6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Региональная служба взыскания что это такое

Региональная служба взыскания что это такое

Самый крупный наш партнер — это инвестиционный фонд СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед, который стал новым кредитором для более чем 4-х миллионов должников, заключив с первоначальным кредитором договор о переуступке прав требования. Участниками таких сделок с СВЕА Экономи являются крупнейшие российские банки и микрофинансовые организации. Все сделки совершены в строгом соответствии Российскому законодательству.

Инвестфонд СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед заключил с ООО «РСВ» эксклюзивный агентский договор, и теперь мы являемся его законным представителем в переговорах с должниками, оказывая ему весь спектр услуг по взысканию задолженности с физических и юридических лиц на территории Российской Федерации.

ООО «РСВ» готово предложить партнерам полный спектр услуг по работе с проблемными заемщиками. Сотрудники нашего департамента досудебного взыскания проведут эффективные переговоры по телефону и достигнут договоренностей об оплате. В случае необходимости мы привлечем к процессу взыскания специалистов мобильных бригад из управления выездного взыскания. А в особо сложных случаях мы готовы обратиться в суд и получить судебное решение или судебный приказ о взыскании задолженности в принудительном порядке, и затем обеспечить его исполнение в тесном взаимодействии с Федеральной службой судебных приставов. По всем перечисленным направлениям работы с должниками у нас имеется подтвержденный успешный опыт, и мы гарантируем результат.

Мы поддерживаем Заемщиков на всех этапах цепочки от поиска пути решения до окончательной оплаты долга, предлагая им качественные и эффективные решения по исполнению их договорных обязательств перед кредитором, и исправления кредитной истории.

Пришло письмо от ООО РСВ: что делать?

Получение письма в почтовый ящик – редкая ситуация для современного человека. Все уже давно привыкли получать письма по электронной почте или по факсу. Поэтому обнаружение в почтовом ящике бумажного письма от незнакомой организации обычно настораживает любого человека. Чего ждать от подобной посылки?

Все чаще российским гражданам на почту приходит письмо от организации РСВ. Что это за организация? Как лучше поступить в данной ситуации? С этими вопросами разберемся в данной статье.

Содержание письма от ООО РСВ

Внешний вид этого письма выглядит излишне официально и даже может напугать непосвящённого получателя. На конверте проставлено множество штампов. Зачастую на нем указывается неточный адрес, или же он вообще отсутствует. Это тоже вызывает настороженность у адресата. В самом же письме уже обычно указывается точный адрес, которому предшествует ФИО получателя.

Содержание письма выглядит непонятно и требует тщательной расшифровки. Однако в общих словах его суть сводится к следующему:

  1. Человека уведомляют о наличии долга перед кредитной организацией, МФО или даже обычным гражданином.
  2. Далее следует просьба погасить долг как можно скорее, как правило, в мягкой форме.
  3. Затем обозначается угроза обращения в правоохранительные органы и судебные инстанции при отказе добровольно погасить задолженность.

Существует два варианта объяснения сложившейся ситуации. Но в обоих случаях адресат имеет дело с коллекторским агентством. В первом случае кредитор, которому должен получатель письма, продал его долг коллекторскому агентству. Теперь должник обязан погашать свою задолженность уже перед агентством. Во втором случае коллекторы выступают просто посредниками между кредитором и должником.

Чтобы более детально разобраться в сложившейся ситуации, следует более подробно остановиться на расшифровке аббревиатуры РСВ.

ООО РСВ: что это за организация?

РСВ расшифровывается как «Региональная служба взыскания». Иными словами, это – обычное коллекторское агентство. Головной офис организации расположен в столице. При желании можно даже связаться с ее представителями. Судя по данным, почерпанным из сети Интернет, сделать это можно по следующим контактам:

  • по телефону горячей линии 8-800-775 76 23 (дополнительный номер – 8-499-750 15 76);
  • с помощью электронной почты info@rsvcollection.ru.

Законна ли подобная рассылка? Этот вопрос волнует большинство должников. Российское законодательство разрешает коллекторам делать подобные извещения. Также разрешаются личные встречи, телефонные звонки. Но все эти методы воздействия на должников ограничены определённым временным промежутком – с 8 утра до 22 часов, не считая выходных и праздников. Имеются и другие ограничения. Подробную информацию можно почерпнуть из ФЗ «О коллекторской деятельности». С этим законом рекомендуется ознакомиться каждому должнику, чтобы знать и уметь защитить свои права.

Читать еще:  Ответственность за контрафактную продукцию

Однако в большинстве случаев должнику самому звонить не стоит. Сотрудники организации обычно сами звонят заёмщикам.

Если коллекторское агентство нарушает закон и выходит за рамки дозволенного, смело обращайтесь к юристам и в правоохранительные органы.

Отзывы о работе коллекторского агентства ООО РСВ

Очевидно, что подавляющее большинство отзывов о работе коллекторского агентства будут отрицательными. Должники жалуются, что к ним приходят «амбалы» в возрасте от 50 лет и едва ли не открыто им угрожают, не соблюдая никаких этических норм. Несмотря на принятие антиколлекторского закона. В этом случае вы можете обратиться в полицию.

Часто негативные отзывы можно услышать даже от людей, никак не связанных с долгами. Например, бывают случаи, когда коллекторы открыто угрожают коллегам должников, требуя чтобы они повлияли на нерадивого заемщика.

Учитывая вышесказанное, получение письма должно насторожить получателя. В любом случае, ему стоит начать искать необходимую для возврата сумму. Также не лишним будет предупредить знакомых и родственников о сложившейся ситуации. Также при получении подобного письма следует обратиться в банк-кредитор за консультацией. Заемщику рекомендуется также позвонить коллекторам, чтобы выяснить законность их требований. Не лишним также будет обратиться за консультацией к юристам.

Бывают ситуации, что адресат получает письмо, хотя никаких долгов не оформлял. Возможно, произошла ошибка, или он имеет дело с мошенниками. О наличии долгов сейчас можно посмотреть информацию в Интернете. Для этого проще всего получить свою кредитную историю в режиме онлайн. Просто закажите отчет на соответствующем сайте.

В любом случае, получение данного письма должно насторожить адресата. Ему следует получить как можно более подробную информацию о сформировавшейся задолженности, а также о своих правах.

Региональная служба взыскания (ООО РСВ): вся правда о методах коллекторского агентства

Основной целью коллекторских компаний является процедура взыскания долга по кредитным обязательствам перед банками или МФО. Большинство заемщиков получают уведомления в письменном виде о приезде специалистов по месту регистрации, негативные последствия в случае отсутствия добровольной оплаты.

Что за организация ООО РСВ

Сокращение ООО PCB — это Региональная Служба Взыскания. Деятельность организации концентрируется на организации процесса взыскания денежных средств от банковских должников или заемщиков, которые не погасили заем в микрофинансовых организациях.

Сайт коллекторского агентства ООО РСВ

Что означают письма от РСВ

Письмо нередко имеет несколько штампов и печатей, адрес на конверте может отсутствовать, что приводит многих получателей к некоторым подозрениям. Условно письмо можно разделить на несколько частей:

  1. В начале листа указываются полные данные о заемщике: ФИО, адрес проживания, номер кредитного договора.
  2. Основной текст в виде требования погасить задолженность перед организацией — кредитором. Уточняется, в какой компании был оформлен кредит. А также предложение в виде добровольного погашения задолженности, чтобы в будущем избежать судебного разбирательства.

Можно выделить два основных момента, по какой причине приходит письмо-уведомление:

  1. В результате неуплаты долга перед банком или МФО, компания оформила переуступку прав в официальном документе. Соответственно заемщик обязан выплачивать новую сумму с учетом накопившихся пенни и штрафов новой организации.
  2. Коллекторы выступают в качестве промежуточного звена, осуществляя исключительно функцию переговоров.

Что делать, если пришло письмо от РСВ

В первую очередь важно отметить, что большинство сотрудников коллекторских организаций, используют психологическое давление и принцип запугивания, чтобы как можно быстрее получить денежные средств в оплату образовавшейся задолженности. Если письмо поступило по адресу регистрации или проживания, необходимо уточнить наличие просрочки у банков или МФО.

Нередко на практике встречаются ситуации, когда письмо приходит людям, которые никогда не оформляли кредиты. Если долг был погашен, но уведомления продолжают приходить, необходимо запросить справку о погашении у кредитора. Дополнительно рекомендуется отправить запрос в БКИ.

Дополнительно можно зайти на официальный сайт ФССП, указать ФИО, область регистрации и дату рождения. Если судебная задолженность существует, система в автоматическом порядке выдаст результат.

Читать еще:  Ответственность

Если звонки и личные посещения не прекращаются, рекомендуется подать заявление в правоохранительные органы о незаконных требованиях и деятельности коллекторов.

А как в других коллекторских агентствах? Вся правда о коллекторском агентстве Юнона: как работает, отзывы.

Все о сроке исковой давности по кредиту и взысканию задолженности — через сколько долг аннулируется рассказываем в этой статье.

Контакты с РСВ: официальный сайт, телефон

  • Официальный сайт организации: rsvcollection.ru/
  • Юридический адрес: 127 055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1, этаж 2, помещение I
  • Номер телефона горячей линии: 88 007 757 623.

Отзывы должников

  • Арсений: «Странные эти коллекторы от PCB. Названивают с 8 утра, говорят о долге, который уже давно закрыт. Высылал на их электронку отсканированные документы, все равно названивают и им все равно, что они поступают незаконно. Одна девушка вообще позвонила, агрессивно сказала, чтобы я ждал какую-то группу и бросила трубку. Слава Богу никто не приехал, но зачем звонит и не слушать, что им говорят? Остался вопрос для меня открытым, взят и добавил их в ЧС. Смысл себе нервы мотать».
  • Дмитрий: «У меня действительно числится долг в банке и по некоторым причинам не могу пока его погашать. Однако договорился с банком на реструктуризацию долга, поэтому претензий ко мне нет. Требую у них по телефону договор цессии, где у них отображается переуступка прав. Но сразу же начинают угрожать, а потом кидают трубку. Ну и в чем смысл таких звонков?»
  • Кристина: «Больше всего раздражают хамские диалоги по телефону. Звонят, грозят каким-то разбирательствами, начинают давить на психику. Отправляют по 100 писем непонятного содержания. Если они выкупили долг, должен быть договор, где прописан данный факт. А так, даже не собираюсь им ничего выплачивать. Буду разбираться с банком и требовать от них подтверждения. Давно уже перестала брать трубки, потому что выслушивать односторонние диалоги не собираюсь. Только нервы себе поднимать».

Видео о разговоре с сотрудником коллекторского агентства ООО РСВ:

Региональная служба взыскания. Что это и как работает?

В настоящее время в России очень сильно распространены самые разные кредиты. Ипотечные займы, кредитные карты, микрозаймы, стандартные займы – все это стало важной частью современной банковской системы.

При этом не всегда кредит удается вернуть вовремя. Это ведет к просрочкам, возникновению штрафов, принудительному взысканию через суд и ФССП, а так же привлечению специалистов по взысканию долгов. Об одной из служб, отвечающих за сбор долгов, а именно о региональной службе взыскания, вам расскажет наша статья.

Кто это

ООО «Региональная служба взыскания» (иногда именуется просто РСВ) – по сути своей коллекторы. При этом отличает от обычных коллекторских бюро РСВ достаточно большой размах – данная организация действует по всей России, предоставляет богаты набор услуг, берется за самые разные дела независимо от уровня сложности.

Задача у сотрудников Региональной службы взыскания одна – добиться от должника выплаты всех штрафов и задолженностей либо в добровольном порядке, либо в принудительном. Используются для этого стандартные методы, такие как информирование должников, посредничество, организация переговоров и их сопровождение, обращение за помощью в суды и госслужбы.

Как работает

Как и любая другая коллекторская организация, Региональная служба взыскания обязана осуществлять свою деятельность в соответствии с так называемым «Законом о коллекторах» — рядом правил, регулирующих работу специалистов по взысканию долгов. Всего возможно два сценария взыскания денежных средств – добровольный в порядке соглашения и принудительный в соответствии с решением суда. Рассмотрим оба:

Добровольное урегулирование

Основной задачей каждого сотрудника Региональной службы взыскания является получение денег от должника в досудебном порядке и без привлечения государственных служб. Для этого могут применяться следующие методы:

  • Обзвон должников, рассылка СМС сообщений, бумажных и электронных писем;
  • Личные визиты домой к должнику;
  • Передача документов от банка к должнику и наоборот;
  • Организация переговоров между должником и банком, участие в них;
  • Помощь в оформлении рефинансирования или реструктуризации.

Досудебное урегулирование достаточно строго ограничено законодательством. Так, например, количество звонков и личных посещений строго ограничено, а обращаться к родственникам должника или его работодателю можно только с разрешения как должника, так и третьего лица.

Принудительное взыскание

Достаточно часто добровольное урегулирование спора по долгу в досудебном порядке ничего не дает, что приводит у необходимости обращаться в государственные службы. В этом случае Региональная служба взыскания так же может предложить весьма широкий спектр услуг:

  • Подготовка материалов дела для суда, сбор необходимых документов и доказательств;
  • Участие в судебном процессе в качестве представителя займодателя;
  • Работа вместе с сотрудниками ФССП по исполнительному производству;
  • Помощь в оценке имущества должника в случае его ареста приставами.

Обращаем ваше внимание на то, что сотрудник Региональной службы взыскания не имеют права самостоятельно арестовывать, изымать и реализовывать имущество должника. Это могут делать только сотрудники Федеральной Службы Судебных Приставов и только после вынесения соответствующего решения суда. Однако сотрудники РСВ вполне могут участвовать в процессе ареста и реализации как представители заёмщика.

Когда и куда жаловаться

Хоть Региональная служба взыскания и считается одной из самых крупных коллекторских фирм, даже у неё порой возникают проблемы с соблюдением норм. Работа коллектором весьма напряженная, и нередко приводит к конфликтам, зачастую переходящим в различные правонарушения. В связи с этим возникает вопрос «Как защитить себя от нарушений со стороны коллекторов и пожаловаться на них?».

Читать еще:  Ответственность должностного лица за недостоверную информацию

Благодаря новому закону о коллекторской деятельности жаловаться на специалистов по взысканию долгов стало проще. Пожаловаться можно:

  • Руководству Региональной службы взыскания. Жалоба начальству на сотрудника применяется в том случае, если нарушение незначительно или если вам не хочется обращаться в государственные службы. Жалобу можно подавать устно, но желательно оформлять её письменно чтобы в дальнейшем была возможность доказать факт обращения к руководству РСВ;
  • Банку – займодателю. Пожаловаться на коллекторов в банк можно в двух случаях: если коллектор совершает какие – то ошибки в роли посредника, а так же если коллектор, выступая в роли представителя банка, ведет себя непрофессионально. В первом случае жалобу стоит подавать тогда, когда коллектор предоставляет устаревшие или неточные документы. Во втором случае жаловаться стоит тогда, когда коллектор порочит репутацию банка своими действиями;
  • В Роспотребнадзор. Жаловаться в Роспотребнадзор должник может в большинстве случаев нарушения норм работы коллекторов и коллекторских бюро. По сути, пожаловаться можно на любое нарушение кроме уголовного преступления – Роспотребнадзор обязан защищать права потребителя независимо от того, в чём проявляется нарушение;
  • В Роскомнадзор. Жаловаться на коллекторов в Роскомнадзор имеет смысл только в одном случае – если во время работы коллекторы нарушили закон «О персональных данных». Например, если коллекторы передали третьим лицам ваши личные сведения или без вашего разрешения сообщили постороннему о долге;
  • В полицию. Обращаться в полицию стоит в том случае, если коллектор совершил какое – либо уголовное или административное правонарушение. Так же привлечь полицию стоит в том случае, если коллекторы вам угрожают – это поможет предотвратить будущее преступление;
  • В прокуратуру. Обращаться в прокуратур с жалобой на коллекторов РСВ стоит в двух случаях – если они нарушают ваши гражданские права или если предыдущие обращения в государственные службы не дали результата;
  • В суд. Подавать иск в суд против коллекторов можно в тех ситуациях, когда вам был причинен какой – либо ущерб, а так же если коллекторами были проигнорированы постановления, ранее вынесенные другими госслужбами.

Обращаем ваше внимание на то, что подача жалобы на коллекторов РВС не приведет к прекращению исполнительного производства по долгу или его списанию. При этом если коллекторы не смогут работать с вами по причине подачи жалобы, у банка – займодателя появится удобная возможность взыскать деньги через суд.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector