2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Личный кабинет сетелем банка вход регистрация возможности официальный сайт

Сетелем банк личный кабинет

Сетелем Банк — это крупный российский банк с французскими корнями. Основная деятельность банка — розничное кредитование населения: потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты. В 2012 году банк объединился со Сбербанком. Сетелем банк сотрудничает с многими розничными партнерами, такими как «М.Видео», «Связной», «DNS» и другие. Банк активно предоставляет автокредиты, например, банк является партнером программы Ford Credit.

Сетелем банк: вход в личный кабинет

Сетелем банк — современный банк и поэтому он предоставляет самые необходимые услуги для управления своим счетом: в вашем распоряжении услуга «Телефонный банк», личный кабинет и приложение Сетелем банка для мобильных устройств. Если вы являетесь клиентом банка, то вам было бы удобнее пользоваться личный кабинетом, чем посещать отделение финансовой организации лично.

Для входа в личный кабинет зайдите на официальный сайт Сетелем банка по адресу https://www.cetelem.ru/ и нажмите в правом верхнем углу кнопку «Мой банк»

На открывшейся странице система попросит вас ввести следующие персональные данные:

  1. Номер паспорта (вводится серия и номер паспорта без пробела)
  2. Номер договора/карты (вводятся только цифры, номер карты вводится в формате 16 цифр)
  3. Номер мобильного телефона (вводится без «+7»)

Далее нажимаем кнопку «Войти в систему» и система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета Сетелем банка.

Обратите внимание! Если у Вас изменились персональные данные (фамилия, имя, отчество, гражданство, ИНН, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания), просим обратиться в Центр продаж для обновления Ваших данных.

Регистрация личного кабинета в Сетелем банке

Зарегистрировать личный кабинет банка Сетелем в режиме онлайн не предоставляется возможным. Данные для входа в личный кабинет вам предоставят в отделении банка при оформлении одного из банковских продуктов: кредита, карты или вклада. После этого вы сможете войти в личный кабинет используя данные своего паспорта, номера договора/карты и номер мобильного телефона. Личный кабинет позволит вам совершать практически любые операции с вашими финансовыми активами.

Восстановление пароля личного кабинета Сетелем банк

Если у вас не получается войти в личный кабинет, то проверьте правильность ввода данных. Возможно, вы ошиблись 1 цифрой. Если новые попытки войти не принесли результат, то необходимо восстановить доступ к личному кабинету.

Восстановить доступ к личному кабинета Сетелем банка можно только обратившись в ближайший филиал банка. Сообщите сотруднику о желании восстановить доступ в систему «Мой банк». По сути, вы вводите данные, которые не меняются со временем: номер карты, номер паспорта и номер телефона. Если у вас вдруг изменились персональные данные, то как можно скорее посетите ближайшее отделение банка для внесения изменений о клиенте в базу данных банка.

Мобильное приложение Сетелем банк

Для самых мобильных граждан у банка Сетелем есть специальное мобильное приложение, которое дублирует все функции личного кабинета. Мобильное приложение банка предоставляется бесплатно и доступно для платформ Android и iOS. Для входа в мобильное приложение используйте ваши данные для входа в личный кабинет.

Установив приложение вам станут доступны следующие функции:

  1. Отслеживание движений по счету
  2. Просмотр графика платежей по кредиту
  3. Отправка обращений в банк прямо из приложения (удобный чат для общения со службой поддержки банка)
  4. Поиск ближайших офисов банка
  5. Оплата и досрочное погашение кредита с помощью любой карты Visa/MasterCard (моментальное совершение платежа в счет оплаты кредита)
  6. Персональные предложения от банка

Вы можете скачать приложение на ваш смартфон, зайдя в магазин приложений на вашем устройстве и набрав в строке поиска «Сетелем — Мой Банк»

В результатах поиска отобразится одно приложение «Мой банк» от Сетелем. Нажимаем кнопку «Установить» и ждем загрузки приложения. В меню вашего телефона появится новая иконка с логотипом банка.

Также вы можете установить официальное приложение Сетелем банка, кликнув по одной из ссылок ниже:

Телефонный банк Сетелем

Достаточно интересную услугу предоставляет Сетелем банк своим клиентам — «Телефонный банк». Данная услуга позволяет управлять своим счетом с помощью звонка на сервисный номер банка. Навигация по действиям со своим счетом осуществляется через голосовое меню (IVR).

Для использования услуги достаточно позвонить на номер информационного центра банка вашего региона:

  1. Москва и московская область +7 (495) 644 33 44 (доступен для звонка из-за границы)
  2. Все остальные регионы +7 (800) 500 55 03 (Звонок по России бесплатный)

и после голосового приветствия ввести в тональном режиме серию и номер паспорта без пробела и номер договора/кредитной карты. Далее система подскажет вам дальнейшие действия.

Совет! Чтобы не вводить данные паспорта и договора при звонке в «Телефонный банк» — совершите вызов в информационный центр банка с мобильного номера, который привязан к вашему договору или услуге «Мой банк».

С помощью услуги «Телефонный банк» вам станет доступна следующая информация:

  1. Информация по последнему зачислению платежа по кредиту
  2. Информация о полном/частичном погашении кредита
  3. Доступный остаток по карте
  4. Создание пин-кода карты
  5. Активация карты
  6. Блокировка карты

Телефон горячей линии Сетелем банк

Если у вас возник вопрос, касающийся обслуживания в Сетелем банке или вы хотели подключить/отключить банковскую услугу, то вы можете круглосуточно позвонить по телефону горячей линии банка по номеру 8-495-644-33-44 . Если время ответа на вопрос для вас некритично, то вы можете оставить обращения в банк на сайте через форму обратной связи или с помощью мобильного приложения. Сотрудники банка помогут оперативно решить ваш вопрос.

Банк Сетелем: вход в личный кабинет Мой Банк, регистрация, кредитование

Сетелем банк специализируется на потребительском и бизнес-кредитовании клиентов. Его отделения представлены более чем в 70 городах России. Кроме традиционного банковского обслуживания Сетелем предоставляет услуги онлайн-банкинга. Личный кабинет пользователя позволяет контролировать свой счет, подавать заявки на кредитование и оплачивать кредиты не выходя из дома.

Рекомендуем попробовать новый бесплатный сервис подбора лучшего кредита от Banki.ru. Все, что нужно – заполнить короткую онлайн-заявку.

Возможности личного кабинета Сетелем

Личный кабинет «Мой Банк», в который можно попасть с главной страницы официального сайта банка www.cetelem.ru, позволяет выполнить следующие операции:

  • подготовка запросов на досрочное погашение займов (частичное и полное);
  • оплата кредитов по номеру карты;
  • управление картами и счетами;
  • расчет удобного графика погашений;
  • получение информации о дате следующего платежа и остатке долга;
  • оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования квартиры, путешествий;
  • смена email.

В личном онлайн-кабинете банка Сетелем вы можете узнать номер call-центра или отправить письменное обращение. Здесь же приведены доступные способы погашения кредитов через терминалы и банкоматы других банковских организаций.

Читать еще:  Кто может стать банкротом

Регистрация и вход в личный кабинет: особенности подключения

В отличие от аналогичных банковских ресурсов, для входа в кабинет не нужно проходить стандартную процедуру регистрации на официальном сайте Сетелем с получением логина и пароля. Вместо них используются персональные данные клиента. Онлайн-вход в «Мой банк» выполняется по номерам договора для физических лиц, паспорта и мобильного телефона. После ввода этих данных в соответствующие поля остается нажать кнопку «Войти в систему», чтобы зайти в личный кабинет Сетелем банка. Благодаря такому способу у клиентов нет необходимости запоминать пароли или другие лишние данные.

Авторизация через мобильное приложение устроена несколько иначе. Первый вход в личный кабинет Сетелем осуществляется по номерам телефона, паспорта и договора. Однако программа потребует создать пароль из пяти цифр (ПИН-код), который придется вводить при дальнейшем пользовании программой. Благодаря ему зайти в личный кабинет Сетелем банка становится проще. С клавиатуры смартфона легче набрать 5 цифр пароля, чем три длинных номера (паспорт, договор, телефон).

Если ПИН-код станет известен посторонним лицам или утрачен, клиент может сменить его на новый или восстановить.

Для этого нужно перейти по ссылке «Не могу войти в личный кабинет, представленной в приложении.

Мобильное приложение банка Сетелем

Скачать и установить приложение «Мой банк» на телефон можно двумя способами:

  • найти его в Google Play или App Store;
  • открыть соответствующие ссылки, приведенные на официальном сайте.

Для работы Мобильного банка Сетелем требуется Android версии не ниже 4.0.3 или iOS 8.0 и выше.

Для использования функций программы смартфон или планшет должен иметь доступ к интернету через WiFi или мобильную сеть.

Установка и подключение приложения от Сетелем банка для мобильного на Android или iOS выполняется так:

  • установите приложение;
  • запустите и авторизируйтесь путем ввода номеров договора,паспорта и мобильного;
  • придумайте и введите ПИН-код.

После этого программа готова к использованию. Авторизоваться в ней нужно будет путем ввода указанного при первом входе кода.

Отключить услугу «Мобильного банка» можно, удалив приложение. После полного погашения кредита услуга также может быть отключена.

Потребительский кредит в Сетелем банке: условия выдачи и погашения, процентные ставки

Оформить рассрочку можно непосредственно в точках продаж. Представители банка, которые работают в магазинах, помогут вам оформить кредит в Сетелем банке на покупку мототехники, стройматериалов. одежды, бытовой техники и мебели.

Общие условия кредитования и процентные ставки по потребительским кредитам:

  • первоначальный взнос — 0-90% стоимости;
  • годовые проценты — 6,5-27,35%;
  • срок кредитования — 3-36 месяцев;
  • сумма кредита — 2500-1500000 рублей.

Клиентам банка доступна услуга рефинансирования кредита Сетелем. Банк выдает сумму, которая позволяет закрыть активный кредит и использовать остаток займа на другие нужды.

  • сумма — 15-30 тысяч рублей;
  • срок — от 6 месяцев до 5 лет;
  • годовые проценты по кредиту — 19,9-27,9%.

Преимущество этого предложения:

  • возможность получения дополнительного кредита;
  • оплата одного кредитного договора вместо двух;
  • нецелевое назначение займа;
  • уменьшение суммы ежемесячного платежа по рефинансируемому кредиту.

Также вы можете подать заявку на кредит наличными в Сетелем онлайн. Это позволит взять кредит по паспорту без справок и поручителей.

Чтобы воспользоваться предложением по кредитованию, необходимо соответствовать следующим условиям:

  • возраст 21-65 лет;
  • регистрация в регионе присутствия банка;
  • наличие гражданства России.

Для получения кредита нужно предъявить паспорт и второй документ (ИНН, удостоверение водителя, загранпаспорт, свидетельство пенсионного страхования).

Перекредитование и кредит наличными доступны клиентам, которым поступило предложение от банка.

На официальном сайте (в личном кабинете) и в мобильном приложении «Мой банк» можно подать онлайн-заявку на кредитную карту. Там же клиенты могут рассчитать кредит с помощью онлайн-калькулятора и уточнить условия ипотеки.

Как в личном кабинете узнать остаток по кредиту?

Узнать остаток по кредиту по номеру договора можно следующими способами:

  • Посетить банковское отделение. После предъявления паспорта клиентом кредитный специалист или консультант предоставит полные данные о кредите, включая сумму досрочного погашения. Чтобы ускорить поиск данных, следует сообщить номер договора или карты.
  • Звонок в колл-центр. Операторы Сетелем банка работают без выходных и круглосуточно. Информация о последнем совершенном платеже и остатке по ссуде предоставляется по номеру договора или кредитного счета.
  • Заказ данных на email. Заказать письмо с данными на свой адрес можно через форму, которая находится на официальном сайте Сетелем.
  • Визит в центр послепродажного обслуживания. Кредитные эксперты, работающие в центрах, помогут вам узнать сумму задолженности по номеру телефона или паспорту. Узнать адрес ближайшего центра можно на вкладке «Центр продаж».
  • Личный кабинет. Для пользования услугой нужно ввести номер телефона, договора и паспорта. Вы можете узнать в личном кабинете задолженность по кредиту, график платежей и любую другую информацию по вашим договорам и счетам.
  • Мобильное приложение. Чтобы узнать остаток по кредиту в приложении «Мой банк», нужно авторизоваться в нем и выбрать соответствующий пункт. Это самый быстрый способ контроля кредитных счетов, не требующий привязки к ПК.

Как оплатить кредит без комиссии?

В личном кабинете вы найдете всю необходимую информацию по поводу обслуживания вашего займа. В нем имеются реквизиты Сетелем банка для оплаты кредита, посредством которых можно оплатить кредит онлайн банковской картой.

Имеется возможность оплатить кредит через Сбербанк Онлайн, используя приложение для iOS и Android или личный кабинет сайта Сбербанка.

Другие банки-партнеры Сетелем также предоставляют возможность погасить долг по кредиту через собственные сервисы.

Для досрочного погашения кредита Сетелем необходимо подать заявку на сайте, в мобильном приложении или офисе. Досрочно закрыть кредит можно через 30 дней после подачи заявления.

Оплата кредита через интернет — не единственный способ погашения долга.

Узнать где оплатить кредит Сетелем без комиссии можно в колл-центре или по карте, расположенной на сайте банка.

Автокредиты от Сетелем банка

Условия и тарифы автокредитования указаны на банковском сайте. Согласно им, к клиенту предъявляются следующие требования:

  • возраст — от 21 до 75 лет (на момент завершения договора кредитования);
  • наличие регистрации в регионе присутствия Сетелем банка.

Заемщики должны предоставить паспорт и второй документ, подтверждающий личность, а также военный билет (мужчины до 27 лет).

От наемных работников потребуются:

  • справка №2 НДФЛ;
  • копия трудовой книжки, заверенная работодателем;
  • справка от работодателя.

Предприниматели должны предоставить оригинал декларации с отметкой о приеме налоговым органом. Форма декларации зависит от системы налогообложения, по которой работает ИП.

Читать еще:  Открытие счёта через сбербанк онлайн инструкция пользователя

С 1 января 2018 года Сетелем банк возобновил кредитование по программе «Первый автомобиль». Кроме нее, действует 10 программ автокредитования.

Процентные ставки по автокредиту и образец договора автокредита представлены на сайте.

Подать заявку на автокредит онлайн или на досрочное погашение можно через кабинет или приложение «Мой банк».

Как отказаться от страховки Сетелем банка?

При оформлении займа клиенты подписывают договор страхования. Однако эта услуга необязательная и по желанию клиента возможен отказ от страховки Сетелем банка. Если вы желаете отказаться от страховки по кредиту после получения кредита Сетелем, необходимо подать заявление в офис. Образец заявления на отказ от страховки по кредиту можно скачать в сети. С его помощью получится вернуть деньги за страхование жизни или за комплексное страхование.

Договор с Сетелем банком позволяет вернуть страховку при досрочном погашении кредита. В таком случае возврат страховки Сетелем банка после погашения кредита производится автоматически.

Как связаться с оператором банка Сетелем?

Бесплатный номер телефона горячей линии оператора и адрес электронной почты Сетелем банка указаны на сайте компании. Там же можно узнать телефон кредитного отдела банка Сетелем.

Часто задаваемые вопросы

Как отключить СМС-оповещение от Сетелем банка?

Необходимо обратиться с заявлением в офис банка.

Как узнать номер кредитного договора Сетелем?

Номер договора по кредиту можно узнать в отделении или по телефону горячей линии.

Как и где получить справку о погашении кредита?

Необходимо обратиться к представителю банка в торговой точке, в отделение или на горячую линию.

Как забрать ПТС из банка Сетелем после погашения кредита?

ПТС возвращают по предъявлении паспорта после внесения последнего платежа.

Можно ли вернуть страховку жизни по автокредиту?

Деньги за неиспользованный период страхования можно вернуть после расторжения договора.

Сетелем банк личный кабинет

Изначально Сетелем французская кредитная организация, которая была основана в 1952 году, на сегодняшний день занимает первое место среди кредитования физических лиц во всей Европе и Франции. В России Сетелем банк появился 2007 году, изначально под названием ЗАО «БНП Парижа», а в 2012 году объединилось с Сбербанком.

Сетелем банк: вход в личный кабинет

На сегодняшний день пользоваться услугами банка без сети интернет, только в офисе банка, уже не актуально. Поэтому Сетелем банк предоставляет бесплатно своим клиентам личный кабинет, телефонный банк и мобильное приложение. Для получения доступа достаточно быть клиентом и иметь карту или договор на кредит.

Для входа нужно зайти на официальный сайт Сетелем банка www.cetelem.ru Далее выбрать «Мой банк» в верхнем правом углу с картинкой «ключа» и откроется новая страница с окном входа в личный кабинет, он так же называется система «Мой банк».

Затем нужно ввести свои данные для входа, как показано на картинке ниже. Требуется ввести номер паспорта, номер договора или номер карты Сетелем банка и номер мобильного телефона, который был указан в анкете банка. Далее нажимаем кнопку «Войти в систему». В личном кабинете вы получите всю необходимую вам информацию о ваших счетах, кредитах, а так же сможете совершать необходимые платежи и переводы.

Регистрация личного кабинета в Сетелем банке

Привычная регистрация в Сетелем банке отсутствует, если вы являетесь клиентом этого банка, то уже зарегистрированы в системе, а для получения доступа необходимо ввести данные вашего паспорта, номер мобильного телефона и номер карты или договора с Сетелем банком. Более подробно описано в пункте выше.

Восстановление пароля личного кабинета Сетелем банк

Если так вышло, что вы не можете войти в систему, то для начала нужно проверить данные ввода. В первой строчке в окне входа, как показано на картинке выше нужно ввести только цифры серии и номера вашего паспорта без пробелов и тире, просто 8 цифр подряд. Далее нужно ввести номер договора он начинается с цифр 04 и далее остальные 9 цифр, итого 11 цифр, которые указаны в договоре с банком или ввести 16ти значный номер вашей карты Сетелем банка. Последнее, что надо проверить, это ввод вашего мобильного номера. +7 указано автоматически, дальше нужно ввести оставшиеся 9 цифр вашего телефона, который вы указали при заключении договора на кредит или на получение карты.

Если войти всё таки не получается, то на официальном сайте написано, что если войти не удаётся, то необходимо посетить ближайшую точку обслуживания, то есть ближайшее отделение Сетелем банка. В котором проверят все ваши данные, внесут изменения и помогут восстановить доступ к личному кабинету.

Мобильное приложение Сетелем банк

Так же для своих клиентов разработано специальное мобильное приложение «Сетелем банк», в котором можно совершать все требуемые операции и платежи. Приложение является бесплатным, скачать и установить его можно на мобильные телефоны или планшеты под управлением андроид или ios. Для этого кликните на нужную версию ниже:

Телефонный банк Сетелем

Телефонный банк Сетелем это система доступа к банковским картам и счетам банка через звонок на определённый номер телефона с любой точки земного шара. Для пользования услугами Сетелем банка можно использовать мобильный телефон, позвонив на приведённые ниже номера будут выполнены требуемые операции:

Информация по кредитному договору:

Информация по последнему зачислению платежа:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 11 цифр номер договора)1

Информация о полном частичном досрочном погашении:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 11 цифр номер договора)2

Информация по банковской карте:

Информация по последнему зачислению платежа:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)1

Проверить доступный остаток на карте:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)2

Создание ПИН-кода карты:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)3

Телефон горячей линии Сетелем банк

Для решения возникших проблем круглосуточно работает горячая линия, они ответят на любые возникшие вопросы. Так же на официальном сайте можно заполнить и отправить письменное обращение представителем банка, которые ответят вам в ближайшее время.

Для срочных вопросов нужно обратиться по телефону горячей линии: 8-495-644-33-44

Личный кабинет Сетелем банка

Регистрация

Для начала разберем, что это вообще такое – личный кабинет? Это сайт, разработанный для того, чтобы клиенты финансовой организации имели удаленный доступ к продуктам финансовой организации – будь то пластиковые карточки, кредиты или вклады.

Читать еще:  Крым и банки россии

Получить доступ к ЛК можно только после того, как вы подпишите договор дистанционного обслуживания – в каждой организации он называется по-разному, однако смысл один: при оформлении кредитной или дебетовой карточки вам предложат подписать соответствующие бумаги.

После этого специалист может предложить помочь с регистрацией, однако сделать это вы можете и сами. Для этого просто перейдите на главную страницу Сетелем и следуйте нашей инструкции:

  • Найдите кнопку «Мой банк» — она расположена в верхней правой части страницы;
  • Откроется форма для входа – вам потребуется ввести номер паспорта, карты или заключенного с организацией договора, а также номер мобильного телефона;
  • Указав все эти данные, кликните на «Войти».

После на ваш телефон придет сообщение с одноразовым кодом, который нужно вписать в открывшемся на странице окне.

Как войти в ЛК?

После регистрации в системе вы можете войти в личный кабинет. Для этого нужно пройти ту же самую форму и снова ввести данные, которые требует от вас форма – то есть, номер паспорта, договора (или карты) и телефона.

Вход по номеру телефона или договора невозможно совершить отдельно.

Чтобы не прописывать эту информацию каждый раз, убедитесь, что сохранили ее в браузере. Современные программы запоминают эту информацию и зашифровывают ее, защищая от злоумышленников. К тому же, часто для того, чтобы использовать автозаполнение, потребуется ввести, например, CVC/CVV код вашей карточки – так компьютер подтвердит, что вы не мошенник и не робот.

Восстановление доступа

Боитесь, что не запомните пароль от ЛК? В этом нет необходимости. При входе вы заполняете данные карты или договора, паспорта и свой номер телефона, на который затем приходит одноразовый код доступа.

Однако если вы сменили паспорт, потеряли карту или договор кредитования, обратитесь напрямую в отделение Сетелем в вашем городе. Там восстановят утерянные данные.

Возможности личного кабинета

На сайте «Мой банк» вы найдете большинство услуг организации, которые ранее были доступны только оффлайн, после визита в отделение. Вам больше не нужно тратить время на дорогу или очереди. Достаточно подключения в интернет и компьютера.

Одна из самых востребованных функций банкинга – оформление пластиковых карт. Сетелем выпускает дебетовые, кредитные и бонусные карточки для участников партнерских программ. По ним доступен повышенный кэшбэк или баллы – в зависимости от выбранной карты.

В сервисе можно подать заявку на автокредит. При этом неважно, хотите ли вы отечественный или иностранный автомобиль. Сетелем является участником всех государственных программ, касающихся автомобильных займов, а также сотрудничает со множеством производителей и дилеров, поэтому клиенты могут приобрести транспортное средство на самых выгодных условиях.

Экспресс-кредиты, доступные пользователям ЛК, позволяют в рассрочку оформить потребительские займы в торговых точках крупных сетевых магазинов, а также потребительские займы под выгодные проценты – от 7% годовых.

В ЛК доступны и обычные потребительские займы наличными. Подайте заявку онлайн, чтобы получить ссуду на сумму от 15 тыс. до 150 тыс. рублей под ставку от 16,9 до 37,9% годовых. Сроки – от 12 до 42 месяцев. А ответ станет вам известен в течение дня.

Кроме того, пользователям онлайн-банка Сетелем предложены другие привычные услуги: перевод средств между счетами – как вашими, так и клиентов других организаций, оплата коммуналки и связи, контроль за счетами, погашение задолженностей и их расчет при оплате досрочно, оформление выписок и реквизитов, а также информирование о новых предложениях и т.д.

Безопасность

Безопасно ли пользоваться личным кабинетом? Случаи мошенничества в интернете нередки, и, к сожалению, злоумышленники часто пользуются неопытностью начинающих пользователей ПК или смартфонов. Сетелем Банк защищает операции в ЛК несколькими уровнями шифрования, кодом подтверждения операции. Однако, чтобы обезопасить себя и свои средства еще больше, соблюдайте эти простые правила:

  • Не сообщайте ПИН-код и CVV/CVC своей карты – ни родственникам, ни друзьям, ни тем более сотрудникам финансовой организации. Последние вовсе не имеют права просить вас сообщить конфиденциальные данные.
  • Всегда имейте при себе контактную информацию банка – запишите номер горячей линии, чтобы задать нужный вопрос или заблокировать карту, если вы ее потеряли;
  • Всегда обновляйте антивирус на своем компьютере и телефоне, чтобы защитить себя от новых вирусов и других типов вредоносных программ;
  • Обязательно проверяйте адрес сайта, на котором вводите данные своей карточки. Злоумышленники часто копируют дизайн страницы и меняют в адресе один-два символа. Невнимательный пользователь не заметит подвоха, а реквизиты его карточки попадут в руки мошенников.

Функционал мобильного банка

Еще доступнее Сетелем стал с созданием в 2016 году мобильного приложения «Мой банк». В нем доступны все функции личного кабинета – проверка счета, история транзакций, оплата услуг, перевод средств и др.

Приложение устанавливается на все современные смарт-устройства на операционных системах iOS и Android. Скачать его можно бесплатно в одном из онлайн-магазинов – AppStore и GooglePlay для каждой операционки соответственно. Благодаря ему вы всегда сможете следить за состоянием своих счетов и не пропустите очередной взнос по кредиту.

Чтобы войти в ЛК на вашем смартфоне или планшете, используйте те же данные, что и для браузерной версии банкинга. Однако повторный вход будет проще – приложение дает возможность установить код доступа, который заменит процесс авторизации при каждом запуске программы. Новейшие устройства со встроенным сканером отпечатка пальца позволяют использовать его для доступа к вашему вэб-кабинету.

Горячая линия Сетелем

Помочь с работой ЛК и рассказать о различных продуктах могут в службе поддержки Сетелем. Узнать интересующую вас информацию можно по номеру единой по всей России горячей линии, доступной по номеру 8-800-500-55-03. Звонок по ней бесплатный.

Для тех, кто предпочитает звонки переписке, есть другой вариант – подать обращение с помощью формы, доступной на сайте. Изложите свой вопрос, укажите контактные данные и укажите, каким образом хотели бы получить ответ – по электронной почте или в виде СМС.

А в мобильном приложении есть чат службы поддержки. Задайте свой вопрос и получите ответ в режиме реального времени.

Заключение

Работайте со своими финансами и оплачивайте кредит, не выходя из дома и не покидая рабочего места – «Мой банк» Сетелем в этом вам поможет. Простой интерфейс делает процесс интуитивным, а высокий уровень защиты обезопасит ваши средства и персональные данные.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector