0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Втб 24 статус заявки на кредит

Как узнать статус заявки на кредит ВТБ

ВТБ-банк является одной из крупнейших кредитных организаций в нашей стране. Он привлекает к себе внимание миллионов кредитов, в том числе по выдаче кредитов, карт и ипотеке, банк ответственно относится к кредитованию физических и юридических лиц. Поэтому он может длительный срок рассматривать каждого соискателя. Банк проверяет и анализирует анкетные данные клиента, проводит оценку кредитоспособности и делает прогнозы на весь срок действия договора. Клиент желает как можно быстрее узнать решение по кредиту ВТБ, следовательно, интересуется способами проверки статуса. Далее пойдет речь о том, как узнать статус рассмотрения анкеты и решение по заявке.

Личный кабинет интернет-банкинга

Действующие клиенты банка могут управлять услугами банка удаленно через личный кабинет интернет-банкинга. Все операции по счетам и картам клиента отображаются в аккаунте клиента. Поэтому можно проверить статус заявки через интернет, достаточно зайти в свой профиль и узнать дал банк ответ по кредиту или нет.

Другие способы

Клиент может узнать решение по кредиту различными способами:

  1. В случае положительного решения клиент получает уведомление, оно приходит на номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Менеджер банка может позвонить заявителю. Сообщить об одобрении кредита и пригласит в банк для подписания договора.
  2. Проверить сведения можно по номеру телефона горячей линии. Служба поддержки ВТБ для физических лиц – 8 (800)-100-24-24. Оператору нужно сообщить личные данные и реквизиты паспорта. Сотрудник call-центра может сказать, одобрили кредит или нет.
  3. Можно лично обратиться с паспортом в отделение банка и узнать статус заявки на кредит ВТБ. Здесь аналогично банковский специалист может сказать, дал банк ответ или нет, положительный он или отрицательный.

Обратите внимание, что банк в случае отрицательного решения, причину не разглашает. Это записано в правилах банка. Но клиент может повторить попытку, только не ранее, чем через 3 месяца.

Как банк принимает решение по кредиту

Доподлинно неизвестно, как банк проверяет платежеспособность заемщика. Но каждая анкета проходит несколько проверок. Служба безопасности оценивает подлинность документов, а кредитоспособность проверяет скоринговая программа. Оценка осуществляется на основании данных, оставленных в анкете. Банк делает запрос в бюро кредитных историй, чтобы выяснить, были ли раньше у заемщика просрочки по кредитам, и как формировалась его кредитная история в разные периоды.

Банк проверяет все сведения, оставленные клиентом. Он может позвонить по месту жительства или работы, чтобы уточнить уровень заработной платы. Кредитор проверяет контактные данные клиента, а также проводят другие оценки. Банк может проверить наличие долгов у судебных приставов, проводилась ли в отношении заемщика процедура банкротства, а также другие данные.

Сколько ВТБ рассматривает заявку на кредит

Срок рассмотрения заявки будет зависеть от разных факторов. Обычно этот период составляет от 1 до 5 рабочих дней. На срок будут влиять следующие обстоятельства:

  1. Категория заемщика. Если клиент получает заработную плату на счет в банке, для него срок рассмотрения будет минимальным. Некоторые клиенты могут получить ответ в течение 30 минут. От зарплатных клиентов требуется минимальный пакет документов, без справок о доходе и подтверждения трудовой занятости.
  2. Срок рассмотрения кредитной заявки будет зависеть от типа кредита, быстрее всех банк проверяет заявки на кредитную карту. Если речь идет о кредитах с залогом, или ипотеке, сроки могут увеличиваться до 7–10 дней.
  3. Если клиент обладает положительной кредитной историей, то банк проверяет его в кратчайшие сроки. Если у клиента вовсе отсутствует кредитная история, то для него сроки будут максимальными.
  4. Срок рассмотрения анкеты будет зависеть от загруженности банка. Если на период подачи заявки банк рассматривает большое количество заявок, то, следовательно, для каждого нового заемщика сроки будут значительно увеличиваться.

Заключение

Как узнать одобрили кредит ВТБ или нет? Для этого существуют различные способы. Клиент может обратиться в банк различными способами: через оператора горячей линии или непосредственно в отделение банка. Если пользоваться удаленным сервисом, то проверить статус кредитной заявки можно через личный кабинет. Когда кредит одобрен клиента будет оповещен различными способами: по электронной почте, СМС или звонком менеджера.

Все о статусе заявки на кредит в банке ВТБ 24

Содержание

Банк рассматривает обращение клиента с просьбой предоставить деньги в рамках кредитного договора в течение заранее установленного периода времени. За это время банком проверяются предоставленные потенциальным заемщиком документы о его платежеспособности,

Читать еще:  Законные способы продажи кредитного автомобиля

трудовой деятельности, кредитная история и пр. Чем больше запрашиваемая сумма, тем больше сведений для проверки потребуется, тем дольше будет срок принятия решения по кредиту. Клиентам банка ВТБ 24 предоставляется возможность контроля статуса заявки до принятия банком окончательного по ней решения.

Как рассматривается заявка на кредит в ВТБ 24

С момента подачи заявки на кредит и полного пакета документов до момента озвучивания решения банка клиенту проходит от 1 до 5 рабочих дней.

Время принятия решения по заявке зависит от следующих условий:

  1. Тип банковского клиента. Минимальный срок рассмотрения поданной заявки бывает по зарплатным клиентам банка. Если сумма кредита менее 500 тыс. рублей, то на рассмотрение возможности выдачи кредита обычно уходит не более 30 мин. Если сумма превышает оговоренную, то банку потребуется предоставить дополнительные сведения или документы, соответственно, время принятия решения по заявке увеличится.
  2. Кредитная история потенциального клиента. Человеку с положительной кредитной историей ответ по заявке может быть озвучен банком в течение 1-2 рабочих дней. В остальных случаях банк может потребовать предоставление документов, подтверждающих факт погашения всех имеющихся задолженностей, так как информация в БКИ (бюро кредитных историй) может отображаться с запозданием. Тогда срок рассмотрения заявки автоматически увеличивается.
  3. Полнота и комплектность предоставляемого пакета документов. Чем больше документов будет предоставлено клиентом о его занятости, уровне дохода, наличии собственности, тем быстрее банк убедится в его платежеспособности и примет решение по заявке. Узнать о статусе заявки можно, не выходя из дома. Достаточно лишь зайти на сайт банка или позвонить по телефону горячей линии.
  4. Количества поданных заявок, находящихся на рассмотрении у сотрудников банка. Важно понимать, что человеческий фактор никто не отменял. Заявки в ВТБ 24 рассматривают сотрудники, у которых их может быть за один рабочий день огромное количество. Поэтому срок рассмотрения затягивается.

Способы проверки статуса поданной заявки на кредит

После того, как клиент подал заявку в банк на кредит, предоставил о себе достоверную информацию и требуемый пакет документов, ему остается лишь ожидать озвучивания принятого решения.

Выяснить статус заявки можно одним из следующих способов:

  1. Непосредственно от сотрудника банка, который после принятия решения обязательно перезвонит клиенту и озвучит его вне зависимости от того, каким он будет.
  2. Посредством СМС сообщения, которое клиент получит сразу же, как только решение будет принято в системе банка. Такое СМС обычно содержит все условия предоставляемого одобренного кредита: его срок, сумма, процентная ставка.
  3. В личном кабинете Интернет-банка.
  4. Путем звонка на телефон горячей линии банка.

Узнать актуальную информацию и проверить статус заявки по кредиту в банке ВТБ 24 можно после регистрации в системе Интернет-банк.

Выводы

ВТБ 24 предоставляет максимально полную информацию каждому своему клиенту. Сегодня не составит труда узнать статус поданной заявки на кредит различными способами: через сайт банка и личный кабинет клиента, посредством звонка на телефон горячей линии. Наиболее простой способ — это ожидание звонка от сотрудника банка, который в любом случае озвучит решение, будь оно положительным или отрицательным.

Как узнать статус заявки на кредит ВТБ

Получение банковского займа всегда сопровождается хлопотами по сбору необходимых документов и правильному заполнению клиентской анкеты. Но для потенциального заемщика часто сложнее всего бывает не собрать нужный пакет бумаг, а дождаться СМС от банка, из которого он сможет узнать решение по кредиту. ВТБ-24 дает своим клиентам возможность самостоятельно контролировать статус поданной заявки на заем, чтобы не томиться ожиданием. Рассмотрим, какие способы для этого предусмотрены.

Время рассмотрения заявки на кредит в ВТБ

Как правило, ответ на запрос клиента о предоставлении ему кредитных средств поступает в срок от 1 до 3 рабочих дней. Это касается оформления таких кредитных продуктов, как заем наличными, рефинансирование кредитов, взятых в сторонних банках, автокредиты.

Работа с заявками на ипотеку требует у банковских сотрудников больше времени. За 3–5 дней они оценивают документы самого заемщика, его материальное положение, уровень доходов, степень благонадежности и т. д. Далее выносится предварительное одобрение, которое действует в течение трех месяцев. В этот срок клиент должен подать документы на квартиру, которые будут рассматриваться также около недели. В итоге, на получение окончательного ответа по ипотечной заявке может уйти около месяца.

Читать еще:  Как лучше оплатить кредит от банка ренессанс

Важно! Одобрение потребительских кредитов действует в течение 60 дней. В этот срок клиент может подписать договор с банком и получить одобренные ему средства.

Как узнать решение банка

Традиционно, после принятия решения по анкете потенциального заемщика банк отправляет ему СМС. Из него можно узнать статус заявки на кредит ВТБ, одобренный кредитный лимит, а также адрес банковского офиса, куда клиенту необходимо будет обратиться для дальнейшего оформления займа. Если банк отклонил анкету, повторный запрос заемных средств гражданин может сделать только спустя 90 дней после получения решения.

Как узнать одобрили кредит ВТБ или нет, не дожидаясь прихода смски? Есть несколько способов.

В личном кабинете

Если потенциальный заемщик уже является клиентом ВТБ-24 и зарегистрирован в системе ВТБ-Online, он может проверить статус своей кредитной заявки через веб-кабинет. Необходимая информация будет находиться в разделе «Кредиты» основного меню. Сервис доступен как через браузерный кабинет, так и через мобильное банковское приложение.

По телефону

Получить необходимые данные, а также узнать, сколько ВТБ рассматривает заявку на кредит, можно и по телефону клиентской службы банка. Номер 8-800-100-24-24 работает круглосуточно, и дозвониться на него можно с любого телефона в пределах РФ. Для получения информации по заявке гражданину необходимо будет назвать оператору клиентской службы следующие данные:

  • ФИО;
  • номер паспорта;
  • номер телефона, оставленный в анкете.

Важно! Данные по заявкам на кредиты, поданные сторонними лицами, сотрудники клиентской поддержки разглашать не вправе. Граждане могут узнавать статусы только тех заявок, что были поданы ими лично.

Посещение офиса ВТБ

Не самый удобный, но все же рабочий способ контроля рассмотрения кредитной анкеты – визит в отделение банка. Для получения информации здесь потребуется только предъявить сотруднику ВТБ-24 свой паспорт – по его данным он найдет нужную заявку и огласит ее статус. Если анкета была подана через сотрудника банка, лучше всего узнавать о ходе ее рассмотрения в том отделении, куда подавались документы. Если же запрос был отправлен через интернет, можно обратиться в любой из офисов ВТБ-24.

При подаче документов в отделении стоит попросить у кредитного менеджера, принимающего бумаги, его прямой телефон. Так будет проще получать информацию о ходе рассмотрения анкеты.

Основные причины отказа банка в оформлении кредита

Как уже упоминалось выше, если банк отклонил анкету заемщика, повторный запрос кредита можно будет подать не ранее чем через 90 календарных дней. За это время стоит поработать над собственным кредитным реноме, чтобы снизить вероятность повторного отказа. Как правило, причины отклонения заявок банки не сообщают. Но граждане, регулярно пользующиеся потребительскими займами, выявили несколько факторов, негативно влияющих на вероятность одобрения кредита:

  • несоответствие доходов потенциального заемщика запрошенной сумме;
  • избыточная закредитованность (на выплаты по имеющимся займам уходит более 50% дохода);
  • огрехи в кредитной истории (записи о просрочках выплат, штрафах, пенях и т. д.);
  • несоответствие потенциального заемщика требованиям банка к возрасту, прописке, стажу.

Чтобы следующая заявка была более успешной, стоит после получения отказа поработать с перечисленными факторами. Например, найти документальное подтверждение дополнительных доходов, погасить имеющиеся займы или хотя бы просрочки по ним, наработать требуемый стаж, получить прописку и т.д.

Кстати, как показывает практика, банки с большей охотой одобряют займы своим действующим клиентам, чем сторонним лицам. Больше всего шансов, конечно, у зарплатников. Но даже если у гражданина имеется вклад, открытый в ВТБ-24, или дебетовая карта этого банка, которой он пользуется регулярно, это существенно повышает его шансы на одобрение.

Выводы

На рассмотрение заявок на потребительские и автокредиты, а также на рефинансирование, у банка ВТБ-24 уходит от 1 до 3 рабочих дней. По итогам обработки документов банк присылает клиенту СМС с решением о выдаче займа. Также статус заявки на кредит потенциальный заемщик может контролировать самостоятельно – чрез отделения банка, его телефонную службу поддержки или веб-кабинет.

Читать еще:  В чем выгоды кредита наличными в кредит европа банке

Как узнать статус заявки на кредит в ВТБ 24

Подача заявки на кредит обычно сопряжена со срочной потребностью в определённой денежной сумме. Поэтому время ожидания ответа часто очень тяготит. Каким образом можно узнать статус оформленной заявки на кредит, не дожидаясь звонка сотрудника? Рассмотрим, как это можно сделать на примере банка ВТБ 24.

Как подготовиться к подаче заявки

Прежде всего, рассмотрим факторы, способные повлиять на принятие решения. Конечно, часто ответы банка не совсем подходят под логические объяснения. Но, тем не менее, постаравшись можно увеличить свои шансы на одобрение кредита, при этом ускорив весь процесс.

И так, какие аспекты могут повлиять на результат:

  1. Двери ВТБ24 всегда открыты для тех, кто не просто получает денежные поступления на карту, эмитированную этим банком, а непосредственно является участником зарплатного проекта. Это служит неким гарантом того, что человек имеет стабильный доход, официальную работу, соответственно, некие жизненные цели, которые и будут стимулировать его к отдаче долгов. Поэтому первое место по скорости принятия решений о выдаче ссуды и частоте положительных ответов занимают владельцы зарплатных карт ВТБ. Хотя всё будет зависеть от величин зарплаты и запрашиваемой суммы;
  2. Наличие действующих обязательств. Сюда же относятся карты с предоставленными банком лимитами, они считаются выданной ссудой. Часто об этом не задумываются, когда при заполнении анкеты отвечают об отсутствии кредитных обязательств. В итоге, всплывает действующий кредитная карта, о котором клиент благополучно умолчал;
  3. Большая роль отводится кредитной истории. В банках она подразделяется на несколько категорий, маркируемых цветами. Так вот если она совсем чёрная, то отрицательное решение, скорее всего, будет принято моментально. В других случаях банк рассматривает заявку на кредит, но проверка будет более тщательной и долгой, возможно потребуются дополнительные документы;
  4. Тщательно подобранный пакет документов. Можно обратиться за рекламированными банком кредитными продуктами, которые выдаются по двум документам. Что это подразумевает? То, что банк самостоятельно доступными ему инструментами будет собирать доступную информацию о клиенте, потом её необходимо проверить. Как ускорить? Предоставить документально необходимую информацию. Сюда подойдет 2НФДЛ, заверенная копия трудовой книжки, подтверждение дополнительного дохода при наличии, возможно, документы на имущество;
  5. Поручители, созаёмщики, как дополнительные гаранты выполнения обязательств перед банком;
  6. Страховки. Нередко клиенту сразу озвучивается, что страховка не обязательна, но её наличие или отсутствие имеет огромные вес при принятии решения;
  7. Вид кредита. Разница будет между затребованием суммы наличными или, например, ипотека, где банк самостоятельно будет перечислять денежные средства за купленную недвижимость.

Способы подачи заявки на кредит

Особой разницы, как и где будет подана заявка, нет. Но, всё же, какое-то влияние на скорость принятие решения банком это будет оказывать. Например, анкета заполняется в автосалоне. Здесь гарантом будет приобретаемый автомобиль, к которому будет оформлена КАСКО. Или же подали заявку в филиале ВТБ кредитному инспектору, которому сразу же можно предоставить имеющийся пакет документов. Очень большую популярность сейчас имеют онлайн-заявление, которое можно подать в любое время суток через интернет. Но при принятии положительного решения по нему, скорее всего, потребуется представить дополнительные документы в банк.

Статус заявки на кредит ВТБ, где получить информацию?

Ориентировочное время рассмотрения заявки от 15 минут до 7 дней. В течение этого периода клиента должны проинформировать о результатах рассмотрения заявки.

Каким образом можно получить информацию:

  1. Основной способ оповещения клиента — это звонок сотрудника банка, который дополнительно объяснит, куда необходимо подойти, в какое время и что при себе нужно будет иметь;
  2. Дополнительным оповещением о результатах сейчас служит СМС-информирование. Как только решение было принято, ещё до поступления звонка из банка, приходит СМС с информацией о статусе, сумме одобренного кредита и предварительном размере процентной ставки;
  3. Если банк обещал дать ответ в определённые сроки, а звонка так и не поступило, можно позвонить по горячей линии и уточнить о статусе запроса;
  4. Очень удобно отслеживать нужную информацию в личном кабинете ВТБ24. Здесь же можно воспользоваться услугами обратной связи, чтобы узнать решение кредитной комиссии.
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector