0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как поменять тариф на мобильном банке сбербанка

Как сменить тариф Мобильного банка – переключение между экономным и полным тарифом

Услуга Мобильный банк, подключенная на полный тариф, безусловно несет в себе множество преимуществ для держателя карты: моментальное уведомление об операциях со счетом карты, возможность бесплатной проверки баланса счета и истории последних операций. Тем более, что первые два месяца данная услуга предоставляется бесплатно.

Однако, некоторым клиентам Сбербанка такой широкий функционал Мобильного банка не требуется, а платить за неиспользуемые функции 700 с лишним рублей в год накладно. Примерно, год назад я столкнулся с аналогичной проблемой: срочно требовалось сменить тарифный план на мобильном банке Сбербанка. Денег на счет банковской карты не поступало, поэтому смысла оплачивать полный пакет услуг за 60 рублей в месяц нет.

Мне надо было перейти на экономный тариф Мобильного банка, желательно без посещения офиса Сбербанка. Поисковые системы выдавали много ссылок, где рекомендовали только 2 способа: посетить офис банка, пройти процедуру отключения Мобильного банка, а потом вновь подключить, но на экономный пакет, или позвонить на горячую линию, но там напрочь отказывались оказывать такую услугу, лишь перекидывали от одного оператора к другому, и только один сказал мне, что можно просто отправить SMS-команду на номер 900…

Что такое Мобильный банк и зачем он нужен – можно прочитать на официальном сайте. Если коротко – то Вам будут присылать SMS-уведомления о приходе и расходе денег на карте, также Вы получите возможность мобильного управления счетами, ещё он необходим для использования системы интернет банкинга Сбербанк ОнЛайн – на телефон будут приходить проверочные коды для входа в систему, подтверждения платежей, уведомления по онлайн операциям и т.п.

Существует 2 тарифа на Мобильный банк:

  • Полный пакет – будут присылать SMS-уведомления о приходе/расходе средств, а также одноразовые коды для операций, плюс возможность бесплатной поверки баланса и последних операций. Тариф платный, цена 30-60 рублей в месяц (зависит от типа используемой карты);
  • Экономный пакет – без уведомлений об операциях, будут приходить только одноразовые пароли для операций в Сбербанк ОнЛайн и технические SMS. Абонентская плата отсутствует, но проверка баланса карты стоит 3 рубля за запрос, просмотр истории операций – 15 рублей за запрос.

Как перейти с полного тарифа на экономный

Теперь о самом главном, как выполнить переход между тарифами Мобильного банка. Тут всё просто, для перехода на экономный пакет услуг надо отправить соответствующую команду на номер 900:

ЭКОНОМ XXXX
ТАРИФ− XXXX
ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ ХХХХ
EKONOMNIYPAKET XXXX
ECONOM XXXX
ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ ХХХХ

XXXX надо заменить на 4 последние цифры номера вашей карты (16 цифр на лицевой стороне карты), можно вообще не указывать.

В ответ Вам придёт SMS с кодом для подтверждения действия, надо подтвердить смену тарифа Мобильного банка, отправив ещё одно ответное SMS. На этом всё, тариф обновлен.

Кстати, если надо вернуться обратно, на полный тариф Мобильного банка – отправляйте SMS-команду с текстом:

ПОЛНЫЙ ХХХХ
ТАРИФ+ ХХХХ
ПОЛНЫЙПАКЕТ ХХХХ
POLNIYPAKET ХХХХ
UPGRADE ХХХХ
АПГРЕЙД ХХХХ

где ХХХХ – последние цифры номера карты, для которой Вы желает изменить тариф Мобильного банка (необязательный параметр).

Как изменить пакет и перейти с тарифа полный на экономный в мобильном банке Сбербанка

Мобильный банк позволяет пользователям услуг Сбербанка управлять счетами с любого телефона, без установки приложения. Сегодня финансовая организация предоставляет клиентам возможность пользоваться сервисом без абонентской платы. Чтобы перейти на экономный пакет и меньше платить за «Мобильный банк» Сбербанка, можно посетить отделение банка, отправить сообщение или позвонить в колл-центр. Пошаговая инструкция по смене тарифа представлена ниже.

Почему выгодно переходить на Экономный пакет

Клиенты Сберегательного банка могут выбирать один из двух тарифных плана Мобильного банка: Полный, Экономный пакет. В первом случае абонентская плата составляет от 30 до 60 рублей в месяц, размер которой зависит от выбранного типа карты.

Второй вариант не предусматривает абонентскую плату. Клиент без платы за совершение операций может:

  1. Узнать сумму задолженности по банковской карте.
  2. Перевести деньги на счет компаний, с которыми у Сбербанка налажены партнерские отношения.
  3. Произвести регистрацию карты, подключенной к мобильному телефону.
  4. Запрашивать, получать информацию о привязанных банковских продуктах.
  5. Активировать, блокировать платежный элемент без посещения финансовой организации.
Читать еще:  Неподтвержденные операции в альфа банке

Среди выгодных дополнительных услуг выделяют возможность пополнять мобильный номер, переводить деньги на счета других клиентов Сберегательного банка, оплачивать коммунальные услуги, заказывать билеты на культурные мероприятия, самолет.

В Экономном пакете не предусмотрено информирование клиента по движению денег на счету.

Недостатком банковского предложения без абонентской платы служит комиссия за проверку остатка на счету в размере 5 рублей за каждую операцию, просмотр истории карточных транзакций стоит 15 рублей/запрос.

5 способов изменить тариф

Пользователь Полного пакета может изменить тариф подключенного Мобильного банка на экономный вариант одним из удобных способов:

  • в банковском отделении;
  • через терминал;
  • банкомат;
  • службу поддержки;
  • по телефону.

Клиент имеет право в любое время поменять Экономный пакет на прежний Полный тариф.

Смена тарифа через терминал

Чтобы подключить эконом-тариф в Мобильном банке, можно воспользоваться терминалом Сбербанка;

  1. Отключить услугу.
  2. Через электронное устройство финансовой организации подключить заново с новыми расценками.

Перед сменой пакета учитывают отсутствие услуг, предоставляемых Полным пакетом. Для бизнеса, когда владелец счета хранит крупную сумму на балансе, экономный вариант не подойдет из-за отсутствия смс-информирования о переводе средств. Расценки без абонентской платы выгодны при редком использовании пластика.

В банковском отделении

Изменить тарифный план на «Экономный» в отделении Сберегательного банка получится, если клиент в состоянии лично присутствовать. Чтобы сменить расценки по услуге, клиент:

  1. Обращается к консультанту.
  2. Предъявляет паспорт, подтверждающий российское гражданство.
  3. Проходит процесс идентификации владельца пластика.
  4. Пишет заявление с просьбой сменить тариф.
  5. Дожидается решения руководства финансовой организации.

При смене сотового оператора клиент повторно подает заявку в финансовую организацию на подключение Мобильного банка с указанием желаемых расценок за обслуживание.

В банкомате

Самостоятельно переключить Полный пакет на эконом-вариант можно через банковские банкоматы:

  1. Поместить пластик в специальный приемник, расположенный в электронном устройстве.
  2. Ввести персональный ПИН-код, полученный при получении карты.
  3. Нажать на кнопку, перенаправляющую в раздел Мобильного банка.
  4. В открывшемся окне нажать на ссылку подключения основной карты.
  5. Выбрать подходящий тарифный план – «Экономный».
  6. Набрать телефонный номер.

О подключении выбранной услуги банк проинформирует держателя пластика через смс-сообщение.

Звонок в службу поддержки

Для перехода на тариф без абонентской платы клиент звонит на горячую линию Сбербанка. В соответствии с подсказками Автоответчика ждет соединения с оператором.

Во время телефонного разговора с банковским сотрудником четко выполнять рекомендации, давать правдивую информацию, чтобы не допустить ошибок при выборе тарифного плана.

По мобильному телефону

Если нет возможности посетить банковское отделение, поблизости нет банкомата, клиент может перейти на эконом-вариант путем отправки сообщения в банк. Номер для смены тарифа – 900. В теле сообщения написать «ЭКОНОМ XXXX (4 крайние цифры пластика, по которому меняют тариф)».

Выбор «Экономного пакета» через Сбербанк Онлайн

Пользователи, зарегистрированные в банковской системе «Сбербанк Онлайн», не смогут перейти на Экономный тариф. Интернет-банкинг позволяет увидеть, когда произойдет изменение расценок. Для прослеживания ситуации с картой надо пройти авторизацию в системе с использованием персональных логина, пароля. Информацию о смене ТП можно увидеть в личном кабинете напротив сведений о карте, к которой подключается банковская услуга.

Заключение

Чтобы сменить тариф Полный на Экономный, пользоваться Мобильным банком Сбербанка без абонентской платы, владелец пластика может обратиться в отделение банка, позвонить в колл-центр или отправить смс на короткий номер 900. Перейти на выгодный ТП можно через банкомат, терминал. При использовании эконом-вариант пользователь платит 5 рублей за просмотр баланса, 15 рублей за историю транзакций.

Как сменить тариф мобильного банка Сбербанк

Полный пакет Мобильного банка даёт держателю карты немало ценных опций. К примеру, это уведомления о каждой операции со счётом, возможность в любой момент узнать баланс или историю операций. При этом он подключается по умолчанию и первые два месяца платить за него не нужно. Однако затем приходит время платить – и оказывается, что не каждому клиенту требуется весь функционал, предоставляемый Полным пакетом. Не всем хочется платить 720 рублей в год за то, чем они толком не пользуются, и это порождает законный вопрос – как изменить тариф мобильного банка? Сбербанк предоставляет несколько способов, и мы подробно рассмотрим каждый из них.

Тарифы

Но сначала сделаем краткий обзор тарифов, чтобы узнать, какой сервис предоставляется в каждом из них и в чём состоят различия. Функционал Мобильного банка достаточно обширен даже при использовании пакета Экономный, который полностью бесплатен – даже находясь на нём, можно будет проводить финансовые операции и контролировать удалённо состояние своих счетов – как пользуясь банкоматами и терминалами Сбербанка, так и в системе Сбербанк Онлайн. Ключевое отличие в том, что при использовании Экономного пакета вам не будут доступны оповещения по SMS о проводящихся по карте операциях и выписки из их истории. Всё это, так или иначе, можно будет узнать в сервисе Сбербанк Онлайн, потому, если вы пользуетесь в основном им, а не Мобильным банком, то нет особого смысла подключать Полный пакет – бесплатного функционала вполне достаточно для повседневных нужд.

Читать еще:  Лицензии отозваны сегодня сразу у четырех банков

Конечно, Полный пакет предоставляет не так и мало полезных для некоторых пользователей преимуществ. Расскажем о них подробнее:

  • Приходящие на телефон оперативные уведомления о каждой проводящейся операции со счётом – если вашим счётом завладели мошенники, они помогут быстро пресечь их махинации, также удобны и для контроля в случае, если вы доверили свой счёт кому-то другому (к примеру, ребёнку).
  • Уведомления о входе пользователя в систему Сбербанк Онлайн – полезные для того же, для чего и предыдущие. Если кто-то совершил вход в систему, и вы не знаете, кто это, можно будет быстро заблокировать карту с помощью Мобильного банка – достаточно отправить сообщение на номер 900 с текстом «блокировка» и завершающими четырьмя цифрами номера вашей карты. К примеру, «блокировка 3714» (без кавычек).
  • Возможность делать запросы о балансе и истории операций, постоянно контролируя свой счёт.
  • Таким образом, пакет Полный обеспечивает более высокий уровень безопасности по сравнению с базовым. Помимо борьбы с мошенниками, с его помощью нередко удаётся решить и более частые в повседневной жизни проблемы. К примеру, заметить, что в магазине ошиблись и ввели неправильную сумму.

Таким образом, Полный пакет Мобильного банка даёт несколько ценных преимуществ, для получения которых многим пользователям не жалко расстаться с 60 рублями в месяц. К тому же обладателям карт Gold и премиального сегмента он обеспечивается бесплатно (точнее, его стоимость входит в цену обслуживания карты).

Из минусов же только необходимость вносить ежемесячную плату. Однако, помимо абонентской платы, в расчёт при выборе тарифа следует принимать и другие факторы. Сначала стоит подумать о том, так ли вообще необходим вам доступ ко всему функционалу? Если для вас это не основная карта, и операций по ней происходит немного, да и объёмы невелики, то он, скорее всего, не особенно пригодится.

Или, скажем, для детской карты иногда нецелесообразно подключать все возможности – и даже наоборот, иногда требуется ограничить её функционал. Например, за счёт отнятия возможности проведения интернет-платежей или запрещения снимать наличные.

Интересная ситуация и с пенсионерами – сейчас всем им необходимо получать специальные пенсионные карты, это предусматривается новой программой. Но функционал Мобильного банка и Сбербанка Онлайн им не нужен, а тем более не требуется тариф Полный – однако у них он тоже подключается автоматически, и возникает необходимость отключить его.

Как изменить тариф

Если у вас вышел срок бесплатного пользования тарифом Полный, или же предназначение карты поменялось, и теперь она из основной превратилась в дополнительную, то возникает вопрос – как сменить тариф мобильного банка. Сбербанк предоставляет несколько вариантов:

  • в отделении;
  • при помощи самого Мобильного банка;
  • сделав звонок в службу поддержки.

Нередко задают и вопрос о том, как в Сбербанк Онлайн можно изменить тариф Мобильного банка – так вот, в функционал сервиса данное действие не входит, то есть следует вместо этого обратиться к одному из изложенных выше вариантов. Про них мы и расскажем подробнее.

Для личного визита можно выбрать любое отделение банка, включая даже те, что находятся за рубежом. Никакого значения не имеет, где была выдана ваша карта. С собой потребуется иметь паспорт для идентификации личности.

Чтобы поменять тариф через Мобильный банк отошлите на номер 900 сообщение с текстом «экономный» и четырьмя завершающими цифрами номера вашей карты. К примеру, «экономный 3714». Точно таким же образом можно и наоборот перейти на платный тариф – для этого нужно послать сообщение с текстом «полный 3714».

Наконец, можно сделать звонок в контактный центр по номеру 8 800 555 5550 и объяснить оператору, что вам нужно поменять тариф. Потребуется продиктовать паспортные данные и номер карты, а ещё помнить кодовое слово.

Читать еще:  Как подключить мобильный банк от сбербанка

Как правило, независимо от способа тариф меняется в течение следующих нескольких часов, но в редких случаях этот процесс может занимать до трёх дней.

Как сменить в мобильном банке Сбербанка тариф полный на экономный

Дистанционное обслуживание набирает все большую популярность, спросом у потребителей пользуется сервис «Мобильный банк» от Сбербанка. Кредитное учреждение предлагает два типа подключения: эконом и полный. Если вы решили перейти на экономный пакет сервиса «Мобильный банк» от Сбербанка, стоит помнить о том, что он предоставляет ограниченный функционал и закрывает доступ в интернет-банк.

Что представляет собой пакет «Экономный»

Тариф «Полный» предлагает клиентам Сберегательного банка расширенный пакет услуг для совершения операций с помощью мобильного устройства. Каждый месяц с баланса кредитки списывается плата за использование сервиса.

Пакет «Экономный» предоставляется бесплатно, но пользователь не может совершать некоторые транзакции. Сведения о балансе и проводимых операциях по счету предоставляются за отдельную плату.

Сбербанк предлагает тариф «Эконом» в «Мобильном банке» со следующими возможностями:

  • Блокировка или разблокировка карточки;
  • Пополнение баланса телефона;
  • Оплата ЖКХ;
  • Получение сведений об изменении остатка средств на счете;
  • Перевод денег партнерам кредитного учреждения.

За отдельную плату предоставляются:

  • Запрос баланса и размер доступного лимита (5 рублей);
  • Сведения о последних пяти транзакциях (15 рублей).

Подключение услуги

Активация услуги происходит несколькими способами:

  • В подразделении Сберегательного банка. При себе необходимо иметь карту и паспорт. Подключение сервиса осуществляют сотрудники финансовой организации;
  • С помощью устройства самообслуживания. Вставьте кредитку в терминал, введите защитный код и в главном меню выберите категорию «Подключить Мобильный банк». Далее следуйте инструкции, которая отобразится на экране;
  • Через call-центр. Позвоните на горячую линию по номеру 8-800-555-55-50. Диспетчеру необходимо сообщить кодовое слово, сведения о пластике и паспортные данные.

Чаще всего активация услуги проходит в течение нескольких минут, в некоторых случаях процедура занимает до трёх дней. Если вы планируете пользоваться интернет-банком, то вам потребуется подключить пакет «Полный».

Смена тарифа: пошаговая инструкция

Иногда клиенту требуется изменить тип тарифа «Мобильного банка». Например, если он редко пользуется пластиком или хочет сэкономить средства, перейдя на бесплатное обслуживание. Переключить пакет можно двумя способами:

  • Посетите отделение кредитного учреждения с паспортом и заполните заявление;
  • Отправьте SMS-сообщение на короткий номер 900 со словом «Экономный» (или «Эконом») и четырьмя последними цифрами из номера пластика, к которому подключен «Мобильный банк». СМС можно писать кириллицей или латиницей (ECONOM). В ответном сообщении придет код, его нужно переслать на номер 900.

Проверить тип тарифа можно в Личном Кабинете на портале «Сбербанк Онлайн». На главной странице войдите в меню настроек. В открывшемся окне вы сможете отыскать детальную информацию об активных сервисах и действующих тарифных планах.

Вопрос: Можно ли изменить тариф мобильного банка в Сбербанк Онлайн и как это сделать?

Ответ: Поменять пакет через онлайн-банкинг нельзя.

Существует несколько вариантов отключения услуги:

  • Обратитесь в отделение Сберегательного банка. При себе достаточно иметь удостоверение личности;
  • Воспользуйтесь банкоматом, выберите пункт меню «Мобильный банк» и нажмите строку «Отключить»;
  • Позвоните на горячую линию, озвучьте паспортные данные и секретное слово. Попросите оператора деактивировать сервис «Мобильный банк».

На отключение сервиса может уйти до трёх дней.

Плюсы и минусы пакета «Экономный»

К достоинствам банковского продукта относятся следующие моменты:

  • Бесплатное обслуживание;
  • Возможность контролировать карту;
  • Достаточный функционал для проведения необходимых транзакций.

Пакет «Экономный» дает возможность оплачивать услуги или товары без посещения банка, погасить кредитную задолженность или заблокировать пластик.

Из недостатков тарифного плана стоит отметить тот факт, что владелец карточки не может отслеживать движение средств по счету, а значит, не в состоянии вовремя заметить несанкционированное снятие денег. Чтобы узнать остаток средств, требуется выполнить платный запрос.

Заключение

Операция по смене тарифа «Полный» на «Экономный» в мобильном банке Сбербанка обычно проводится в том случае, если клиент редко пользуется кредиткой, не нуждается в информировании о движении средств на счете. Смена ТП позволит сократить расходы, поскольку пакет «Экономный» предоставляется бесплатно. Однако если вы регулярно используете пластик, то стоит присмотреться к тарифному плану «Полный».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector