1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Особенности системы денежных переводов moneygram

Характеристика денежных переводов MoneyGram

Отправка денежных переводов – востребованная услуга среди населения. Особенно большим спросом пользуются переводы без открытия счета через платежные системы. В России их довольно много: Контакт, Юнистрим, Western Union, MoneyGram.

Последние две – принадлежат американским компаниям. Их услугами пользуются по всему миру. Рассмотрим более подробно, как отправить и получить деньги по системе MoneyGram, какие документы потребуются и стоимость данной услуги.

Что такое MoneyGram

MoneyGram International, Inc – американская компания, которая занимается финансовыми операциями. Она была основана в 1940 году. Ее агентская сеть представлена в более, чем в 200 странах.

Выполнить операцию можно в 244 000 пунктах обслуживания, расположенных по всему миру. Эти переводы еще называют «из рук в руки». Деньги отправляет один человек другому.

Небольшую сумму перевода можно отравить даже без открытия расчетного счета. Все операции выполняются через банки-партнеры.

Плюсы и минусы

Переводы MoneyGram пользуются спросом среди населения. Объяснить их популярность очень просто.

Достаточно обратить внимание на преимущества этой услуги:

  1. Минимум времени на отправку и получение денег.
  2. Не нужно открывать счет.
  3. Отлично развитая агентская сеть.
  4. Из документов нужен только паспорт.
  5. О получателе достаточно сообщить только его ФИО и страну проживания.
  6. Через 10 минут после отправки перевод доступен к получению.

Сколько стоит перевод через MoneyGram? Ответ в видео:

Преимущества довольно весомые. Из недостатков только отметим наличие высокой комиссии на минимальные суммы платежей.

Лимиты и комиссии

Через систему MoneyGram в России нерезидент может отправить 10000 долларов или 7000 евро за одну операцию. Для резидента лимит меньше в два раза – 5000 долларов. Комиссию оплачивает только отравитель.

Размер зависит от страны получателя:

  • За отправку перевода в страны СНГ и Израиль нужно будет заплатить от 2 до 10 долларов;
  • За платеж в страны дальнего зарубежья насчитают комиссию в сумме 12-50 долларов. Но в данном случае возможен перевод средств на максимальную сумму.

Как перечислить деньги другим абонентам Теле2? Узнаете здесь.

Итак, можно сделать вывод, что минимальная комиссия установлена на отправку переводов в страны СНГ и Израиль. Подробную консультацию о стоимости платежа можно получить у оператора.

Как отправить денежный перевод через MoneyGram

Выполнить операцию можно в отделениях крупнейших российских банков. Данная процедура займет не более 15 минут. И уже через 10 минут получателю будут выплачены деньги.

Порядок отправки средств включает следующие этапы:

  1. Убедиться, что в населенном пункте получателя есть агенты MoneyGram. Для этого необходимо воспользоваться специальным поиском на сайте компании.
  2. Затем найти банки партнеры в России.
  3. Обратиться в ближайший пункт обслуживания клиентов и предоставить свое удостоверение личности. Данную операцию может выполнить резидент и нерезидент, достигший совершеннолетия. От гражданина России потребуется паспорт. Нерезидент предоставляет свой паспортный документ. Также сотрудник банка проверяет его законность пребывания на территории России согласно действующему визовому законодательству.
  4. Оператор выдает отправителю специальный для бланк для заполнения. В нем необходимо на английском языке внести свои персональные и паспортные данные, сумму и валюту платежа. Чтобы перевод был успешно доставлен потребуется фамилия, имя и страна проживания отправителя.

Данная информация является конфиденциальной. Уникальный номер перевода необходимо сообщить получателю, чтобы он смог получить деньги.

Как получить

Данный вид денежных переводов не является адресным. Соответственно он не привязан ни к конкретному адресу, ни к определенному банку. Главное – получить его в той стране, в которую он был отправлен.

Адресату средств необходимо выполнить следующие действия:

  1. Узнать у отправителя номер перевода.
  2. Отследить его на сайте MoneyGram.
  3. Найти ближайшее отделение банка-партнера.
  4. Лично обратиться в банк и предоставить паспортный документ.
  5. Оператор попросит сообщить номер перевода, его сумму и валюту, фамилию отправителя. Эти сведения проверяются с целью предотвращения мошенничества.
  6. Сотрудник выплачивает перевод в системе и выдает клиенту наличные.

Внесение изменений

Если при отправке были допущены ошибки в данных получателя, то перевод не будет выплачен. Допускается 1-2 описки и только в том случае, если они в корне не меняют ФИО адресата.

Как взять деньги у Билайна в долг? Смотрите по ссылке.

Внести изменения в перевод можно только в том отделении, где он был отправлен изначально. И сделать это может отправитель денег. Он предоставляет свой паспорт и квитанцию, подтверждающую выполненную ранее операцию.

Комиссия MoneyGram за переводы в СНГ.

Он заполняет специальный бланк и указывает, какую именно информацию нужно изменить. На его основании оператор и корректирует платеж. Через 10 минут получателю деньги могут быть выданы.

Изменить можно только ФИО бенефициара. Сумма и валюта операции остается неизменной.

Можно ли вернуть перевод

Перевод в системе MoneyGram доступен к получению или возврату в течение пяти лет. Платеж может быть аннулирован по требованию отправителя в любой момент. Но только при условии, что он ранее не получен бенефициаром.

Для возврата денежных средств получателю необходимо:

  • Обратиться в то отделение банка, где была ранее выполнена операция.
  • Предоставить паспорт и бланк отправки денежного перевода.
  • Составить письменное заявление о возврате платежа и передать его оператору.
  • Сотрудник проверяет в системе данные платежа и его статус.
  • Если деньги не были выданы получателю, то перевод аннулируется.
  • Средства возвращаются отправителю, но за вычетом оплаченной комиссии. Она не подлежит возврату.

Что такое СПАСИБО от Сбербанка и как их можно использовать? Подробнее тут.

Данная процедура займет около 20 минут. Главное, чтобы перевод не был получен бенефициаром.

Возможные проблемы

Пользователи данного сервиса очень редко сталкиваются с какими-то проблемами. Но все же неприятные ситуации возможны.

Самые распространенные из них:

  1. Не работает сама платежная система.
  2. Затягивается время обработки платежа.
  3. Отказ в выполнении операции по причине подозрения в мошенничестве. Например, получатель не может сообщить достоверных сведений об отправителе средств.
  4. Отказ в обслуживании по причине «дробления суммы». Например, клиенту нужно отправить большую сумму. Он разделяет ее между несколькими лицами, но бенефициар остается одним и тем же. Такие переводы будут заблокированы службой безопасности системы или же вообще не отправлены оператором.

Как оформить денежные перевод через MoneyGram онлайн? Смотрите видео:

Заключение

Переводы MoneyGram – удобный сервис для граждан, которые планируют пересылать денежные средства своим близким и знакомым. Для его осуществления потребуется минимум информации, времени и документов.

Всего 10 минут и деньги будут выплачены получателю. Комиссия рассчитывается с учетом страны бенефициара и суммы операции. Мошенничество практически исключается, так как оператор тщательно сверяет информацию в системе с предоставленными данными.

Отправитель может в любой момент отменить платеж по собственной инициативе. Согласие получателя для этого не требуется.

Система денежных переводов MoneyGram через Сбербанк

Чтобы сделать подарок к празднику близким людям, оказать или получить финансовую поддержку от родных, находящихся на расстоянии в несколько тысяч километров в другой стране, достаточно воспользоваться способом быстрых переводов MoneyGram Сбербанк.

С помощью этогометода быстро переводят деньги в 190 стран мира. Упрощает задачу то, что отправить или получить денежные оплаты MoneyGram можно через Сбербанк.

Особенности системы денежных переводов MoneyGram

Для того, чтобы воспользоваться услугой MoneyGram нет необходимости открывать счет в Сбербанке или других банковских организациях ни отправителю, ни получателю.

Прием отправки в банковских отделениях, а также его получение производится наличными деньгами. Также наличными оплачивается и комиссионный сбор.

Сумма денежного перевода, отправляемого через ПАО Сбербанк, не должна превышать:

  • 5 тыс. долларов США в день в случае отправки денег резидентом страны;
  • 10 тыс. долларов США за один операционный день при отправке нерезидентом.

Все операции по отправлению и получению средств MoneyGram осуществляются только при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. В случаях, когда отправка или получение денег осуществляется от имени другого лица, необходимо представить нотариально заверенную доверенность.

Важно. Одним из условий этого метода оплаты через Сбербанк является то, что операции по пересылке денег не должны быть связаны с предпринимательской деятельностью физических лиц.

Время доставки денег – 10 минут.

Преимущества переводов MoneyGram через Сбербанк

Способ денежных отправок, осуществляемых через развитую сеть отделений Сбербанка, имеет ряд достоинств, среди которых:

  • Скорость. Уже через 10 минут получатель может получить отправление в ближайшем банковском отделении. Время получения ограничено только временем работы банков в той или иной стране (стоит также учитывать разницу часовых поясов).
  • Простота. Для оформления оплаты не требуется открывать счета или карты, достаточно заполнить заявление.
  • Надежность. Вся информация, предоставляемая клиенту банком, а также идентификационный номер отправки – строго конфиденциальная.

Кроме того, современные технологии позволяют отправителю при необходимости отследить свою оплату к получателю.

Кому это подходит

Ситуации в жизни бывают разные, и денежные отправления осуществляются для различных целей.

Особенно востребованы подобные отправки для:

  • Трудовых мигрантов, работающих на территории РФ и отправляющих деньги своим семьям, проживающим в других странах.
  • Туристов, которые во время отдыха попали в затруднительную ситуацию или просто решили потратить немного больше денег, чем планировали изначально.
  • Студентов, которые таким образом получают содержание из дома (или наоборот, помогают родителям).

Важно. Воспользоваться услугами MoneyGram в Сбербанке могут граждане РФ и иностранных государств, лица без гражданства. Все они могут свободно отправлять и получать переводы в любом отделении банка, где есть метод MoneyGram.

Правила отправления

Для того, чтобы отправить денежный перевод по методу MoneyGram, необходимо обратиться в отделение Сбербанка, где предоставляется эта услуга.

Отправитель заполняет бланк заявления, в котором указываются:

  • ФИО получателя;
  • страна назначения;
  • валюта, в которой будет производиться выплата (выбирается из вариантов, предоставляемых системой);
  • сумма перевода;
  • цель отправления.

В некоторых случаях обязательно указывают контрольный вопрос и ответ (например, при отправке денег в Нигерию или Зимбабве).

Кроме того, при оформлении перевода отправитель предоставляет информацию о себе:

  • ФИО;
  • паспортные данные (или удостоверение личности отправителя);
  • дату рождения;
  • полный адрес места постоянной регистрации;
  • род деятельности (выбирается из представленного перечня);
  • контактный телефон.

Фамилии, имена и отчества отправителя и получателя, а также контрольный вопрос и ответ заполняются латинскими буквами по общепринятым правилам написания.

При оформлении перевода ему присваивается индивидуальный идентификационный номер, состоящий из 8 цифр.

По этому коду впоследствии получатель заберет свои деньги в пункте выдачи MoneyGram.

Получение денежных средств

Получить денежные средства, отправленные из другой страны посредством способа MoneyGram, также можно через Сбербанк.

Выплата производится при предоставлении получателем:

  • контрольного идентификационного номера;
  • паспортных данных (или другого документа, удостоверяющего личность);
  • адреса места постоянной регистрации;
  • рода своей деятельности;
  • контактного телефона;
  • ИНН (если известен);
  • цели перевода.

Кроме того, получатель должен знать:

  • ФИО отправителя;
  • страну отправления;
  • сумму и валюту перевода.

Если вся указанная получателем информация совпадает с той, что написал в своем заявлении отправитель, в кассе банка ему выплачивают деньги.

В некоторых случаях (например, при несовпадении нескольких букв в латинском написании имени и фамилии, но при идентичности остальных сведений) денежные средства также выплачиваются получателю.

В случае, если какая-то информация об отправителе получателю неизвестна, ему необходимо обратиться в Центр поддержки клиентов MoneyGram в Москве.

Комиссия

При отправлении денежных средств посредством способа MoneyGram, необходимо произвести оплату услуги. Стоимость перевода устанавливает компания MoneyGram, и она одинакова в любых пунктах отправки/получения.

Зависит размер комиссии от страны отправления и суммы перевода.

Так, при отправке суммы до 100$ в Армению, Беларусь, Казахстан, Узбекистан и другие страны СНГ, а также в Грузию и Израиль, размер комиссии составит 2$.

Комиссия за перевод в размере от 3000,01 до 5 тыс. $ будет равна 80$, а за перевод от 5000,01 до 10 тыс.$ — 90$.

При отправке в страны дальнего зарубежья (за исключением Китая и Израиля) за минимальный перевод (до 100$) оплатите комиссию12$; за отправку 2500,01 до 5 тыс.$ — 150$; за отправку максимальной суммы (10 тыс.$) – 300$.

Минимальный размер комиссии для пересылки денег в Китай равен 9$, максимальный – 80$.

При выплате денег с получателя комиссия не взимается.

Отмена или возврат перевода

До того, как получателю будет выплачена сумма перевода, отправитель может отменить операцию. Также этим способом предусмотрен возврат денежных средств отправителю в случае неполучения перевода второй стороной.

Для отмены операции или возврата денег отправителю надо будет обратиться в то же отделение Сбербанка, где он оформлял перевод. При этом он должен предъявить:

  • Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
  • Экземпляр заявления, заполненного при оформлении перевода.
  • Идентификационный номер, присвоенный его отправлению.

В некоторых случаях для возврата денег достаточно предъявить только контрольный номер (например, при утрате заявления).

Кроме возврата и отмены операции, отправитель вносит изменения в данные перевода относительно ФИО получателя.

Система MoneyGram существует уже более 70 лет. И за это время число ее пользователей постоянно растет. Сбербанк же, в свою очередь, делает услугу доступной для большего количества жителей РФ, постоянно расширяя количество отделений, где оказывают услуги по международным денежным отправлениям.

Система денежных переводов MoneyGram

Среди многообразия систем денежных переводов американская компания MoneyGram занимает особое место. Ее уникальность заключается в сочетании многолетней истории, масштабов деятельности, надежности, доступности и социальной ответственности. Вот лишь некоторые общие факты о компании:

  • Маниграмм — вторая крупнейшая в мире компания, осуществляющая денежные переводы без открытия счета, была основана в 1940 г. в США;
  • ежегодный оборот компании составляет около 1.45 млрд. долл. США, а ее акции котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже;
  • агентская сеть обслуживания Moneygram насчитывает около 350 тыс. пунктов приема и выдачи денежных переводов в 200 странах ближнего и дальнего зарубежья, в том числе в Украине, Казахстане и Республике Беларусь.
  • в Бельгии, Франции, Германии и США, компания владеет сетью собственных розничных пунктов обслуживания;
  • второй год подряд Маниграмм признается лучшей компанией в номинации «Лучший сервис денежных переводов» по версии агентства The Asian Banker. Эта престижная награда была присуждена за улучшение качества предоставляемых услуг и их охвата за счет внедрения цифровых технологий, расширения бизнеса и увеличения глобального присутствия, применения эффективных стратегий по поддержке финансовых показателей и ожидания роста в будущем;
  • в 2012 г., после успеха благотворительной программы Global Giving, компания организовала благотворительный фонд — Moneygram Foundation, который нацелен на помощь бедным детям получить доступ к образовательным учреждениям и обучающим ресурсам. На сегодняшний день финансирование обеих программ составило около 4 млн. долл.

Крупнейшие зарубежные партнеры Moneygram

Среди 200 стран присутствия компании, наибольшее количество пунктов обслуживания Маниграмм находится в США — более 47 000 отделений. Далее следуют: Китай (16 000 отделений), Италия (более 13 000 отделений), Испания (более 11 000 отделений) и т.д.

Крупнейшими партнерами Moneygram являются:

  • в США — Advance America (финансовая компания — 2 100 пунктов обслуживания), Albertsons (ретейлер — более 2 200 супермаркетов), CVS Pharmacy (более 9 600 аптек), Jewel-Osco (185 магазинов), Walmart (более 10 000 супермаркетов);
  • в Китае — Банк Китая, Промышленный и Коммерческий Банк Китая.

Moneygram в России

В России компания не зарегистрирована как платежная система, поэтому отправить денежный перевод Маниграмм по России не получится. Однако это не мешает отправлять международные денежные переводы через обширную агентскую сеть. Общее количество пунктов обслуживания, в которых можно отправить и получить международные денежные переводы MoneyGram, в России превышает 25 000, а ключевыми партнерами компании являются:

  • Банки — Сбербанк, Азиатско-Тихоокеанский Банк, УРАЛСИБ Банк, Связь-банк, Экспресс-волга банк, Росбанк, Райффазен-банк, Росгосстрах-банк, Восточный экспресс банк и др.;
  • Сети салонов связи — Евросеть, МТС, Связной.

Как отправить перевод Moneygram

Перед тем как отправить денежный перевод следует ознакомиться с условиями оказания данной услуги:

  • все переводы осуществляются в долларах США, а получить их можно в долларах или евро;
  • скорость исполнения денежного перевода — около 10 мин.;
  • максимальная сумма денежного перевода составляет $10 000;
  • для резидентов РФ действует законодательное ограничение в $5 000;
  • тарифы на перевод зависят от суммы и направления.

Для того, чтобы перевести деньги с помощью Moneygram, необходимо:

  • посетить ближайший пункт обслуживания;
  • сообщить операционисту данные для автоматического составления заявления на перевод;
  • предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
  • внести в кассу требуемую сумму;
  • получить контрольный номер перевода;
  • конфиденциально сообщить отправителю контрольный номер перевода.

При отправке перевода могут потребоваться следующие данные:

  • страна назначения, сумма и валюта выплаты перевода;
  • имена и фамилии отправителя и получателя перевода, написанные латинскими буквами;
  • дата рождения отправителя;
  • адрес постоянного проживания отправителя;
  • род занятий отправителя и цель перевода. По правилам платежной системы не допускается осуществление переводов в целях предпринимательской деятельности;
  • данные документа, удостоверяющего личность.

До получения перевода, возможна его отмена и возврат отправителю. В этом случае уплаченная комиссия не возвращается, если с момента отправления перевода прошло более 45 дней. Дополнительно может взиматься комиссия за отмену перевода. Для отмены перевода необходимо обратиться в пункт обслуживания, откуда перевод был отправлен.

Как получить перевод Moneygram

Для получения перевода необходимо:

  • посетить ближайшее отделение банка-партнера (компании-партнера) системы денежных переводов Moneygram;
  • сообщить требуемые данные для получения перевода, в том числе контрольный номер перевода;
  • предъявить документ, удостоверяющий личность;
  • получить деньги.

Получатель должен сообщить следующие данные для выдачи перевода:

  • контрольный номер перевода;
  • имя и фамилия отправителя и получателя латинскими буквами;
  • страна отправления;
  • сумма и валюта выплаты;
  • адрес постоянного проживания;
  • цель перевода.

В выдаче перевода может быть отказано, если получатель перевода неправильно указал:

  • имя и фамилию получателя и отправителя перевода (допускается расхождение в имени и фамилии не более 3 букв суммарно);
  • страну отправления перевода;
  • сумму перевода (допускается отклонение в пределах 10%).

Контакты

8 800 500 92 53 — Центр поддержки клиентов Moneygram (звонок по России бесплатный).

Отзывы о системе

17.08.2017 | Перевод денег из Россия в Китай

Отправили деньги через Монай Грам денежный перевод дочери 5 дней тому назад в Китай. Дочь не может получить деньги. В Китае говорят такого номера нет. Ужас какой-то.А когда деньги передавали номер был с птичкой, но по этому номеру получить деньги никак в Китае

24.07.2017 | Перевод денег из США в Россия

это ужас . Злюсь и больше не буду посылать переводы по Маниграм , выслала в Россию в долларах, перевели в евро в сбербанке, 2 дня не выдавали, говорили о каком-то сбое в компьютере потом выдали в евро про этом потеря в сумме составляет 16 долларов или 1000 рулей. Я выслала в долларах кто вернет мне недостающую сумму??

03.04.2017 | Перевод денег из Россия в Украина

Пользуюсь первый раз пока не знаю

27.03.2017 | Перевод денег из Россия в Украина

Это просто ужас какой-то. Менеджеры каждый раз ошибаются при внесении данных, потом приходится тратить куча времени на разговор с этими бестолковыми людьми! Задают куча вопросов вместо того, чтобы просто исправить свои косяки! В итоге мне отказали в переводе непонятно почему. ВЕРНИТЕ нормальную систему переводов пожалуйста.

Как делаются переводы Маниграм: где отправить и получить деньги?

MoneyGram – что это за платёжная система? Как работает? Где можно получить переводы Маниграм и как отправить деньги? Эти и некоторые другие вопросы по теме разберём в нашей статье.

Что это?

MoneyGram – это американская система мгновенных денежных переводов.

Ниже рассмотрим кое-какие общие сведения, партнёрскую систему и географию сервиса.

Общие сведения

Достаточно сказать, что одноимённая компания существует с 1940 года: сразу становится понятно, что такой возраст предопределяет наличие многолетнего опыта в вопросах обращения с деньгами, масштаб деятельности и надёжность. Разумеется самому платёжному сервису меньше лет, но он уже давно обладает большой популярностью среди своих клиентов и пользуется их почти безграничным доверием.

Примечание 1. Акции MoneyGram включены в торги на Нью-Йоркской фондовой бирже.

В 2012 году компания создала благотворительный фонд помощи детям из бедных семей: средства идут на обеспечение доступа к обучению и получение образования.

В России ПС не слишком популярна. Это объясняется, например, наличием Western Union – данная компания пришла в нашу страну раньше и успела занять свои позиции. Однако сегодня с развитием интернета и ростом интереса людей к онлайн-управлению своими финансами МаниГрэм начинает наращивать свою аудиторию: пользователи ищут наиболее приемлемый для себя вариант.

Официальный сайт – moneygram.com. Русскоязычный сегмент – moneygram.com.ru.

Партнёры

Главные партнёры MG – это крупные финансовые организации, выступающие в роли агентов. Суть сотрудничества с ними в том, что клиенты MoneyGram через эти учреждения могут отправлять или получать денежные перечисления.

Первенство по самому большому количеству офисов предсказуемо принадлежит США: там их 47 000. Далее в порядке убывания идут: Китай, Италия, Испания.

Кто является основными представителями ПС? Это Банк Китая, компания Advance America, Банк Ирландии, продуктовый ритейлер Albertsons, Королевская Почта Англии, некоторые испанские банковские организации и т.д.

В каких отечественных банках работает? На территории Российской Федерации система переводов представлена такими, учреждениями, как:

Примечание 2. Кроме того, работать с переводами можно в российских салонах связи.

Географический охват и клиентская база

Ввиду масштаба деятельности MG перевод через сервис можно получить практически где угодно. Сегодня охват по миру включает 200+ государств.

Количество офисов компании постоянно растёт, в частности и в России, потому проблем с их поиском, как правило, не возникает.

Как определить представителя платёжной системы? По логотипу бренда, который обычно размещается в магазинах, туристических агентствах, обменных пунктах, салонах связи и т.п. местах.

Кто чаще всего пользуется ПС – кому это выгодно? Здесь можно упомянуть такие категории:

  • мигранты, работающие в чужой стране и имеющие потребность в отправлении заработанного капитала домой;
  • путешественники/туристы, которые оказались в непростом положении;
  • студенты, получающие деньги от родственников;
  • др.

Как видим, MoneyGram имеет впечатляющие сеть и возможности.

Далее перейдём к рассмотрению более практических моментов.

Специфика переводов

Чтобы понять, как работает система переводов, нужно разобраться с её плюсами и минусами, а также правилами эксплуатации.

Преимущества

К положительным моментам относятся:

  1. Оперативность перевода. Вне зависимости от пункта назначения, денежные средства можно получить спустя 10 минут после их отправления.
  2. Отсутствие необходимости в привязке к адресу. Клиент может забрать деньги в любой точке государства, куда они отправлялись.
  3. Срок доступности перечисления. Перевод доступен 90 суток.
  4. Незначительность фактора расстояния. Деньги перечисляются в любую страну обслуживания. Внутри РФ подобные переводы не осуществляются – компания MG не прошла регистрацию как платёжная система.
  5. Неиспользование реквизитов банка. Нет необходимости в заключении соглашения с кредитно-финансовым учреждением.
  6. Защищённость операций банковской тайной. Вся информация строго конфиденциальна – третьи лица не могут получить к ней доступ
  7. Возможность отправки комментария. Можно вместе с деньгами отправить сообщение из 10 слов (не более).

Плюсы определённо есть и они заслуживают внимания. К тому же, это не эфемерные достоинства, а реально повышающие комфорт во время эксплуатации ПС моменты.

Недостатки

Можно выделить три минуса:

  • переводы доступны только физлицам – представители бизнеса не допускаются к использованию сервиса;
  • отправитель обязан оповестить агента о валюте перечисления;
  • получатель теряет на конвертации, если перевод отправляется в страну, не использующую доллары или евро.

Хотя негативных моментов совсем немного, их нельзя не учитывать. Кому-то может показаться, что перечисленные пункты едва можно отнести к минусам, однако в ряде ситуаций упомянутые выше нюансы могут доставить некоторое неудобство.

Правила

Все переводы в рамках MG подчиняются правилам – они общие и применяются в любой точке отправления или получения:

  1. В РФ работает система ограничений по сумме перевода. Для резидента доступен суточный лимит в 5 000 долларов США. Для нерезидента – это 10 000 долл.
  2. Перечисление денег из России возможно исключительно в американской валюте. При этом получить сумму можно как в долларах, так и в евро.
  3. Операция подразумевает комиссионный сбор. Всё зависит от пункта назначения. Сумма может включаться в отправление, а может взиматься сверху. Оплачивает всё тот, кто отправляет. Других дополнительных оплат нет.
  4. Чтобы воспользоваться услугой перевода, нужно предъявлять паспорт, загранник или форму 2-П – временное удостоверение личности (когда в процессе замена главного документа). Для нерезидента нужны не только иностранный паспорт, но и виза (или аналогичный документ, подтверждающий право находится на территории государства).

Положений также немного, но их соблюдение – строго обязательно.

Отправка и получение денег

Рассмотрим корневое явление системы – транзакцию.

В офисе агента

Для оформления нужно определиться с агентом (банк, салон связи). Наиболее простой вариант – Сбербанк, т.к. его отделения есть повсюду.

На месте заполняется форма, определённая MoneyGram. В ней нужно указать:

  • государства отправления денег и их получения;
  • сумму;
  • ФИО обоих участников латиницей;
  • паспортные данные, адрес проживания, род деятельности;
  • цель перевода (не обязательно, но может понадобиться при превышении суммы в 1 000 долл.);
  • контрольные вопрос и ответ (нужно не всегда).

Примечание 3. Получателю обязательно сообщается контрольный номер из 8 или 11 цифр при отправлении с почты.

Бывает, что получатель не знает точно ФИО и сумму, или в этих данных допущены ошибки. MG допускает корректное оформление выплаты подгрузкой из базы правильных сведений.

Агент может отказать в предоставлении средств, если:

  • в ФИО есть больше трёх ошибок;
  • страна оформления указана неверно;
  • процент ошибочности превышает 10%.

Уделяйте всегда особое внимание подаче корректной информации.

На сайте MG

Можно оформить транзакцию онлайн – на сайте сервиса. Тут нужна будет карта с заранее размещённой для отправления суммой (с учётом комиссии). Пластик нужен и получателю: посещать пункт выдачи при этом он не должен будет.

Тот, кто владеет кошельком в Webmoney, может пополнять его через МаниГрэм.

Оплата

Плата за услугу зависит от:

  • пункта, в котором оформляется транзакция;
  • страны назначения;
  • перезаправляемый суммы.

Комиссия в большинстве случаев колеблется в интервале от 3 до 5 процентов.

В государства СНГ перевод не превышает в своей стоимости 2%. При отправлениях в Европу или в Азию сбор может достигать 7%.

На этой странице сайта MG есть калькулятор, с помощью которого можно рассчитать цену за перевод.

Где и как проверить статус операции – способы

Чтобы проверить отправление, авторизуйтесь в своём аккаунте и откройте историю транзакций. Статус отражается в записи о переводе.

Можно проконтролировать платёж и по его номеру (либо по номеру авторизации) – с помощью опции Track a Transfer на сайте. Где посмотреть? На платёжной квитанции, которая подтверждает факт внесения денег через кассы.

Примечание 4. Если перевод оформлялся на почте, потребуется номер из 11 символов. Он есть на левой стороне документа, который нужно заполнять для получателя (чаще всего выделен красным).

На случай необходимости найти утерянный перевод также предусмотрена форма Claim Card.

При невозможности решить проблему самостоятельно обратитесь в офис, где оформлялся перевод. Специалист сам свяжется с оператором горячей линии MG.

Оформление возврата

Возврат при необходимости оформляется в любой момент. Нужно всего лишь посетить офис агента, где отправитель осуществлял мероприятие.

Когда возврат производится в день отправления, понадобятся лишь паспорт и номер операции.

Если обратиться в другой день, для отмены генерируется новый номер – его получают на линии поддержки. Звонок осуществляется или отправителем, или представителем агента. Подобная выплата требует указания в заявлении: отправителем – компании MoneyGram, страной оформления – США (для евро – Албания).

Разумеется, возврат можно сделать, если получателю не была выдана сумма.

Противодействие нелегальной деятельности

Внутри системы MG работает специальная программа (комплаенс), которая имеет целью предупреждать и пресекать нелегальные финансовые манипуляции, действие мошеннических схем, финансирование терроризма. Также она контролирует соблюдение санкций.

Все транзакции, регистрируемые в сервисе, контролируются. Пристальное внимание уделяется:

  • большим суммам;
  • подозрительным операциям;
  • странам особенной категории.

При малейшем подозрении на нарушения перевод блокируется. Разблокировка происходит по звонку на горячую линию: при этом отправитель или получатель вынуждены будут давать пояснения.

При невозможности разблокировки оператор уведомляет об этом обстоятельстве и рекомендует обратиться к агенту, чтобы оформить возврат.

В России действует лимитированный режим отправки переводов на Украину. Сегодня перечисления уже не отправляются, но получение возможно.

Какие встречаются проблемы?

Хотя проблемные ситуации случаются очень редко, не лишним будет описать самые вероятные:

  1. Не функционирует сам сервис.
  2. Очень медленно проходит обработка перевода.
  3. Операция не выполняется по причине отказа – например, из-за подозрения в мошенничестве. Это бывает, когда клиент не может дать достоверную информацию об отправителе, и в ряде других ситуаций.
  4. Операция не выполняется по причине отказа из-за разделения отправляемой суммы. Такое случается, если клиент перечисляет большой объём средств и разделяет их между несколькими лицами – при этом бенефициар один и тот же.

Если Вы столкнулись с подобными трудностями, свяжитесь со службой поддержки сервиса и выясните, что можно поделать в сложившихся обстоятельствах.

Заключение

Отправить деньги, проверить статус перевода и получить средства в рамках системы MoneyGram довольно просто. Как всегда, главное – внимательно вносить данные и чётко следовать правилам, тогда использование данного сервиса будет комфортным для Вас.

Читать еще:  Оформление кредитной карты молния банка отп отзывы о карте
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector