0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Региональная служба взыскания долгов

Пришло письмо от ООО РСВ: что делать?

Получение письма в почтовый ящик – редкая ситуация для современного человека. Все уже давно привыкли получать письма по электронной почте или по факсу. Поэтому обнаружение в почтовом ящике бумажного письма от незнакомой организации обычно настораживает любого человека. Чего ждать от подобной посылки?

Все чаще российским гражданам на почту приходит письмо от организации РСВ. Что это за организация? Как лучше поступить в данной ситуации? С этими вопросами разберемся в данной статье.

Содержание письма от ООО РСВ

Внешний вид этого письма выглядит излишне официально и даже может напугать непосвящённого получателя. На конверте проставлено множество штампов. Зачастую на нем указывается неточный адрес, или же он вообще отсутствует. Это тоже вызывает настороженность у адресата. В самом же письме уже обычно указывается точный адрес, которому предшествует ФИО получателя.

Содержание письма выглядит непонятно и требует тщательной расшифровки. Однако в общих словах его суть сводится к следующему:

  1. Человека уведомляют о наличии долга перед кредитной организацией, МФО или даже обычным гражданином.
  2. Далее следует просьба погасить долг как можно скорее, как правило, в мягкой форме.
  3. Затем обозначается угроза обращения в правоохранительные органы и судебные инстанции при отказе добровольно погасить задолженность.

Существует два варианта объяснения сложившейся ситуации. Но в обоих случаях адресат имеет дело с коллекторским агентством. В первом случае кредитор, которому должен получатель письма, продал его долг коллекторскому агентству. Теперь должник обязан погашать свою задолженность уже перед агентством. Во втором случае коллекторы выступают просто посредниками между кредитором и должником.

Чтобы более детально разобраться в сложившейся ситуации, следует более подробно остановиться на расшифровке аббревиатуры РСВ.

ООО РСВ: что это за организация?

РСВ расшифровывается как «Региональная служба взыскания». Иными словами, это – обычное коллекторское агентство. Головной офис организации расположен в столице. При желании можно даже связаться с ее представителями. Судя по данным, почерпанным из сети Интернет, сделать это можно по следующим контактам:

  • по телефону горячей линии 8-800-775 76 23 (дополнительный номер – 8-499-750 15 76);
  • с помощью электронной почты info@rsvcollection.ru.

Законна ли подобная рассылка? Этот вопрос волнует большинство должников. Российское законодательство разрешает коллекторам делать подобные извещения. Также разрешаются личные встречи, телефонные звонки. Но все эти методы воздействия на должников ограничены определённым временным промежутком – с 8 утра до 22 часов, не считая выходных и праздников. Имеются и другие ограничения. Подробную информацию можно почерпнуть из ФЗ «О коллекторской деятельности». С этим законом рекомендуется ознакомиться каждому должнику, чтобы знать и уметь защитить свои права.

Однако в большинстве случаев должнику самому звонить не стоит. Сотрудники организации обычно сами звонят заёмщикам.

Если коллекторское агентство нарушает закон и выходит за рамки дозволенного, смело обращайтесь к юристам и в правоохранительные органы.

Отзывы о работе коллекторского агентства ООО РСВ

Очевидно, что подавляющее большинство отзывов о работе коллекторского агентства будут отрицательными. Должники жалуются, что к ним приходят «амбалы» в возрасте от 50 лет и едва ли не открыто им угрожают, не соблюдая никаких этических норм. Несмотря на принятие антиколлекторского закона. В этом случае вы можете обратиться в полицию.

Часто негативные отзывы можно услышать даже от людей, никак не связанных с долгами. Например, бывают случаи, когда коллекторы открыто угрожают коллегам должников, требуя чтобы они повлияли на нерадивого заемщика.

Учитывая вышесказанное, получение письма должно насторожить получателя. В любом случае, ему стоит начать искать необходимую для возврата сумму. Также не лишним будет предупредить знакомых и родственников о сложившейся ситуации. Также при получении подобного письма следует обратиться в банк-кредитор за консультацией. Заемщику рекомендуется также позвонить коллекторам, чтобы выяснить законность их требований. Не лишним также будет обратиться за консультацией к юристам.

Бывают ситуации, что адресат получает письмо, хотя никаких долгов не оформлял. Возможно, произошла ошибка, или он имеет дело с мошенниками. О наличии долгов сейчас можно посмотреть информацию в Интернете. Для этого проще всего получить свою кредитную историю в режиме онлайн. Просто закажите отчет на соответствующем сайте.

В любом случае, получение данного письма должно насторожить адресата. Ему следует получить как можно более подробную информацию о сформировавшейся задолженности, а также о своих правах.

Читать еще:  Отказ от подписания приказа о дисциплинарном взыскании

Региональная служба взыскания долгов

Самый крупный наш партнер — это инвестиционный фонд СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед, который стал новым кредитором для более чем 4-х миллионов должников, заключив с первоначальным кредитором договор о переуступке прав требования. Участниками таких сделок с СВЕА Экономи являются крупнейшие российские банки и микрофинансовые организации. Все сделки совершены в строгом соответствии Российскому законодательству.

Инвестфонд СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед заключил с ООО «РСВ» эксклюзивный агентский договор, и теперь мы являемся его законным представителем в переговорах с должниками, оказывая ему весь спектр услуг по взысканию задолженности с физических и юридических лиц на территории Российской Федерации.

ООО «РСВ» готово предложить партнерам полный спектр услуг по работе с проблемными заемщиками. Сотрудники нашего департамента досудебного взыскания проведут эффективные переговоры по телефону и достигнут договоренностей об оплате. В случае необходимости мы привлечем к процессу взыскания специалистов мобильных бригад из управления выездного взыскания. А в особо сложных случаях мы готовы обратиться в суд и получить судебное решение или судебный приказ о взыскании задолженности в принудительном порядке, и затем обеспечить его исполнение в тесном взаимодействии с Федеральной службой судебных приставов. По всем перечисленным направлениям работы с должниками у нас имеется подтвержденный успешный опыт, и мы гарантируем результат.

Мы поддерживаем Заемщиков на всех этапах цепочки от поиска пути решения до окончательной оплаты долга, предлагая им качественные и эффективные решения по исполнению их договорных обязательств перед кредитором, и исправления кредитной истории.

ООО РСВ что это за организация, пришло письмо

Многие люди, бравшие ранее кредиты в банках или МФО, могут получить письмо от неизвестного отправителя ООО «РСВ» с требованием погасить просроченную задолженность. В тексте письма обычно перечислены действия ООО «РСВ» в случае дальнейшей неуплаты долга. Вам обещают приезд коллекторов на дом с целью описи имущества, посещения места работы должника и другие аналогичные кары. Многие бросаются тот час же платить суммы долга по указанным в письме счетам, чего делать как раз не следует. Ниже разберём, что за организация ООО «РСВ», и что делать, если вам пришло письмо от ООО «РСВ».

Разбираемся, что такое ООО «РСВ» и какова специфика его деятельности

Что это за компания ООО «РСВ»?

Общество с ограниченной ответственностью «Региональная служба взыскания» (сокращённо ООО «РСВ») было создано в 2012 году. Его главным учредителем является известная коллекторская международная компания «КРЕДИТ ЭКСПРЕСС ГРУПП», работающая в России и странах восточной Европы. Основной деятельностью ООО РСВ является сбор платежей и бюро кредитной информации, т.е. коллекторская деятельность, проводимая на территории РФ.

ООО «РСВ» зарегистрировано по адресу: м. Москва, ул. Бутырский вал, д. 68/70, строение 1, этаж 2, пом 1, комн. 4., телефоны: 8-800-7757623, 8-499-7501576. Сайт ООО «РСВ» — rsvcollection.ru.

Судя по публичной отчётности компании, деятельность ООО «РСВ» даёт достойную прибыль и полностью окупает себя.

Что делать, если к вам пришло письмо от ООО РСВ

После того, как мы выяснили, что это за организация такая ООО РСВ, разберём как поступить, если вы получили письмо от них. Как и большинство коллекторских фирм на территории РФ, ООО «РСВ» занимается выбиванием долгов у людей, ранее задолжавших банкам и микрофинансовым организациям (МФО). Деятельность ведётся на психологическом поле, коллекторы стараются не доводить дело до суда, так как последний может быть затратным и затянуться на долгое время. Коллекторы ООО РСВ заинтересованы выбить с должников деньги как можно быстрее и в максимально возможных объёмах, для чего идут на различные формы ухищрений. К примеру, это может быть:

  • Отправка «писем счастья» с описанием возможных наказыний. Вам обещают приезд коллекторов на дом или на работу с описью (отбором) имущества, приезд с судебными приставами и т.д.;
  • Надоедливые звонки в различное время суток (хотя в связи с последними изменениями в законодательстве РФ N 151-ФЗ, N230-ФЗ они могут звонить вам не чаще 1 раза в день и не более 2 раз в неделю);
  • Распространение порочащих данных в социальных сетях;
  • Отправка пустых судебных повесток для усиления психологического прессинга;
  • Различные формы обмана (к примеру, обещание списать долг при оплате его части, что не подкреплено договором или другими формами документации и т.д.).
Читать еще:  Ответственность за нарушение требований нормативных документов

Коллекторов не смущает, что срок искомой давности по долгам (обычно это 3 года) давно истёк, и права требовать долг они уже не имеют. Делается всё возможное по наработанным годами методикам с целью выбить имеющийся у человека долг.

Цель коллекторских агентств — довести должника до стресса и заставить выплатить долг

Что предпринять, если эта организация требует долг?

При получении письма с ООО «РСВ» нужно, прежде всего, определить, есть ли у вас какие-либо долги перед банками и МФО. Часто «письма счастья» получают люди, которые или никогда не брали кредитов, или давно рассчитались с ними. Потому если вы когда-либо брали кредит у какого-либо банка, то рекомендуется связаться с данным банком и узнать, имеется ли у вас на данный момент какая-либо задолженность. Также может помочь письменное обращение в Национальное Бюро Кредитных Историй.

Если таковая задолженность у вас есть, определите, когда она возникла. Если строк исковой давности значительно более 3 лет, то право требовать деньги по долгу кредитор уже утратил. В этом случае рекомендуется просто не реагировать на письма и звонки с ООО «РСВ».

Также узнайте, существует ли по вашему делу исполнительное производство (суд мог давно пройти, а вы не были информированы о нём должным образом). В получении информации по этому поможет сайт ФССС https://fssprus.ru/iss/ip/.

Проверьте наличие вашего дела на сайте ФССС

Если же вы давно погасили свой долг, и имеете подтверждающие документы (в частности справку банка об отсутствии задолженности), отсканируйте их и вышлите на е-мейл ООО «РСВ»: info@rsvcollection.ru.

Помните, что в связи с последними новациями в законодательстве, коллекторы напрямую подчиняются службе судебных приставов. Потому если они будут угрожать физическим насилием, звонить ночью, являться на работу, совершать другие противоправные действия, то вы сможете пожаловаться на них в ФССС. Если же это не поможет, тогда подавайте письменное заявление на их неправомерные действия в полицию или прокуратуру.

Напишите жалобу на неправомерные действия коллекторов в полицию или прокуратуру

Заключение

Выше мы детально разобрали, что такое ООО «РСВ», какова специфика его деятельности, и как поступить при получении письма из данной организации. Прежде всего, проверьте, есть ли у вас какой-либо долг перед банками или МФО (также можно запросить у ООО «РСВ» копию договора цессии о переуступке долга). Если же никакого долга у вас нет, или срок исковой давности по нему давно истёк, то смело игнорируйте письма с ООО «РСВ» — права требовать с вас деньги они не имеют.

Региональная служба взыскания. Что это и как работает?

В настоящее время в России очень сильно распространены самые разные кредиты. Ипотечные займы, кредитные карты, микрозаймы, стандартные займы – все это стало важной частью современной банковской системы.

При этом не всегда кредит удается вернуть вовремя. Это ведет к просрочкам, возникновению штрафов, принудительному взысканию через суд и ФССП, а так же привлечению специалистов по взысканию долгов. Об одной из служб, отвечающих за сбор долгов, а именно о региональной службе взыскания, вам расскажет наша статья.

Кто это

ООО «Региональная служба взыскания» (иногда именуется просто РСВ) – по сути своей коллекторы. При этом отличает от обычных коллекторских бюро РСВ достаточно большой размах – данная организация действует по всей России, предоставляет богаты набор услуг, берется за самые разные дела независимо от уровня сложности.

Задача у сотрудников Региональной службы взыскания одна – добиться от должника выплаты всех штрафов и задолженностей либо в добровольном порядке, либо в принудительном. Используются для этого стандартные методы, такие как информирование должников, посредничество, организация переговоров и их сопровождение, обращение за помощью в суды и госслужбы.

Как работает

Как и любая другая коллекторская организация, Региональная служба взыскания обязана осуществлять свою деятельность в соответствии с так называемым «Законом о коллекторах» — рядом правил, регулирующих работу специалистов по взысканию долгов. Всего возможно два сценария взыскания денежных средств – добровольный в порядке соглашения и принудительный в соответствии с решением суда. Рассмотрим оба:

Добровольное урегулирование

Основной задачей каждого сотрудника Региональной службы взыскания является получение денег от должника в досудебном порядке и без привлечения государственных служб. Для этого могут применяться следующие методы:

  • Обзвон должников, рассылка СМС сообщений, бумажных и электронных писем;
  • Личные визиты домой к должнику;
  • Передача документов от банка к должнику и наоборот;
  • Организация переговоров между должником и банком, участие в них;
  • Помощь в оформлении рефинансирования или реструктуризации.

Досудебное урегулирование достаточно строго ограничено законодательством. Так, например, количество звонков и личных посещений строго ограничено, а обращаться к родственникам должника или его работодателю можно только с разрешения как должника, так и третьего лица.

Принудительное взыскание

Достаточно часто добровольное урегулирование спора по долгу в досудебном порядке ничего не дает, что приводит у необходимости обращаться в государственные службы. В этом случае Региональная служба взыскания так же может предложить весьма широкий спектр услуг:

  • Подготовка материалов дела для суда, сбор необходимых документов и доказательств;
  • Участие в судебном процессе в качестве представителя займодателя;
  • Работа вместе с сотрудниками ФССП по исполнительному производству;
  • Помощь в оценке имущества должника в случае его ареста приставами.

Обращаем ваше внимание на то, что сотрудник Региональной службы взыскания не имеют права самостоятельно арестовывать, изымать и реализовывать имущество должника. Это могут делать только сотрудники Федеральной Службы Судебных Приставов и только после вынесения соответствующего решения суда. Однако сотрудники РСВ вполне могут участвовать в процессе ареста и реализации как представители заёмщика.

Когда и куда жаловаться

Хоть Региональная служба взыскания и считается одной из самых крупных коллекторских фирм, даже у неё порой возникают проблемы с соблюдением норм. Работа коллектором весьма напряженная, и нередко приводит к конфликтам, зачастую переходящим в различные правонарушения. В связи с этим возникает вопрос «Как защитить себя от нарушений со стороны коллекторов и пожаловаться на них?».

Читать еще:  Неуплата алиментов наказание

Благодаря новому закону о коллекторской деятельности жаловаться на специалистов по взысканию долгов стало проще. Пожаловаться можно:

  • Руководству Региональной службы взыскания. Жалоба начальству на сотрудника применяется в том случае, если нарушение незначительно или если вам не хочется обращаться в государственные службы. Жалобу можно подавать устно, но желательно оформлять её письменно чтобы в дальнейшем была возможность доказать факт обращения к руководству РСВ;
  • Банку – займодателю. Пожаловаться на коллекторов в банк можно в двух случаях: если коллектор совершает какие – то ошибки в роли посредника, а так же если коллектор, выступая в роли представителя банка, ведет себя непрофессионально. В первом случае жалобу стоит подавать тогда, когда коллектор предоставляет устаревшие или неточные документы. Во втором случае жаловаться стоит тогда, когда коллектор порочит репутацию банка своими действиями;
  • В Роспотребнадзор. Жаловаться в Роспотребнадзор должник может в большинстве случаев нарушения норм работы коллекторов и коллекторских бюро. По сути, пожаловаться можно на любое нарушение кроме уголовного преступления – Роспотребнадзор обязан защищать права потребителя независимо от того, в чём проявляется нарушение;
  • В Роскомнадзор. Жаловаться на коллекторов в Роскомнадзор имеет смысл только в одном случае – если во время работы коллекторы нарушили закон «О персональных данных». Например, если коллекторы передали третьим лицам ваши личные сведения или без вашего разрешения сообщили постороннему о долге;
  • В полицию. Обращаться в полицию стоит в том случае, если коллектор совершил какое – либо уголовное или административное правонарушение. Так же привлечь полицию стоит в том случае, если коллекторы вам угрожают – это поможет предотвратить будущее преступление;
  • В прокуратуру. Обращаться в прокуратур с жалобой на коллекторов РСВ стоит в двух случаях – если они нарушают ваши гражданские права или если предыдущие обращения в государственные службы не дали результата;
  • В суд. Подавать иск в суд против коллекторов можно в тех ситуациях, когда вам был причинен какой – либо ущерб, а так же если коллекторами были проигнорированы постановления, ранее вынесенные другими госслужбами.

Обращаем ваше внимание на то, что подача жалобы на коллекторов РВС не приведет к прекращению исполнительного производства по долгу или его списанию. При этом если коллекторы не смогут работать с вами по причине подачи жалобы, у банка – займодателя появится удобная возможность взыскать деньги через суд.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector