1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ощадбанк определился со сроками идентификации переселенцевпенсионеров

В «Ощадбанке» разъяснили новые правила прохождения физической идентификации пенсионеров-ВПЛ

В Украине пенсионерам из числа внутренне перемещенных лиц (ВПЛ) — держателям электронного пенсионного удостоверения (ЭПУ) и получателям социальной помощи — теперь необходимо будет проходить физическую идентификацию каждые 6 месяцев со дня предварительной идентификации.

Об этом сообщает пресс-служба «Ощадбанка».

«Информируем о том, что постановлением Кабинета министров Украины № 548 от 11.07.2018 внесены изменения в постановление КМУ № 637 от 05.11.2014 в части внедрения новых сроков прохождения физической идентификации», — сказано в сообщении.

В связи с тем, что для некоторых пенсионеров-держателей ЭПУ уже наступил срок прохождения идентификации 12 месяцев (на выполнение требований предыдущей редакции постановления КМУ №637 от 05.11.2014 ), и с целью заблаговременного предупреждения об изменении срока происхождения идентификации с 12 на 6 месяцев банком обеспечено поочередное направление предупредительных SMS-сообщений таким клиентам. При этом, учитывая имеющиеся технологические возможности, определенным клиентам из числа пенсионеров-держателей ЭПУ придется повторно пройти идентификацию в течение двух ближайших месяцев с момента получения соответствующего предупредительного SMS-сообщения.

«Поскольку данная процедура будет способствовать избежанию блокировки расходных операций по счету, просим вас отнестись с пониманием и осуществить своевременную идентификацию в любом отделении АО «Ощадбанк» по общепринятой процедуре», — рассказывают в Ощадбанке.

Отмечается, что процедура прохождения физической идентификации ВПЛ, которая состоит из трех этапов, остается без изменений, а именно:

  1. Личное обращение пенсионера или получателя социальной выплаты в любое учреждение АО «Ощадбанк». При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, и основную платежную карточку или основное ЭПУ.
  2. Предъявление работнику АО «Ощадбанк» одновременно основной платежной карточки или основного ЭПУ и паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
  3. Проведение пенсионером или получателем социальной помощи операции получения наличных или просмотра остатка через кассовый POS-терминал (то есть выполнение операции, предусматривающей введение ПИН-кода) или установка/изменения ПИН-кода с использованием основной платежной карточки или основного ЭПУ.

Также в пресс-службе напоминают, что для пенсионеров, которые не получили ЭПУ, действует требование о прохождении физической идентификации каждые 3 месяца со дня предварительной идентификации.

«Для увеличения сроков прохождения идентификации рекомендуем обратиться в Пенсионный фонд Украины для оформления электронного пенсионного удостоверения», — подытожили в учреждении.

Новости Украины — 23 октября 2018 16606

Можно ли находится пенсионерам-переселенцам более 60 дней на неподконтрольной территории

Правозащитники рассказали о существующих правилах.

Новая причина по которой Пенсионный фонд Украины блокирует пенсии переселенцам

Пенсионный фонд Украины делает все, чтобы не платить пенсии переселенцам.

Правительству предложили механизм выплаты пенсий переселенцам без дискриминационной регистрации. Услышит ли Гройсман?

Общественники представили проект альтернативной системы назначения и контроля за социальными выплатами для переселенцев.

В МинВОТ намерены провести перерегистрацию переселенцев

Хотят отсеять людей, которые зарегистрировались, но не живут на подконтрольной Украине территории.

За перемещением пенсионеров-переселенцев на неподконтрольную территорию будут следить через новую специальную базу

Такие изменения предусмотрены постановлением правительства.

Пресс-центр

Новости

Физическая идентификация в «Ощадбанке»: Инструкция для переселенцев

Все ли переселенцы должны проходить физическую идентификацию, для чего это необходимо, когда необходимо ее проходить, как должна проходить процедура и другие вопросы разъяснили юристы. Об этом сообщают «Донецкие новости», ссылаясь на инструкции, которые были разработаны БФ «Право на защиту». Данные рекомендации вытекают из положений Постановления правительства Украины №637 «Об осуществлении социальных выплат внутренне перемещенным лицам» от 05.11.2014 года.

Физическую идентификацию в любом отделении АО «Ощадбанк» необходимо проходить только внутренне перемещенным лицам (ВПЛ), которые получают пенсии на карточные счета, открытые в «Ощадбанке». Такое требование определено действующим законодательством для обеспечения гарантированного получения ВПЛ пенсии и надлежащего уровня финансовой безопасности платежных операций с такими средствами.

При отсутствии прохождения физической идентификации в определенные правительством сроки расходные операции по карточному счету будут автоматически остановлены, о чем «Ощадбанк» направляет ВПЛ соответствующее СМС-сообщение. Это приводит к тому, что снятие средств со счета невозможно до момента прохождения пенсионером физической идентификации. В то же время операции пополнения и зачисления средств на карточный счет не блокируются.

Срок действия электронного пенсионного удостоверения или платежной карты пенсионера до момента получения им электронного пенсионного удостоверения (ЭПУ) составляет 3 года.

Важно:

  • Остановка «Ощадбанком» расходных операций по карточному счету не является прекращением начисления пенсионных выплат.
  • Решение о прекращении начисления пенсии уполномоченны принимать только органы Пенсионного фонда Украины.
  • Приостановление расходных операций по карточному счету не влечет перевыпуск платежной карты или ЭПУ.

Когда нужно проходить физическую идентификацию переселенцам, имеющим платежную карту

ВПЛ, которые еще не получили ЭПУ, должны проходить физическую идентификацию каждые 3 месяца до получения ими ЭПУ.

Первая физическая идентификация для таких пенсионеров осуществлялась в любом отделении «Ощадбанка» до 1 мая 2017 года. Через 3 месяца с даты первой физической идентификации (а это может быть не только 1 мая, которое есть только предельным сроком для прохождения первой идентификации) пенсионер со своей платежной картой должен пройти следующую физическую идентификацию, и это повторится через 6, а затем и через 9 месяцев (т.е. в течение каждых последующих 3 месяцев с даты прохождения им первой идентификации) до момента получения ЭПУ. После получения ЭПУ пенсионер должен проходить физическую идентификацию в другие сроки.

Читать еще:  Как получить наследство в сбербанке

Например: Если вы прошли первую физическую идентификацию 20 апреля 2017 года, то следующая должна состояться до 20 июля, а в дальнейшем – до 20 октября 2017 года и так далее. Физическая идентификация не обязательно должна произойти день-в-день (именно 20 календарного числа месяца). Важно ее пройти в течение очередного трехмесячного срока – до наступления соответствующего 20 числа.

Когда нужно проходить физическую идентификацию переселенцам, имеющим ЭПУ

После получения ЭПУ такие пенсионеры должны проходить физическую идентификацию первые два раза каждые 6 месяцев, а в дальнейшем – 1 раз в год:

  • первая физическая идентификация для ВПЛ проводится в первый год после получения карты в течение первых 6 месяцев с даты активации ЭПУ;
  • вторая – в первый год после получения карты в течение следующих 6 месяцев от предварительной идентификации;
  • третья – во второй год после получения карты в течение 12 месяцев от предварительной идентификации;
  • все последующие – в течение 12 месяцев.

Например: Если вы получили и активировали ЭПУ 15 июля 2017 года, то первую физическую идентификацию должны пройти до 15 января 2018 года, а следующую – до 15 июля 2018 года, а в третий раз и в четвертый раз – до 15 июля 2019 года и 15 июля 2020 года соответственно.

Как банк информирует переселенца о необходимости проходить физическую идентификацию

Информация и условия прохождения физической идентификации размещается на официальном сайте и в каждом отделении «Ощадбанка» в местах обслуживания клиентов. Дополнительно, во избежание дальнейшего блокирования расходных операций, «Ощадбанк» напоминает каждому пенсионеру о приближении даты прохождения его идентификации путем рассылки соответствующих СМС-сообщений.

Важно. Все СМС-сообщения от АО «Ощадбанк» поступают по единому образцу: отправитель сообщения – Oschadbank, а в тексте – номер Контакт-центра 0-800-210-800.

Процедура прохождения физической идентификации является бесплатной и состоит из трех этапов:

  1. Личное обращение пенсионера в любое учреждение «Ощадбанка». При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, и платежную карту или электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ).
  2. Предъявление работнику «Ощадбанка» одновременно 1) платежной карты или электронного пенсионного удостоверения и 2) паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
  3. Проведение пенсионером операции получения наличных или просмотра остатка через кассовое платежное устройство ПОС-терминал (то есть выполнение операции, предусматривающей введение лицом ПИН-кода) или изменение ПИН-кода с использованием самой платежной карты или ЭПУ.

Если расходные операции по карточному счету были остановлены в связи с не прохождением пенсионером физической идентификации, то для возобновления расходных операций по карточному счету пенсионеру следует пройти физическую идентификацию по процедуре, которая состоит из трех этапов, указанных выше. После прохождения пенсионером физической идентификации, расходные операции по карточному счету будут автоматически разблокированы банком.

Важно . Органы Пенсионного фонда Украины не прекращают начисления пенсий по причине не прохождения физической идентификации в банке. Поэтому после возобновления расходных операций необходимость обращаться дополнительно в управление Пенсионного Фонда Украины отсутствует.

О нарушениях процедуры физической идентификации или о проблемах при прохождении необходимо сообщать в Контакт-центр «Ощадбанка»:

Переселенцам

Посещение Ощадбанка уже стало обязательным пунктом для многих переселенцев. Пенсионеры-переселенцы уже давно знают — помимо прохождения проверок дома , нужно проходить физическую идентификацию в Ощаде. Если этого не сделать, банк прекращает расходные операции по текущему счету и сообщает об этом в орган социальной защиты населения, Пенсионный фонд, Министерство финансов Украины. Согласно изменениям от 11 июля теперь должны проходить идентификацию и получатели социальных выплат.

Прийти в банк и пройти идентификацию — что может быть проще? Но, как показывает практика, с этим возникает довольно много вопросов и ошибок, как со стороны переселенцев, так и сотрудников банка.

В инфографике вы найдете ответы на самые актуальные вопросы – что такое идентификация, куда обращаться и в какие сроки, для чего это нужно, и что делать, если вы не прошли вовремя идентификацию.

Комментарии юристов «Донбасс SOS» – в статье ниже.

Что такое физическая идентификация?

Под физической идентификацией подразумевается личное посещение отделения Ощадбанка с паспортом, банковской картой либо электронным пенсионным удостоверением (далее – ЭПУ*), обращение в кассу банка и осуществление любого действие со счетом (снятие наличных средств, оплата жилищно-коммунальных услуг, проверка баланса и прочее), которое требует введения ПИН-кода.

Читать еще:  Отозвана лицензия у банка ренессанс

Идентификация и верификация — это одно и то же?

Нет. Это совершенно разные процедуры. Очень часто даже юристы говорят неправильно. В чем же разница?

Под верификацией понимается сбор и сравнение информации и данных, которые предоставляются для назначения пенсии, субсидии, всех социальных выплат, что осуществляются за счет государственного и местного бюджетов, средств Пенсионного фонда, фонда общеобязательного государственного социального страхования. Верификация и мониторинг проводится Министерством финансов Украины для всех получатели социальных выплат и пенсии.

Прохождение идентификации , в свою очередь, предусмотрено только для получателей пенсии и социальных выплат с числа внутренне перемещенных лиц. Идентификацию человек проходит самостоятельно в кассе Ощадбанка.

Кто должен проходить идентификацию?

Пенсионеры и получатели социальных выплат с числа внутренне перемещенных лиц.

Ранее, до изменений, идентификация была обязательно только для пенсионеров. Но после вступления в силу изменений от 11 июля 2018 года проходить идентификацию должны получатели всех социальных выплат, например, адресной помощи, помощи при рождении ребенка, помощи одиноким матерям и другие.

Какие сроки прохождения идентификации?

Раз в 6 месяцев должны проходить идентификацию пенсионеры, которые оформили ЭПУ(электронное пенсионное удостоверение) и получатели всех социальных выплат.

Раз в 3 месяца — пенсионеры, которые не оформили ЭПУ и пользуются обычным пенсионным удостоверением и банковской картой.

Внимание! Пенсионеры, которые оформили ЭПУ (электронное пенсионное удостоверение) также обязаны проходить идентификацию в Ощадбанке каждые 6 месяцев.

Ранее сроки прохождения идентификации обладателями ЭПУ составляли- первый год — раз в 6 месяцев, последующие года — раз в год.

Для обладателей обычного пенсионного удостоверения, которые не оформили ЭПУ, срок прохождения идентификации остаётся раз в 3 месяца.

Как пройти идентификацию?

Идентификация может быть пройдена в любом отделении Ощадбанка. Следует обратиться непосредственно в кассу банка и проинформировать о том, что вы проходите идентификацию.

Далее важно все сделать правильно.

Предъявить документ, удостоверяющий личность, и карту (ЭПУ или обычную банковскую карту).

На POS-терминале (который вам должны дать в кассе) ввести ПИН-код по карте и осуществить любое действие со счетом (снять наличные средства, оплатить жилищно-коммунальные услуги, проверить баланс и прочее).

Это и есть прохождением идентификации.

Идентификация не может быть пройдена по-доверенности, необходимо обращаться только ЛИЧНО!

Внимание! Идентификация проводится БЕСПЛАТНО!

Часто в Ощадбанке вам могут предложить оформить страховку за 10 грн., а то и 30 грн.

“В отделении Ощада в Киеве за идентификацию взяли 10 грн., чек дали. Что делать? Куда пожаловаться?”

Вы не обязаны соглашаться на какие-либо платные услуги для прохождения идентификации!

Ранее у нас на сайте была опубликована история Сергея, которому в итоге вернули деньги, ознакомиться можете по ссылке .

Если у Вас незаконно требуют оплатить дополнительные услуги для прохождения физической идентификации, сразу же на месте при сотруднике звоните с жалобой на:

Контактцентр Ощада 0-800-210-800

Правительственную горячую линию 1545

Кому проходить идентификацию НЕ НУЖНО?

  • лицам с инвалидностью І группы;
  • лицам, которые согласно заключению врачебно-консультационной комиссии не способны к самообслуживанию.

Для того, чтобы не проходить идентификацию, нужно получать выплаты не через Ощадбанк, а через Укрпочту с доставкой домой. Ранее мы писали как переселенцам получать пенсию через Укрпочту, ознакомиться можете по ссылке .

Что делать, если вы НЕ ПРОШЛИ идентификацию в установленные сроки?

Если вы не прошли идентификацию, банк блокирует расходные операции по текущему счету (карту) и информирует об этом в течении недели Министерство социальной политики и Министерство финансов.

Министерство социальной политики в свою очередь передает такую информацию в ваш орган социальной защиты населения и Пенсионный фонд.

Счет в Ощадбанке можно разблокировать, пройдя идентификацию. Разблокировка счета будет осуществлена на следующий день.

Но, помимо Ощадбанка, обязательно нужно возобновить социальные выплаты, если они были прекращены. Для этого обратитесь в свой орган социальной защиты и Пенсионный фонд.

“…обязан ли Ощадбанк уведомлять по смс об идентификации и блокировке карточек?”

О необходимости пройти идентификацию, а также о блокировке счета банк присылает СМС на ваш номер.

На практике мы видим много разных сбоев, так как рассылка смс осуществляется через автоматическую программу — смс либо вообще не приходят, либо приходят даже тем, кто ничего не получает .

Поэтому мы не рекомендуем надеятся только на смс-информирование от Ощадбанка, и самостоятельно отслеживать сроки прохождения идентификации.

Также не стоит путать СМС-банкинг и смс-информирование об идентификации.

СМС-банкинг это получение SMS при любой операции с вашим счетом, будь то пополнение, снятие или безналичный расчет. Эта услуга в Ощадбанке платная.

Подпишитесь на «Трибун» в вашем Telegram , Facebook и Youtube . Оперативно и лаконично о самом важном

Процедура идентификации пенсионеров-переселенцев в Ощадбанке

Боевые действия в восточных областях Украины заставили многих украинцев покинуть свои дома и переселиться на более спокойные территории. Помня о своих обязательствах, государство продолжает выплачивать гражданам Украины положенные законом пенсионные выплаты, при условии прохождения процедуры идентификации пенсионеров-переселенцев в Ощадбанке.

Читать еще:  Как работает приватбанк

Что такое идентификация переселенца

Лица, которые впервые столкнулись с такой процедурой, часто задаются вопросом о том, что такое идентификация переселенцев в Ощадбанке и зачем она нужна?

Идентификация проводится с целью учета и упорядочения данных о внутренне перемещенных лицах. Обязанность проводить процедуру возложена на Ощадбанк, а основанием для ее осуществления является постановление Кабинета Министров Украины №637 от 5.11.2014.

Данные о переселенцах еженедельно передаются банком в Министерство социальной политики, а министерство затем направляет информацию в Пенсионный фонд либо в Территориальное Управление Социальной Защиты Населения.

Граждане, которые прошли идентификацию, имеют право на получение пенсии, социальной помощи и других материальных выплат от государства.

Основные правила процедуры

Идентификация проводится на основании открытого в Ощадбанке расчетного счета по факту посещения гражданином отделения банка и совершения определенных действий со своей банковской картой.

Как правильно пройти идентификацию в Ощадбанке:

  1. Посетить любой филиал банка, имея при себе карту для выплат (пенсионную или социальную) и документ, удостоверяющий личность.
  2. C помощью POS-терминала совершить транзакцию, которая предполагает использование PIN-кода. К таким операциям относятся: снятие наличных средств, просмотр остатка на карте или смена самого пин-кода.

Как пройти идентификацию в Ощадбанке пенсионеру-переселенцу, если при этом он является инвалидом первой группы, и по состоянию здоровья отделение банка посетить не может? Такие граждане могут получать пенсионные выплаты через отделения Укрпочты, а проходить сверку данных через банк нет необходимости.

Как часто нужно проходить идентификацию в Ощадбанке:

  • Пенсионеры должны проходить процедуру каждые 3 месяца.
  • Получатели иных социальных выплат – каждые 6 месяцев с момента открытия счета или предыдущей проверки данных.

Для держателей ЭПУ (электронного пенсионного удостоверения) сроки, когда необходимо проходить идентификацию в Ощадбанке, более лояльны:

  • каждые полгода на протяжении первых 12 месяцев;
  • раз в год, по прошествии первого года действия документа.

Электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ) – это пластиковый носитель, который объединяет функции документа и платежной карты. Пластиковые удостоверения Ощадбанк начал эмитировать в 2016 году и выпускаются они сроком на 3 года. Пенсионные карты-удостоверения принадлежат к национальной платежной системе, поэтому рассчитываться ними можно только на территории Украины.

Периодичность прохождения идентификации не зависит от стажа, возраста или статуса пенсионера. Лишь наличие ЭПУ влияет на сроки, в которые нужно проходить проверку.

Чтобы оформить электронное удостоверение, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в Пенсионный фонд по месту фактического проживания. В заявлении следует указать отделение Ощадбанка, в котором пенсионер желает обслуживаться. В это отделение на протяжении 30 дней будет доставлено готовое удостоверение, о чем клиента уведомят через СМС.

В любом случае, если у клиента возникают вопросы, как пройти идентификацию в Ощадбанке пенсионеру-переселенцу, можно уточнить все нюансы процедуры, позвонив в контакт-центр банка по телефону 0 (800) 210-800.

Главные требования

Основное требование для прохождения идентификации – наличие открытого в Ощадбанке расчетного счета.

Наличие у пенсионера ЭПУ также является ключевым условием обслуживания. Тем не менее, банк продолжает обслуживать и клиентов без ЭПУ, если у них имеется только пенсионная карта.

Необходимые документы

Для открытия счета и оформления карты переселенцы должны представить в банк:

  • Паспорт гражданина Украины.
  • Карточка физического лица-налогоплательщика (идентификационный код).
  • Пенсионное удостоверение или справка о назначении пенсии.
  • Справка о нахождении переселенца на учете в Территориальном Управлении Социальной Защиты Населения.

Последующая идентификация осуществляется на основании паспорта и карты.

Документы на оформление электронного удостоверения сначала подаются гражданином в Пенсионный фонд по месту жительства, а банк лишь выпускает и выдает готовое ЭПУ. При выдаче удостоверения проводится первичная идентификация переселенца. Следующая процедура сверки данных проводится согласно правилам для держателей ЭПУ – через полгода.

Что делать, если не прошел процедуру

Вопрос, который волнует многих граждан: «Что делать, если не прошел идентификацию в Ощадбанке и чем это чревато»?

Если сверка не сделана в установленный срок, банк блокирует возможность осуществлять операции по карте. То есть, нельзя будет снять деньги в банкомате, совершить электронный перевод, рассчитаться картой за покупки.

При этом, пенсия и другие выплаты продолжат поступать на счет клиента. На порядок начисления пенсии, блокировка карты не влияет. Про факт блокировки держатель уведомляется посредством СМС-уведомления.

Карта будет разблокирована на следующий день, только после прохождения клиентом идентификации.

Прохождение идентификации и возобновление операций с картой – бесплатная процедура.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector