0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как работает транспортная карта

Все о транспортной карте «Тройка»

1. В чем преимущества транспортной карты «Тройка»?

Карта «Тройка» — это удобное и современное средство оплаты проезда в общественном транспорте Москвы. На нее можно записать любой билет действующего Для удобства москвичей и гостей столицы на городском общественном транспорте действует линейка тарифов (тариф зависит от числа поездок и количества дней). Любой из них можно записать на электронную карту «Тройка».

«>тарифного меню — «Единый» или «ТАТ»; использовать (пополнять) билет «Кошелек», а также записать абонементы на пригородные электропоезда.

При использовании билета «Кошелек» карты «Тройка» проезд будет гораздо дешевле, чем при покупке билета на одну-две поездки в кассах наземного транспорта и метрополитена.

Информацию о записанных на карту билетах можно проверить с помощью желтого информационного терминала метрополитена. Остаток денег или поездок на проездном билете либо транспортной карте также отображается при проходе через турникет метрополитена или МЦК и на валидаторах наземного транспорта.

Помимо проезда в транспорте, «Тройкой» можно оплатить билеты в зоопарк, музей «Лунариум» Московского планетария, Третьяковскую галерею, Пушкинский музей и другие объекты города Москвы. Карту «Тройка» также можно использовать как После регистрации в сети «Велобайк» в личном кабинете можно указать номер карты «Тройка». После этого, оформляя велосипед в прокат, вместо ввода логина можно будет использовать привязанную «Тройку».

«>персональный ключ в сети городского велопроката «Велобайк».

Пассажирам, которые используют билет «Кошелек», также доступна программа лояльности «Город».

2. Где купить карту «Тройка» и как пополнить билет «Кошелек» карты?

Карту «Тройка» можно приобрести в кассах и новых автоматах по продаже билетов метрополитена, автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс» и пригородных железнодорожных кассах, отмеченных информационными стикерами.

Залоговая стоимость карты «Тройка» составляет 50 рублей. При возврате исправной карты «Тройка» залоговая стоимость возвращается.

Пополнить билет «Кошелек» карты «Тройка» можно следующими способами:

  • в кассах и автоматах по продаже билетов метрополитена, в киосках и автоматах по продаже билетов ГУП «Мосгортранс»;
  • онлайн на mos.ru;
  • онлайн на портале «Московский транспорт»;
  • с помощью мобильных приложений «Метро Москвы» и «Мосгорпасс»;
  • в сети агентов прямого и удаленного пополнения, а также с помощью СМС-сервиса (подробнее об этих способах можно узнать в разделе, посвященном карте «Тройка»).

3. Можно ли оплачивать «Тройкой» проезд по МЦК, МЦД и в электричках?

Пассажиры, пользующиеся пригородными электропоездами, могут записать на «Тройку» абонементный билет и разовые билеты, в том числе билет туда-обратно, кроме абонемента «На количество поездок».

Сделать это можно в любой пригородной железнодорожной кассе или в билетопечатающих терминалах со специальным стикером, установленных на вокзалах и станциях Московского железнодорожного узла.

Услуга действует на всех пригородных железнодорожных направлениях. Подробнее о ней можно узнать на официальных сайтах ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания», являющегося перевозчиком на всех направлениях, кроме Ленинградского, и ОАО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания», работающего на Ленинградском направлении железной дороги.

Оплатить проезд на МЦК можно проездными билетами «Единый», «Кошелек». Также можно пользоваться всеми льготами по социальным картам. При пересадке с метро на МЦК и обратно (на станции одного транспортно-пересадочного узла) в течение 90 минут с момента первого прохода дополнительная поездка не списывается.

Для проезда по Московским центральным диаметрам и бесплатной пересадки на метро и МЦК пассажирам необходимо перепрограммировать карту «Тройка», чтобы карта взаимодействовала с тарифным меню МЦД. Сделать это можно в кассах метро, билетных автоматах и желтых информационных терминалах, а также в кассах Центральной пригородной пассажирской компании. Новые карты, которые продают в кассах и билетных автоматах, активированы автоматически. В В границах станций Марк — Сетунь и Волоколамская — Остафьево.

«>«Центральной» зоне действуют все существующие Билеты на 60 поездок, одни сутки, трое суток, 30 дней, 90 дней и 365 дней.

«>абонементы метро , которые записываются на «Тройку». Выехать в зону За пределами станций Марк, Сетунь, Волоколамская, Остафьево и до конечных станций МЦД «Одинцово — Лобня», «Нахабино — Подольск».

«>«Пригород» по этому абонементу нельзя, однако можно воспользоваться абонементами на одни сутки, трое суток, 30 дней, 90 дней и 365 дней. Эти абонементы необходимо записать на карту «Тройка». При этом для выезда в «Дальнюю» зону, которая находится за пределами станций МЦД, потребуется приобрести существующий пригородный абонемент или абонемент МЦД «Пригород» плюс существующий абонемент от конечной станции МЦД до станции назначения. Их также нужно валидировать на турникетах или валидаторах на вход и выход.

4. Как привязать карту «Тройка» к телефону?

Вы можете интегрировать карту «Тройка» в смартфон при помощи сервиса «Мобильный билет».

Для этого понадобится смартфон, поддерживающий технологию бесконтактных платежей NFC и соответствующая сим-карта, которую можно получить в ближайшем отделении вашего оператора сотовой связи. Подробно о процессе подключения «Мобильного билета» можно узнать на портале «Московский транспорт».

5. Как зарегистрировать карту «Тройка» в программе лояльности «Город»?

Чтобы пользоваться бонусами программы лояльности «Город», необходимо зарегистрировать карту «Тройка» на сайте или в мобильном приложении для iOS или Android. Понадобится ввести личные данные, номер карты, а также две последние станции метро, на которых она использовалась.

После регистрации в системе и проверки вы увидите накопленные бонусы на вашем счету. Они начисляются:

    за пополнение карты «Тройка» При записи на карту «Тройка» проездного билета «Единый» бонусы не начисляются.

«>на сумму более 250 рублей — 3% от суммы пополнения;

  • за покупки в магазинах города, если предъявить перед оплатой карту «Тройка» либо ее электронный аналог — до 30% от стоимости покупок;
  • за покупки в интернет-магазинах при переходе на сайты партнеров непосредственно с сайта программы или из мобильного приложения «Город» — до 50% от стоимости покупок.
  • Полученные бонусы можно обменивать на скидки у партнеров или пополнять ими карту «Тройка» по курсу 1 бонус = 1 рубль.

    6. Как вернуть или обменять карту «Тройка»?

    Держатель карты «Тройка» может в любой момент отказаться от ее дальнейшего использования и получить обратно залоговую стоимость в размере 50 рублей. Вне зависимости от места приобретения карты вернуть ее можно в любую кассу метрополитена или автоматизированный киоск «Мосгортранса».

    Читать еще:  Как рассчитать льготный период кредитных карт от альфабанка

    Также карту могут принять в пригородных железнодорожных кассах, которые осуществляют продажу карт «Тройка», — такие кассы отмечены специальными информационными стикерами.

    Если карта перестала работать, ее нужно отдать на экспертизу и восстановление. Сделать это можно в любой кассе метрополитена или автоматизированном киоске «Мосгортранса».

    Транспортные карты

    Условия проезда

    Транспортная карта – это пластиковая карта для оплаты проезда на городском и пригородном транспорте.

    Виды транспортных карт:

    • Карта «Тройка» (в т.ч. объединенная карта «Тройка+Стрелка», «Тройка+Подорожник»)
    • Карта «Стрелка» (в т.ч. объединенная карта «Стрелка+Тройка», «Тройка+Подорожник»)
    • Карта «АО Центральная ППК»
    • Карта Ультралайт «АО Центральная ППК»
    • Социальные карты
    • Карта провожающего
    • ИТК

    Проблема с транспортными картами «Тройка» 2013 года выпуска решена АО «Центральная ППК» совместно с ГУП «Московский метрополитен». Для продления транспортной карты необходимо активировать ее любым действием в пригородных кассах ЦППК на Казанском или Киевском вокзалах. В начале февраля активировать «Тройку» можно будет на всех московских вокзалах, а после 20 февраля — в любой кассе на полигоне Компании.

    Транспортная карта «Тройка» — пластиковая карта для оплаты проезда на городском и пригородном транспорте. С помощью данной карты можно также оплачивать городские услуги и сервисы в Москве.

    Доступные виды билетов для записи на карту:
    1. Все типы абонементов, кроме абонементов «На количество поездок» и льготных абонементов.
    2. Разовые полные билеты «туда» или «туда-обратно»

    Место приобретения карты:
    1. Пригородные кассы АО «Центральная ППК»
    2. Кассы ГУП «Московский метрополитен»
    3. Кассы ГУП МО «Мострансавто»
    4. Кассы АО «МТППК»
    5. Некоторые коммерческие организации.

    Стоимость карты:
    Залоговая стоимость «Тройки» — 50 рублей. Залог можно вернуть при возврате карты в кассу при условии работоспособности и отсутствии механических повреждений.

    Подробная информация на сайте Московский транспорт (открыть)

    Транспортная карта «Стрелка» — пластиковая карта для оплаты проезда на городском и пригородном транспорте и услуг городских сервисов.

    Доступные виды билетов для записи на карту:
    1. Все типы абонементов, кроме абонементов «На количество поездок» и льготных абонементов.
    2. Разовые полные билеты «туда» или «туда-обратно»

    Место приобретения карты:
    1. Пригородные кассы АО «Центральная ППК»
    2. Кассы АО «МТППК»
    3. Кассы автовокзалов и ПАТП на территории Московской области.
    4. Некоторые коммерческие организации.

    Стоимость карты:
    Залоговая стоимость «Стрелки» — 80 рублей с обязательным пополнением баланса от 120 рублей. Возврат залога в кассах АО «Центральная ППК» не осуществляется. Подробнее о возврате залога при возврате карты «Стрелке» на сайте проекта: https://strelkacard.ru/faq/1

    Подробная информация на сайте проекта Стрелка (открыть)

    Транспортная карта «АО Центральная ППК» — пластиковая карта для оплаты проезда на пригородных электропоездах АО «Центральная ППК»

    Доступные виды билетов для записи на карту:
    1. Все типы абонементов, кроме абонементов «На количество поездок» и льготных абонементов.
    2. Разовые полные билеты «туда» или «туда-обратно»

    Место приобретения карты:
    1. Пригородные кассы АО «Центральная ППК»
    2. Билетопечатающие автоматы АО «Центральная ППК»

    Стоимость карты:
    Залоговая стоимость карты — 80 рублей. Залог можно вернуть при возврате карты в кассу при условии работоспособности и отсутствии механических повреждений.

    Транспортная карта Ультралайт «АО Центральная ППК» — одноразовая карта для оплаты проезда на пригородных электропоездах АО «Центральная ППК». Повторная запись проездных документов на данный тип носителя не производится.

    Доступные виды билетов для записи на карту:
    Только абонементы «На количество поездок»

    Место приобретения карты:
    1. Пригородные кассы АО «Центральная ППК»
    2. Билетопечатающие автоматы на станциях АО «Центральная ППК»

    Стоимость карты:
    Карта выдается без дополнительной оплаты.

    Социальная карта — это именная пластиковая карта, которая выдается льготным категориям населения и служит персональным электронным ключом к информации о льготах держателя карты.

    Доступные виды билетов для записи на карту:
    (в зависимости от типа льготы)
    1. Абонементы на срок действия
    2. Разовые льготные билеты «туда» или «туда-обратно»

    Место приобретения карты:
    В зависимости от региона проживания.

    Подробная информация о Социальной карте Москвича (СКМ) (открыть)
    Подробная информация о Социальной карте жителя Московской области (открыть)

    Общие условия:
    1. Льготные билеты доступны для записи только на социальные транспортные карты.
    2. Запись разовых билетов и абонементов доступна в пригородных кассах и билетопечатающих автоматах АО «Центральная ППК».
    3. Возможно восстановление абонементов при утере или порче транспортной карты (подробнее)
    4. Невозможно восстановление разовых билетов при утере или порче транспортной карты

    Подробная информация о льготах размещена на нашем сайте (открыть)

    Транспортная карта «Карта Провожающего» — это транспортная карта, предоставляющая возможность однократного прохода на платформу и пребывания на ней без права осуществления поездки на электропоезде. Эта карта отлично подходит для встречи или провожания пассажира.

    Место приобретения карты:
    Пригородные кассы АО «Центральная ППК», обозначенные специальным стикером «Карта Провожающего».

    Время действия карты:
    30 минут после прохождения через турникет.

    Стоимость карты:
    Залоговая стоимость «Карты Провожающего» — 100 рублей. Залог можно вернуть при возврате карты в кассу, при условии работоспособности и отсутствии механических повреждений.

    Залоговая стоимость не возвращается в следующих случаях:

    • истечение периода времени пребывания на платформе (30 мин);
    • истечение срока возврата залоговой стоимости карты (в течение 60 минут после выхода с платформы через турникетный комплекс);
    • отсутствие на карте отметки о выходе или входе с/на платформу.

    Другие условия:

    • После использования «Карты Провожающего» для возврата залоговой стоимости необходимо обратиться в пригородную билетную кассу пункта оформления (в течение 60 минут после выхода с платформы через турникетный комплекс).
    • Услуга предоставляется не на всех станциях и остановочных пунктах. Для установления возможности её получения необходимо обратиться в пригородную билетную кассу.
    • Повторный проход в одну сторону (на платформу или с неё) по одной «карте Провожающего» невозможен. Для повторного прохода необходимо обратиться за ее переоформлением в кассу.
    • «Карта Провожающего» действительна для прохода на платформу на станции или остановочном пункте, где она была оформлена, и только на дату оформления.

    Как пользоваться картой Тройка

    «Тройка» — это карта для оплаты проезда на общественном транспорте Москвы. Преимущества использования такого инструмента оплаты проезда уже успели оценить более 16 млн человек. А почему она так полюбилась населению и как ей пользоваться рассмотрим в нашей статье.

    Читать еще:  Ккпм что такое

    Как оформить карту «Тройка»?

    Приобретение карты не требует особого оформления. Получить ее можно в любой кассе метрополитена, в автоматизированных киосках Мосгортранса, в кассах Центральной ППК и МТППК. Причем, по сути, карта не приобретается, а просто получается с предоставлением залоговой суммы в размере 50 руб. Эти деньги можно будет вернуть при условии сдачи карты обратно на кассу.

    Как «записать» на «Тройку» билет?

    Карта предусматривает возможность «записи» на нее билетов. Причем «записать» можно различные билеты, как ТАТ, «Единый» или «90 минут», так и абонементы на пригородные поезда. Но стоит учитывать, что если подключены билеты ТАТ или «Единый», то использование тарифного предложения «90 минут» станет невозможно. Этот билет будет доступен только по истечению срока действия или количества поездок в рамках приобретенных билетов ТАТ и «Единый». А сама «запись» выполняется несколькими способами:

    • Через билетные автоматы;
    • В автоматизированных киосках Мосгортранса;
    • Обратившись в неавтоматизированный киоск Мосгортранса;
    • Через кассы метрополитена;
    • В приложении для мобильных устройств «Мой проездной»;
    • Через банкоматы Элексент.

    «Запись» билета через кассы не вызывает ни каких вопросов. Вы просто подходите к кассе с картой и оплачиваете нужный билет, а кассир «записывает» его на вашу карту. А при оплате через устройства обычно следует приложить карту к сканирующему модулю, выбрать билет и оплатить его стоимость.

    Как работает карта?

    Изначально на карте устанавливаются базовые тарифы. Эти тарифы соответствуют билету «Кошелек». И выглядят цены следующим образом:

    • Для поездок на метро, монорельсе и МЦК – 35 руб;
    • Для поездок на наземном транспорте – 35 руб;
    • По тарифу «90 минут» — 54 руб.

    Причем система сама определяет, какой тариф наиболее выгодно использовать. Но эти цены действительны только, если к карте не подключен какой-либо билет. «Запись» билета позволяет экономить на поездках. Приобретая сразу несколько поездок или абонемент, общая стоимость за все осуществленные поездки значительно снижается.

    Только стоит учитывать, что билеты имеют свой срок использования. Так, билеты на 1-2 поездки необходимо использовать в течение 5 дней с момента покупки. А билеты с большим числом поездок будут действовать на протяжении 90 дней. Ну и, соответственно, билеты, не предусматривающие число поездок, а ограниченны количеством суток, могут быть использованы в течение обозначенного срока. Только не со дня приобретения билета, а со дня первого прохода. Но такими билетами необходимо начать пользоваться не позднее 10 дней со дня покупки.

    Где можно пользоваться?

    Картой можно воспользоваться практически на любом виде общественного транспорта Москвы. Так, такой платежный инструмент принимают в метро, на монорельсе, на МЦК, в троллейбусах, в трамваях, в автобусах. И даже принимается при оплате проезда в аэроэкспрессе.

    Проверка баланса

    До сих пор разработчика карты «Тройка» не разработали онлайн способов проверки баланса. Но об оставшихся средствах, а также поездках и сроках действия «записанных» проездных можно узнать другими способами. Основным способом проверки баланса является использование информационного терминала, расположенного в метрополитене. Приложив к нему карту, на экране отобразится вся информация о балансе карты и «записанных» на нее билетах.

    Также, баланс карты и состояние «записанных» билетов отображаются на валидаторе при входе в наземный общественный транспорт. Получить информацию можно обратившись в киоск пригородного сообщения. А также, при проверке карты на переносном валидаторе, имеющемся у каждого контролера кассира.

    Пополнение карты

    Разработчики данного транспортного проекта предусмотрели множество способов пополнения карты. Все эти способы условно делятся на прямые и на удаленные. К прямым способам относятся:

    • В кассах метрополитена (предъявив карту и выполнив оплату);
    • Через билетные автоматы (прислонив карту к считывающему сканеру устройства, выбрав вариант пополнения и произведя оплату);
    • В автоматизированных киосках Мосгортранса (прислонив карту к считывающему модулю, выбрав способ пополнения и выполнив оплату);
    • В кассах Аэроэкспресс (предъявив карту и оплатив сумму, необходимую к зачислению);
    • Через терминалы партнеров (Московский кредитный банк, Элексент, EuroPlan, Мегафон, Велобайк).

    А вот удаленное пополнение включает в себя более широкий список способов. К таким способам относятся:

    • На официальном сайте http://troika.mos.ru/pay/ (по номеру карты);
    • По SMS (отправив сообщение на номер 3210 с тектом troika номер карты сумма);
    • Через агентов (интернет-банки, электронные кошельки, мобильные операторы и другие);
    • С помощью услуги «Автоплатеж» (можно подключить прямо на сайте «Тройки» по ссылке http://troika.mos.ru/pay/ после совершения платежа банковской картой).

    Специфика оплаты

    Удаленная оплата имеет свою специфику. После совершения такого платежа, денежные средства замораживаются на счету, но не доступны для использования. Для того чтобы получить доступ к оплаченной сумме, потребуется «записать» ее на карту. Делается это через информационные терминалы. Понадобится приложить карту к такому терминалу и подтвердить платеж. После этого деньги будут зачислены на счет карты и отобразятся на ее балансе.

    Другие возможности карты «Тройка»

    В последнее время карта «Тройка» перестает быть просто транспортной картой. Постоянно расширяя свои возможности, карта превращается практически в универсальный билет. Уже сейчас этот инструмент помимо оплаты проезда позволяет выполнять следующие операции:

    • Пройти на каток;
    • Записать билет в Московский зоопарк;
    • Записать билет в интерактивный музей «Лунариум» Московского планетария;
    • Пройти в Третьяковскую галерею;
    • Посетить Лаврушинский переулок.

    Как пользоваться картой для электрички?

    Карту можно использовать для поездок на электричках. Но чтобы реализовать такую возможность, понадобится предварительно «записать» на карту соответствующий абонемент. Выполнить «запись» абонемента можно в билетных кассах и автоматах.

    А чтобы пройти на электричку, понадобится приложить карту с «записанным» билетом к валидатору турникета. Турникет автоматически распознает информацию об абонименте, «записанном» на карту и учтет поездку. А в том случае, если станция не оборудована турникетами, прикладывать карту к валидатору нет необходимости. Достаточно будет проверки кассирами-контролерами в электричке.

    Как пользоваться картой в метро?

    Для использования карты в метро достаточно приложить ее к считывающему устройству турникета при входе в метро. Поездка будет автоматически учтена. Но если вы только приобрели карту, следует предварительно пополнить ее баланс или «записать» билет.

    Читать еще:  Перевод на карту сбербанка через 900 по номеру карты

    Оплачивайте проезд картой!

    Сервис реализован при поддержке

    Оплачивайте проезд легко и быстро
    банковской картой любого банка в наземном транспортном средстве

    Информация о маршрутах

    Оплата проезда бесконтактной банковской картой доступна на маршрутах городского наземного пассажирского транспорта г. Москвы
    С полным перечнем маршрутов можно ознакомиться на сайте ГУП «Мосгостранс»

    Информация о сервисе

    Стоимость проезда по банковской карте составляет 42 рубля.

    Ознакомиться с историей платежей и попыток оплаты проезда Вашей банковской картой, а также проверить наличие задолженности за проезд и, при наличии, погасить ее Вы можете в разделе Поездки и операции

    Оплата проезда

    1. Убедитесь, что на карте изображен индикатор бесконтактной оплаты ))))
      и есть средства для оплаты поездки
    2. Приложите карту к валидатору
    3. Дождитесь информации о проведении оплаты
      Удерживайте карту до отображения результата на экране
    4. Ваша поездка оплачена – проходите!

    Причины отказов

    «Карта в стоп-листе. Проход запрещён» Имеется одна или несколько неоплаченных поездок

    «Ошибка чтения» Сбой при чтении карты. Попробуйте приложить карту ещё раз. Удерживайте до сигнала оплаты

    «Повторное прикладывание» Попытка повторной оплаты поездки

    *Для ко-брендинговых карт с льготным транспортным приложением оплата проезда с использованием банковского приложения недоступна

    Вопросы и ответы

    Какими банковскими картами можно оплачивать проезд?

    К оплате принимаются карты платёжных систем, на лицевой стороне которых имеется индикатор бесконтактной оплаты )))) Ко-брендинговые карты – это карты, на которых одновременно находится транспортное (например, Тройка) и банковское приложения, работающие через бесконтактный интерфейс.

    Что такое бесконтактная оплата по карте?

    Это технология проведения платежа, представляющая собой способ совершения оплаты путём близкого поднесения или прикосновения платёжной картой или иным платёжным инструментом (телефоном, наручными часами или брелоком) к считывающему платёжному терминалу.

    Где получить бесконтактную банковскую карту?

    Если Вы являетесь держателем банковской карты, то в банке, её выпустившем, Вы можете узнать о возможности получения банковской карты с бесконтактным интерфейсом. Список банков, выпускающих бесконтактные карты Mastercard, можно посмотреть здесь.

    Какова стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой?

    Стоимость проезда составляет 42 рубля.

    Где я могу посмотреть историю оплаты по карте?

    Нажмите кнопку «Проверить карту» и укажите данные Вашей банковской карты. В результатах поиска будет выведена история оплаты проезда указанной банковской картой, текущий статус карты, а также информация о наличии задолженностей за поездки, если таковые имеются.

    Что делать если при использовании карты выдано сообщение «Карта находится в стоп-листе»?

    Это означает, что по данной карте ранее была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут после погашения задолженности.

    Неоплаченные поездки и погашение задолженности

    Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности.

    Списание средств с карты за поездку может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.

    В случае, если первая попытка списания средств с карты была неудачной, система автоматически выполнит несколько попыток списания с карты суммы задолженности за поездку.

    Карта автоматически удаляется из стоп-листа в срок до 1 суток в том случае, если задолженность за поездки полностью погашена. Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно помощью сервиса «Проверка карты».

    Что делать если не удалось оплатить проезд картой?

    Если после использования карты для оплаты турникет не открылся, значит оплата не возможна.

    Если Ваша банковская карта не принимается для оплаты проезда, даже если вы пользовались ей ранее, это может быть по следующим причинам:

    • Карта в стоп-листе.
    • Ошибка чтения карты / карта повреждена.
    • Считыватель не может считать или обработать информацию с карты по следующим причинам:
    • карту слишком быстро забрали или отвели от считывателя;
    • механические повреждения карты (чипа или антенны);
    • приложено несколько карт одновременно;
    • истек срок действия карты.
    • Нет поддержки CDA или отсутствует лимит на проведение оплаты БЕЗ ВВОД PIN-кода. Бесконтактная карта обязательно должна поддерживать криптографическую проверку данных CDA (данную информацию вы можете уточнить в своем Банке-эмитенте). Банковская карта с бесконтактной технологией оплаты должна поддерживать лимит на проведение оплаты БЕЗ ВВОДА PIN-кода.

    Внимание! Некоторые банковские карты, в том числе выпущенные за пределами Российской Федерации, не могут быть использованы для оплаты проезда по техническим причинам.

    Как оплатить проезд бесконтактной банковской картой?

    Для успешной оплаты проезда Вам необходимо иметь активированную, не просроченную бесконтактную банковскую карту или устройство, привязанное к банковской карте и оснащенное технологией бесконтактной оплаты (NFC-смартфон, часы, стикер, брелок), а также достаточное количество денежных средств на карте (не менее стоимости одной поездки, согласно тарифу).

    1. Убедитесь, что терминал готов к приему оплаты – на дисплее отображаются логотипы Банка ВТБ (ПАО) и платежных систем;
    2. Приложите карту в зону чтения карт, обозначенную значком на терминале и удерживайте карту до отображения результата на экране.

    В случае отказа в приеме карты дождитесь отображения на экране терминала текстового сообщения с информацией о причине отказа. Во избежание проблем с оплатой поездки рекомендуется заранее проверить остаток денежных средств на банковской карте, которой Вы планируете оплатить проезд. Если не удается произвести оплату проезда бесконтактной банковской картой на терминале, оплатите проезд другим способом. Внимание! Если Ваша банковская карта была принята для оплаты проезда, но поездку Вы не совершили, то услуга считается оказанной, и средства, удержанные с карты за проезд возврату не подлежат.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector