6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Зачем проверять свою кредитную историю

Зачем проверять свою кредитную историю?

Чем может быть полезна проверка кредитной истории? Проверять или не проверять кредитную историю?

Содержание кредитной истории (далее – КИ) – это один из самых важных критериев в принятии положительного решения о выдаче кредита. К КИ относятся сведения о персональных данных заемщика, платежной дисциплине по закрытым и действующим

кредитам, об остатках задолженности, ежемесячных платежах, наименований источников формирования КИ (банки, МФО, кредитные кооперативы и другие кредиторы), а также количество обращений в прошлом, целей обращений и запрашиваемых сумм.

Краткие сведения о кредитной истории

-КИ хранится в течение 15 лет с момента последнего изменения.

— Банк по законодательству обязан отправлять данные о платёжной дисциплине заемщика минимум в 1 бюро кредитных историй. На практике же — часто банки дублируют информацию, отправляя сразу в 2 или 3 БКИ;

— КИ ведется не только у физических, но и у юридических лиц;

-КИ храниться в специальных бюро (далее — БКИ). Это коммерческие организации, занимающиеся сбором, обработкой и хранением сведений о платежной дисциплине заёмщиков и их персональных данных (включая все изменения). Для Санкт-Петербурга основными БКИ являются: Национальное Бюро Кредитных Историй (сокращенно — НБКИ), Эквифакс ( бывший Экспириан-Интерфакс, состоящий на 70% из данных Хоум Кредита) и ОКБ (Бюро более чем наполовину принадлежит Сбербанку);

— Перечень БКИ (их около 30 в России), в которых находится кредитная история определённого заемщика, легко почерпнуть в ЦККИ (расшифровка — центральный каталог КИ). Это легко сделать, заполнив у них на сайте запрос;

Иными словами проверка выглядит следующим образом:

1) Запрос в ЦККИ. Можно дистанционно, если вы помните ваш код субъекта кредитной истории. Обычно, заемщикам сотрудники банка советуют при его формировании использовать паспортные данные, дату рождения или другую хорошо запоминающуюся комбинацию.

2) Затем обращения в те БКИ, где хранится кредитная история, с приложением письменного согласия заемщиком на обработку ПД и предоставлением паспорта гражданина РФ.

3) В среднем, ответ поступает не позднее 1 часа с момента подачи заявки.

Зачем проверять кредитную историю?

Выписка из БКИ открывает для заемщика следующие возможности:

  • Отслеживать актуальную информацию о платежах. Не секрет, что банковские служащие и сотрудники БКИ нередко допускают ошибки при передаче и обработки данных о платежах, и их оплошности могут испортить вашу кредитную историю, а вы даже не узнаете об этом!;
  • Выявить причину отказов в заявках на кредит с помощью специалиста в андерайтинге;
  • Проверить достоверность поступивших персональных данных;
  • Убедиться, что на вас не оформили кредит при утере паспорта;
  • Стать дополнительным аргументом о вашей благонадёжности при заявке на рефинансирование кредита;

Можно ли проверить кредитную историю бесплатно?

Граждане РФ, в том числе жители Санкт-Петербурга, имеет право один раз в год узнать свою КИ бесплатно. Но для этого им понадобится нотариально заверить согласие на обработку персональных данных, ксерокопию паспорта, а также запрос на выписку кредитной истории из БКИ. Затем всё это отправить заказным письмом или телеграфом по адресу, указанному в инструкции конкретного БКИ. После чего в течение 10 дней со дня получения БКИ обязано предоставить заемщику соответствующие данные. Так как самые крупные бюро кредитных историй находятся в нашей с вами любимой столице, то по факту реально бесплатно проверить кредитную историю и получить можно только при фактическом пребывании в Москве;

Чтобы узнать, в каких БКИ хранится ваша КИ, нужно сделать запрос в ЦККИ. Там хранятся сведения о том, в каких БКИ хранится ваша кредитная история, а также кредитные истории, находившиеся ранее в ликвидированных БКИ. Это можно сделать дистанционно на сайте центрального банка РФ;

Почему не выходит найти бесплатную онлайн проверку кредитной истории в интернете? =)

Всё предельно просто. Во-первых, напомним, что БКИ это коммерческие организации, и для них главное — извлечение прибыли. Тогда станет понятно, как неохотно они готовы выполнять положения закона.

На самом деле, верификацию клиента, допустим, через реквизиты дебетовых карт при содействии кредитных учреждений, или через обязательную фотографию клиента со своим паспортом, можно было давно сделать уже на их сайтах, но как-то никто из них не торопится.=)

Во-вторых, для проверки кредитной истории необходим скан вашего паспорта и согласия на обработку персональных данных. Естественно, дистанционно можно всё это переслать по почте и оплатить, но закон обязывает в течение 30 дней оригиналы согласий отсылать в БКИ.

Как узнать бесплатно кредитную историю онлайн в Санкт-Петербурге?

Таких возможностей для жителей Санкт-Петербурга не существует. Для того чтобы заемщику полностью проверить кредитную историю, понадобиться пойти по 1 из 2 вариантов:

1 вариант. сделать запрос в ЦККИ на сайте ЦБ РФ. Для этого понадобится код субъекта кредитной истории. Он указан в вашем кредитном договоре. Также вы можете заново сформировать его через горячую линию банка-кредитора по своему контактному телефону, ну или через любой сторонний банк. Паспорт с собой не забудьте только.

А вот дальше — сложнее. Напомним, что вы имеете право получить один раз в год бесплатно выписку из любого БКИ. Для этого вам будет необходимо написать запросы по формам, указанным на их сайтах, нотариально заверить каждый и отправить письмами (а лучше телеграммой) по адресам этих БКИ (г. Москва для НБКИ, Эквифакса, ОКБ и др.). Возникает вопрос: а сколько ждать ответ?

Сколько стоит проверить кредитную историю?

Ответ надо будет ждать до 10-15 дней (высылают почтой обратно). Плюс все накладные расходы выйдут в сумме около 500-800 руб. за каждое БКИ. В итоге, далеко не бесплатно получается. В среднем, полная проверка обойдется вам в 500-2500 тыс. рублей и длительное ожидание.

2 вариант. Вы можете также обратиться к агентам тех БКИ, где храниться ваша кредитная история и получить её через них. Стоимость всей кредитной истории может варьироваться в зависимости от кол-ва БКИ (бюро кредитных историй), в которых у вас находится КИ (обычно, от 1 до 3-4 БКИ) от 750 до 3000 руб.

Как узнать кредитную историю

Три способа найти свою КИ

Продолжаем рассказывать о кредитной истории. В первой статье вы узнали, зачем она нужна. Теперь пора выяснить, как ее получить.

Кредитная история хранится в бюро кредитных историй. В России работают тринадцать БКИ, а одна и та же история может быть сразу в двух или трех. В каких именно бюро хранится ваша кредитная история — знает Центробанк: для этого у него есть база данных «Центральный каталог кредитных историй». Чтобы узнать, где лежит кредитная история, нужно сделать запрос в ЦККИ. ЦККИ ответит вам списком организаций, в которые вам обращаться за историей. Когда выяснили, в каких бюро лежит ваша кредитная история, можете получить ее оттуда. Похоже на квест в компьютерной игре.

В статье расскажем, как сделать запрос в ЦККИ и получить все ваши кредитные истории.

Как получить кредитную историю: ключевые шаги

  1. Выбрать способ: получить кредитную историю бесплатно самостоятельно или платно через посредников.
  2. Если получаете при помощи Центробанка, узнать «код субъекта». Если при помощи госуслуг — подтвердить учетную запись.
  3. Заказать список бюро кредитных историй, где хранится ваша КИ.
  4. Подтвердить личность. Если получаете при помощи госуслуг, то подтвердить учетную запись.
  5. Запросить саму кредитную историю.
  6. Забрать или скачать ее.

Шаг 1. Выбрать посредника. Партнеры бюро кредитных историй — банки, микрофинансовые организации, кредитные брокеры, финансовые интернет-порталы. Они могут узнать для вас список БКИ с вашими кредитными историями и выдать сами истории изо всех сразу или только некоторых бюро. Это зависит от конкретного партнера.

Шаг 2. Заказать список бюро, где есть ваша КИ. Это еще не кредитный отчет, а только перечень БКИ с их контактами. Если у вас было три кредита, то информация о каждом может лежать в отдельном бюро и не дублироваться. Это происходит потому, что разные банки сотрудничают с разными бюро и периодически меняют партнеров. Единственный способ прочесть полное собрание кредитов — забрать истории изо всех бюро.

Поэтому сначала узнайте полный список бюро, которые держат ваши КИ. Технически список лежит в Центральном каталоге кредитных историй. Посредник сделает запрос в ЦККИ и выдаст справку. Это займет минут пять и 300 рублей.

Пример списка бюро от сервиса banki.ru:

Шаг 3. Подтвердить личность. Есть подвох: справка из ЦККИ — это финансовый документ. Поэтому компании могут не отдать ее без подтверждения личности. Саму кредитную историю тоже не выдают кому попало. Чтобы защитить клиентов от мошенников, компании просят подтвердить, что вы — это человек из кредитной истории.

Читать еще:  Как оформить кредит на подержанный автомобиль

Сделать это можно разными способами. Например:

  1. пройти проверку на сайте: ответить на детальные вопросы о кредитах, отправить скан или четкую фотографию паспорта;
  2. показать себя сотрудникам платежной системы «Контакт»;
  3. приехать в офис с паспортом;
  4. отправить телеграмму или письмо с заявлением от нотариуса;
  5. встретить курьера с паспортом.

Нет закона, который обязывает бюро и их партнеров предлагать все способы идентификации личности. Поэтому условия подтверждения личности зависят от конкретной компании. Чаще всего сотрудники просят приехать в бюро, отделение «Контакта» или банков-партнеров.

Чтобы не тратить время, найдите компанию, которая не требует куда-то ходить, чтобы подтвердить личность.

Агентство кредитной информации, всё делает через интернет: и подтверждает личность, и выдает справку Портал Banki.ru, всё делает через интернет

Шаг 4. Получить кредитную историю. У вас уже на руках список БКИ — теперь вы можете обратиться в сами бюро или к тому же посреднику. Посредники передают истории пакетом, от двух или трех бюро сразу:

  • в Агентстве кредитной информации доступны истории «Национального бюро кредитных историй (НБКИ) и «Кредитного бюро Русский стандарт»;
  • сервис Banki.ru собирает отчеты от «Эквифакс Кредит Сервисиз», «Кредитного бюро Русский стандарт», НБКИ и Объединенного кредитного бюро.

Проверить кредитную историю стоит от 300 до 1000 рублей за один вариант истории.

Забирайте все варианты КИ. Если вы недавно закрыли кредит и хотите взять новый, то сбор всех вариантов поможет это сделать.

Кредитная история не обновляется в день, когда вы погасили долг: банку нужно время, чтобы проверить информацию, внести ее в базу данных и передать в бюро. По закону у банка на это есть десять дней, но что-то может пойти не так, и статус изменится позже. Точный срок зависит от конкретного банка и бюро.

Статья 5 ФЗ №218 рассказывает об обязанностях банка, БКИ и клиента

Вы не знаете, в какое именно бюро попадет информация о старом кредите, и с каким бюро сотрудничает ваш новый банк. Поэтому не можете быть уверены, что банк запросит историю с правильным статусом старого кредита. Чтобы не остаться без денег, убедитесь, что кредит закрыт во всех бюро.

Партнеры БКИ предлагают несколько способов получить кредитную историю. Например, скачать на сайте, забрать в офисе, доставить курьером или заказным письмом. Как и при подтверждении личности, перечень способов зависит от конкретной компании.

Недостатков у первого способа два. Если посредник, к которому вы обратились, не дает кредитную историю из тех БКИ, где лежит ваша, придется обращаться к другому посреднику или напрямую в нужные бюро.

Если захотите узнать, нет ли изменений в списке бюро или в самой кредитной истории, придется еще раз платить. Чтобы получать кредитную историю бесплатно, существует два других способа.

Фактически через Центробанк вы только получите список бюро, которые ведут вашу КИ. Потом в каждом бюро нужно будет запросить кредитную историю. Но если пройдете все шаги, то сможете до конца жизни получать кредитную историю бесплатно.

Шаг 1. Узнать свой «код субъекта». Через Центробанк не получится проверить кредитную историю по фамилии. Чтобы получить список бюро, нужно сказать Центробанку свой «код субъекта» — это ваш номер в системе кредитования.

Сначала попробуйте найти код в своем кредитном договоре. Если у вас сохранились старые договоры по кредиту, в них может быть вписан ваш код субъекта: это комбинация из русских букв и цифр либо латинских букв и цифр. Например: 64 9073qazzwsxxkm.

Если не помните код, спросите в банке, где брали кредит. У банков есть базы данных с предыдущими договорами, и они могут поднять ваш код субъекта. К сожалению, не всегда у сотрудников банка есть доступ к таким данным: в двух банках, где я брала кредит, мне код не сообщили.

Если банки не говорят, присвойте себе новый код. Достаточно сходить в банк или бюро кредитных историй и подать заявку по стандартной форме. Возьмите с собой паспорт. Заполняете форму, придумываете новый код, компания берет заявку в работу и сегодня-завтра отправляет запрос в Центробанк. Услуга стоит 300 рублей. За код вы заплатите один раз, когда его создадите. После этого вы сможете использовать его сколько угодно, в любой момент.

Партнер бюро — Агентство кредитной информации. Через него можно создать код

Шаг 2. Заполнить специальную форму на сайте Центробанка. После того как завели новый код, подождите десять дней: за это время Центробанк обновит базу. Потом идете и заполняете форму в разделе «Субъект» на сайте ЦБ: вбейте паспортные данные и код.

Показываю путь по разделу:

Шаг 3. Проверить электронную почту. Центральный банк пришлет информацию в электронном письме. Теперь у вас на руках список бюро, где хранится ваша история:

Шаг 4. Обратиться напрямую в БКИ. БКИ тоже просят сначала подтвердить личность. Эта процедура аналогична проверке личности через посредников — о ней мы уже рассказали выше.

«Эквифакс Кредит Сервисиз» готов проверить личность дистанционно. Для этого нужно ответить на вопросы о кредитах. У меня это не получилось, но это не значит, что не получится у вас

Проверка кредитной истории — это недолго. Если вы пришли в офис бюро, то ее отдадут через пятнадцать минут: сотрудники распечатают страницы и принесут вам. Если зашли в отделение «Контакта», то история появится в личном кабинете через пять минут — после того, как специалист посмотрит на вас и ваш паспорт.

Если ваша кредитная история хранится в разных бюро, придется объехать их все. Можно оформить доверенность на другого человека, например, на маму или брата-студента — они заберут историю вместо вас. Доверенность передаст права на получение истории. Перед оформлением документов позвоните в бюро, из которых хотите забрать истории, — возможно, у них изменились правила.

БКИ отдают кредитную историю бесплатно, но только два раза в год. Если нужно чаще, то придется делать запрос платно через посредников. Тогда список бюро из ЦККИ вы сделаете через Центробанк, а за саму историю уже заплатите.

Если у вас есть учетная запись на портале госуслуг, можно узнать кредитную историю бесплатно без участия посредников или переписки с Центробанком.

Шаг 1. Оформить подтвержденную учетную запись на портале госуслуг. Если у вас еще нет там учетной записи, придется ее создать и подтвердить. Сделать это можно при помощи электронной подписи или через МФЦ, но проще всего — через банк. Пока учетные записи подтверждают не все банки, но у клиентов Тинькофф-банка такая возможность точно есть. Они подтвердят учетную запись в приложении или на сайте — лично никуда идти не нужно.

Руководство пользователя ЕСИА:создание и подтверждение учетной записи — с. 17—55

Шаг 2. Заказать список БКИ, где хранится ваша история. Портал госуслуг тоже предоставляет такую услугу. Если вы где-то прочитали, что на портале госуслуг можно проверить кредитную историю, это неправда. По закону предусмотрен только список бюро, проверку историй никто не обещал. Больше на самом портале искать нечего. Зато госуслуги помогут со следующим шагом — подтверждением личности.

Шаг 3. Авторизоваться в БКИ через сайт госуслуг. Мы уже описывали в первых двух способах, что нужно делать, когда получили список БКИ — обращаетесь в бюро из вашего списка или к посредникам, подтверждаете личность и забираете свою КИ.

Но некоторые БКИ позволяют обойтись без подтверждения личности, если авторизуетесь на их сайте по учетной записи портала госуслуг. Если вы прошли авторизацию, бюро получает информацию, что вы это и правда вы, а ваши данные именно такие. Ведь вы уже подтвердили личность, когда подтвердили учетную запись на госуслугах, и второй раз от вас этого не требуется.

Поэтому проверьте, есть ли на сайтах ваших БКИ возможность такой авторизации и почитайте, как ее пройти. После этого остается запросить кредитную историю бесплатно.

Еще кредитную историю можно получить обычной почтой, если направить заявление через отделение связи. Об этом способе и о том, обязательно ли нужно знать «код субъекта», рассказывает эксперт банка по кредитам в видеоролике.

Что делать, если не нашли

У каждого, кто брал кредит, есть кредитная история. Форма кредита не важна: наличные, кредитная карта, телевизор в магазине или овердрафт к зарплатной карте — обо всех долгах кредиторы пишут в истории. Исключений нет. Если не нашли свою историю, не пугайтесь. Скорее всего, Центральный каталог кредитных историй вас не узнал.

Читать еще:  Как взять кредит наличными в газпромбанке

Несколько советов, как исправить ситуацию:

  • ЦККИ хранит информацию по номерам паспортов. Если меняли паспорт, сделайте запрос по новому и старому паспорту;
  • если в ЦККИ по-прежнему нет кредитной истории, а вы брали кредиты, проверьте цифры и буквы в коде и срок — должно пройти десять дней со дня, как вы отдали заявление на код.

Если всё в порядке, то позвоните в банки, где брали кредиты, и попросите помочь.

Итак, мы рассказали, как узнать кредитную историю. Впереди самое полезное — поиск ошибок и забытых просрочек. Об этом расскажем в следующей статье.

Кредитная история: проверяем свой «рейтинг заемщика»

Словосочетание «кредитная история» знакомо каждому, кто хотя бы раз брал кредит. По сути, это некое досье на человека, содержащее всю информацию о финансовых обязательствах и платежах из всех организаций, которые обслуживают клиентов по денежному долгу. Именно от кредитной истории зависит, есть ли шанс на новый заем или нет.

Как узнать свою кредитную историю: доверяй банкам, но проверяй

Даже самая мелкая оплошность в выплатах кредита (займа) может существенно снизить кредитный рейтинг. При этом нередко встречаются ситуации, когда человек даже не знает о существовании у него финансовой задолженности. Должник считает, что погасил финансовые обязательства полностью, но несколько копеек, оставшихся неуплаченными, банк автоматически рассматривает как задолженность, а в итоге страдает кредитная история.

Чтобы подобные неприятности не происходили, во-первых, после финальных выплат следует брать в банке справку о погашении долга, а во-вторых, нужно периодически проверять собственную кредитную историю.

На заметку

Любая кредитная история состоит из четырех частей [1] . По запросу субъекта она выдается в полном объеме, а по запросу кредитора — только информационная часть, в которой содержатся сведения о полученных кредитах, об отказах в кредитовании с указанием причин, о пропуске платежей (только о двух и более подряд), о поручительстве [2] .

Согласно законодательству любой гражданин имеет право бесплатно, но не более двух раз в год (один раз на бумажном носителе), получить свою кредитную историю. Само собой, за вознаграждение можно получить выписку неограниченное количество раз [3] .

Если человек кредитовался только в одном банке, он может обратиться туда лично, явившись с паспортом в одно из отделений либо воспользовавшись услугой интернет-банка.

При наличии кредитов в нескольких банках ситуация несколько усложняется. Кредитная история обычно хранится в одном из кредитных бюро (БКИ), и, чтобы получить ее, необходимо знать, в каком именно. Для этого требуется код субъекта кредитной истории, который обычно указан в тексте кредитного договора. Если заемщик знает свой код, то можно воспользоваться онлайн-услугой на сайте Центробанка России в Центральном каталоге кредитных историй. На указанный адрес электронной почты клиент получит ответ с указанием нужного ему БКИ. После этого останется только направить письменный запрос или явиться лично в соответствующее бюро для получения информации.

С 31 января 2019 года появился еще один способ бесплатно получить информацию о нужном БКИ — через портал «Госуслуги» [4] . Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и обязательно обзавестись подтвержденной учетной записью. Декларируемое время оказания услуги — один час.

Стоит понимать, что ознакомиться с самой кредитной историей ни через Центральный каталог, ни через «Госуслуги» не получится. Для этого можно воспользоваться, например, сайтом банка, в котором был получен кредит, или сайтами выбранных БКИ. Кроме того, в интернете существует немало компаний, которые за плату предлагают за 15 минут узнать все нюансы кредитной истории. Однако следует учитывать, что достоверность подобной информации, полученной не из первых рук, сомнительна.

В связи с участившимися случаями мошенничества в интернете Центробанк РФ предостерегает граждан от передачи третьим лицам конфиденциальной информации, такой как паспортные данные и код субъекта кредитной истории.

Если заемщик не знает свой код, запросить Центральный каталог кредитных историй можно письменно либо через почтовое отделение, либо через один из банков. Для этого необходимо явиться лично с паспортом, составить запрос и заверить подпись и паспортные данные. Кроме того, можно обратиться в любое БКИ при условии, что в нем есть сотрудник, уполномоченный работать с подобным запросом.

Если заемщик желает уточнить, не было ли в отношении него через суд возбуждено дело о взыскании долгов, он может обратиться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Доступ к электронному банку данных по всем исполнительным производствам есть прямо на сайте этой организации. Чтобы получить информацию, нужно лишь ввести фамилию, имя и отчество, а также регион, в котором зарегистрирован клиент. Для удобства оплатить долг можно прямо на сайте ФССП.

Узнать о наличии задолженности клиент может и после звонка из банка или коллекторского агентства, которому этот долг был передан.

Плохая кредитная история: откуда берется и чем грозит?

Откуда же вообще берутся плохие кредитные истории? Вина за испорченную историю может лежать и на банке-кредиторе, и на самом заемщике. Чаще всего вина банка заключается в допущении ошибок при передаче информации в БКИ. Например, возможна такая ситуация: заемщик подал заявку на новый кредит, согласовал его получение, но в итоге передумал и деньги брать не стал. Банк же при этом уже подал сведения о заемщике в БКИ, и у человека появился незакрытый кредит. Ошибки могут быть и другими, но суть остается прежней — у заемщика нет шансов получить очередной кредит, пока он не исправит ситуацию. Для этого потребуется все перепроверить и обратиться в банк с заявлением о передаче в БКИ истинной информации. Именно из-за возможных ошибок специалисты рекомендуют время от времени контролировать кредитную историю, особенно если человек планирует брать крупный кредит.

Заемщик может снизить свой кредитный рейтинг по следующим причинам:

  1. Пропуск любого ежемесячного платежа или наличие длительных и регулярных просрочек. Информация об этом сразу же попадает в кредитную историю. Пропустить очередной платеж клиент может из-за проблем с деньгами, забывчивости или несвоевременного внесения денег.
  2. Непогашение кредита до конца. После уплаты итоговой суммы могут остаться непогашенными буквально несколько копеек, на которые впоследствии насчитываются проценты, и долг продолжает расти. Заемщик, как правило, узнает об этом только после того, как банк передает задолженность коллекторам для взыскания.
  3. Мошеннические кредиты. В этом случае заемщик сознательно не погашает платежи, надеясь на то, что банк не найдет способов заставить его выполнять свои обязательства.

Другой вид мошеннических кредитов — это кредиты, взятые по чужим документам. В этом случае «официальный заемщик» является потерпевшим, но его кредитная история тем не менее страдает. Если в ней появился кредит, который человек не оформлял, сразу же необходимо подать заявление в полицию.

Плохая кредитная история чревата для заемщика сложностями с получением новых кредитов: информацию о недобросовестном погашении удалить из кредитной истории невозможно.

Конечно, есть способы повысить свой кредитный рейтинг, даже если долг передан коллекторам. А банки имеют на это полное право. Чтобы передать долг, банк может:

  • заключить с коллектором агентское соглашение о взыскании долга. При этом кредитор остается прежним, а коллектор выступает от имени самого банка, получая процент от суммы долга за работу. Деньги должник возвращает на счет банка;
  • продать проблемную задолженность (заключить договор цессии), в результате чего все права кредитора переходят к коллекторскому агентству. Гражданским кодексом РФ это разрешено, при этом упоминание о цессии в кредитном договоре необязательно. Сумма задолженности не меняется, в нее включаются все штрафы и пени, которые накопились у клиента к моменту передачи задолженности.

На заметку

По проданному просроченному долгу обычно приостанавливается взимание штрафов и процентов, поэтому этот вариант для должника более удобен.

По закону, регулирующему деятельность коллекторских агентств [5] , кредитор обязан проинформировать должника о продаже долга в течение 30 рабочих дней. Это делается либо по почте заказным письмом, либо другим способом, предусмотренным в соглашении между должником и кредитором [6] .

Коллекторское агентство также направляет должнику уведомление о том, что отныне именно оно является новым кредитором.

Получив такое уведомление, не стоит впадать в панику. Прежде всего следует убедиться, что кредитор сменился в соответствии с законодательством. Необходимо запросить у агентства договор цессии, чтобы не возникло сомнений в ее законности, а затем проверить, числится ли агентство в реестре Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Это очень важный нюанс, поскольку только зарегистрированные агентства работают в рамках закона. Большинство жалоб на некорректное, а порой и опасное для жизни должника поведение коллекторов относится как раз к работе тех, кто не числится в реестре ФССП, а значит, и вовсе не имеет права вмешиваться в процесс возврата задолженности.

Читать еще:  Как оформить кредит по паспорту в сбербанке

Кстати, даже по манере общения коллектора можно определить, является ли он представителем официальной организации: агент обязательно должен представиться, сказать, от какого именно агентства он работает, и сообщить регистрационный номер.

Работа с официальным коллекторским бюро может помочь должнику не только выплатить долг, но и улучшить кредитную историю. У агентств есть различные пути и варианты возврата денег по финансовым обязательствам, и коллекторы готовы обсуждать их с клиентами, согласными на добровольное погашение долгов.

  • Во-первых, возможна реструктуризация долга, то есть изменение режима погашения на более благоприятный для должника. Один из распространенных видов реструктуризации — уменьшение суммы ежемесячного платежа, срок погашения при этом увеличивается. Разные коллекторские агентства имеют и разные варианты реструктуризации.
  • Во-вторых, агентство может помочь в продаже залогового имущества, например квартиры, содействует в поиске потенциального покупателя, получении согласия банка и оформлении необходимых документов.
  • В-третьих, в некоторых агентствах можно получить помощь в организации платежей без комиссии, что существенно облегчает процедуру погашения долга.
  • В-четвертых, для должников, показавших себя добросовестными плательщиками, возможно частичное списание штрафов.

Не стоит избегать общения с представителями официальных коллекторских агентств. Официальный коллектор выступает, по сути, как консультант, дающий профессиональные советы по поводу того, как быстрее и удобнее выплатить просроченный кредит. После погашения долга рекомендуется снова поинтересоваться своей кредитной историей и получить выписку из нее в БКИ или на сайте ФССП, чтобы убедиться в отсутствии неоплаченных кредитов.

Исправление кредитной истории с помощью коллекторов — миф или реальность?

А все же, насколько реально исправить кредитную историю с помощью коллекторского агентства? Об этом мы поговорили с Павлом Михмелем, генеральным директором компании «Первое коллекторское бюро» (НАО «ПКБ», свидетельство № 3/16/77000-КП от 29 декабря 2016 года выдано Управлением Федеральной службы судебных приставов по г. Москве):

«Самое главное для клиента — убедиться, что коллекторское агентство, которое теперь занимается его долгом, работает, состоит в реестре ФССП и имеет номер свидетельства. Только такая организация полностью соответствует всем требованиям Закона о коллекторах.

Наша компания открылась в 2005 году, а в 2016-м прошла процедуру регистрации, чтобы полностью соответствовать требованиям Федерального закона. Конечно, цель ПКБ — взимание долгов по кредиту, но при этом в каждом случае мы стараемся найти индивидуальный подход к клиенту. Чтобы исправить кредитную историю, надо показать себя добросовестным плательщиком. Наши специалисты помогают это сделать, разрабатывая наиболее приемлемые для должника графики выплат, чтобы погашение долга не становилось для него непосильным бременем, а было сопоставимо с доходом.

Для тех клиентов, кто активно идет на сотрудничество и добровольно соглашается на погашение долга, ПКБ предлагает выгодные условия:

  • прощение части долга после каждого платежа;
  • бонусы за регистрацию на сайте. А после регистрации клиент получает возможность самостоятельно гасить задолженность без взаимодействия с агентом бюро;
  • бонусы за первый платеж. Мы считаем, что добровольная оплата является подтверждением готовности клиента к закрытию долга, поэтому и проявляем по отношению к должнику максимальную лояльность;
  • бонусы за закрытие долга одним платежом и за ускоренное погашение платежа;
  • бонусы за поддержание контакта — начисляются тем, кто не пытается уклониться от общения с представителями агентства. Этим клиентам мы даем возможность погасить долг в рассрочку;
  • «Личный кабинет» на сайте ПКБ. С помощью данного раздела должник получает возможность самостоятельного взаимодействия с агентством:
    • уточнения суммы долга, даты и размера платежей, наличия бонусов;
    • погашения задолженности онлайн, причем за такой платеж комиссию платить не придется;
    • настройки автоплатежа — с помощью этой опции можно регулярно вносить платежи без общения с сотрудником агентства;
    • проверки своей кредитной истории: мы запрашиваем нужную информацию в кредитном бюро и предоставляем клиенту доступ к ней в личном кабинете;
    • получения справки об отсутствии задолженности после ее погашения.

Мы стараемся наладить с клиентами продуктивное и разумное взаимодействие, результатом которого становится решение нашей общей проблемы. При регулярном внесении платежей клиент в итоге полностью погашает кредит, что повышает его кредитный рейтинг».

P. S. Офисы компании расположены в 126 городах России, за 2017 год от долгов освободились 880 000 человек, при этом только в 30% случаев дела были переданы в суд [7] .

Как часто и зачем нужно проверять свою кредитную историю

Краткое содержание:

Кредитная история каждого заемщика является важнейшим фактором при принятии решения о выдаче нового кредита. Документ, содержащий информацию о кредитной истории человека, называется кредитным отчетом.

Как и где проверить кредитную историю?

С 31 января 2019 года каждый заемщик имеет право получить 2 кредитных отчета в год (до этого можно было получить только 1 отчет в год) бесплатно. Для этого необходимо обратиться в Бюро кредитных историй. Разрешается получить неограниченное количество кредитных отчетов в год за дополнительную плату, если в этом есть необходимость.

Проверять свою кредитную историю каждому заемщику рекомендуется не реже 2 раз в год, особенно если вы ведете активную кредитную жизнь или выплачиваете сразу несколько кредитов.

Когда нужно проверить кредитную историю?

Разумно проверить свою кредитную историю, запросив отчет, перед тем как подавать заявление на оформление нового кредита, особенно если требуется крупная сумма денег. Также рекомендуется проверять историю и при закрытии очередного кредитного счета.

Кроме этого, если кредит полностью погашен, то независимо от его размера следует запросить в банке справку о погашении кредита и отсутствии задолженности. Такой документ будет очень полезен в том случае, если возникнет спорная ситуация или будут обнаружены ошибки в кредитной истории.

В последнее время стали нередкими случаи, когда банки специально портят заемщикам кредитную историю, чтобы удержать клиентов у себя и закрыть им возможность получения кредитов в другом месте.

Поэтому через месяц-два после гашения кредита необходимо еще раз проверить кредитную историю, чтобы убедиться в том, что в ней не значится никакой задолженности по погашенному кредиту.

Другие ситуации

Если человек не оформлял кредиты ни разу в жизни, ему тоже следует проверять кредитную историю, хотя бы раз в год. Это необходимо делать для того, чтобы убедиться, что в истории нет никаких «неожиданностей», например, кредитов, которые человек не брал.

Если человек потерял паспорт, то проверить свою кредитную историю необходимо в обязательном порядке, а документ следует заменить как можно скорее. После потери документа сделать это нужно через 1–2 недели, не откладывая дело в долгий ящик. Также необходимо выяснить, не запрашивали ли кредитную историю человека какие-либо МФО и банки. Если в кредитной истории будут отметки о сделанных за это время запросах, можно сделать вывод о том, что потерянный паспорт попал к мошенникам, которые пытались оформить по нему кредит.

Запросив свою кредитную историю, каждый заемщик может

• Посмотреть на себя глазами кредитной организации, то есть увидеть то, какой именно информацией располагает банк, когда рассматривает новую заявку на оформление кредита.

• Оценить свои реальные возможности на получение нового кредита, проверив свой персональный рейтинг заемщика, перед тем как подавать заявление на новый кредит. Подобная мера позволяет просчитать вероятность одобрения заявки.

• Управлять своей финансовой репутацией. Изучив полученный кредитный отчет, каждый заемщик может узнать, что именно влияет на качество кредитной истории и на индивидуальный скоринговый балл. Разобравшись в этих вопросах, можно принять необходимые меры для повышения своих шансов на оформление нового кредита.

• Избежать невыгодных условий оформления нового кредита или предотвратить отказ по заявке. Изучив кредитный отчет, можно понять то, почему вам постоянно отказывают в оформлении кредита или предлагают невыгодные условия.

Также, изучив кредитный отчет, можно выявить возможные ошибки в кредитной истории. Часто бывает так, что банки ошибочно указывают запись о просрочке платежей и тем самым портят кредитную историю заемщику. Регулярно проверяя свою кредитную историю, можно исключить подобные ошибки или принять своевременные меры по их устранению.

С помощью проверки можно выявить и кредитное мошенничество, например, если в руки мошенников попала копия паспорта человека, они могут попытаться оформить кредит. Проверка истории позволяет своевременно заметить подобные действия и свести к минимуму возможные последствия.

Подпишитесь на 9111.ru в Яндекс.Новостях Подписаться

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector