиса

Для отказа правильным образом необходимо первым делом обратиться в финансовое учреждение. Необходимо обращаться в тот офис ОТП, где был предоставлен кредит. При этом важно помнить о том, что может потребоваться минимальный пакет документов, который включает в себя следующее:

Документ, удостоверяющий личность или паспорт гражданина РФ;

Договор на оформление страхового полиса;

Документы, подтверждающие оплату страхового полиса.

Сотрудники банковского отделения попросят написать заявление на расторжение соглашения. Затем оно направляется на рассмотрение. Клиент получает ответ через несколько дней после того, как напишет бумагу на то, чтобы отказаться от услуг страховой фирмы в рамках кредитного договора.

Как правильно написать заявление

Для того чтобы клиенты могли правильным образом написать эту бумагу, в отделении офиса ОТП ему предоставляется образец. Он также доступен на официальном интернет портале учреждения. Его можно распечатать и заполнить. Затем передать сотрудникам банковского отделения.

В заявлении клиент предоставляет следующие сведения:

Основные данные страховой фирмы. Ее реквизиты имеются в договоре на оказание услуги по страхованию;

Фамилия, имя, отчество заемщика;

Паспортные данные кредитополучателя;

Адрес фактического места проживания;

Номер мобильного телефона заемщика;

Номер кредитного соглашения. График платежей в рамках кредитования;

Основные параметры страхового соглашения;

Намерение расторгнуть страховое соглашение;

Причина отказа от услуги страхования;

Сведения о том, куда необходимо перевести денежные средства;

Дата написания документа и подпись банковского клиента.

Что получает клиент, если договор на оказание страховых услуг расторгается

После отмены действия страхового соглашения клиенту необходимо быть готовым к разному развитию событий. Исход этой процедуры может быть как отрицательным, так и положительным. Во время взвешивания всех за и против гражданин имеет возможность узнать обо всех последствиях данного процесса.

Чаще всего, если клиент отказывается от страхового полиса по кредиту, то финансовое учреждение может отказать ему в выдаче займа. Напрямую сотрудники организации об этом не скажут, поскольку истинные причины не предоставления займов часто умалчиваются. В большинстве случаев работники предпочитают пользоваться обобщенными формулировками. Могут ссылаться на то, что человек не соответствует по некоторым параметрам кредитной политике учреждения.

Если же клиент отказывается от страхового полиса после получения займа, то банком пересчитываются ежемесячные суммы обязательных платежей. При этом они суммируются с дополнительными взносами. Страховая компания при этом перечисляет по указанным в заявлении реквизитам средства, которые были внесены человеком, пользующимся страховым полисом.

В организации ОТП руководство говорит о том, что отмена действия страхового договора или его оформление не влияет на принятие решения о предоставлении займа. К тому же это не сказывается на размере процентной ставки. Однако реализация такого положения напрямую зависит от того, какие установлены внутренние правила в учреждении.

Где найти образец заявления для правильного его написания

При отмене страхового полиса банковским учреждением принимаются исключительно документы установленного образца. И заявительная форма не является исключением. В качестве примера имеется возможность пользоваться готовыми бланками, которые предоставляются в офисе кредитной организации. В них имеются готовые поля для заполнения.

На официальном ресурсе ОТП Директ имеются онлайн бланки для заполнения. Они также после распечатки принимаются банковской организацией на рассмотрение. При подписании документа важно обращать внимание на правильность заполнения всех пунктов, дабы процедуры отказа была произведена без проблем.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×