0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кредитная карта тинькофф как закрыть без неприятных последствий

Как закрыть кредитную карту Тинькофф (Платинум или др.)

Банк Тинькофф является одним из самых популярных банков в сфере кредитования на кредитную карту. Одна из самых популярных кредитных карточных продуктов банка, является кредитная карта Платинум с беспроцентным периодом 120 дней. Банк предлагает множество и других кредитных карт с кэшбэком и льготным периодом, каждая из которых имеет свои особенности и преимущества.

При использовании кредитки, рано или поздно придётся столкнутся с моментом закрытия кредитной карты Тинькофф Платинум или другую, и здесь могут быть некоторые нюансы. Растянув процедуру полного закрытия или выполнив что-то неправильно, может привести к накоплению нового долга.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф без накопления долга

При оформлении карты, банк подключает несколько дополнительных платных услуг: платные приложения, подписки, смс-оповещение, годовое обслуживание — которые после выплаты полного долга могут насчитать новые расходы. Происходит это из-за того, что по условиям банка (указанно в договоре) закрытие кредитной карты выполняется в течении 30 календарных дней.

Соответственно, выплатив долг и ожидая момента закрытия, система банка снимет оплату за услуги и на карте появится новый долг.

Порядок закрытия карты и расторжения кредитного договора

Порядок закрытия кредитной карты Тинькофф следующий:

  • пополнение счёта карты до нулевого баланса (предоставленной кредитной суммы);
  • отключение всех платных услуг и подписок;
  • время выполнения деактивации карты должно выполнятся раньше срока окончания действия карты, то есть не совпадать с датой действия карты (указанной на карте). Иначе, в 30-дневный промежуток закрытия карты, будет начислено годовое обслуживание;
  • уточнение у операторов банка отсутствие задолженностей и соответствие выполненных действий с требованиями банка.

Отключив все платные услуги, обязательно проверьте отсутствие утечек на счёте до периода закрытия (30 дней) — точного ответа оператора об отсутствии платных услуг.

После того как, счёт будет закрыт (истечёт 30 дней), карта будет деактивирована — банк в обязательной форме уведомляет о расторжении договора. Можете, также уточнить это у оператора, так как если карта останется действующей, данные карты могут быть использованы дистанционно (остались подписки в интернете, утечки в платёжных онлайн системах, действия мошенников).

Как закрыть карту через интернет (личный кабинет)

После выплаты долга по кредиту — пополнение карты до нулевого баланса (выданной суммы кредита), нужно произвести отключение платных услуг и подписок. Для этого, нужно открыть панель личного кабинета (войти в мобильное приложение интернет-банка):

  • перейдите в меню нужной карты;
  • откройте «управление услугами»;
  • установите флажок подключённых услуг (всех) в положение «отключено»;
  • отключение смс-оповещения выполняется в настройках;

После чего, нужно уточнить у оператора банка правильность выполненных действий, отсутствие возможных утечек до момента закрытия кредитной карты (истечения 30 дневного срока закрытия договора).

Как закрыть кредитную карту через телефон

Позвонив по телефону горячей линии, нужно поставить оператора в известность о том, что вы собираетесь закрыть кредитную карту и расторгнуть договор по кредиту, и попросить отключить все услуги без вашего участия. Обязательно уточните порядок закрытия и отсутствие возможных последующих финансовых утечек с карты. Так как, сотрудники банк могут идти на хитрости для того, что растянуть процедуру закрытия.

Соответственно, по карте должны быть выплачены все долги, до выставленной кредитной суммы.

Подтверждение закрытия кредитной карты и расторжение договора

После истечения установленного периода закрытия карты (30 дней), банк в обязательной форме уведомляет о расторжении договора по кредиту.

Как грамотно закрыть кредитную карту Тинькофф

Кредитные карты Тинькофф в достаточной мере известны и востребованы среди населения. Обуславливается это низкими требованиями к потенциальному заёмщику и предоставлением возможности оформить кредит дистанционно. Заполнить заявку можно на сайте компании либо Интернет-ресурсах, занимающихся подбором кредитных предложений. Тем клиентам, кому отказали другие банки, Тинькофф даёт зеленый свет в виде популярной кредитной карты.

Однако у этих карт есть и существенные недостатки, связанные с высокими процентами и штрафными санкциями, а также сложностью операции по закрытию карты. См. также: беспроцентный период по карте Тинькофф. Многих клиентов привлекает льготный период, в течение которого не взимается плата за пользование заёмными средствами. Но следует отметить, что беспроцентное обслуживание распространяется только на безналичный расчёт. Если деньги сняты в банкомате, то начисление процентов происходит с момента получения средств.

Содержание

Отличительной особенностью данного банка является отсутствие офисов продаж на территории РФ, за исключением отделения в Москве. Собственных банкоматов также нет, но это не оказывает негативного влияния на использование кредитных услуг. Получить наличные возможно в любом банкомате, при этом пользователю приходится оплачивать комиссию за выдачу за свой счёт.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф, если в городе нет отделений банка

Закрыть кредитку банка Тинькофф зачастую бывает проблематично. Ввиду того, что во многих городах России отсутствуют отделения банка, клиенту вопрос о закрытии действующего кредита приходиться решать посредством телефона и почты.

Во-первых, карта не будет аннулирована, если по кредиту имеется задолженность. Даже если заёмщик уточнил необходимую сумму для погашения и оплатил её, долг может остаться за плату подключенного смс-информирования. Во-вторых, если на счету остались собственные деньги, кредитная карта также не будет закрыта.

Читать еще:  Кредитные карты от втб банк москвы

Чтобы избежать неприятных ситуаций и недопонимания с сотрудниками банка, приведем вам подробную инструкцию по закрытию кредитки. См. также: как пользоваться кредиткой Тинькофф. к содержанию ↑

Пошаговый алгоритм действий

  1. Привести баланс кредитки к значению 0. В полном объеме погасить текущую задолженность по кредиту. Размер взноса можно уточнить у менеджеров данного банка, а также в личном кабинете интернет-банкинга. Если на счету у заемщика находятся собственные денежные средства, то нужно уведомить банк об их получении. Потребитель выбирает способ получения денег:
    • почтовым переводом. При этом взимается комиссия за счёт средств клиента;
    • перевод на расчетные счета.
  2. По телефону горячей линии 88005551010 убедиться, что оплата прошла успешно, и не осталось никакого долга. Служба поддержки клиентов работает круглосуточно и без выходных. Звонок лучше совершить по истечении нескольких часов с момента, когда была произведена оплата.
  3. Обязательно отключиться от услуги смс-информирования. Если своевременно не отказаться от указанного сервиса, в следующем расчетном периоде вновь спишется плата за его проведение, и таким образом долг не будет полностью погашен. Проигнорировав эту задолженность, пользователь рискует столкнуться со штрафами и неустойками, а в дальнейшем и испорченной кредитной историей. Помимо этого, дополнительно у пользователя может взиматься плата за проведение отчетов или страхование. Узнать весь перечень подключенных услуг можно у сотрудника банка Тинькофф.
  4. За 30 дней (не менее) до планируемой даты закрытия, обратиться в банк с заявлением о намерении заёмщика расторгнуть кредитный договор. Заявление можно отправить на электронный почтовый ящик банка, по почте России либо с помощью звонка операторам колл-центра.
  5. Для того чтобы убедиться, что счёт закрыт, сделать контрольный звонок в колл-центр Тинькофф, и потребовать представить справку об отсутствии задолженности. Справка направляется на адрес потребителя, и будет гарантировать расторжение кредитного договора. Обычно справка приходит заёмщику в течение нескольких дней после запроса.
  6. В идеале карту необходимо сдать в банк, но после закрытия счёта кредитка недействительна, поэтому можно самостоятельно уничтожить карту. Однако торопиться с этим шагом не стоит, лучше всего сделать это спустя несколько месяцев после официального закрытия счёта. Если клиент имеет возможность посетить отделение Тинькофф в Москве, то сотрудник уничтожает пластик на глазах у заявителя.

к содержанию ↑

Каким образом отказаться от кредитной карты, если оформлена анкета

Оставляя заявку на оформление кредита, менеджеры рассылают анкету потенциального заемщика в несколько банков, чтобы увеличить шансы на получение желаемой ссуды. Одобрение может прийти одновременно из двух-трёх банков, и заявитель выбирает более выгодное и подходящее предложение.

Если анкета на кредитку была заполнена и карта была активирована, то необходимо связаться с сотрудниками банками и уведомить о желании заблокировать кредитку.

При этом следует обязательно убедиться в отсутствии долга, даже если заемными средствами клиент не воспользовался. Это могут быть плата за годовое обслуживание либо дополнительных услуг. См. также: где и как пополнить карту Тинькофф.

В случае, когда карту оформили, но потребитель её не активировал, никаких обращений в банк с целью закрыть кредитку совершать не потребуется. Пластик аннулируется спустя 6 месяцев, если не проведена процедура активации. Отказ от кредитной карты

Искусственно затяжное закрытие кредитки объясняется нежеланием банка потерять клиентов. В течение 30 дней сотрудники Тинькофф постараются убедить заёмщика, что карту можно держать про запас на случай непредвиденных трат. Пользователю же в случае такого хранения кредитки на «черный день» придется нести дополнительные траты, связанные с ведением счета и сопутствующих услуг.

В случае, когда клиент передумал аннулировать кредитную карту, он может возобновить операции по ней, уведомив о своем решении менеджеров по телефону горячей линии.

Также потребителя могут обольщать увеличением кредитного лимита, после нескольких месяцев добросовестного исполнения обязательств по договору. Практика показывает, что чем выше кредитный лимит, тем больше заёмных средств тратит клиент. Чтобы не попасть в долговую яму, необходимо сопоставлять свои доходы и возможности. Платеж по кредиту не должен превышать 35-40% от совокупного дохода, чтобы потребителю не пришлось урезать свои текущие расходы на одежду, еду, отдых.

Правильное закрытие кредитки и следование инструкции позволит клиентам сохранить положительную кредитную историю и избежать лишних финансовых потерь. См. также: как закрыть карту Сбербанка.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф и остаться без долгов

Банк Тинькофф работает по принципу дистанционного обслуживания клиентов и не располагает офисами и отделениями, соответственно расторжение договора и блокировка карты будет осуществляться удаленно.

Решили закрыть кредитную карту Тинькофф : перейти в другой банк на более выгодных условиях, либо просто поняли, что такой вид кредитования не для вас? В таком случае, помните, что закрыть карту нужно правильно, чтобы остаться без задолженности.

При разъяснении банком порядка аннулирования карты главной целью менеджера будет отговорить вас от принятия такого решения.

Пошаговая инструкция

Мы подготовил подробный план блокировки карты. Серьезно отнеситесь к процедуре блокировки карты, так как если закрыть ее не удастся, это может привести к возникновению задолженности.

Читать еще:  Кредитная карта халва характеристика

1. Полностью погасите имеющуюся задолженность на карте

Кредитная карта — это лишь инструмент для доступа к банковскому счету. Таким образом, если вы уничтожите саму карту или просто выбросите ее, банковский счет, на котором размещены предоставленные банком средства и информация по состоянию задолженности, не аннулируется.

Сначала следует оплатить долг . Выяснить сумму задолженности можно обратившись в службу поддержки либо в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Сумма, которая отображается в личном кабинете или мобильном банке может не совпадать с реальной задолженностью, поскольку не всегда учитывает плату за отдельные услуги или годовое обслуживание. Поэтому целесообразно удостовериться, связавшись с оператором.

Оплатить задолженность можно следующими способами:

  • Перевод с карты. С карты Тинькофф это будет бесплатно, при оплате с карт других банков скорее всего снимут комиссию, размер которой можно уточнить в самом банке.
  • Наличными через терминал, почтовые отделения или салоны связи.
  • Банковским переводом на сайте или в отделении банка.

После оплаты лучше убедиться в полном погашении долга, обратившись в службу поддержки.

2. Если нет долга, то снимите все личные средства (не кредитные)

Обычно кредитные карты применяются для совершения покупок или оплаты услуг, а для пополнения счета и снятия наличных используются дебетовые карты.

Однако, если вы размещали собственные денежные средства, иными словами, в данный момент на кредитной карте есть ваши деньги, сверх предоставленного банком лимита, то перед закрытием карты не забудьте их забрать обратно. Снятие наличных с кредитки в банкомате запросит комиссию или же установленный процент от снимаемой суммы, поэтому лучше на эти деньги совершить покупку или подать заявление на возврат денежных средств на другую карту или банковский счет.

3. Отключите смс-оповещение

Существует множество операций по сопровождению клиента: смс-оповещение, рассылки, страхование и прочие неявные услуги, о подключении которых легко забыть. Однако за их предоставление также начисляются пусть и небольшие суммы, но достаточные для того, чтобы это помешало закрытию карты.

  • Для отключения услуг и подписок заходим в личный кабинет, выбираем вкладку “Управление услугами”, далее напротив каждой из них устанавливаем флажок «Отключено».
  • Опция отключения смс-оповещения находится в разделе “Настройки”.

Выполнив самостоятельно отключение всех услуг, свяжитесь с оператором и удостоверьтесь, что отключили все опции в полном объеме.

Вы погасили задолженность, отключили мобильный банк и задумались оставить карту на всякий случай, “просто, чтобы была”. Однако, не рекомендуется так поступать, потому что реквизиты карты могут попасть к злоумышленникам. В отсутствии смс-оповещений вы не сразу узнаете, что с вашим счетом происходит какая-то активность, что может привести к значительным убыткам. Поэтому следующим шагом необходимо выполнить блокировку карты.

4. Блокируем карту (варианты как заблокировать карту, короткие инструкции)

Заблокировать карту можно тремя способами:

  • В Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении: выбираем карту, заходим во вкладку “ Действия ”, нажимаем на кнопку “ Заблокировать карту ”.
  • Через смс: отправляем сообщение на номер 2273 с текстом: Block + последние 4 цифры номера вашей карты.
  • Обратившись в службу поддержки банка по номеру 8-800-333-77-73 .

5. Расторжение договора (обязательно убедиться в расторжении договора).

На рассмотрение заявления и аннулирование карты у банка есть 30 дней, в то же время и у вас есть точно такой же срок, чтобы отозвать своё решение о блокировке.

По истечении данного периода банк должен уведомить вас о расторжении договора. Если этого не произошло обязательно свяжитесь с клиентской службой с требованием направить вам справку о расторжении договора и закрытии счета.

Уведомление должно быть направлено почтой на бумажном носителе, иметь печать и подпись, а также продублировано в электронном виде. Такая справка будет гарантировать вам защиту в случае возникновения в дальнейшем претензий со стороны банка.

После закрытия карту лучше уничтожить физически, например, воспользовавшись ножницами.

Нужно ли закрывать кредитку, если карта не активирована

Банки присылают кредитные карты “в подарок” или кредитка идет бонусом при приобретении иных банковских продуктов, зачастую клиенты забывают о наличии такой карты.

  • Однако если карта не была активирована, то считается недействительной, а договор о ее обслуживании не вступившим в силу.
  • Блокировать такую карту не обязательно, но лучше все таки её уничтожить.

Заключение

Некоторых владельцев кредитных карт Тинькофф смущает, что у банка нет отделений, куда можно обратиться лично, в том числе по вопросу аннулирования карты, а также возможное затягивание этого вопроса со стороны банка с целью удержать клиента.

Учитывая это, действуйте строго в соответствии с описанной выше инструкцией, уточняйте интересующие вас вопросы у оператора и просите подтверждения действий банка, это сэкономит время и позволит избежать спорных ситуаций.

Читайте больше интересного — Кредиткарты.ру

Как закрыть кредитную карту Тинькофф онлайн?

У Тинькофф нет клиентских центров, поэтому все услуги гражданам оказываются дистанционно. Логично, что и при желании прекратить сотрудничество с данным ФКУ придется закрыть кредитную карту через интернет или call-центр. С одной стороны, такой алгоритм быстрее и удобнее, так как нет очередей, дороги и незнакомых людей, а с другой – нужно делать все самостоятельно и четко. Малейшая ошибка приведет к затяжному ожиданию и отклонению заявки, так что действуем строго по инструкции.

Читать еще:  Лучшие карты с кэшбэком за оплату жкх

Начните с погашения задолженности

Чтобы закрытие кредитки Тинькофф онлайн прошло быстро и без неприятных сюрпризов, нужно действовать последовательно. Первый шаг – погасить имеющуюся задолженность по счету вплоть до копеек. Ориентироваться на сумму в выписке, sms-сообщении или личном кабинете не стоит – нередко отображаемые цифры несколько отличаются от итоговых. Лучше не гадать, а позвонить в круглосуточный call-центр и уточнить, сколько денег нужно внести на кредитку. Также можно узнать последние сведения, написав в чат интернет-банкинга или отправив в организацию email

Стоит понимать, что при закрытии счета ФКУ рассчитывает проценты до последнего дня плюс добавляет плату за мобильный банк, годовое обслуживание и прочие платные услуги. Самостоятельно просчитать все списания вряд ли получится. Скорее, возникнет недоплата со всеми вытекающими.

Перед закрытием кредитной карты необходимо полностью погасить задолженность перед кредитором.

Чтобы уменьшить сумму переплаты, рекомендуется позаботиться о закрытии кредитки до начала нового года обслуживания. Если задержаться и выйти за отмеренный срок, то с баланса автоматически спишется стоимость за новый годовой период. Даже когда карта «провисит» 1-2 месяца.

Важно донести до сотрудника банка, что карта готовится к закрытию. Тогда учтутся все списания и задолженности. После пополнения счета рекомендуется повторить звонок, убедиться в полном погашении долга и попросить об аннулировании пластика.

Процедура закрытия карточки

Как выглядит процедура по закрытию Тинькофф Платинум или другой кредитной карты от ФКУ, можно посмотреть на их официальном сайте. Главное, помнить, что с момента отправки заявки на аннулирование пластика привязанный к нему счет будет «жить» еще 30 дней. Только по истечению месяца договор прекратит свое действие, и сотрудничество с банком прекратится. Поэтому заявлять о желании попрощаться с кредиткой нужно заранее.

Перед закрытием и блокировкой карты необходимо отказаться от подключенных к пластику платных услуг и опций.

После погашения задолженности необходимо сообщить сотруднику Тинькофф о закрытии карты следующими путями:

  • написать в онлайн-чат в интернет банке;
  • отправить заявку по электронной почте;
  • позвонить в call-центр.

Иных альтернатив нет – только через официальный сайт или службу поддержки. Другое дело, если нужно временно заблокировать пластик. Операция по блокировке без труда проводится через устройства самообслуживания, sms-банк, мобильное приложение или личный кабинет. Но блокируется кредитка только после подачи заявки на аннулирование счета.

Проще всего действовать через call-центр. Достаточно набрать «горячий» номер, пройти идентификацию и ответить на несколько наводящих вопросов оператора. Специалист заполнит заявку и зарегистрирует обращение. О ходе процесса банк будет информировать через sms-сообщения.

Другой вариант – написать о желании попрощаться с картой через официальный сайт в специальный чат. Также доступно онлайн-общение и при входе в личный кабинет Тинькофф. Главное, настоять на соединении с живым оператором, а не роботом. Дело в том, что автоматический бот отвечает заданными фразами и не в силах сформировать запрос на закрытие счета. Тактика та же: идентификация, ответы на вопросы от сотрудника ФКУ и регистрация заявления.

Связаться с клиентской службой поддержки Тинькофф можно по бесплатному и круглосуточному номеру 8 800 555-77-78.

Вариант с отправкой электронного письма самый долгий и ненадежный. Здесь важно соблюсти заданную форму заявления и указать все требуемые данные. Если есть образец и время на знакомство с ним, то смело заполняйте пустующие графы в бланке. Но помните, что ошибка в номере карты или непредставление каких-то сведений приведет к отклонению запроса со всеми вытекающими последствиями.

После того, как карта будет закрыта, необходимо убедиться в отсутствии задолженности перед кредитором. Для этого запрашиваем у банка соответствующую справку с подтверждением в виде электронной подписи. Данный документ защитит заемщика в суде, если Тинькофф спустя время обвинит его в неоплаченных долгах.

Если нарушить инструкцию?

Если соблюсти положенную инструкцию по аннулированию карты Тинькофф, то обойдется без штрафов, испорченной кредитной истории и судебных разбирательств. Договор расторгается в одностороннем порядке без претензий со стороны кредитора. Но при уклонении от заданной схемы, желании отсидеться в стороне или схитрить возможны неприятные последствия.

Чаще страдают те, кто не хочет заниматься «бюрократией». Нередко долг по счету погашается, но карта откладывается в ящик и не используется. Вроде логично, но в реальности случаются осечки. Пластик и кредитный лимит остаются активными, а плата за обслуживание и другие услуги периодически списывается. Набегает немалая сумма, возникает просрочка и портится КИ. Не исключена и атака кибермошенников.

Когда заемщик решает вообще не рассчитываться с кредитором, ситуация осложняется. Если просрочка по платежам достигает 6-12 месяцев, на телефон начинают приходить оповещения. Сначала звонят сотрудники банка, потом подключаются коллекторы и судебные приставы. Не забываем, что долги по кредитам не дадут выехать за пределы РФ или оформить ИП.

Закрытие карты – процесс несложный. Главное, действовать по инструкции и не отказаться от аннулирования из-за уговоров сотрудников ФКУ.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector