1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как проверить статус рассмотрения заявки в тинькофф банке

Статус рассмотрения заявки Тинькофф

Доступны несколько вариантов для проверки статуса заявки в Тинькофф Банк.

Кредит

Проверить статус заявки на кредит в Тинькофф можно несколькими вариантами:

  • Позвонить по горячей линии . При этом потребуется назвать свои данные, записанные в анкете, чтобы подтвердить, что именно вы заполняли и подавали анкету. 8 800 555-77-78 ;
  • Заказать онлайн звонок с сайта через раздел Контакты tinkoff.ru/contacts/ или воспользоваться дополнительными номерами:

  • Запросить статус заявки по электронной почте . На сайте Тинькофф в разделе Контакты нужно написать письмо, указав тему запроса, непосредственно вопрос и личные данные.
  • Написать запрос в чате . Способ доступен действующим клиентам:

Кредитная карта

Обычная карта нас интересует мало, т.к. проблем с ее оформлением не возникает — отказ в предоставлении дебетового платежного инструмента — это ситуация из ряда вон выходящая, и узнать от банка о причинах такого отказа у вас вряд ли получится.

Карта с заемными деньгами в этом плане гораздо интереснее, т.к. банк проводит процедуру кредитного скоринга и может отказать даже самому благонадежному претенденту. Поэтому проверка статуса заявки здесь будет актуальнее.

Кроме способов, описанных выше, есть еще один вариант узнать и проверить решение по заявке Тинькофф на кредитную карту — необходимо зайти на сайт tinkoff.ru/status и далее следовать поэтапно:

  • Записать номер мобильного. Он должен совпадать с указанным в заявке.
  • Кликнуть на Отправить СМС .
  • В ответ получите сообщение с проверочным кодом.
  • Его нужно записать в открывшемся окне, после чего отразится информации о решении Тинькофф банка или текущем статусе анкеты.

Ипотека

В случае с заявкой на ипотечный кредит, стоит учитывать, что ее рассмотрением и согласованием занимаются партнеры банка.

После отправки анкеты и документов, банк проверяет первоначальные данные и пересылает ее свои партнерам, условия кредитования которых подходят для данной ситуации.

В результате пользователь получает несколько положительных ответов с прописанными условиями кредиторов и вправе выбрать любого из них в личном кабинете Интерне банка:

После того, как к заявке будут приложены все документы, вы сможете получить ответы от банков — партнеров Тинькофф

Ввиду особого порядка взаимодействия, каждому соискателю назначается личный менеджер, который готов ответить на все вопросы, помочь в сборе документов, в поиске страховщика или оценщика.

Узнать и проверить статус рассмотрения заявки на ипотеку Тинькофф удобнее всего будет именно у него, т.к. персональный менеджер владеет всей информацией о ситуации. Обратиться можно по электронной почте, контактным номерам или через чат.

Отказали в Тинькофф? Карта 100 дней без процентов от Альфа-Банк — подробнее

Что делать, если решение по заявке не приходит

Как правило, предварительный ответ о решении банка поступает по СМС, телефону или электронной почте в течение нескольких минут или одного дня после того, как клиент оставил обращение.

Если у пользователя хорошая кредитная история или запрашиваемая им сумма соответствует уровню доходов, окончательный ответ может поступить в эти же сроки.

При необходимости проверить информацию о претенденте, ему позвонят — уточнят детали, проинформируют, когда ожидать окончательного ответа.

Если решение по заявке Тинькофф не приходит длительное время, стоит обратиться в учреждение любым указанным выше способом и уточнить статус рассмотрения. Особенно актуально это в случае отсутствия даже предварительного решения. Возможно, произошел технический сбой, и анкета не дошла по назначению. В этом случае попросят составить ее повторно.

Что значит, заявка Тинькофф предварительно одобрена

Получив ответ Заявка предварительно одобрена , не стоит принимать это как положительное решение.

Это стандартная фраза, обозначающая, что обязательные требования учреждения выполнены, но индивидуальные условия еще не сформированы.

Как правило, ответ Тинькофф заявка предварительно одобрена может поступить на анкету по ипотеке или потребительскому кредиту, т.к. решение по обращениям на кредитные или дебетовые карты поступает сразу и редко требует проверки статуса.

Помните, что банк может отказать в оформлении любого банковского продукта без объяснения причин:

Можно ли отменить заявку на карту

Если после отправки обращения в Тинькофф на кредитную карту пользователь передумал, обычно его интересует, можно ли отменить заявку.

Отмена возможна до получения согласования по ней, любыми способами:

  • По телефону;
  • Электронной почте;
  • Через чат на сайте.

Если выдачу кредитной карты согласовали, а клиент уже не видит в ней необходимости или, например, не удовлетворен размером предоставленного кредитного лимита, всегда можно отказаться от ее получения, оповестив курьера или банк.

Как альтернатива — вы можете оставить карту у себя на всякий случай (чтобы не проходить процедуру оформления заявки снова, вдруг передумаете). По правилам банка, если клиент долгое время не пользуется кредиткой, договор расторгается автоматически:

Как проверить статус заявки Тинькофф банка

Особенность Тинькофф — взаимодействие с клиентом только через современные средства коммуникации. Этой спецификой определяются все аспекты работы банка, в том числе и способы, какими можно не только подать заявление, но и проверить статус заявки Тинькофф на банковский продукт.

Как подать заявку на карту или кредит Тинькофф

Главные средства связи с банком, это — телефон, Интернет и дистанционные сервисы для действующих клиентов.

Самый простой способ оставить заявку на любой из банковских продуктов — воспользоваться формой с официального сайта. Там вы сможете подробнее изучить условия банковского обслуживания и параметры услуги, которая вас интересует (например, кредитная карта или брокерский счет в Тинькофф Инвестиции).

Формы практически не отличаются друг от друга, минимум информации требуется для того, чтобы подать анкету на дебетовую карту, максимум — для ипотеки.

Читать еще:  Ожидает дополнительного подтверждения сбербанк онлайн что это

Вот пример заявки Тинькофф на кредитную карту:

  • Заполняете контактные данные, лимит:

  • Переносите информацию из паспорта:

  • Записывайте адрес проживания, регистрации, а дополнительный телефон увеличит шансы на положительное решение банка:

  • Затем указывайте место своей работы, должность, ИНН работодателя. Тинькофф не требует справок для подтверждения трудоустройства, но проверяет достоверность сведений звонками:

  • Последний шаг, который позволит подать анкету — ваше финансовое положение — доходы и имущество. Банку важно знать этот показатель, чем он лучше, тем выше вероятность одобрения и кредитный лимит:

После того, как заявка поступит в работу, ожидайте звонка специалиста. Он может уточнить дополнительную информацию или озвучить ответ и условия кредитования.

Если принято положительное решение — сотрудник согласует время и место встречи с курьером, на которой происходит подписание договора, передача документов и карты.

В целом, заявка на кредит наличными Тинькофф не отличается от карты. Не требуется прикладывать справок или копий каких-то документов — служба безопасности в состоянии проверить корректность данных без лишней волокиты. Как правило о решении банк информирует в СМС.

Как проверить статус рассмотрения заявки Тинькофф

Оперативность работы нередко становится камнем преткновения в отношениях клиента и банка, поэтому несвоевременный ответ может сильно подпортить репутацию кредитного учреждения. Чтобы исключить факторы риска, Тинькофф предусмотрел разные способы узнать о том, какое решение было принято по конкретному обращению.

Кредит

Проверить статус заявки на кредит в Тинькофф можно несколькими вариантами:

  • Позвонить по горячей линии . При этом потребуется назвать свои данные, записанные в анкете, чтобы подтвердить, что именно вы заполняли и подавали анкету. 8 800 555-77-78 ;
  • Заказать онлайн звонок с сайта через раздел Контакты tinkoff.ru/contacts/ или воспользоваться дополнительными номерами:

  • Запросить статус заявки по электронной почте . На сайте Тинькофф в разделе Контакты нужно написать письмо, указав тему запроса, непосредственно вопрос и личные данные.
  • Написать запрос в чате . Способ доступен действующим клиентам:

Кредитная карта

Обычная карта нас интересует мало, т.к. проблем с ее оформлением не возникает — отказ в предоставлении дебетового платежного инструмента — это ситуация из ряда вон выходящая, и узнать от банка о причинах такого отказа у вас вряд ли получится.

Карта с заемными деньгами в этом плане гораздо интереснее, т.к. банк проводит процедуру кредитного скоринга и может отказать даже самому благонадежному претенденту. Поэтому проверка статуса заявки здесь будет актуальнее.

Кроме способов, описанных выше, есть еще один вариант узнать и проверить решение по заявке Тинькофф на кредитную карту — необходимо зайти на сайт tinkoff.ru/status и далее следовать поэтапно:

  • Записать номер мобильного. Он должен совпадать с указанным в заявке.
  • Кликнуть на Отправить СМС .
  • В ответ получите сообщение с проверочным кодом.
  • Его нужно записать в открывшемся окне, после чего отразится информации о решении Тинькофф банка или текущем статусе анкеты.

Ипотека

В случае с заявкой на ипотечный кредит, стоит учитывать, что ее рассмотрением и согласованием занимаются партнеры банка.

После отправки анкеты и документов, банк проверяет первоначальные данные и пересылает ее свои партнерам, условия кредитования которых подходят для данной ситуации.

В результате пользователь получает несколько положительных ответов с прописанными условиями кредиторов и вправе выбрать любого из них в личном кабинете Интерне банка:

После того, как к заявке будут приложены все документы, вы сможете получить ответы от банков — партнеров Тинькофф

Ввиду особого порядка взаимодействия, каждому соискателю назначается личный менеджер, который готов ответить на все вопросы, помочь в сборе документов, в поиске страховщика или оценщика.

Узнать и проверить статус рассмотрения заявки на ипотеку Тинькофф удобнее всего будет именно у него, т.к. персональный менеджер владеет всей информацией о ситуации. Обратиться можно по электронной почте, контактным номерам или через чат.

Что делать, если решение по заявке не приходит

Как правило, предварительный ответ о решении банка поступает по СМС, телефону или электронной почте в течение нескольких минут или одного дня после того, как клиент оставил обращение.

Если у пользователя хорошая кредитная история или запрашиваемая им сумма соответствует уровню доходов, окончательный ответ может поступить в эти же сроки.

При необходимости проверить информацию о претенденте, ему позвонят — уточнят детали, проинформируют, когда ожидать окончательного ответа.

Если решение по заявке Тинькофф не приходит длительное время, стоит обратиться в учреждение любым указанным выше способом и уточнить статус рассмотрения. Особенно актуально это в случае отсутствия даже предварительного решения. Возможно, произошел технический сбой, и анкета не дошла по назначению. В этом случае попросят составить ее повторно.

Что значит, заявка Тинькофф предварительно одобрена

Получив ответ Заявка предварительно одобрена , не стоит принимать это как положительное решение.

Это стандартная фраза, обозначающая, что обязательные требования учреждения выполнены, но индивидуальные условия еще не сформированы.

Как правило, ответ Тинькофф заявка предварительно одобрена может поступить на анкету по ипотеке или потребительскому кредиту, т.к. решение по обращениям на кредитные или дебетовые карты поступает сразу и редко требует проверки статуса.

Помните, что банк может отказать в оформлении любого банковского продукта без объяснения причин:

Можно ли отменить заявку на карту

Если после отправки обращения в Тинькофф на кредитную карту пользователь передумал, обычно его интересует, можно ли отменить заявку.

Отмена возможна до получения согласования по ней, любыми способами:

  • По телефону;
  • Электронной почте;
  • Через чат на сайте.

Если выдачу кредитной карты согласовали, а клиент уже не видит в ней необходимости или, например, не удовлетворен размером предоставленного кредитного лимита, всегда можно отказаться от ее получения, оповестив курьера или банк.

Читать еще:  Официальное приложение сбербанк онлайн для вконтакте

Как альтернатива — вы можете оставить карту у себя на всякий случай (чтобы не проходить процедуру оформления заявки снова, вдруг передумаете). По правилам банка, если клиент долгое время не пользуется кредиткой, договор расторгается автоматически:

Заключение

Проверить и узнать статус заявки Тинькофф, поданной на оформление банковского продукта, можно как по телефону, так и через Интернет — это самые востребованные каналы коммуникации со специалистами кредитного учреждения. Для карт с заемными средствами есть отдельная страница, на которой после простой идентификации вы можете узнать о решении банка.

Как проверить статус заявки в банке Тинькофф

Оформляя кредит, каждый потенциальный заемщик хотел бы проверить статус заявки на кредитную карту банка Тинькофф как можно скорее. Обычно клиентам банка не нужно долго ждать решения. Результаты известны в краткие сроки, нужно только знать, как и где их можно посмотреть.

Как узнать решение по заявке

Тинькофф банк предоставляет пользователям несколько способов узнать состояние заявки. Клиент может получить информацию так, как ему удобно. Информация будет доступна сразу же, как только статус изменится, вне зависимости от способа, который был выбран.

ВАЖНО! Беспокоиться о статусе заявки стоит только в том случае, если с момента её подачи прошло двое суток и более (в рабочих днях). Всё, что меньше — время, которое обычно и необходимо для полноценного рассмотрения запроса.

Через официальный сайт

Решение по заявке можно посмотреть онлайн, на странице проверки https://www.tinkoff.ru/status/ . Потребуется ввести номер телефона, указанный при оформлении карты.

Также на официальном сайте Тинькофф банка можно перейти в раздел «Контакты». Там пользователь может совершить онлайн-звонок и получить информацию у оператора.

По электронной почте

Электронная почта отдела кредитов и кредитных карт credit@tinkoff.ru. Отправьте письмо на указанный адрес и в ближайшее время вам ответят. Дальнейший диалог с работниками банка можно будет продолжить там же.

По телефону горячей линии

Бесплатные номера отдела кредитования: 8 800 755-10-10 и 8 800 555-10-10 . О ператор поможет вам по любому вопросу, возникшему при работе с банком, в том числе и ответит на вопрос о текущем статусе заявки. Всё, что требуется — предоставить оператору необходимую для поиска информацию.

На сайте банка в разделе «Контакты» можно найти встроенное окно с чатом, после нажатия на которое всплывет страница для переписки с оператором. Оператор чата находится на сайте постоянно и мгновенно отвечает.

Как происходит рассмотрение заявки?

Банки рассматривают заявку, исходя из соответствия заемщика внутренним критериям финансовой организации и Тинькофф банк — не исключение из правил. Перед тем, как оформить заявку, необходимо проверить всю предоставленную клиентом информацию о себе, что занимает некоторое время.

Что Тинькофф банк ищет в данных клиента:

  1. Для начала проводится сверка, в результате которой исключается возможность подделки документов и предоставления чужих идентификационных документов.
  2. Далее сотрудники банка проверяют платежеспособность клиента, основываясь на его утверждениях, фактическом месте работы и т.д.
  3. Последним этапом являются более специфические проверки. Например, если клиент старше 85 лет или имеет очень плохую кредитную историю.

Вся эта информация о потенциальном заемщике обрабатывается несколькими сотрудниками поэтапно. Именно поэтому процедура может занимать сутки или двое.

Что означает предварительное одобрение заявки?

Это значит, что по предварительному анализу предоставленных заемщиком документов результат удовлетворительный. Тинькофф банк почти гарантированно выдаст кредит, если только не выясняются обстоятельства, перекрывающие базовые требования к заемщику (например, раскроется мошенничество). Сотрудники Тинькофф банка стараются не отказывать клиентам в кредите, но тщательное изучение клиентских данных обязательно.

Почему могут отказать в кредите?

Есть ситуации, в которых банк не может позволить себе рисковать и связываться с неблагонадежным заемщиком, особенно если речь идет о крупной сумме. Вот несколько самых распространённых:

  • преклонный возраст заемщика (отказ выдать обычный кредит обязательно сопровождается предложением процентной ставки для пенсионеров);
  • наличие психических заболеваний и недееспособность на их фоне;
  • статус банкрота или просто плохая кредитная история.

К таким мерам Тинькофф банк прибегает в последнюю очередь, так как каждый клиент важен.

Как повысить вероятность одобрения?

Сложнее всего разобраться с кредитной историей. Если она плохая, заявителю вероятно откажут в одобрении кредита. Однако если проблема клиента состоит в других ограничивающих факторах (недостаточный формальный доход, возраст и т.д.), он может обратиться за помощью поручителей или взять кредит под залог своего имущества.

Время рассмотрения заявки на кредит

В среднем заявка рассматривается в течение двух суток. Срок может быть увеличен, если заемщик создал заявку на выходных или во время праздников. Но если срок в двое суток истекает в течение рабочей недели, заемщик может смело обращаться в техподдержку, чтобы осведомиться о статусе своей заявки.

Если вы хотите отменить заявку

Заявка может быть отменена любым способом, которым можно получить информацию по поводу её статуса. Можно потребовать аннуляции заявки по телефону, электронной почте или в чате на сайте. Сотрудник подтвердит ваши данные, и не актуальная заявка будет закрыта. Если клиент не успел заявить об отмене до того, как кредит был одобрен, он может просто отказаться по факту.

Хотите узнать решение по кредитной карте Тинькофф прямо сейчас? Проверьте статус заявки одним из 4 способов

Тинькофф – это один из российских банков, который ведет свою деятельность удаленно. Для того чтобы оформить в нем кредит или кредитную карту, Вам нужно дистанционно подать заявку – на официальном сайте. Это не отнимет много времени – примерно 5-10 минут. После рассмотрения заявки банк сообщает о принятом решении, отправляя SMS-сообщение. Но что делать, если ответа нет? Проверить статус заявки на кредитную карту Тинькофф самостоятельно.

Читать еще:  Лучшие предложения банков

4 способа, позволяющих узнать статус заявки

Если Вы заполнили и отправили анкету на кредитную карту, но не ходите долго ждать SMS-сообщения с ответом банка, то узнать ее статус Вы можете самостоятельно. Это можно сделать несколькими способами.

На официальном сайте банка Тинькофф

Если Вы обратились в Тинькофф за кредитной картой, то статус заявки можете проверить на сайте tinkoff.ru . Для этого:

  1. Перейдите в раздел «Проверить статус заявки» .
  2. Введите номер мобильного телефона, который Вы указали в анкете.
  3. Получите SMS-сообщение с секретным кодом.
  4. Введите код в открывшееся на сайте поле и узнаете решение.

Иногда в качестве ответа клиенты получают «Проверить статус невозможно».

Это значит, что с того момента, как Вы заполнили и отправили анкету, прошло слишком мало времени. Ваш запрос еще не был обработан. В этом случае попробуйте узнать статус заявки на кредитную карту Тинькофф через 2-3 дня.

Но чаще всего клиенты получают следующие ответы:

  • «Идентификация клиента». Это значит, что анкета находится на этапе рассмотрения.
  • «Оформление договора». Это значит, что заявка была одобрена, в настоящее время оформляется кредитный договор.
  • «Карта отправлена». Это значит, что кредитная карта вместе с договором была передана в службу доставки.

Позвонить на горячую линию

Если у Вас нет возможности посетить сайт банка Тинькофф, проверить статус заявки на кредитную карту можно, набрав на мобильном 8-800-555-77-78 .

После соединения внимательно слушайте подсказки. Когда Вас соединят с оператором, то сообщите ему личные данные, которые Вы указали в анкете. Это необходимо для идентификации Вас, как клиента.

Я советую Вам звонить на горячую линию с того номера телефона, который Вы указали в заявке. Иначе Вам придется заново проходить идентификацию.

Через электронную почту

Проверить статус заявки можно, обратившись в банк Тинькофф по e-mail. Это не самый быстрый способ, зато он надежный. Когда будете писать письмо в банк, укажите в теме основной свой вопрос и номер телефона для связи, а ниже – суть вопроса. Отправляйте его по адресу: credit@tinkoff.ru .

Ответ придет через 1-2 рабочих дня в виде SMS-сообщения на указанный номер телефона.

По факсу

Этот способ также уступает по скорости проверки статуса заявки на кредитную карту Тинькофф онлайн. Тем не менее, им можно воспользоваться. Для этого отправьте сообщение на номер +7 (495) 648-11-11 . Ответ придет в течение 1-2 рабочих дней.

Как долго Тинькофф рассматривает заявку

На рассмотрение анкеты банк в среднем тратит от 20 минут до 1 рабочего дня. Если кредитор не видит причин для отказа, то SMS-сообщение с положительным решением может прийти уже через час. Если 1 рабочий день прошел, а ответа нет, значит, онлайн-заявка была отклонена или по техническим причинам она не попала на рассмотрение.

Вы не получили ответ по онлайн-заявке? Воспользуйтесь одним из вышеперечисленных способов и узнайте ее статус самостоятельно.

Заявка предварительно одобрена. Что это значит?

Вы обратились в Тинькофф Банк узнать решение по кредитной карте, а в качестве ответа получили «Заявка предварительно одобрена»?

Не спешите радоваться. Это не значит, что Вам выдадут кредитку. Вы соответствуете основным требованиям банка, но, возможно, Вам придется подтвердить свою платежеспособность.

Например, справкой о доходах по форме 2-НДФЛ, залогом или поручителем.

Как быть, если получен отказ?

Банк может отказать в выдаче кредитной карты без объяснения причин. Но, как правило, онлайн-заявку отклоняют из-за:

  1. плохой кредитной истории;
  2. наличия других действующих кредитов;
  3. отсутствия данных о доходах.

Если Вы получили отказ, то я не советую Вам сразу же подавать новый запрос. Сделайте это через 2-3 месяца.

Сперва убедитесь, что у Вас высокий кредитный рейтинг, Ваш доход позволяет без просрочек возвращать долг, а действующие кредиты погашены (все или большая часть).

Можно ли отменить онлайн-заявку?

Если Вы отправили запрос на кредитную карту в Тинькофф, а после поняли, что можете обойтись и без нее, то отмените его. Это можно сделать:

  • в телефонном режиме;
  • по электронной почте;
  • в режиме онлайн, связавшись с менеджером на официальном сайте банка.

Если Ваша заявка уже одобрена, а Вас либо не устраивают условия кредитного договора, либо карта Вам не нужна, то сообщите об этом в банк или курьерскую службу. Также Вы можете получить кредитную карту, но не активировать ее.

Спустя какое-то время банк «Тинькофф» самостоятельно аннулирует кредитный договор.

Заключение

Тинькофф – это банк, где кредитную карту можно оформить удаленно. Ответ на онлайн-заявку приходит максимально через 1 рабочий день.

Если Вы не получили ответ, то можете самостоятельно узнать статус заявки на кредитную карту Тинькофф на официальном сайте банка, позвонив на горячую линию, через электронную почту, по факсу.

Предварительное одобрение онлайн-заявки не означает, что кредитную карту Вам выдадут.

Если Вы получили отказ в банке Тинькофф, то не спешите подавать онлайн-заявку повторно. Сначала узнайте состояние своей кредитной истории, выплатите действующие кредиты, а после обращайтесь снова. Помните: если ежемесячный платеж по кредитной карте будет превышать 30-40% от Вашего дохода, Вам снова откажут.

У Вас остались вопросы? Задавайте их в комментариях и я с удовольствием на них отвечу.

Понравилась статья? Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector