Как узнать баланс карты втб - Юридическая консультация онлайн
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как узнать баланс карты втб

Как проверить баланс карты ВТБ

Проверка баланса – самая востребованная операция у держателей любого типа банковских карт ВТБ. Сделать это можно несколькими способами. Каждый из них имеет свои отличительные особенности и будет удобен определенному типу клиентов.

Помимо этого, Банк ВТБ 24 предлагает подключить услугу автоинформирования. Актуальный баланс будет приходить в виде СМС сообщения на личный номер клиента после каждой совершенной им операции.

Способы проверки баланса

ВТБ24 прекрасно понимает, что их услугами пользуется большое количество людей, различных возрастов, проживающих в больших и маленьких городах. Именно поэтому финансовая организация внедрила несколько способов проверки баланса карты:

  • Онлайн, посредством веб-банкинга.
  • По номеру горячей линии ВТБ.
  • В фирменном банкомате.
  • Через функционал мобильного телефона.
  • В приложении ВТБ.
  • В отделении кредитного учреждения.

Важно знать! С владельца карты может быть списана фиксированная сумма стоимости услуги, если это предусмотрено тарифной сеткой банка ВТБ.

Через интернет

Многие клиенты ВТБ являются мобильными, современными людьми, которых интересует: «Как узнать баланс банковской карты через интернет?». Делается это в личном онлайн-пространстве на официальном портале финансовой компании. Предварительно клиенту необходимо активировать свой аккаунт, написав заявление на получение уникальных комбинаций для входа в отделении ВТБ.

Инструкция по проверке баланса онлайн:

  • Откройте официальную интернет-страницу ВТБ – www.online.vtb.ru .
  • Авторизируйтесь в веб-банкинге.
  • Выберите раздел «Счета».

После откроется отдельная страница, на которой будут отображены все открытые клиентом счета. Напротив каждой позиции написан актуальный баланс.

Обратите внимание! Функционал личного веб-банкинга не ограничен исключительно проверкой счета. В системе можно заказать выписку всех совершенных операций, сделать перевод, открыть вклад и многое другое.

В приложении на смартфоне

Быстро проверить текущее состояние счёта можно в официальном приложении для смартфона от ВТБ. Данный способ подойдет клиентам, активно пользующимся современными гаджетами:

  1. Посетите отделение ВТБ, получите личную комбинацию логина и пароля.
  2. Скачайте мобильное приложение с сайта финансовой организации или официального магазина операционной системы.
  3. Авторизируйтесь в системе.
  4. Выберите соответствующий пункт из меню.

Функционал мобильного приложения практически не отличается от полной версии интернет-кабинета. Единственное неудобство, что в первом, что во втором способе – необходимо предварительно посетить отделение ВТБ. Однако после, клиент сможет совершать практически все банковские операции, не покидая пределов дома.

По телефону клиентской поддержки

Проверить актуальный остаток денежных средств можно по бесплатному номеру клиентской поддержки ВТБ. Он указан на оборотной стороне пластиковой карточки. Клиент может дождаться ответа специалиста, который сообщит ему требуемую информацию, или сделать это самостоятельно, через тоновый набор.

Самостоятельная проверка баланса производится следующим образом:

  • Наберите номер горячей линии ВТБ.
  • Нажмите клавишу «1».
  • Укажите логин.
  • Наберите «#».
  • Пропишите последние 4 цифры пластика.
  • Еще раз кликните «#».

Номер горячей линии работает круглосуточно, без обеда и выходных.

Через банкомат

Самый простой способ узнать текущий баланс пластиковой карты – через банкомат. Им может воспользоваться владелец любого типа пластика. Действовать при этом нужно следующим образом:

  • Вставьте карту в фирменный терминал ВТБ.
  • Наберите ПИН-код.
  • Нажмите клавишу «Проверить баланс».
  • Выберите, показать информацию на экране или напечатать на бумажном носителе.
  • Завершите операцию.

Помимо проверки баланса, через банкомат возможно заказать мини-выписку, где будут отображаться последние совершенные клиентом операции – приходные и расходные. Услуга предоставляется бесплатно.

Важно знать! Узнать остаток денежных средств на карте ВТБ можно через банкоматы сторонних финансовых организаций. Однако, данная операция будет облагаться комиссией со стороны владельца терминала. Размер устанавливается индивидуально.

Через СМС-сообщение

Услуга смс-оповещения платная. Она подключается отдельно в офисе банка, личном онлайн-кабинете или фирменном терминале ВТБ. Размер комиссии зависит от выбранного тарифа и списывается каждый месяц автоматически.

Помимо этого, можно самостоятельно отправить смс-запрос со своего мобильного телефона. Данная возможность предоставляется клиентам ВТБ, сотрудничающих с операторами сотовой связи: Мегафон, МТС и Билайн. Номер телефона при этом должен быть прикреплен к банковской карте:

  • Наберите на смартфоне команду *124#, нажмите кнопку «Вызов».
  • Дождитесь информационного сообщения на экране телефона. Система предложит указать комбинацию логина. Если она неизвестна, нажмите цифру «0».
  • Через 5 минут поступит входящий звонок от роботизированной системы ВТБ. Клиенту предложат самостоятельно придумать уникальную комбинацию. Каждое действие будет сопровождаться подсказками системы.
  • Если клиент не сможете самостоятельно справиться с задачей, система автоматически переведет вас на специалиста ВТБ, который поможет придумать и сохранить логин.
  • Пропишите логин, затем введите последние 4 цифры пластиковой карты, баланс которой требуется узнать. Нажмите «Отправить».

Если владелец карты все сделал правильно, текущий баланс отобразится на экране смартфона. Информация также может прийти в виде ответного смс-сообщения спустя несколько секунд. В дальнейшем, клиент может гораздо быстрее проверять свой баланс, используя уже имеющиеся данные:

  • Короткий номер — *124#.
  • 4-значный логин.
  • Последние 4 цифры номера пластика.

В отделении ВТБ

Последний способ – посещение фирменного отделения ВТБ. Процедура достаточно простая:

  • Возьмите талон на обслуживание, дождитесь своей очереди.
  • Передайте операционисту удостоверение личности, карту ВТБ.
  • Получите распечатку с текущим балансом пластика.

Главное неудобство – наличие очередей в офисе ВТБ, особенно в часы пик. Сотрудники финансовой организации могут предложить владельцу карты оформить дополнительную бесплатную услугу – отправление ежемесячной выписки на личный email. С ее помощью клиент сможет самостоятельно контролировать свои расходы, отслеживать размер поступлений.

Способов проверки баланса пластиковой карты ВТБ невероятно много. Практически все из них бесплатны и позволяют получать информацию в любое время, в любом месте. Многие способы имеют дополнительные функциональные возможности. Помимо проверки состояния счета, клиент сможет совершать большое количество банковских операций, проводить платежи, узнавать актуальные новости банка ВТБ.

Как узнать баланс карты ВТБ

Держателю банковской карточки полезно знать обо всех возможностях следить за состоянием счета. О том, как узнать баланс карты ВТБ 24, читайте в данной статье.

Способы проверки баланса карты

Контроль состояния счета является одним из самых востребованных запросов для держателей дебетовых и кредитных карточек. Именно поэтому владельцы карт ВТБ 24 могут проверить баланс несколькими способами — как дистанционными, так и требующими личного присутствия клиента.

  • через интернет-банк;
  • через мобильный банк;
  • по телефону горячей линии;
  • с помощью смс-уведомлений;
  • в банкомате;
  • в отделении банка.
Читать еще:  Карты каких банков не блокируют судебные приставы в 2020 году

Рассмотрим особенности каждого варианта.

Через интернет-банк на сайте

Сервис дистанционного обслуживания ВТБ Онлайн доступен с компьютера и с мобильного телефона. С его помощью легко контролировать расходы и следить за балансом карты ВТБ 24 через интернет, а также пользоваться многими другими функциями.

Чтобы войти в личный кабинет с компьютера, необязательно устанавливать специальное приложение. Получить доступ можно при первом использовании сервиса.

Процесс регистрации:

  1. Посетите официальный сайт компании www.vtb.ru и нажмите кнопку «Интернет-банк» в правом верхнем углу или сразу наберите в адресной строке браузера online.vtb.ru.
  2. Введите номер кредитки в поле логина.
  3. Нажмите «Далее».
  4. Получите доступ ко всей необходимой информации.

Для проверки баланса необходимо следовать простой инструкции:

  1. Открыть раздел «Мои продукты» личного кабинета.
  2. Перейти в пункт меню «Счета и карты».
  3. Выбрать нужный накопитель средств. На странице отобразится информация о состоянии счета, наличии задолженности и сумме ближайшего минимального платежа, если речь идет о кредитной карточке.

Услуга ВТБ Онлайн подключается и обслуживается бесплатно.

Через приложение в телефоне

Для проверки баланса через телефон можно воспользоваться тем же сервисом ВТБ 24, если предварительно установить специальное мобильное приложение банка. Оно подходит для телефонов на платформах Android, iOS и Windows Mobile.

На сайте www.vtb.ru есть прямые ссылки на официальные магазины контента, где можно скачать ВТБ Онлайн абсолютно бесплатно. Подробнее о том, как скачать и установить программу на различные устройства, вы можете узнать на нашем сайте.

Для доступа к личному кабинету мобильного банка используйте логин от интернет-банка или подключите услугу в отделении.

ВТБ 24 готов предложить клиентам еще одно приложение для мобильника, которое позволяет контролировать расходы и состояние счетов, – СМС Смарт.

Ссылки на магазины контента для скачивания программы находятся на сайте банка в разделе «Онлайн-сервисы». Также можно самостоятельно найти приложение в магазинах контента, воспользовавшись поиском по ключевым словам «ВТБ» или «Смарт СМС».

Приложение разработано только для телефонов с операционной системой Android или iOS.

Для использования Смарт СМС достаточно ввести в окно авторизации номер телефона, на который приходят уведомления от банка. Система вышлет проверочный код безопасности, который также нужно ввести в окно для входа.

Приложение использует только ту информацию, которая приходит клиенту в виде смс от финучреждения, распределяя их по категориям. Приложение не имеет прямой связи с банком и доступа к личным счетам или картам. Без подключенной услуги смс-оповещения Смарт СМС не имеет практической пользы.

По звонку на горячую линию

Номер горячей линии ВТБ 24 указан на пластиковых карточках, а также на сайте компании.

Позвонив по телефону 8-800-100-2424, клиент банка сможет узнать остаток собственных средств, а также получить ответы на многие другие интересующие его вопросы.

Перед совершением звонка следует подготовиться к тому, что сотрудник справочной службы уточнит некоторые данные для идентификации личности обратившегося:

  • данные паспорта;
  • последние 4 цифры номера карточки;
  • кодовое слово;
  • уникальный номер клиента.

Позвонить на горячую линию можно как с мобильного, так и со стационарного телефона. Справочная служба работает круглосуточно и без выходных, звонок осуществляется бесплатно.

Если нет времени дожидаться ответа специалиста, держатель карты может воспользоваться интерактивным голосовым меню IVR. Сервис предоставляет доступ к персональным данным после ввода тоновыми клавишами пароля и логина от интернет-банка ВТБ Онлайн.

  1. Наберите на мобильном телефоне номер горячей линии 8-800-100-2424.
  2. Нажмите в тоновом режиме цифру 1 и введите логин.
  3. Введите комбинацию: # + 4 последние цифры номера карточки + #.

Для получения расширенной информации о состоянии счета следует набрать другую комбинацию: 8-800-100-2424 + 3 + 1 + логин + # + пароль + # + 1.

В банкомате

Проверка баланса карты ВТБ через банкомат или терминал является одним из самых простых и популярных вариантов.

Чтобы воспользоваться им, необходимо найти ближайшее устройство с помощью картографического сервиса на сайте банка. Для этого нужно прокрутить главную страницу www.vtb.ru до пункта «Отделения и банкоматы».

Чтобы узнать состояние средств, необходимо вставить в устройство карту и ввести ПИН-код. В открывшемся главном меню нужно выбрать пункт «Проверка баланса».

Услуга бесплатна, если вы используете банкоматы и терминалы ВТБ 24. За проверку баланса в устройствах сторонних банков взимается комиссия согласно тарифному плану счета.

В отделении банка

Получить исчерпывающую информацию о состоянии карточного счета и движении собственных средств можно в отделении банка у любого специалиста по работе с физическими лицами.

Чтобы узнать, сколько денег на карте клиента, сотрудникам банка не нужны реквизиты пластика или ПИН-код. Паспорт держателя карточки обязателен к предъявлению.

Согласно современному законодательству, при отсутствии документа, удостоверяющего личность, специалист не имеет право озвучивать данные о состоянии счетов даже их владельцам.

Если человек не имеет возможности посетить офис финучреждения лично, сделать это вместо него может представитель при наличии соответствующей нотариальной доверенности и собственного паспорта.

С помощью смс

По мнению большинства клиентов банка, нет более удобного способа контроля расходов, чем проверка баланса карты ВТБ 24 через смс. Далее узнаем, как подключить услугу и как ее правильно настроить.

Услуга SMS-оповещения

Услуга смс-банкинга предоставляется в рамках нескольких пакетов. Они отличаются набором оповещений и функций, а также стоимостью. С помощью смс можно не только узнать баланс счета ВТБ 24, но также проконтролировать срок договора вклада, проверить исполнение операции, проведенной через банк-онлайн

Клиенту доступна функция настройки, с помощью которой он может выбрать только интересующие его уведомления. Также данная функция позволяет выбрать удобный график доставки оповещений, например, чтобы смс не беспокоили с утра или в выходные.

Подключение

Подключение пакета смс-оповещений доступно:

  • в банкомате (пункт меню «Управление картой и смс»);
  • в офисах финучреждения;
  • в сервисе ВТБ Онлайн.

Как отключить

Сменить подключенный пакет на другой или полностью отказаться от услуги можно в интернет-банке (пункт меню «Профиль и пакет услуг»), а также в отделении при наличии паспорта.

Стоимость

В первый месяц обслуживания плата за смс-оповещения не взимается. В дальнейшем услуга будет обходиться пользователю в 59 рублей в месяц за подключение в рамках пакета «Карты+».

Стоимость обслуживания других пакетов необходимо уточнять в отделении банка.

Читать еще:  Кредитные карты безработным

Видео: Как отображается баланс по карте в мобильном приложении.

В заключение

Если учесть то количество финансовых инструментов, которое предлагает своим клиентам банк ВТБ, вопрос, как узнать баланс карты, не должен стать проблемой для ее держателя. О других преимуществах продуктов банка можно узнать по телефону горячей линии 8 800-100-24-24.

Как узнать баланс карты ВТБ

Многие граждане пользуются дебетовыми и кредитными картами банка ВТБ. Он обслуживает многочисленные зарплатные проекты, массово выдает стандартные дебетовые карты, многие граждане выбирают его для получения пенсий. Клиентская база огромная, поэтому вопрос, как проверить баланс на карте ВТБ, часто оказывается весьма актуальным.

Мы рассмотрели, как можно узнать баланс карты ВТБ, все методы получения информации. Стандартная проверка через интернет, в банкомате, все альтернативные методы. На сайте Бробанк.ру размещена полная инструкция для клиентов ВТБ.

Как проверить баланс карты ВТБ через интернет

Это самый простой метод, узнать баланс ВТБ можно моментально, в любое время суток и полностью онлайн. Всем клиентам банк всегда предлагает подключение системы интернет-банка. Если вы это не сделали сразу при получении карты, рекомендуем сделать доступ к сервису, тем более что он бесплатный.

Подключиться к системе можно, просто подойдя в любое отделение банка с паспортом. Также опция доступна в терминалах банка: нужно вставить карту в устройство, набрать ПИН и в меню выбрать раздел «Настройки», там и выполняется подключение.

Если у вас есть логин и пароль для входа в систему, проводите в ней авторизацию. Программа сразу на главной странице будет отображать все ваши карты и счета с указанием их текущего баланса. В итоге вы заходите в банкинг и сразу получаете необходимую информацию.

Как проверить баланс карты ВТБ через телефон

Баланс карты ВТБ можно узнать и другим, таким же простым способом. Если у клиента есть доступ к интернет-банку, он может установить на свой смартфон мобильное приложение, которое играет аналогичную роль. В итоге в любом месте, где есть выход в интернет, можно зайти в банкинг, выполнить какую-то операцию или просто посмотреть состояние счета.

ВТБ Онлайн можно скачать с сервисов приложений, он устанавливается на любой смартфон. Скачав, откройте приложение, введите свои учетные данные. На главной странице будете сразу видеть состояние счетов.

Как проверить баланс на ВТБ через банкомат

Чтобы проверить баланс ВТБ, можно воспользоваться любым его банкоматом, услуга всегда предоставляется бесплатно. Если вы не знаете расположение устройств компании, сведения можно найти на сайте банка.

На главной странице в самой верхней строке кликните на кнопку «Банкоматы». Если система не определила ваш город, смените его вручную. Вы увидите карту с расположением устройств. Кликнув на значок интересующего банкомата, можно сразу увидеть точный адрес его расположения и время работы. Проверить баланс карты ВТБ можно в любом собственном устройстве банка, главное, иметь при себе платежное средство и знать ПИН-код от него.

Как узнать баланс на карте ВТБ:

  1. Подойдите к любому банкомату банка ВТБ, вставьте в него карту, введите ПИН-код.
  2. В меню найдите пункт «Остаток по карте». Система предложить выбрать вариант предоставления информации. Можно указать — вывести на экран либо напечатать чек.
  3. Получение информации, завершение операции, банкомат вернет карту.

В ВТБ узнать баланс карты можно и через сторонние банкоматы. Операция может быть платной, уточняйте информация в обслуживающем банке.

Как узнать баланс карты ВТБ через СМС

Если клиент не пользуется системами онлайн-банкинга, у него нет времени или желания идти к банкомату, он без проблем может узнать баланс карты ВТБ, отправив короткое сообщение на специальный номер банка. Услуга предоставляет бесплатно.

Узнать баланс карты ВТБ 24 через СМС могут клиенты операторов Мегафон, Билайн и МТС. Сервис доступен и бесплатен, даже если абонент находится в роуминге.

Мобильный телефон может быть любым, хоть смартфоном, хоть кнопочным. Такой вариант получения информации часто выбирают пенсионеры или люди, далекие от интернета и современных технологий. Баланс счета мобильного может быть отрицательным, это значения не имеет.

Как на ВТБ проверить баланс через СМС:

  1. Для начала на телефоне нужно набрать команду *124#, после нажать копку вызова.
  2. Далее система предложит ввести логин. Если операция совершается в первый раз, то клиент его не знает. В этом случае он набирает на телефоне «0», после чего ему поступает обратный звонок от поддержки банка. После подтверждения личности формируется логин, нужно его запомнить. В следующий раз после набора комбинации *124# и нажатия кнопки вызова нужно будет вводить этот логин.
  3. Далее система попросит указать последние 4 цифры карты, вписываете их и снова жмете на вызов.
  4. Система моментально обрабатывает операцию и выводит на экран остаток по счету. В некоторых случаях вместо вывода на экран банк присылает сообщение с кодом.

Проверить баланс карты ВТБ 24 через СМС можно в любое время, сервис всегда бесплатный, запросов может быть сколько угодно.

Получение информации через СМС-оповещения

Все банки при выдаче дебетовой или кредитной карты сразу предлагают клиенту подключить услугу СМС-оповещений. Она может быть платной или бесплатной, все зависит от тарифа на обслуживание платежного средства. Чаще опция платная, но ее стоимость невысокая — в пределах 30-60 рублей ежемесячно, плата списывается автоматически.

В итоге каждый раз, когда клиент совершает любое движение средств по карточному счету, он получает от банка сообщение с указанием всех сведений о проведенной операции: где она выполнена, на какую сумму, сколько средств осталось на счету после ее проведения. В итоге в ВТБ проверить баланс карты можно, выполнив любую операцию: тут же придет сообщение, в котором будет отражаться информация и об остатке по счету.

Банк предлагает несколько вариантов оповещений:

  1. Стандартные СМС, которые будут приходить на телефон клиента. Есть бесплатный тариф, но он предполагает получение только сообщений о зачислении зарплаты. Стандартный пакет услуг с СМС обо всех операциях стоит 59 рублей ежемесячно, плата списывается со счета автоматически.
  2. Push-уведомления. Уведомления, которые будут всплывать на экране мобильного. Для получения Push-оповещений необходимо предварительно скачать и установить мобильное приложение банка. Там в настройках можно сразу выполнить подключение сервиса. В отличие от традиционного СМС-информирования такие уведомления для клиента бесплатные.
Читать еще:  Как узнать подключен ли мобильный банк на карте сбербанка

Push-уведомления работают там, где есть выход в интернет. СМС приходят там, где ловит мобильная сеть.

Альтернативные методы

Если вопрос, как проверить баланс ВТБ, не решен, если все указанные выше способы вам не подходят, можно воспользоваться и классическими вариантами получения информации.

Самый простой — обратиться на горячую линию банка и там узнать, как узнать баланс по карте ВТБ. Номер телефона есть на оборотной стороне карточки. После идентификации личности оператор предоставить информацию о балансе, обычно она поступает в виде СМС-сообщения.

В ВТБ баланс карты можно узнать и в офисе банка по обслуживаю физических лиц. При себе нужно иметь паспорт для идентификации личности, само платежное средство иметь при себе не обязательно.

Как узнать баланс карты ВТБ

Для анализа финансовых возможностей часто требуется оперативно определить баланс своей банковской карты. Данная информация может понадобиться в любое время, поэтому следует знать несколько методов определения остатка денежных средств.

Способы проверки баланса карты ВТБ

Для проверки состояния счета по карте ВТБ разработано несколько способов, воспользоваться которыми можно в зависимости от ситуации и технических возможностей клиента.

Проверка баланса в банкомате

Последовательность действий при проверке остатка средств в банкомате:

  • Вставить карточку в банкомат
  • Ввести уникальный идентификационный ПИН-код
  • В меню выбрать пункт Остаток по карте

  • Выбрать способ получения информации:
  • Печать чека;
  • Вывод сведений на экран банкомата

Узнать баланс карты ВТБ через Интернет

Часто встречаются ситуации, когда необходимо срочно узнать остаток денежных средств на карте, но нет возможности придти к банкомату. Для этого ВТБ предусмотрена услуга определения остатка через интернет.

Проверка информации в личном кабинете:

  • Войти в личный кабинет, используя логин и пароль

Примечание! Регистрационные данные для интернет-банка предоставляются сотрудником банка в территориальном офисе при обращении. При себе иметь документ, удостоверяющий личность и мобильный телефон. Также свой логин можно уточнить при звонке в контактный центр.

  • На главной странице отображается перечень всех имеющихся карт с указанием остатка по каждой из них

Баланс карты по телефону

Одним из решений вопроса об остатке денежных средств является звонок в службу поддержки клиентов, где сотрудники банка оказывают помощь.

  • Позвонить на номер контактного центра (указан на карточке) или набрать многоканальный номер 88001002424 для связи с оператором;
  • Для подтверждения личности владельца необходимо правильно ответить на вопросы оператора: предоставить сведения о номере карты, паспортные данные владельца, кодовое слово, дата рождения.
  • После сверки ответов, оператор предоставит информацию о балансе счета.

Примечание! Также можно воспользоваться услугой в автоматическом режиме, следуя инструкции автоинформатора.

Информация о балансе по sms

Для определения остатка денежных средств посредством смс-запроса необходимо получить личный код клиента: ввести команду *124# и клавиша вызова, затем «0». Поступивший обратный звонок технической поддержки банка позволить сгенерировать личный код клиента (оператору необходимо предоставить сведения, подтверждающие личность владельца).

Примечание! Логин клиента создается 1 раз для многократного использования

Для проверки баланса необходимо отправить запрос: *124* Логин клиента * последние 4 цифры проверяемой карты # и кнопка Вызова.

Примечание! Определение баланса таким способом доступно только для клиентом МТС, Мегафон и Билайн.

Запрос информации о балансе в мобильном приложении ВТБ

ВТБ – крупный и современный банк, внедряющий современные технологии для удобства клиентов, в том числе собственное мобильное приложение (доступно для Android, Windows, IOS) – ВТБ24 – онлайн.

Для пользования мобильным приложением необходимо заранее подключить услугу в территориальных подразделениях ВТБ. Логин, необходимый для входа предоставляется в отделении банка или через контактный центр. Также проходится двухфакторная аутентификация: смс подтверждение или одноразовые пароли на токен.

После входа в мобильное приложение на главном экране отображается остаток по всем имеющимся банковским продуктам.

Баланс с помощью услуги IVR

Для клиентов ВТБ доступна услуга голосового меню IVR, представляющая возможность вводом в тоновом режиме определенных команд получать доступ к персофиницированным данным о состоянии финансов.

Проверка баланса с помощью IVR выполняется вводом следующей последовательности: 88001002424 – 1 – логин — # — последние 4 цифры номера банковской карточки — #/

Логин для IVR можно получить при подключении услуги ВТБ24-Онлайн в офисе банка с документом, удостоверяющим личность.

Другие способы узнать баланс

При отсутствии подключенных услуг мобильного банка ил невозможности доступа к Интернет-банку остаток денежных средств можно узнать, обратившись к операционисту в любом подразделении банка. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность.

Как узнать баланс по номеру карты ВТБ?

Для того чтобы узнать баланс по номеру карты ВТБ необходимо связаться с оператором Колл-центра и предоставить ему необходимую информацию для подтверждения личности.

Можно ли узнать баланс чужой карты?

Баланс чужой карты можно узнать только при наличии всей необходимой информации о владельце: паспортные данные, дата рождения, номер карты. Кроме того, необходимо знать логин в базе ВТБ. Для отправки смс-запросов телефон должен быть привязан к банковской карте заранее, поэтому при отсутствии полной информации остаток средств по счету чужого человека невозможно.

Правила безопасности и конфиденциальности

Использование банковских карт – большой риск потерять свои сбережения при невыполнении правил безопасности и конфиденциальности:

  • Не предоставлять никому информацию о ПИН-коде карты (изменению данный идентификационный пароль не подлежит);
  • Пин-код должен хранится отдельно от карты, при вводе его в банкомате не нельзя показывает цифры окружающим;
  • Тщательно контролировать SMS и Push сообщения, приходящие на телефон при использовании мобильного приложения: сотрудники банка никогда не требуют полный номер карты и уникальные CVV2/CVC2 коды для оплаты, отображенный на обратной стороне карты;
  • При использовании интернет-банка следует пользоваться только личным стационарным компьютером;
  • При возникновении любых подозрений о хищении карты или персонализированных данных следует срочно обратиться в службу поддержки.

Примечание! Для дополнительной безопасности использования банковской карты в сети Интернет в подразделении банка или банкомате следует подключить дополнительную защиту 3D Secure.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector