13 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как разблокировать карту промсвязьбанка

Как заблокировать карту Промсвязьбанка

Сегодня банковские карты имеются в распоряжении практически каждого клиента Промсвязьбанка, хотя в этом нет ничего удивительного. Такие платежные инструменты позволяют оперативно производить расчеты за полученные услуги, а также товары, отправлять материальную помощь родственникам или получать ее. Если банковская карта теряется, или ее крадут злоумышленники, у пользователя сразу возникает единственный вопрос – как заблокировать карту Промсвязьбанка, дабы не лишиться собственных сбережений.

Варианты блокирования карт Промсвязьбанка

При выдаче кредитных, а также дебетовых карт, сотрудники кредитной компании всегда предупреждают пользователей о том, что в случае утраты пластика необходимо незамедлительно уведомить об этом банк. На сегодняшний момент есть несколько вариантов для того, чтобы заблокировать карту:

  • онлайн через интернет-банк;
  • с помощью звонка в службу поддержки;
  • онлайн в мобильном приложении.

Именно о них и пойдет речь в данной статье, которую подготовили эксперты, работающие в рассматриваемой финансовой организации.

Блокировка карты онлайн способом

Специалисты говорят, что онлайн способ является самым простым, а также быстрым вариантом, который поможет заблокировать потерянную или украденную карту Промсвязьбанка. Для этого потребуется:

  • войти в личный кабинет с любого ПК или планшета;
  • войти в раздел Мои карты меню и выбрать конкретную карту;
  • нажать на иконку с надписью блокировать.

Напомним, что онлайн доступ к своим картам предоставляется банком на безвозмездной основе.

Блокировка карты по телефону

Если при обнаружении факта пропажи карты доступа к компьютеру не оказалось, стоит воспользоваться обычным телефоном. Для организации процедуры блокировки, специалисты рекомендуют без промедления набрать номер телефона горячей линии, а именно 8-495-787-33-33 , либо совершить звонок в бесплатный многоканальный центр по номеру 8-800-333-03-03 . Как только произойдет соединение, просто следуйте указаниям робота, либо дождитесь соединения с работником банка.

Потребуется пройти идентификацию вашей личности, назвав свои паспортные данные, дату рождения и кодовое слово.

Напомним, что контактные данные всегда указаны на обратной стороне банковской карты, поэтому при ее получении стоит незамедлительно записать их в свою телефонную книгу, либо ежедневник. Только так можно максимально оперативно заблокировать утерянную карту, которую вы получали в Промсвязьбанке.

При проведении процедуры по телефону в течении 3х рабочих дней необходимо прийти в офис банковского учреждения и написать заявление на блокировку, и при необходимости на перевыпуск карты

Как заблокировать через приложение

Если вы владеете современным смартфоном, то наверняка пользуетесь приложением от Промсвязьбанка PSB-Mobile. По сути своей это многофункциональный и высокотехнологичный сервис, позволяющий обеспечивать дистанционное управление своими накоплениями непосредственно с телефона. Именно при помощи приложения пользователь сумеет оперативно и без головной боли заблокировать карту за несколько минут.

Что для этого нужно:

  • войти в приложение на телефоне;
  • найти раздел с пластиковыми картами;
  • выбрать нужную и осуществить блокировку.

В приложении Промсвязьбанка присутствует техническая возможность изменить свой логин, а также пароль, использующиеся для входа в личный кабинет.

Для блокировки в приложении выберите нужную карту, раскройте список с возможными действиями и выберите «Заблокировать»

Рекомендации специалистов Промсвязьбанка

Эксперты рекомендуют следовать нескольким правилам, которые помогут использовать карты безопасно для себя. Итак, о некоторых правилах расскажем подробнее:

  • Пользуйтесь своей карточкой осторожно, особенно при проведении мероприятий по оплате покупок в специализированных магазинах или розничной сети, где всегда много народу;
  • При получении наличных денег со своего счета при помощи карточки стоит быть аккуратными, прикрывать ладонью момент ввода секретного ПИН-кода. После завершения операции, положите деньги и карту в укромное место, где до нее не доберутся злоумышленники;
  • При поездке за пределы нашей страны стоит предупредить специалистов банка о своих планах. Такая мера позволит исключить возможность блокировки счета, например, в силу подозрения отдела безопасности финансового учреждения в совершении несанкционированных транзакций и т.п.

Заключение

Теперь каждый владелец пластика отлично знает, как заблокировать карту Промсвязьбанка при первой же необходимости. В случае появления вопросов, можно получить дополнительную консультацию у сотрудников компании в отделении или по телефону. Имея полную информацию о том, как блокировать карту, вы обязательно сохраните свои деньги в любой ситуации.

Блокировка карты Промсвязьбанк

Современная банковская карточка практически вытеснила привычные деньги и заменила собой громоздкий кошелек. Безналичный тип оплаты активно набирает обороты популярности, ведь карта не просто надежно хранит вверенные ей средства клиента, но и позволяет экономить с помощью программ лояльности. Но в жизни возникают различные непредвиденные форс-мажорные ситуации.

Бывает, что держатель карточки ее теряет или легкомысленно забывает в банкомате. В таких случаях требуется срочная блокировка. Иначе клиент банка рискует потерять все, что хранится на карточном счете. Блокировка карты Промсвязьбанк осуществляется различными способами. Большой выбор вариантов помогает оперативно закрыть доступ и сохранить финансы клиента.

При каких ситуациях Промсвязьбанк блокирует карту

Следует знать, что в определенных случаях право на блокирование карточного счета оставляет за собой непосредственно сам банк. В большинстве ситуаций это делается ради безопасности держателя карточки. Промсвязьбанк может заблокировать платежный инструмент в следующих случаях:

  1. Риск мошеннических действий. ПСБ круглосуточно мониторит проведение финансовых операций своих клиентов и в случае нетипичных (непривычных) действий держателя платежного инструмента блокирует возможность оперирования с карточкой (например, многократное обналичивание в разных терминалах или оплата в магазинах другого города).
  2. Если три раза подряд клиент ввел неправильный ПИН-код. Это также относится банком к числу подозрительных действий.
  3. Карта скомпрометирована. Происходит это в случае использования банкомата, с которым ранее были отмечены мошеннические действия.
  4. Нарушение клиентом условий действующего договора с банком и российского законодательства.
  5. Постановление суда и действия судебных приставов. Такое происходит из-за многочисленных долгов держателя карты, невыплаты алиментов, штрафов, налогов, коммунальных услуг.
Читать еще:  Особенности дебетовой карты твой кэшбэк

Банковскую карту можно заблокировать в любой момент

Если клиент Промсвязьбанка вдруг обнаружил, что его платежный инструмент недействителен, первым делом следует выяснить причину блокировки, обратившись в ПСБ. Стоит понимать, что если карточный счет заблокирован по причине наличия долгов и штрафов, деньги получить не получится – они будут изъяты в пользу получателя.

Чтобы узнать точную причину блокировки банковской карты, необходимо связаться с банком-эмитерном, следующие действия клиента будут зависеть от причин блокировки.

Если причина заморозки платежного инструмента кроется в ошибке при вводе ПИН-кода, переживать не стоит – карта активируется вновь автоматически спустя сутки. Но при необходимости денежные средства можно получить, сняв их через кассу Промсвязьбанка (при себе следует иметь паспорт).

Как заблокировать карту самостоятельно

Если клиент обнаружит пропажу пластиковой карточки, следует знать, как заблокировать карту Промсвязьбанка. Причем сделать это нужно как можно быстрее. Ведь мошенники, завладев чужой карточкой, могут полностью опустошить ее уже спустя 5–10 минут. ПСБ предоставляет множество способов самостоятельной блокировки.

Через интернет

Такой метод является наиболее удобным и быстрым. Кстати, при необходимости можно оперативно и вывести денежные средства с пропавшего финансового инструмента. Делается блокировка через личный кабинет сайта Промсвязьбанка. Процедура полностью бесплатная и быстрая.

В личном кабинете есть доступ к блокировке карт

По телефону

Разрешается заблокировать карту Промсвязьбанка по телефону, с помощью операторов колл-центра. Для этого следует набрать номер техподдержки (8-800-333-03-03 либо +7(495)787-33-33) и следовать всем указаниям банковского специалиста. Блокировка осуществляется немедленно.

С помощью мобильного приложения

Многие клиенты банка активно используют мобильное банковское приложение. По своим функциям мобильный банкинг практически ничем не отличается от интернет-банкинга. С его помощью также оперативно можно заморозить карту. Блокировка проводится по следующим шагам:

  1. Авторизоваться в мобильном приложении.
  2. Из перечня своих рабочих карт в главном меню следует выделить нужную.
  3. Кликнуть по опции «Заблокировать».
  4. Подтвердить свое действие введением числовой капчи (она поступает в СМС-сообщении).

Эксперты советуют использовать для блокировки платежного инструмента именно мобильное приложение. Этот способ является наиболее быстрым.

Посещение офиса банка

Но если рядом располагается офис ПСБ, заблокировать карту можно через банковского работника. При себе следует иметь паспорт и договор с Промсвязьбанком на обслуживание карточного счета. После оформления соответствующего заявления карточка немедленно блокируется. Там же можно и снять деньги с заблокированного счета через кассу банка.

Можно ли разблокировать карту

После блокировки платежный инструмент превращается в обычный кусок пластика, бесполезный и ненужный. При попытке использовать такую карту в банкомате, терминал просто ее изымет и не отдаст назад. А можно ли вернуть карте рабочее состояние, если она была найдена? Например, клиент потерял ее не на улице, а дома и есть уверенность, что платежный инструмент не попадал в посторонние руки.

Способы, как разблокировать карту Просвязьбанка есть, и они достаточно простые. Но для этого требуется посетить банковское учреждение и оформить соответствующее заявление, после рассмотрения которого, ПСБ снимает блокировку. Карта вновь становится рабочей. Если платежный инструмент потерян полностью, придется оформлять новую карточку.

Для разблокировки потребуется написать соответствующее заявление

Важные рекомендации по использованию платежного инструмента

Чтобы не допускать неприятностей, связанных с банковскими картами, каждому ее держателю следует знать основные правила безопасности. А именно доставать карточку и пользоваться ею только при выполнении оплаты и сразу прятать карту, стараясь не показывать ее посторонним. В случае необходимости снятия денег использовать только проверенные банкоматы и терминалы (желательно те, что располагаются непосредственно в самих банковских учреждениях).

При предстоящих путешествиях следует уведомить о своем отъезде работников Промсвязьбанка. Иначе банковская служба безопасности может отнести процесс оплаты по карте в другом городе/стране к компромату и заблокировать ее. Предельно аккуратными и осторожными следует быть при проведении покупок в интернет-магазинах. Лучше использовать известные онлайн-маркеты и не вводить пароли карт на подозрительных сайтах-одностраничниках.

И, конечно, никому не сообщать полученные по СМС кода и пароли для доступа. Эта информация сугубо конфиденциальна. Ее не имеют права спрашивать даже сами сотрудники финансовых организаций.

Выводы

Такая процедура, как блокировка банковской карточки может понадобиться при совершенно различных ситуациях. Промсвязьбанк разработал множество способов оперативной заморозки карточного счета, которым может при необходимости воспользоваться держатель карты. Также заблокировать платежный инструмент может и сам банк. Но в любом случае блокирование карты направлено для защиты денег клиентов и для предотвращения различных мошеннических действий.

Как разблокировать карту Промсвязьбанка?

Сегодня редко можно встретить человека, который не пользуется преимуществами банковской системы. В банке можно открыть сразу несколько карточных счетов, чтобы было удобнее совершать покупки или платежи по выписанным счетам.

Читать еще:  Как с карты сбербанка положить деньги на телефон

Многим клиентам удобнее использовать для хранения своих сбережений валютные карты или же они оформляют депозитный счет.

Но в любом из случаев у пользователя банковской системы будет на руках несколько карточек, которые могут быть украдены или просто где-то потеряны. Рекомендуется заранее позаботиться о сохранности своих карточек и соблюдать простые правила пользования пластиком.

Их обязан рассказать сотрудник банка при оформлении карты, чтобы клиент знал, куда обращаться в случае возникновения неприятной ситуации для блокировки счета. Эта информация будет очень важна тем людям, которые являются держателями кредитных карт.

В таком случае при получении доступа к счету посторонними лицами, есть вероятность не только потерять собственные деньги, но и кредитные средства. А ввиду того, что вины банка в пропаже карты нет, возвращать кредитный долг придется пострадавшему держателю карты.

Но что делать людям, которые по ошибке заблокировали не ту карточку или же просто нашли ранее потерянный пластик? В этой статье попробуем разобраться, как разблокировать карту Промсвязьбанка и сколько за это придется заплатить.

Причины на ограничение использования средств

Важно знать, что метод разблокировки карты зависит от того, каким из способов была заблокирован счет. Всего можно разделить 2 типа причин, по которым может быть заблокирован счет: по просьбе клиента и по решению банка. В зависимости от этой причины и будет составлен алгоритм действий для разблокировки счета.

Выступить инициатором блокировки может пользователь, если:

  1. пластиковый носитель был украден злоумышленниками;
  2. карта была потеряна либо повреждена;
  3. есть подозрения, что данные карточки могли попасть в руки злоумышленников;
  4. пластик застрял в терминале самообслуживания или банкомате;
  5. другие причины, которые указывает сам клиент.

Разблокировка карты Промсвязьбанка в таких случаях может просто не понадобиться и лучше всего сделать перевыпуск новой карточки с новыми реквизитами. Что касается второй группы причин, то банк может ввести ограничения в некоторых случаях:

  • истек срок действия карты. В таком случае ею уже нельзя пользоваться, потому что срок обслуживания подошел к концу;
  • было получено распоряжение с службы судебных приставов на введение запрета на пользование банковским счетом. Иными словами, счет просто замораживается;
  • накопилась задолженность по кредитной карте;
  • банковская система безопасности зафиксировала подозрительные действия по счету, похожие на мошеннические.
  • несоблюдение условий обслуживания счета;
  • временная блокировка счета при выполнении операции по обналичиванию денег за границей. Таким образом система обезопасит клиента от технического овердрафта (образование минусового баланса на счету из-за разницы валютных курсов на момент совершения транзакции). Но если возможность овердрафта предусмотрена тарифом обслуживания, то блокировки не произойдет.

Что может сделать держатель карты?

Если же клиент сам заблокировал карточку одним из доступных ему методов (онлайн банкинг или мобильный банк), то разблокировать можно её таким же способом. К примеру, кнопка разблокировки находится в меню управления банковским счетом, как в интернет банкинге, так и мобильном банке.

Если же вы только заметили пропажу, но нет интернета для произведения блокировки, то потребуется позвонить в службу горячей линии Промсвязьбанка и попросить немедленно заблокировать карту.

Точно по такому же алгоритму происходит и разблокировка, если она все-же нашлась. Но при разговоре с оператором нужно быть готовым к тому, что придется ответить на ряд сопутствующих вопросов (ФИО, секретный вопрос и номер пластика).

Также можно обратиться и в один из фиалов банка. Но обязательно нужно запомнить, что после того, как клиент подпишет заявление на блокировку карты, то разблокировать её уже будет невозможно. Для дальнейшего пользования будет перевыпущена новая. Размер платы за услугу будет зависеть от тарифного пакета, по которому обслуживается счет.

В любом случае будут предложены способы разблокировать карту в Промсвязьбанке для каждого отдельного случая.

Активация карты Промсвязьбанка – все способы

ПАО «Промсвязьбанк» (сокращённо ПСБ) – крупнейшее российское финансово-кредитное учреждение. Клиенты банка имеют возможность оформить дебетовую и кредитную карту в зависимости от потребностей. ПСБ предлагает несколько карт с довольно выгодными условиями сотрудничества. Чтобы оценить все преимущества карты и начать ею пользоваться, необходимо ее сначала провести активацию. В этой статье мы расскажем, как активировать карту Промсвязьбанка, разными способами: через интернет, банкомат, телефон и др.

Для чего нужна активация карты?

Активация карты Промсвязьбанка через интернет – обязательное условие для начала использования карты. Без активации карта не действительна, такой подход позволил банку защитить средства клиента на счету от несанкционированного доступа и снятия.

Если активация карты не была проведена, клиент не сможет оплачивать товары и услуги, снимать деньги со счета, пополнять счет и осуществлять перевод денег.

Важно! Сразу после окончания процесса активации со счета карты будут сняты деньги за годовое обслуживание. Сумма может варьироваться в зависимости от используемого банковского продукта, уточнить точную сумму можно с помощью договора.

Следующее списание за годовое обслуживание произойдет точно в день первой совершенной покупки по карте.

Карточка отечественной платежной системы МИР

Что потребуется для активации?

Чтобы активировать карту Промсвязьбанк, достаточно знать ПИН-код пластика и иметь карту при себе.

Читать еще:  Кредитная и дебетовая карта близнецы от альфабанка

Важно! Карта Промсвязьбанк Платинум зарплатная (и другие продукты от банка) может использоваться только в том случае, если на её обратной стороне стоит личная подпись владельца. Без подписи использование кредитки считается незаконным.

Фото: PSB-Platinum

Что такое ПИН-код карты, и где его получить?

Пин код – универсальный персональный пароль для доступа к карте и подтверждения расчетных операций. PIN необходим, чтобы снять наличные, оплатить товары, перевести средства. Это секретная комбинация цифр, которую должен знать только владелец банковской карточки. Пароль включает от 4 до 12 символов.

Если код был введен неправильно – карта автоматически блокируется, разблокировать ее можно в отделении банка.

ПИН код выдается клиенту вместе с пластиковой картой. Важно запомнить его, и сохранить документ с данной информацией в надежном месте. Не стоит записывать PIN на самой карточке, или хранить в кошельке листочек с данными.

ПИН-код для карты PSB можно изменить самостоятельно на более удобное для запоминания цифровое значение в банкомате.

На фото: карточка «Твой кэшбек» от Промсвязьбанка

Способы, как активировать карту Промсвязьбанка

Чтобы активировать зарплатную карту Промсвязьбанка или любую другую, достаточно найти банкомат. Для активации подходят и банкоматы ПСБ, и терминалы других отечественных банков.

Через банкомат

Инструкция, как активировать карту Промсвязьбанка через банкомат:

  1. Вставьте карту в приемник банкомата. Предварительно стоит убедиться, что на устройстве отсутствуют подозрительные накладки.
  2. Введите ПИН-код, который вы получили в Промсвязьбанке при оформлении.
  3. Если при вводе пароля были допущены ошибки, щелкните на кнопку CLEAR и повторите ввод секретного кода.
  4. Совершите любую операцию с картой через банкомат. Вы можете проверить текущее состояние счета, перевести средства, снять наличные деньги, пополнить карту без комиссии и пр.);
  5. Заберите карточку из банкомата, щелкнув на кнопку «Завершить».

Активация карты Мир, Mastercard, Visa проводится одинаково. После того, как процедура завершена, вы можете полноценно пользоваться карточкой для различных транзакций или хранения собственных денег.

Проверка статуса активации через интернет

Активировать любую банковскую карту Промсвязьбанка (дебетовую или кредитную), и проверить статус активации можно в режиме онлайн с помощью личного кабинета.

Чтобы зарегистрировать карту Промсвязьбанк в ЛК, физическим лицам необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт www.psbank.ru;
  2. Перейти на вкладку «Интернет-банк», выбрать вход для частных клиентов;
  3. Щелкнуть на кнопку «Зарегистрировать»;
  4. Введите номер мобильного телефона;
  5. Оповестите систему о наличии уже оформленной карты ПСБ, поставив галочку напротив соответствующего пункта;
  6. Укажите код с картинки;
  7. Щелкните на кнопку «Продолжить».

Следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы активация карты онлайн была завершена, и вы получили доступ к личному кабинету.

Внимание! Помимо интернет-банка для ПК, вы можете скачать мобильный банк в каталогах приложений App Store и Google Play и использовать его со своего телефона.

Интернет банк для юридических лиц отрывается после оформления сертификата. Для этого необходимо:

  1. На главной странице сайта банка щелкнуть на кнопку «Интернет-банк», выбрать «Интернет-банк для бизнеса»;
  2. В открывшейся вкладке вверху страницы выбрать пункт «Получить логин и пароль»;
  3. Заполнить указанные данные и щелкнуть на кнопку «Получить сертификат».

Активировать карту Промсвязьбанка через интернет не получится, так как обязательное условие – проведение операции с вводом ПИН-кода, личный кабинет можно использовать только для проверки статуса активации, и выполнения различных банковских операций.

Рекомендации по безопасности данных

  • Не вводите карточный ПИН-код в присутствии посторонних людей;
  • Не записывайте секретный пароль и не сообщайте его никому, даже сотрудникам банка;
  • При обнаружении подозрительных операций по карте, несанкционированного снятия средств стоит незамедлительно заблокировать карточку и обратиться в ближайшее отделение банка с заявлением;
  • Желательно пользоваться банкоматами, установленными в отделении ПСБ банка, они максимально защищены от несанкционированного вмешательства.

Как узнать реквизиты своей карты?

Активировать карту банка «Промсвязьбанк» и посмотреть её платежные реквизиты можно в личном кабинете через интернет банк. Регистрация в сервисе бесплатная и доступна для частных и корпоративных клиентов, владельцев бизнеса.

Для осуществления переводов по карте достаточно знать ее номер. Он находится на лицевой стороне пластика – это 16-значное число, разделенное на 4 блока по 4 цифры.

Еще один способ проверки реквизитов банковской карточки – через телефон горячей линии по номеру 8 800 333 03 03. Сотруднику – оператору нужно будет сообщить данные вашего паспорта для подтверждения личности.

Указание, где расположен номер кредитки

Подключение смс оповещений

Чтобы провести некоторые операции по карте Промсвязьбанка через СМС, и своевременно контролировать состояние баланса, советуем подключить услугу СМС-информирование. Для этого необходимо:

  1. Вставить банковскую карту в банкомат ПСБ;
  2. Перейти в раздел SMS-info;
  3. Ввести номер телефона, к которому нужно подключить услугу;
  4. Щелкнуть на «ОК».

Порядок действий

Аналогичным способом проводится деактивация (отключение) услуги.

Другие варианты подключения СМС информирования:

  • В отделении банка PSB;
  • По телефону горячей линии (указан выще);
  • Через интернет банкинг.

Отделение учреждения

Как закрыть карту Промсвязьбанка?

Для закрытия карты необходимо убедиться, что на счету отсутствует задолженность. После этого достаточно обратиться в любое отделение банка ПСБ и написать заявление на закрытие счета.

При себе необходимо иметь паспорт и карточку, которую нужно закрыть.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector