1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Какие основные критерии выбора банка на что смотреть

Критерии выбора банка

Опубликовано: 16 мая 2013

При поиске выгодного предложения по кредитам, нужно не только обращать внимание на процентные ставки, но и надежный и с отличным обслуживанием банк. Попробуем определить критерии «идеального» банка, хотя, как известно, ничего идеального в жизни не бывает.

Надо сказать сразу, что банка, который полностью соответствует пожеланиям заемщиков, попросту не существует. Если перефразировать один рекламный ролик, то можно сказать: идеальный банк – это фантастика. Однако это совсем не значит, что невозможно подобрать банк, максимально подходящий вам. Необходимо просто понять, чего нам нужно в первую очередь от кредитной организации.

Как вы понимаете, требования, предъявляемые к кредитным организациям, разные и зависят в первую очередь от категории заемщиков, то есть бюджетному работнику важны одни показатели, а для бизнесмена – совершенно другие. Однако существуют и общие критерии выбора, подходящие под все категории заемщиков.

Надежность банка

«Правильный» банк должен быть без финансовых проблем, устойчивым и надежным – это важно для всех заемщиков. Чтобы понять, насколько банк надежен, достаточно просмотреть данные о нем: размер кредитного портфеля, ликвидность и рост прибыли и т.д. Успешные банки обычно у всех на слуху, это и сообщения в СМИ, и верхние строчки рейтингов банков. Кроме того, возраст банка – важный параметр, определяющий стойкость организации к кризисам и экономическим потрясениям.

Количество отделений, банкоматов

Отделение или банкомат рядом с домом – безусловно, очень удобно. И потому количество и географический охват отделениями банков — очень важный показатель. Иначе придется тратить немало времени на поиск «своего» банкомата, чтобы снять наличные без комиссий. Тоже касается и отделений банков, чем их больше, тем лучше.

Репутация кредитной организации

Для любой коммерческой организации, продающей или оказывающей услуги важно, что о ней говорят. И для банка важно иметь безупречную репутацию, которая формируется из официальных источников – СМИ, рейтинговые агентства, отзывы экспертов и аналитиков рынка. Не менее важны и неофициальные источники – отзывы друзей и родственников, имевших дело с банком, отзывы на форумах – правда, нередки случаи оставления негативных отзывов от конкурентов. Для составления наиболее полной картины о кредитной организации, следует учитывать отзывы как от неофициальных, так и официальных источников. Отзывы могут много сказать, необходимо только грамотно воспользоваться информацией. К примеру, если на банк негативной информации более 90%, то скорее всего его работа оставляет желать лучшего – 90-100% отзывов крайне сложно подделать.

То же самое касается и восторженных отзывов – если их число превышает 90%, то банк достоин внимания заемщика.

Не упускайте из виду и те кредитные организации, где положительная и отрицательная информация разделилась примерно пополам. Возможно, просто банк имеет в приоритете одно направление, подходящее определенной категории заемщиков. То есть, банк, ориентированный на физических лиц может быть весьма неудобен для предпринимателей. И наоборот, банк, который хвалят юридические лица, может предлагать невыгодные условия для «физиков». Не торопитесь с выводами, определите приоритетное направление банка и решите, совпадает ли оно с вашими целями.

Выбор банка – персонал

Профессиональный и доброжелательный персонал является залогом успеха в деятельности любой организации, в том числе и кредитной. Клиенты задают немало вопросов, и для консультанта важно ответить на них максимально полно и грамотно. От персонала зависит репутация и доход банка, поскольку некомпетентные и хамоватые консультанты не только отобьют желание воспользоваться услугами банка потенциального заемщика, но еще и поспособствует увеличению негативных отзывов в интернете.

Многие кредитные организации тщательно подходят к подбору персонала, выставляя жесткие фильтры на манер западных банков. Кроме требований по образованию, персонал проходит регулярные курсы по обучению и повышению квалификации. В случае, если руководство банка экономит на зарплате своих сотрудников и на их обучении, то вскоре интернет-форумы наполняются негативными отзывами о банке. И если таких отзывов много, и они появляются регулярно на протяжении большого отрезка времени – повод серьезно задуматься.

Онлайн технологии и режим работы

Чем более продолжительнее рабочий день у банка, тем лучше, так как это позволяет клиентам воспользоваться услугами банка и после работы. Наиболее в выигрышном положении оказываются банки, работающие до 20:00 с одним выходным. Дополняет картину интернет-банкинг, например сбербанк онлайн у крупнейшей организации страны.

Если придерживаться вышеперечисленных рекомендаций, то шансы выбрать надежный банк заметно повышаются.

Оформить микрокредит онлайн за 15 минут! Микрокредит от ведущей микрокредитной организации Манимен — до 50 тысяч рублей, на срок от 5 до 30 дней, от 1,8% в день, получение денег онлайн, на банковскую карту, банковский счет, qiwi ли бо через системы денежных переводов!

Как выбрать банк для кредита и не прогадать

По данным ЦБ, банков, ведущих кредитование в России, в 2019 году насчитывается более 480. Они между собой конкурируют, а потому усиливают рекламную активность, наращивают объем кредитных продуктов и стараются сделать более заманчивые предложения российскому населению. Но не стоит верить рекламе и необдуманно соглашаться на привлекательные условия. Как же выбрать банк для кредита в этом многообразии? Есть ли универсальная методика, которой должен следовать заемщик, чтобы с меньшими потерями совершить заем? Ответы вы найдете в данной статье.

Что определяет выбор банка для кредитования

Потенциальному заемщику выбрать банк для получения кредита сложно. Во-первых, постоянно приходится мониторить рынок, искать и анализировать массу банковских предложений. Во-вторых, кредиторы идут на уловки, чем сбивают с толку граждан. Советы знакомых – хороший инструмент при поиске банка, но он не должен быть решающим, т.к. товарища может устраивать та или иная кредитная организация (КО), а вам не подойти.

Читать еще:  Накопительный счёт на каждый день от райффайзенбанка

Из вышесказанного следует, что выбирать банк необходимо обдуманно. Сначала определитесь с целями, на которые собираетесь тратить деньги. От этого зависит, на какие условия кредитования соглашаться. Определяют выбор такие параметры:

  • нужная сумма;
  • величина обязательных платежей и, сколько вы сможете платить в месяц;
  • ставка. Одним из принципов, на основании которых банками осуществляется кредитование, является платность. Т.е. финучреждение за пользование деньгами станет взимать проценты. Для заемщиков это основной момент, требуемый тщательного анализа. Однако не только его нужно брать во внимание. Один кредитор может предложить меньшую ставку, но на деле окажется, что общая переплата больше, чем в другом банке, где она была на пару процентных пунктов выше;
  • гарантии возвратности. Обычно кредиторы не требуют при оформлении кредита наличными залог или привлечение поручителя. Но чем больше у них подтверждений того, что вы являетесь благонадежным клиентом, тем больше шансов на одобрение. Охотнее выдают ссуды на выгодных условиях тем, кто имеет хорошую КИ, предъявляет больше документов. Целесообразнее обращаться в банки, где у вас уже сложилось положительное финансовое досье, открыт вклад или открыта зарплатная карта. Также меньшую ставку предлагают работникам компаний-партнеров банковской структуры;
  • простота получения средств. Хорошо, когда КО не требует справку о доходах, обеспечение, обещает вынести решение за короткий промежуток времени. Но чем больше кредитор предоставляет заемщику удобств (касательно требований, сроков, процедуры оформления), тем выше у него риски и, как следствие, полная стоимость кредита;
  • наличие льгот для определенных категорий населения (пенсионеров, студентов, бюджетников, военнослужащих) и прочее.

Правила выбора банка для оформления потребительского кредита

Яркие вывески, близость и количество отделений, обещание привилегий заемщику не являются правильными критериями для выбора банка. А вот их репутация, объем кредитного портфеля – это информация, которая будет полезной. Перед тем как брать ссуду, удостоверьтесь, что кредитор, которого вы решили выбрать, обладает лицензией на осуществление банковской деятельности или имеет соответствующее свидетельство.

Не будет лишним, если изучить рейтинги кредитно-финансовых учреждений. Небольшой по активам банк может предложить выгодные условия, сразу предоставить ответ по заявке. Но в случае его банкротства, долги не спишут, а еще придется выяснить новые реквизиты для оплаты. Если вы хотите выбрать банк для крупного кредита наличными, требования к документам, скорее всего, будут жестче. Помимо просмотров рейтингов определиться помогут:

  • рекомендации знакомых;
  • отзывы на тематических форумах.

Однако базироваться исключительно на них будет неправильно, т.к. положительные отзывы часто покупают, а негативные могут не отражать действительности из-за субъективизма заемщика. Немаловажным критерием для выбора банка является и его территориальная доступность. Если ежемесячно придется для погашения кредита добираться до отделения, тратиться на дорогу, притом, что другой фининститут располагается ближе и предлагает практически те же условия, лучше выбрать второй.

Упускать из виду этот фактор можно, когда человек собирается возвращать задолженность через интернет-банкинг. Нельзя игнорировать качество обслуживания. Высокий уровень сервиса встречается далеко не во всех кредитных организациях. И там, где его нет, клиенту приходится долго стоять в очереди, «вытягивать» информацию у банковских сотрудников. Некоторым даже приходилось сталкиваться с хамством. А чего же ждать, если появятся проблемы с погашением кредита?!

Дополнительные советы будущему заемщику

Поинтересуйтесь, за какой промежуток времени вы сможете взять ссуду. Если одобрять или отклонять заявки банк готов в течение недели, а деньги нужны срочно, рассмотрите другие предложения, которые сулят быстрым принятием решения. Помимо этого было бы отлично узнать процент отказов, от которых не застрахован даже обладатель безупречной КИ.

Случаются отклонения заявок лицам, имеющим несколько займов, допустившим в заявке ошибки. Так, у Альфа-Банка причинами отказа служат:

  • отсутствие регистрации, российского гражданства;
  • минимальный возраст;
  • нетрудоспособность;
  • наличие текущей просрочки;
  • наличие 4-х и более кредитов;
  • долг перед ФССП на сумму 20 000 руб. и больше, задолженность перед МФО;
  • статус банкрота;
  • удаленность от местонахождения отделения (дальше 150 км).

До заключения сделки с кредитором, просмотрите внимательно на общие условия договора. У любого банка есть типовая форма, которую можно скачать на сайте или попросить в отделении. С каждым клиентом он подписывает документ на индивидуальных условиях, расписанных по 16-ти пунктам. Они могут отображаться в таблице и должны быть подробно разъяснены.

Если указаны услуги, на которые вы не соглашались, и которые не представляют для вас полезной ценности, от сотрудничества с такой банковской структурой лучше отказаться. Вы вправе на протяжении 5 дней обдумать предложение. Не спешите заключать договор. По закону в течение данного периода банк не может поменять условия, зато вам никто не запрещает и далее искать, сравнивать банки, чтобы выбрать наиболее подходящий.

Отметим, что ждать от выбранного учреждения соответствия всем заявленным требованиям (быстрое оформление, гарантия выдачи, минимальная ставка, близкое расположение отделений и т.д.) нецелесообразно. Приходя в магазин за продовольствием, техникой и прочим, мы хотим получить качественный товар по низкой цене.

Но, к сожалению, принцип получения качественного продукта по приемлемой цене редко работает, а в банковской сфере о нем и говорить не стоит. Поэтому при выборе банка решите для себя, какие критерии в приоритете, и уже отталкивайтесь от этого.

Лучшие банки для получения кредита наличными

Сориентироваться в многообразии представленных на рынке кредитных продуктов, поможет первичный отбор банков и их условий. Будет проще, если вы почерпнете для себя информацию из уже готовых подборок, рейтингов, сравнений. Одну из таких мы приготовили для вас, опираясь на рассмотренные выше критерии.

Читать еще:  Когда закроется банк русский стандарт

Какие основные критерии выбора банка? На что смотреть?

Подбор кредитных предложений

Безусловно, вопрос выбора банка является достаточно сложным для любого человека. Перед тем как оформить заявку на получение кредита, человек изначально задумывается над тем, какому банку можно довериться.

Обдумывая этот вопрос, следует обратить внимание на ряд специфических моментов и нюансов, которые могут негативным образом сказаться на Вашем так называемом «сотрудничестве» с банком.

Так или иначе, как бы долго Вы не думали, все равно шанс на то, что Вы допустите ошибку в своих подсчетах, к сожалению, есть всегда.

Стоит отметить, что разницы между тем или иным банком практически нет. Главным условием правильного заключения кредита на выгодных условиях является уровень серьезности, с которой Вы отнесетесь к прочтению предоставленного Вам договора.

Но справедливости ради нужно отметить, что банки совершенно по-разному могут вести себя в случае возникших проблем, касающихся выплаты кредиторского долга.

Некоторые организации могут сразу обратиться в коллекторское агентство, которое специализируется на возврате задолженностей, но есть и ряд таких банков-кредиторов, которые готовы подождать некоторое время, дабы человек погасил свои долги по истечении некоторого времени, понимая, что у человека могут быть различные жизненные ситуации.

Правда не следует забывать о том, что проценты в течение этого времени будут потихонечку возрастать. Однако довольно-таки сложно предугадать, каким именно образом поведет себя тот или иной банк, поэтому оформить кредит человеку, который серьезно относится к данному вопросу, бывает крайне сложно.

«За» и «против» получения частного займа — онлайн:

Некоторые отдают предпочтение услуге займ-онлайн, ведь подобная система также имеет свои плюсы. Так, для того чтобы получить финансовые средства онлайн, пользуясь интернет ресурсом, Вам не потребуется собирать огромное количество документов и справок о доходах, стоять в утомительных очередях.

К тому же, Вам никогда не откажут в получении частного займа онлайн, ведь кредитора абсолютно не интересует Ваша национальность, возраст, стаж работы и официальна ставка по заработной плате и масса других нюансов, которые, как правило, крайне важны для традиционных банков-кредиторов.

Это, безусловно, увеличивает клиентскую базу заемщиков. Нельзя также упустить тот момент, что получение денег через систему займ онлайн занимает минимум времени, так как уже после заполнения анкеты, предусмотренной такой системой, в считанные минуты Вам будут начислены средства на тот счет, который Вы укажете.

Казалось бы, лучше и не придумаешь. Но, к сожалению, и среди такого огромного ряда «за» есть и свои «против». Так, не нужно забывать, что, как правило, сумма финансовых средств, которую может предоставить система займ онлайн, не может быть слишком высокой, а сроки возврата также зачастую не превышают 30 дней. Помимо этого, процентная ставка в подобной системе тоже может Вас немного разочаровать.

Как оформить кредит на выгодных условиях?

Если Вы хотите, чтобы кредиторское соглашение было максимально прозрачным и выгодным для Вас, нелишним будет обратиться к посреднику любой специализирующейся организации.

Опытные специалисты подобных предприятий, опираясь на Ваши требования и пожелания по поводу займа, по истечении коротких временных рамок предоставят перечень тех банков, которые подойдут именно в Вашем случае.

К тому же, обратившись к посредникам, Вы значительно увеличиваете шансы оформить кредит, даже в том случае, если до этого по каким-либо причинам Вам отказывали в этой услуге.

Все, конечно, и тут прекрасно, но не стоит забывать, что услуги посредника также стоят немалых денег, что отталкивает часть клиентской базы. Если Вы решили собственными силами искать наиболее оптимальный для себя банк-кредитор, то Вам следует поинтересоваться, на какие же критерии опирается большинство людей при выборе банка.

Так, по статистике, которую показали исследования, стало очевидным, что примерно 56% всего населения при выборе опираются на привлекательность условий, которые предоставляет банк.

Действительно, очень важными моментами являются такие факторы, как отсутствие комиссий, уровень процентной ставки, а также наличие дополнительных бонусов.

Но, не забывайте, что банки, как правило, выставляют свои предложения наилучшим образом, но на практике оказывается, что все далеко не так гладко, как это было рассказано в рекламном ролике.

Даже в рекламном буклете может быть указана важная информация, которая является менее привлекательной для клиентов, поэтому, как правило, она написана более мелким шрифтом. В таком случае, эта информация попросту незаметна среди ярких фраз, гласящих о самых выгодных условиях кредита.

Большинство населения нашей страны отдают предпочтение обращению в государственные банки, нежели в частные, истинно веря в то, что там все более честно и надежно. Но на самом деле существует и немалый ряд частных банков, которые могут предоставить более выгодные условия.

Так или иначе, решать Вам. В данной ситуации можно посоветовать лишь тщательно изучать условия договора, в особенности читать то, что написано мелким незаметным шрифтом, ведь, как показывает многолетняя практика, именно там скрывается наиболее важная информация для заемщика. Также можно посоветоваться со своими друзьями, которые уже прибегали к услуге кредиторского займа.

Они смогут Вам точно сказать, в какие банки обращаться не стоит или рассказать о тех, где условия займа действительно более рентабельны. Но опять же, если у Ваших знакомых все прошло гладко с тем или иным банком, далеко не факт, что у Вас пройдет все точно также.

Рассматривая все эти нюансы, 15% населения попросту сказали, что оформить кредит, хоть с помощью государственного, хоть с помощью частного банка, или же через интернет попросту нельзя.

Читать еще:  Как узнать инн сбербанка

Но ведь люди часто сталкиваются с такими ситуациями, когда деньги нужны крайне срочно, поэтому для них все эти моменты являются крайне важными.

И все же большая часть людей пользуются данной услугой. Тут просто каждый для себя выбирает более выгодные условия кредита.

Основные критерии, оказывающие влияние на выбор банка и его продуктов

Среди основополагающих критериев, оказывающих влияние на выбор респондента воспользоваться предложением того или иного банка, можно выделить продолжительность существования банка на рынке, развитость сети его банкоматов, а также привлекательные ставки по вкладам и кредитам. Это параметры оказались важны более чем для половины участников исследования. Также респонденты отмечали такие факторы как надежность банка, наличие у него большого количества отделений и возможности страхования вкладов. Значимость первого и последнего параметров (срок существования банка и выгодность ставок) особенно усилилась в ходе финансового кризиса, который вызвал опасения людей за сохранность своих денег.

Поэтому среди населения возрос интерес к «Сбербанку» и «ВТБ24», которые находятся «вне конкуренции». Поддержка, которую обеспечило этим компаниям государство, является для россиян некой гарантией: что бы ни было на финансовом рынке, правительство не позволит, чтобы с этими банками что-то произошло, а, следовательно, и с деньгами их клиентов вряд ли что-то случится. В то же время 44% опрошенных, дабы перестраховаться и обезопасить себя от возможных финансовых рисков, выбирают банки, вклады в которых можно застраховать (см. рис. №4).

Стоит также отметить, что критерии выбора банка для жителей столицы и регионов разнятся в некоторых аспектах. Так, москвичам более важно, чтобы обслуживающий их банк имел хорошо развитую сеть отделений (52%), причем чтобы одно из них располагалось близко от их дома или офиса (33%). Для многих оказалась важна престижность банка, людям свойственно выбирать банк, входящий в двадцатку самых известных банков России (41%).

Для респондентов, проживающих в регионах, вероятнее всего, в силу меньших масштабов городов, расположение отделения банка относительно их дома или работы, оказалось не столь важно, как для москвичей. Этим они готовы жертвовать в пользу более выгодных процентных ставок (63%), надежности банка (51%) и низких тарифов на обслуживание (40%). Имея более низкий доход, жители регионов, больше ориентированы на надежность банка, возможность сэкономить на обслуживании и заработать на процентных ставках (см. рис. №4).

Рис. №4: Характеристики, оказывающие влияние на принятие решения о выборе банка (в зависимости от региона проживания респондентов)

Рассмотрим существующие различия критериев выбора банка среди мужчин и женщин. Состав тройки главенствующих факторов оказался одинаков как для мужской, так и для женской аудитории. Речь здесь идет, в первую очередь, о продолжительности существования банка на рынке, во вторую – о большом количестве банкоматов, в третью – о хороших ставках по вкладам и кредитам. Известно, что мужчины менее чем женщины склонны тратить время на ожидание. Скорее всего, именно поэтому (дабы не ездить и не ходить в поисках банкоматов), для них наличие большого количества точек, где можно снять деньги, оказалось важнее, чем для женщин (сравн.: 66% против 59%). Впрочем, также как и отсутствие очередей в отделениях (сравн.: 22% против 18%), наличие Интернет-банкинга (сравн.: 30% против 20%).

Отметим, что у мужчин спектр критериев, определяющий выбор банка, оказался значительно меньше, чем у женщин. Представители сильного пола в основном обращают внимание на положение компании в иерархии банков, оперирующих на отечественном рынке, а также на возможности оперативного сотрудничества с ней. Женщины же выбирают банк, оценивая большее количество критериев: им, например, важен размер ставок по кредитам и вкладам, степень надежности банка, рекомендации знакомых, местоположение банка, уровень обслуживания в нем, тарифы на обслуживание и проч. (см. рис. №4.1).

Рис. №4.1: Характеристики, оказывающие влияние на принятие решения о выборе банка (в зависимости от пола респондентов)

По рейтингу пользования банковскими продуктами, среди физических лиц лидируют зарплатные проекты. Второе место в столице занимают дебетовые карты, их имеют более половины респондентов. Добавим, что и уровень пользования дебетовыми картами с овердрафтом здесь оказался несколько выше (12% против 9%). В регионах второе место занимают различного рода вклады (40%), в Москве же эта услуга находится на третьем месте, однако, количество людей, имеющих вклады, здесь, несмотря на это, оказалось больше (46%).

Стоит отметить, что в регионах, в отличие от Москвы, широкое распространение получил кредит наличными (им пользуются 27%, в столице порядка 18%) – см. рис. №5. Вероятнее всего, это связано с разницей в уровнях доходов населения. Дело в том, что обычно кредит наличными выдается на приобретение бытовой техники, электроники и других относительно недорогих товаров, которые многие жители столицы могут приобрести без того, чтобы брать в долг. Людям же из регионов удобнее получить кредит, чтобы рассрочить платеж на несколько месяцев.

Рис. №5: Пользование банковскими продуктами среди физических лиц (в зависимости от региона проживания респондентов)

Как показало исследование, на пользование теми или иными банковскими продуктами также влияет пол респондента. Полученные данные свидетельствуют о том, что среди женской аудитории спектр пользования банковскими продуктами гораздо шире, чем среди мужской. Так, представительницы слабого пола чаще осуществляют денежные переводы, безналичные переводы с помощью специалистов в отделениях банков, обзаводятся кредитными и дебетовыми картами. В свою очередь мужская аудитория активнее пользуется брокерскими услугами (6% против 2%) и различными кредитами (автокредит, кредит наличными, например) – см. рис. №5.1.

Рис. №5.1: Пользование банковскими продуктами среди физических лиц (в зависимости от пола респондентов)

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×