0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как заткнуть коллектора это должен знать каждый

Как заткнуть коллектора – это должен знать каждый

Многие заемщики сталкивались с проблемой, когда платить кредит в банк или МФО просто нечем. И часто дело доходит до того, что право взыскания долга банки передают коллекторским агентствам. А эти ребята порой перегибают палку. Они ломятся в дом к должнику, звонят родственникам, портят имущество, угрожают, причиняют моральный и даже физический вред. Но неужели на них нет управы? Имеют ли право коллекторы требовать долг?

Права коллекторов

Закон заметно подрезал крылья коллекторам. Они по закону могут только оповещать заемщика о наличии у него долга. Все! Больше они делать ничего не могут. Другими словами, коллекторы могут только напоминать должнику о его задолженности, а не обязывать гасить долг. По сути, они вообще никто. Если в договоре кредитования не было пункта о возможности банка передать право взимания долга третьим лицам, то с коллекторами можно даже и не общаться.

Могут ли коллекторы звонить и приходить домой

Коллектор может только присылать письма, звонить и встречаться лично с заемщиком. При этом звонки возможны только с 8 часов утра до 10 вечера в будние дни. В выходные диапазон с 9 утра до 8 вечера. Если коллектор позвонил (пришел домой) ночью, то это прямое нарушение прав человека. Если сотрудник агентства явился с псевдо полицейским для описи имущества, то сразу нужно закрывать дверь перед носом. Запомните, описывать имущество могут только судебные приставы.

Кроме того, открывать двери коллекторам вовсем не обязательно — ваша квартира является частной собственностью и впускать ли их решать вам. Вы можете разговаривать с ними через дверь, или же вовсе проигнорировать их визит.

Могут ли коллекторы звонить родственникам или на работу

Коллекторы не имеют права распространять информацию о Вашей задолженности третьим лицам, — т.к. это считается конфиденциальой информацией, разглашение которой должно сопровождаться Вашим согласием. Но это лишь значит, что коллекторы не могут приезжать и требовать погашения долга у ваших родственников, близких, работодателя и др. лиц.

Но они вполне могут позвонить родственникам или на работу в целях установления вашего местоположения или для встречи с вами, прикрывшись тем, что их телефоны были оставлены в качестве контактного.

Могут ли коллекторы описать имущество

Данная процедура не входит в список прав коллекторов, и может совершаться только по решению суда. В данном случае придет уже не коллектор, а судебный пристав. Который может не только описать имущество, но и заблокироват финансы, автоматически списывать фиксированную сумму с ваших банковских счетов в целях погашения долга.

Вообще коллекторы любят блефовать. Запомните, никаких «мы заведем на тебя уголовное дело из-за долга», «мы перекинем долг на твоих родственников» и т. д. не может быть. Все это пустые угрозы.

Важно: новый закон запрещает коллекторским агентствам скрывать свои данные. Сотрудник обязан обязательно представиться и сообщить точный адрес нахождения его конторы.

Как правильно общаться с коллекторами

Итак, выходить на контакт с должником сотрудник коллекторского агентства может. Если это письма, то можно их даже не читать. Если это звонки на телефон, то первым делом нужно познакомиться с человеком на том проводе, т. е. узнать ФИО и наименование организации, которую он представляет, а также причину звонка: что за банк и что за долг вообще?

Аналогично следует действовать и при личной встрече с коллектором: пусть сначала представится. Если сотрудник не хочет этого делать, то следует сразу бросать трубку. Могут посыпаться угрозы, тогда можно сказать собеседнику, что разговор записывается на диктофон (а разговор действительно нужно записывать, так как это будет преимуществом в суде, если дело до этого дойдет). Это заметно охладит пыл собеседника.

В крайнем случае, можно просто сменить номер телефона.

Как защитить себя

Если коллектор требует вернуть долг и перегибает палку: угрожает, обливает машину краской, поджигает дверь, распространяет порочащую честь информацию и т. д., то идти следует в правоохранительные органы. Самый простой вариант – заявление в полицию. Здесь обязаны отреагировать на заявление и принять меры. Так можно хотя бы отпугнуть коллекторов.

Также можно пойти в прокуратуру, которая является надзорным органом и проверяет подобные организации насчет соблюдения Законодательства РФ. Это может насолить коллекторам серьезнее.

Другой вариант – НАПКА. Это Национальная ассоциация коллекторских агентств. Они, кстати, не одобряют противозаконные действия коллекторских контор и регулярно сами «подчищают» свои ряды. Можно подать жалобу в НАПКА.

Еще есть антиколлекторские агентства, которые специализируются именно на том, чтобы разнести в пух и прах недобросовестных коллекторов. Они, конечно, за это возьмут деньги. Но эффект будет заметен. Они проконсультируют должника по всем вопросам, объяснят, как можно «поставить мышеловку» коллектору. Дело даже может дойти до того, что должник выиграет суд и раздражителя.

Особенности законопроекта о коллекторах 2017 года

Законопроект разрабатывался довольно долго и давно. Еще в 2014 появились первые законы, ограничивающие деятельность коллекторов. Была создана служба, которая защищает права потребителей финансовых услуг.

Законопроект предписывает, что кредитор или лицо, отстаивающее его интересы, имеет возможность общаться с должником тремя способами: личная встреча, мобильный телефон, сообщения – в электронном или живом варианте. Коллектор ограничен во времени, ведь теперь звонить должнику в рабочие дни с 22:00 до 8:00 и выходные и праздничные дни с 20:00 до 9:00 он не может. Встречаться позволяется лишь раз в неделю. Отправлять электронные сообщения должнику можно шестнадцать раз в месяц. Во время звонка коллектор обязан представиться и сообщить о размере долга.

Закон о коллекторах гласит, что кредиторы и коллекторы не имеют права применять к должнику физическую силу, угрожать ему любым способом. Методы, которые несут опасность для жизни и здоровья людей, применять нельзя. В законопроекте запрещается также распространённая практика психологического давления. Разговаривать с должником обязан либо сам кредитор, либо лицо, представляющее его интересы — коллектор. Последний может быть привлечен только в связи с письменным соглашением. Еще одно важное обстоятельство – кредитор не может привлекать более одного коллектора. Общение должно происходит только с самым должником, и ни в коем случае с посторонними лицами. Исключением является приглашение должником адвоката.

Видео

Сюжет телеканала Россия 24 о том, как именно новый закон должен закрутить руки коллекторам:

Полезное видео о коллекторах, читайте описание, там есть много интересного:

Закон о коллекторах с 1 января 2020 года № 230

Закон о коллекторах с 1 января 2020 года регулирует права взыскателей долгов и тех, кому пришлось с ними столкнуться.

В частности, оговариваются юридические основания деятельности коллекторских агентств и то, что им делать запрещено.

ФЗ № 230 о коллекторах с 1 января 2020 года: официальный текст

Взыскатели задолженностей часто действовали отнюдь не в рамках правового поля. Должникам пришлось столкнуться с хамством, угрозами и порчей имущества.

Читать еще:  Free bank система интернетбанкинга от кредит днепр банка

В 2016 г. вопрос, законны ли коллекторы, был закрыт. Представители власти установили для них границы. Был принят 230 Федеральный закон, в котором по пунктам расписали, при помощи каких методов агентства могут взыскивать долги.

Взаимодействие с неплательщиками ограничили звонками в установленный период времени, ведением переписки и личными встречами (с некоторыми оговорками).

В 2020 году кредиторы не имеют права звонить со скрытых номеров или писать СМС. У должника же появилась возможность отказаться от слишком назойливых коллекторов.

Права коллекторов по новому закону

После принятия законопроекта агентствам по взысканию задолженностей пришлось урезать свои аппетиты. Ранее они могли звонить и писать должникам (а также их родным) когда угодно. Права коллекторов по новому закону ограничены.

Официально компаниям разрешено совершать действия по взысканию долгов с граждан РФ. Однако используемые методы не должны противоречить существующему законодательству.

То есть, запрещены любые угрозы и, тем более, порча имущества (это касается и оскорбительных надписей, которые коллекторы часто используют как способ воздействия на неплательщиков).

Агентства не могут обращаться к клиенту банка, просрочившему выплаты, если в кредитном договоре нет соответствующего пункта, разрешающего привлечение сторонних организаций. К тому же, финансовое учреждение обязано уведомить должника о том, что его долг передан в коллекторскую фирму.

При общении с неплательщиком сотрудник компании должен сообщить свои личные данные и назвать организацию, которую представляет. Если взыскатель долгов пытается связаться в период, когда звонки запрещены, на него можно подать жалобу.

Сколько раз могут звонить коллекторы по закону

Новый закон о коллекторах установил главное правило, которого так ждали люди, столкнувшиеся с их деятельностью. Теперь взыскатели долгов не имеют права звонить по ночам.

По будням время для телефонных звонков начинается в 8 утра и заканчивается в 10 вечера. В выходные и праздничные дни звонить разрешено с 9.00 до 20.00.

Закон не ограничивает количество звонков, однако вы можете воспользоваться юридической лазейкой. Если вам звонят более 20 раз в день, это считается вмешательством в частную жизнь, и вы имеете право подать в суд. Также сотрудникам организаций запрещено звонить родственникам или близким должника.

Кроме того, законодательно ограничили число личных встреч. Коллектор имеет право встречаться с неплательщиком не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.

Подают ли коллекторы в суд

Многих волнует вопрос, могут ли коллекторы подать в суд, если им не вернуть деньги. Часто этот аргумент используют, как способ воздействия на должников.

Действительно, компания может обратиться в высшую инстанцию, но тюремный срок за неуплату кредита человеку не грозит. Единственное решение, которое может вынести суд – обязать неплательщика погасить сумму займа (например, путем ежемесячных отчислений).

В высшую инстанцию не могут обратиться компании, которые не прошли аккредитацию и не заключили официальный договор с банком.

Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами. Соответственно, ни о каком погашении заоблачных процентов (которые часто пытаются навязать взыскатели задолженностей) речь идти не может. Могут лишь назначить выплату неустойки в соответствии с кредитным договором.

Нельзя подать в суд, если истек срок давности кредитного документа (3 года).

Права должников по новому закону

Помните, что коллекторы могут звонить или писать вам только в течение 4 месяцев с момента образования просрочки по займу.

По прошествии этого срока вы имеете право отказаться от общения с сотрудниками коллекторских организаций.

Для этого необходимо написать письменное заявление и направить его в банк, которому вы задолжали. В документ необходимо вписать данные юриста, уполномоченного общаться с взыскателями долгов.

Если сотрудник фирмы нарушает установленные правила (не представляется, угрожает или звонит ночью), на него можно составить жалобу. Однако до обращения в суд стоит запастись доказательствами нарушения закона.

Что делать, если звонят коллекторы

Если вы не настроены общаться с кредиторами, можно просто не брать трубку. За это не предусмотрена ни уголовная, ни административная ответственность.

Можно также написать в банк о том, что у вас заблокирован телефон и связь возможна только по электронной почте.

Еще один способ – внести номера коллекторов в черный список или сменить свой номер телефона. Правда, в последнем случае оформлять новую сим-карту нужно на другого человека.

Коллекторам запрещено звонить определенным категориям лиц:

  • беременным и женщинам, у которых есть ребенок младше полутора лет;
  • людям, которые находятся на лечении в медучреждениях;
  • инвалидам 1 группы.

Если вы не против общения с кредиторами, говорите вежливо и без оскорблений. Резкие высказывания могут использовать против вас, если дело дойдет до суда.

Что делать, если коллекторы угрожают в 2020 году

В случае если вашей жизни, здоровью или имуществу угрожают, нужно собрать доказательства для обращения в судебные инстанции.

Если угрозы поступают по телефону или в личной беседе, используете диктофон. Запись в дальнейшем предоставляется в полицию вместе с заявлением о поступивших угрозах.

Если вас пытаются запугать по смс, сохраняйте сообщения в памяти телефона. В дальнейшем они также будут использоваться в суде как доказательство. Можете просто игнорировать угрозы, если не планируете начинать тяжбу.

Куда жаловаться, если звонят коллекторы по чужому кредиту

Больше всего неудобств доставляют звонки о чужих кредитах. Обычно это происходит в нескольких случаях:

  • ваш номер указал человек, который брал кредит;
  • номер ранее принадлежал должнику;
  • вы являетесь поручителем по займу.

Официальный текст закона запрещает коллекторским агентствам связываться с людьми, которые не являются должниками. Поэтому вы имеете право обратиться в высшие инстанции. Однако это процесс долгий и можно пойти другим путем.

Для начала стоит выяснить у звонившего сотрудника, на кого оформлен кредитный договор и откуда известен ваш номер.

Если вы являетесь поручителем или ваш телефон указал кто-либо из знакомых, свяжитесь с этим человеком для выяснения обстоятельств.

Вы в любом случае не имеете отношения к погашению займа, поэтому можете просто отказаться от общения с коллекторами. Если поступают угрозы, сделайте диктофонную запись и обращайтесь в полицию.

В случае, когда вы не знакомы с неплательщиком, следует обратиться в банк за выпиской об отсутствии задолженности. Документ предоставляется в коллекторскую компанию с разъяснением ситуации. После этого звонки должны прекратиться.

Как должнику подать в суд на коллекторов

Если вас преследуют взыскатели долгов, да еще и угрожают, стоит обратиться в суд. В начале соберите доказательства нарушений (аудио-, видеозапись), которые предоставьте в правоохранительные органы. Изначально следует обратиться в полицию или прокуратуру с описанием конфликтной ситуации.

Если вас продолжат преследовать, подавайте судебный иск. Перед этим проведите независимую экспертизу кредитного договора и направьте жалобу в ЦБ. Заявление в суд можно подать лично, а можно доверить это своему законному представителю.

После того, как закон начал действовать, конфликтных ситуаций стало меньше. Однако по-прежнему ведут деятельность неаккредитованные организации, которые нарушают все законодательные нормы. Представители власти планируют ужесточить наказание для этой категории агентств.

Читать еще:  Ccloan условия кредитования

Как заткнуть коллектора – должен знать каждый

Коллектор бросил в открытое окно бутылку с зажигательной смесью и попал в кроватку с младенцем. Коллекторы угрожают вывести заемщика в лес и повесить. Сотрудник агентства нашел в социальной сети фотографию ребенка должника, обработал в редакторе (сделал черную полосу в уголке фото) и выложил в интернет с подписью «Помним, скорбим». И таких случаев уже немало.

Можно ли бороться с коллекторами? Какие есть права у сотрудников таких агентств? Что делать, если идут угрозы и неправомерные действия?

Содержание

Законные права коллекторов

На самом деле резонанс получают именно противозаконные действия коллекторов, что активно освещается в СМИ. В большинстве же случаев сегодня такие агентства ведут себя спокойнее, так как сравнительно недавно власти заметно подрезали им крылья – был принят закон, четко определяющий права коллекторских агентств.

Сама контора занимается взысканием долгов. К примеру, банк, считающий заемщика безнадежным, а сумма задолженности не такая большая для инициирования банкротства, передает право на взыскание долга третьему лицу – коллекторскому агентству.

Сотрудники таких контор максимально заинтересованы в возврате долга со стороны заемщиков, поэтому часто перегибают палку, грубят, угрожают, наносят физический вред, портят имущество и т. д.

Однако законных прав у них не так уж много. Если говорить коротко, то коллектор имеет право вежливо напоминать человеку о наличии задолженности, интересоваться финансовым положением и сроками, когда должник сможет погасить заем. Напоминать, а не требовать.

Коллекторы имеют право на действия по возврату долга с клиента, если такие не противоречат законодательству.

Законные действия:

1. Письменное уведомление. Письмо в почтовом ящике является законным способом уведомления должника. Но в нем должна быть вся необходимая информация, и в случае ее отсутствия можно серьезно даже не воспринимать письмо. Обязательная информация:

  • Сведения о договоре цессии. Должна быть обоснована уступка прав требования, т. е. что кредитор «Банк» уступил права требования агентству «Коллектор». Если такого договора нет, то и контора, по сути, не имеет права требовать что-то от заемщика.
  • Сведения о задолженности: размер долга, сумма процентов, неустойки.
  • Сведения о сроках погашения. Уведомление о последствиях неуплаты, т. е. возможное обращение в суд.

Письмо могут вручить и лично под роспись, так как закон не запрещает сотрудникам коллекторских контор проводить личные встречи с должником.

2. Беседы по телефону. Звонки возможны только в положенное время. А именно с 8:00 до 22:00 в будние дни. В праздничные дни и выходные с 9:00 до 20:00. При этом звонки разрешаются только лично должнику. Коллекторы не могут никак тревожить родственников и иных лиц.

3. Личные встречи. И это разрешается законом. Однако это не дает право заходить сотруднику в дом заемщика без приглашения. Встречи возможны не чаще одного раза в сутки, не чаще двух раз в неделю и восьми раз за месяц.

Нужно помнить, что при телефонной беседе и личной встрече коллектор имеет право только уведомлять человека о наличии долга. Никакого давления, угроз и иных противозаконных действий.

Если контакт с коллектором не избежать

Если у человека есть просроченная задолженность, особенно если речь идет о займах в микрофинансовых организациях, то возможный контакт с коллекторами предсказуем. Поэтому лучше сразу знать о некоторых важных моментах.

Во-первых, сначала нужно изучить свой кредитной договор, в котором должен быть пункт, разрешающий привлечение сторонних организаций для взыскания задолженности. В случае отсутствия данного пункта можно даже не разговаривать с коллекторами.

Во-вторых, сотрудник агентства обязан представиться в полной форме: ФИО, наименование конторы. Причем особо продуманные люди при общении копают довольно глубоко, пытаясь вывести коллектора из себя. Они требуют указать юридический адрес конторы, ИНН, ФИО начальства и т. д. Если коллектор не хочет сообщать данные, то можно с ним не общаться, ведь по факту должник не знает, с кем на самом деле ведет беседу.

В-третьих, нужно помнить, что никто не обязан брать трубку. Никакой ответственности нет, если человек не общается с коллектором по телефону. Просто можно заносить неугодных в черный список, либо оформить новый номер.

Коллекторы не могут совершать звонки беременным, девушкам с детьми до 1.5 лет, инвалидам 1 группы, лицам, проходящим лечение в медицинских учреждениях.

Окажется нелишним обзавестись камерой или диктофоном. При обращении по телефону следует весь разговор записывать и уведомить об этом собеседника. Это охладит пыл грубого собеседника и окажется доказательством в суде, если коллектор нарушил при общении закон – оказывал давление, угрожал, оскорблял и т. д.

Часто коллекторы угрожают судом. Однако в большинстве случаев это способ давления, запугивания. Заемщику не грозит срок за неуплату долга, а самое страшное здесь в том, что суд может обязать должника погасить задолженность. Возможно будут арестованы банковские счета и имущество.

На практике коллекторы редко подают в суд, если речь идет о сравнительно небольших задолженностях.

Популярные вопросы и ответы на них

1. Могут ли коллекторы звонить родственникам и на работу?

Могут, но это не в их компетенции. Это является, по сути, вмешательством в личную жизнь. При настойчивых звонках человек может пожать жалобу на агентство.

2. Имеет ли право коллектор звонить ночью?

Нет, так как закон установил время для звонков. Это возможно только утром, днем и вечером.

3. Может ли коллектор прийти домой с полицейским?

Иногда сотрудники контор приходят домой к должнику с полицейским. МВД вообще не имеет отношения к взысканию долгов. Поэтому тут либо «ряженный», либо незнающий законы сотрудник полиции.

4. Могут ли коллекторы описать имущество?

Нет. Опись имущества возможно только в случае, если суд признал человека должником, и последний не имеет финансовой возможности погасить задолженность. И занимаются этими вопросами судебные приставы, а не коллекторы.

5. Может ли наведаться «выездная бригада»?

Может, но это грубейшее нарушение закона. Под понятием «выездной бригады» понимается некая группа лиц, которые собираются при личной встрече в грубой форме заставить человека погасить долг. Такие действия коллектором могут считаться административным правонарушением, а иногда и уголовным.

А что делать при неправомерных действиях коллекторов

Случаев было много, когда обливают авто краской, поджигают двери, делают оскорбительные надписи в подъездах. Коллекторы угрожали, избивали людей, наносили увечья. Распространяли порочащую информацию и слухи. Причем фантазия иногда такая, что хочется отправить всех сотрудников на исповедь в церковь.

Как уже говорилось, лучше записывать все разговоры с коллекторами. Вести себя следует вежливо, так как заемщика, скорее всего, постараются вывести на эмоции. Спокойный тон и знание законов вводят коллекторов в ступор. Они привыкли давить и запугивать, но когда их тычут носом в статьи законов, они поджимают хвост в большинстве случаев.

Читать еще:  Бланковый кредит для представителей малого бизнесав закладки

Для начала при беседе следует узнать ФИО сотрудника и данные о конторе, которую он представляет. Также у него должны быть другие документы: копия договора между кредитором и заемщиком, доверенность от конторы, выданная коллектору и др. Когда заемщик требует соблюдения закона от сотрудника агентства, то последний понимает, что имеет дело не с рядовым должником.

Хамское поведение и угрозы, если они были зафиксированы на видеосъемку, тоже могут сыграть большую роль. При повторной встрече с неприятелем можно показать ему «компромат», тогда он должен вести себя сдержаннее.

В случае нарушения закона (те самые угрозы, порча имущества, клевета, порочащая информация и т. д.) со стороны сотрудников коллекторского агентства следует действовать. В экстренных случаях, если коллекторы пытаются зайти в дом или есть угрозы при личной встрече, нужно звонить в полицию.

С начала 2017 года уполномоченным органом по контролю деятельности коллекторов является Федеральная служба судебных приставов. В случае незаконных действий коллекторов в отношении должника становится актуальной статья 18 ФЗ-230, которая защищает права и законные интересы физлиц в данном вопросе. Если должник подаст на контору жалобу судебным приставам, то орган получает право провести внеплановую проверку коллекторского агентства.

Еще есть организация НАПКА, созданная для развития цивилизованного рынка сбора долгов. Ходит мнение, что НАПКА дорожит своей репутацией и борется с нерадивыми коллекторами.

Подать жалобу в НАПКА заемщик может и через интернет. Если нарушение закона подтвердится, то в отношении провинившейся конторы будет проверка с целью устранения нарушений.

Роскомнадзор – еще один орган, с которым коллекторы не рады иметь дела. Сюда обращаться следует при нарушении порядка сбора, хранения, использования или распространения персональных данных заемщика со стороны коллекторов. А также при нарушении неприкосновенности частной жизни. Роскомнадзор принимает жалобы через интернет вместе с приложенными файлами, являющимися доказательством неправомерных действий коллекторов.

Как легко и просто забороть коллекторов

Еще совсем недавно беспредел коллекторов, их наглая, не совместимая с законом, деятельность была реальностью многих должников по кредитам. Сегодня, когда коллекторы строго регламентированы и ограничены Законом, все изменилось. Но страх перед коллекторами все еще будоражит сознание многих из нас. Ожидание встреч и борьбы с ними не дает спокойно спать и мешает спокойной жизни. Давайте разберемся, какую силу все же имеют коллекторы, и как легко и просто их забороть.

Если по уважительной причине вы потеряли возможность платить по кредиту, следуйте подготовленному нами чек-листу, чтобы навсегда исключить из своей жизни этих непонятных людей, пытающихся поживиться на ваших проблемах.

Действуем с умом

1. Когда просрочка достигнет определенного срока (чаще всего не менее 90 дней), банк отдаст ваш долг на прозвон коллекторам. Это не значит, что ваш долг продан. У коллекторов просто агентское соглашение с банком, по которому они работают по возврату долга.

2. В этот момент вам начнут поступать звонки уже не от сотрудников банка, а от коллекторов. Тон сменится на более резкий, пойдут более настойчивые угрозы, повысится уровень наглости и хамства. Может возникнуть ощущение, что с вами говорит браток из 90-х. Не паникуйте. Это все цирк и показуха. На том конце провода — обычный офисный планктон, ничего не представляющий из себя в реальной жизни. Актер, зарабатывающий свои 30 серебрянников на предательстве своих сограждан.

3. Один раз вежливо и спокойно ответьте ему, что потеряли возможность платить по кредиту по уважительной причине. От выплаты вы не отказываетесь, и как только у вас возникнет возможность, вы к ней вернетесь. Это ваше законное право, базирующееся на положениях Закона РФ. Звонок записывается, ваши слова будут отлиты в пресловутом граните истории, и, возможно, пригодятся вам в будущем на суде.

4. На хамство не отвечайте. На угрозы не реагируйте. На особо тупых коллекторов, которые встречаются регулярно, не злитесь. Бог наградил всех разным количеством ума. Если нужно — повторите информацию из Пункта 3, попрощайтесь и повесьте трубку.

5. Перестаньте отвечать на звонки коллекторов. Они будут звонить каждый день с одними и теми же вопросами, тратить время на повторение одной и той же информации бессмысленно. Отвечать на поступающие звонки — это ваше право, а не обязанность. Сохраните свои нервы в целостности и не контактируйте с этими посредниками.

6. Крайне редко, но все же случается, что некоторые коллекторы выезжают по адресу проживания должника. Вы не знаете, что это за люди, не можете проверить, откуда они. Следовательно ради собственной же безопасности и безопасности своей семьи не открывайте им двери и не вступайте в диалоги. Вести с кем-либо общение или нет — решать только вам. Никто, кроме работников правоохранительных органов, имеющих на то специальное разрешение, не имеет права проникать в ваше жилище.

7. В случае любых, даже малейших нарушение Закона, таких как психологическое давление, звонки в количестве сверх разрешенного, передача информации о ваших долгах третьим лицам (соседям, друзьям, родственникам), сразу же пишите жалобы. Одну — в полицию, в виде заявления. Вторую — в прокуратуру. Третью — в Центробанк. Как только по этим жалобам начнутся проверки, смелые коллекторы тут же подожмут хвосты, и забудут про вас.

8. На каком-то этапе банк может продать ваш долг коллекторской фирме. Продаются долги обычно за 1-3 % от их стоимости. Коллекторы скупают их целыми портфелями. Алгоритмы работы коллекторов в этом случае не меняются, они также продолжают надоедать должникам своими звонками. Меняется только способ погашения долга. С момента продажи, возвращать долг нужно уже не банку, а коллекторской организации.

9. Если ваш долг продали, вы можете выкупить его по цене, гораздо меньше долга. Подробнее об этом в следующий раз. А пока расслабьтесь, не обращайте внимание на надоедливых коллекторов, и решайте свои проблемы с долгами в соответствии с тем, что позволяет вам закон — спокойно и на комфортных условиях. У вас на это сколь угодно много времени.

Заключение

Коллектор — это паразит. Промежуточное звено между банком, должником и долгом. Он выбивает долги за вознаграждение, и принуждает должника к скорейшей выплате. Не всегда законно, не всегда по-человечески. От бесконечных разговоров с коллекторами, ваши проблемы быстрее не решатся, а значит и тратить время и нервы на коллекторов нет никакого смысла.

Коллектор — это никто. Просто голос на другом конце провода. Абсолютно бесправный человек уровня чуть пониже плинтуса. А до сих пор существуют они только потому, что обилие мифов и страшилок, родившихся много лет назад еще позволяет им давить своим мнимым авторитетом доверчивых людей.

Знайте свои права, изучайте законы, читайте статьи нашего Клуба, и все тогда будет хорошо.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector