Перевыпуск и что для этого нужно - Юридическая консультация онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Перевыпуск и что для этого нужно

Перевыпуск карты Сбербанка (при утере, окончании срока действия, блокировке)

В каких ситуациях доступен перевыпуск карты в Сбербанке?

Так как пластиковые карты являются одним из основных продуктов, предлагаемых Сбербанком, они также обладают установленным сроком действия. Срок действия банковской карты составляет 3 года, вне зависимости от того является ли клиент держателем обычной карты Сбербанк Momentum или премиальной Visa Gold. По истечении этого периода пластиковая карта подлежит перевыпуску. Для замены карты не обязательно ждать конечного срока. Сбербанком также установлены правила, согласно которым клиент может заказать перевыпуск карт.

Заказать перевыпуск пластиковой карты можно в следующих случаях:

  • заканчивается срок действия карты;
  • карта повреждена;
  • непрезентабельный внешний вид;
  • карта застряла в банкомате и получить её назад невозможно;
  • владелец карты сменил фамилию или имя;
  • карта утеряна или похищена;
  • ПИН-код стал известен третьим лицам;
  • картой завладели мошенники.

В трёх последних вариантах нужно срочно принять меры для блокировки карты. Это можно сделать самостоятельно, через систему «Сбербанк Онлайн» или «Мобильный банк», отправив на номер 900 такое сообщение: БЛОКИРОВКА XXXX, где XXXX — 4 последние цифры банковской карты. Также сообщение должно содержать цифру, указывающую на причину блокировки: 0 — утеря карты, 1 — кража, 2 — карта застряла в банкомате (терминале), 3 — иные причины.

Например: БЛОКИРОВКА 5645 1

Составление заявления на перевыпуск карты

Как выполняется процедура перевыпуска карты?

Перевыпуск карты в связи с окончанием её срока действия — простая процедура. Новая карта поступает в банковское отделение заранее. Клиенту достаточно обратиться в отделение, где производилась выдача старой карты и сотрудник выдаст новую карту, после чего можно будет произвести ее активацию.

Если перевыпуск карты Сбербанка не связан с окончание срока действия, то процедура оформления занимает 14 дней. После заполнения бланка на замену и передачи старой карты сотруднику банка, она уничтожается. Если клиентом была заказана новая карта с индивидуальным дизайном, то замена может занять больше времени. Сроки зависят от сложности работы, а также отделения, в котором производится замена.к содержанию ↑

Порядок перевыпуска неименных карт Сбербанка

Как перевыпустить карту в другом регионе?

В том случае, если подразумевается переезд в другой регион, следует знать доступный порядок действий:

  1. Ко времени окончания срока действия, необходимо позвонить в отделение Сбербанка, которое производит обслуживание клиента, и уточнить готовность новой карты. Если карта есть в наличии, ее можно получить в тот же момент.
  2. Можно досрочно заказать перевыпуск, используя систему «Сбербанк Онлайн» или при личном визите. Следует указать причину и дату досрочного перевыпуска (переезд в другой регион). Заявку рекомендуется подавать за 2 месяца, чтобы свести к минимуму риск отказа.
  3. Заранее подать заявку на изготовление банковской карты по новому месту жительства. Подавая заявку, необходимо указать причину, регион и номер отделения Сбербанка, где планируется получение карты. Заявку следует подавать в соответствии с установленным регламентом — за 60 дней до дня окончания срока действия старой карты.

Клиенту доступны следующие варианты получения новой карты Сбербанка:

  • в отделении Сбербанка, где была выпущена текущая карта: перевыпуск согласно договора, досрочный выпуск по заявлению;
  • в отделении Сбербанка по новому месту жительства: по заявлению, поданному за 60 дней до переезда, либо уже после него;
  • в любом отделении Сбербанка, в т.ч. за границей: по заранее поданному заявлению. При этом тарифы на перевыпуск и операции с картой будут отличаться. Особенно это касается карт, выпущенных за пределами России.

Как перевыпустить банковскую карту – пошаговая инструкция и полезные советы

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Каждый владелец пластиковой карты рано или поздно сталкивается с необходимостью ее перевыпустить. В связи с этим у клиентов банков возникает огромное количество вопросов. Как долго происходит процесс перевыпуска? Как подать заявление в банк? Сколько стоит эта процедура? Можно ли пользоваться деньгами на счете, пока на руках нет карты? Изменяются ли параметры счета и реквизиты карты после перевыпуска? На эти и другие важные вопросы, касающиеся выпуска новой пластиковой карты, мы дадим ответы в сегодняшней статье.

В каких случаях требуется перевыпуск карты

Перевыпуск карты, по сути – это замена одного кусочка пластика с нанесенной на него информацией на другой. Следует знать, что перевыпуск никак не влияет ни на состояние карточного счета, ни на его реквизиты. Поэтому не стоит опасаться, что выпуск новой карточки «обнулит» счет и бросаться снимать с него все деньги до подачи заявления (удивительно, но так по сей день поступают многие клиенты банков).

Все случаи перевыпуска можно разделить на две группы: срочный выпуск, который предусмотрен договором, и досрочный – то есть тот, который осуществляется до момента истечения срока действия карты. Заменить пластик можно по многим причинам:

  • Закончился срок действия, указанный на карте (цифры через дробь в формате ММ/ГГна лицевой стороне). Так, надпись 11/16 означает, что пластик действует до окончания ноября 2016 года. 1 декабря операции по этой карте будут уже невозможны, и ее необходимо перевыпустить. Как правило, такая процедура для клиентов бесплатна, и все операции осуществляет сам банк. Однако если вы видите, что срок действия карты истекает, лучше заранее уточнить в кредитном учреждении, как происходит перевыпуск, и когда новый пластик можно будет забрать в отделении.
  • Карта утеряна или украдена – в таком случае ее обязательно нужно заблокировать и написать заявление о перевыпуске. Исключением может стать только ситуация, когда пластик остался в банкомате (терминал неисправен, три раза введен неверный ПИН-код, забыли забрать карту в отведенное время). В таких случаях в течение нескольких дней возможно написать заявление в банк, которому принадлежал банкомат, и карту вернут владельцу.
  • Карта повреждена , и ее использование невозможно (сломана, залита водой, деформирована, оплавлена, сильно поцарапаны магнитная лента и чип и т.д.)
  • Вы забыли ПИН-код (в некоторых банках практикуется процедура выпуска нового ПИН по карте, но перевыпуск пластика надежнее и безопаснее).
  • Есть вероятность, что данные карты могли попасть в руки мошенникам (например, вы расплачивались картой в не вызывающем доверия интернет — магазине, отправляли данные через интернет, фотографировали карту, давали ее в руки сомнительным гражданам). Все безналичные расчеты можно осуществлять без наличия самой карты и знания ПИН-кода, только по ее номеру и коду CVV2. Поэтому, дав преступникам доступ к этим сведениям, вы автоматически даете им и возможность рассчитываться картой в Интернете.
  • Если к карте без вашего ведома получили доступ мошенники , и проводят какие-то операции. Получив СМС-уведомление или увидев подобное в онлайн-кабинете, обнаружив незапланированные снятия средств, сразу же блокируйте карту и подавайте заявление на ее перевыпуск. Стоит понимать, что это обезопасит только от операций по карте – если у преступников есть доступ к вашему счету (например, получен пароль от онлайн-кабинета), то блокировка пластика им не помешает.
  • Если сменились данные держателя карты (имя или фамилия), карту также необходимо перевыпустить (касается только именного пластика);
  • Если вам нужно изменить тип карты (сменить платежную систему, получить возможность виртуальных расчетов, повысить уровень пластика — например, на золотой, платиновый).
Читать еще:  Кредитные карты банка траст

Все случаи досрочного перевыпуска карты производятся по инициативе держателя пластика и являются платными услугами. Стоимость выпуска новой карты обычно колеблется в пределах 200-300 рублей, и эти средства списываются разовым платежом со счета в момент приема заявления либо по окончании расчетного периода (месяц, год). Исключением могут быть карты премиального сегмента, по которым дополнительные услуги, как правило, бесплатны.

Как подать заявление в банк

Итак, вам нужно выпустить новую карту взамен старой. Как можно подать заявление в банк?

Банки предлагают целый ряд вариантов подачи заявления на перевыпуск карты. А и более традиционный – подача заявления в офисе – может быть недоступен, если вы находитесь в отъезде, за границей, больны, потеряли документы либо нужна срочная блокировка старой карты. Альтернативой случит подача заявления в удаленном режиме – через интернет или по телефону.

Процедура перевыпуска карты и ее длительность

Процесс перевыпуска карты технически довольно сложен, однако от самого держателя пластика требуется лишь подать заявление, а затем ожидать новую карту , которая через определенный срок поступит в отделение банка. Тем не менее, любому клиенту следует знать основные этапы перевыпуска:

  • Если срок действия пластика заканчивается, то банк обычно сам инициирует выпуск новой карты. Сотрудник банка звонит клиенту либо отправляет сообщение на адрес электронной почты, телефон с указанием подробностей процедуры. Однако этого может и не произойти, поэтому самостоятельно отслеживайте срок действия карты, и когда он подходит к концу (за 1-2 месяца) свяжитесь с банком для получения информации о перевыпуске.
  • Если карта утеряна, пришла в негодность, к ней получили доступ третьи лица или вы забыли ПИН-код, необходим досрочный перевыпуск. Эта процедура платная и происходит по инициативе владельца счета. Подайте заявление на перевыпуск через интернет, по телефону или в офисе банка и разместите на счете сумму для оплаты услуги.
  • Блокировка действующей карты может производиться как автоматически, так и по дополнительному заявлению владельца – зависит от условий банка и способа подачи заявления на перевыпуск.
  • Собственно, процесс перевыпуска пластика по длительности зависит от банка и удаленности вашего отделения от головной организации. Если карта неименная (неэмбоссированная), то выпуск новой может происходить сразу же при подаче заявления. В отделении «привяжут» пластиковую заготовку к вашему счету и выдут запечатанный конверт с ПИН-кодом. Если карта именная, то потребуется нанесение личных данных на «болванку» пластика. Эту процедуру производят в региональных центрах, где располагаются техническая служба и специальное оборудование. Поэтому после приема заявления оно передается в головной банк, там производится эмбоссирование карты, после чего она высылается курьерской службой в ваше отделение. Этот процесс может занять от пары дней до нескольких недель. Если карта выдается не сразу, банк предложит вам варианты использования счета во время ее перевыпуска. Это может быть возможность расчетов старой картой, выдача временной либо снятие наличных со счета через кассу .
  • Выдача новой карты производится в выбранном при подаче заявления отделении банка. Какие-то кредитные учреждения (например, Сбербанк) позволяют получать карту только в том офисе, где первоначально был открыт счет. Другие не накладывают таких ограничений, разрешая клиентам выбрать отделение по месту фактического нахождения (например, клиент из Омска может получить выпущенную карту в Москве). Некоторые банки также предлагают услугу курьерской доставки карты по месту жительства. При выдаче новой карты происходит блокировка старой (если ее не произвели ранее ). Пластик выдается только лично клиенту по предъявлении удостоверения личности. Вместе с картой сотрудник банка отдает конверт с ПИН-кодом для нее. После того как вы сохранили код, конверт нужно утилизировать .
  • Использование карты. После выдачи нового пластика обратите особое внимание на номер карты. В большинстве случаев он отличается от старого – а это значит, что теперь при расчетах следует использовать новые реквизиты. Если третьи лица делают вам перечисления по номеру карты, обязательно уведомьте их об его изменении, иначе деньги не дойдут до получателя.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка и сколько это стоит в 2020 году

Любая банковская карта изготавливается с определенным сроком действия. Со временем пластик изнашивается, электронные компоненты могут перестать работать и т. д. Обычно пластик имеет срок действия в 3-5 лет, по окончании которого его требуется заменить. А также перевыпуск карты Сбербанка предлагается при ее утере/краже, перемене фамилии и/или имени владельца. Процедура замены пластика довольно простая, но надо учитывать ряд нюансов и особенностей ее проведения.

Замена при окончании срока действия

В соответствии с требованиями платежных систем Сбербанк не может выпускать пластик с неограниченным сроком действия. Со временем карта может прийти в негодность из-за физического износа, повреждения электронных компонентов, а технологии производства и защиты платежных средств совершенствуются.

По истечении срока действия осуществляется перевыпуск пластиковой карты Сбербанка. Данная процедура автоматизирована и бесплатна для клиента.

Где посмотреть срок действия карты

Срок действия пластика обязательно наноситься на его лицевую сторону, что упрощает контроль за ним со стороны владельца. Действительна карточка будет до конца месяца, указанного на ней. В нашем примере на фото это 08/19. Данная карта Сбербанка будет действовать до августа 2019 года.

Рассмотрим стандартные сроки действия карточек Сбербанка:

  • именные Виза и Мастеркард – 36 мес.;
  • именные МИР – 60 мес.;
  • неперсонифицированные, моментальной выдачи – 12-60 мес., в зависимости от имеющегося пластика в офисе и выбранной платежной системы.

Если нет пластика при себе, то срок его действия можно узнать еще 4 способами:

  • В Сбербанк Онлайн и приложении для мобильных ОС. Достаточно перейти к просмотру информации по нужной карте.
  • По телефону службы клиентской поддержки. Специалисту надо сообщить Ф.И.О., данные паспорта и т. д.
  • В офисе. При обращении владельца пластика с паспортом специалисты подскажут всю информацию по выданным карточкам.
  • В документах по карте. На ПИН-конверте обычно присутствует информация о сроках действия пластика, но в договор ее обычно не вносят.
Читать еще:  Отзывы о кредитной карте просто от восточного экспресс банка

Важный момент! Если вы отправляетесь в длительное путешествие за границу заранее позаботьтесь о сроке действия вашей карты. Если до его окончания осталось мало времени, то лучше принудительно заказать перевыпуск карты, чтобы с новым пластиком отправиться в путь. Также стоит дать доверенность на перевыпуск банковской карты от вашего имени близкому родственнику или доверенному лицу. Это простое действие сэкономит вам тысячи рублей. В путешествии возможно всякое. Вы можете потерять или сломать карту. Ваш кошелек с картами могут украсть и т.д. Данная же доверенность позволит вашему доверенному лицу самостоятельно сделать перевыпуск карты в Сбербанке, а затем он сможет переслать её вам.

Порядок действий держателя

При перевыпуске по сроку действия карты клиенту не надо предпринимать никаких действий. Сбербанк автоматически оформит заявку на изготовление нового пластика, а затем направит его по месту ведения счета и уведомит владельца о необходимости получения новой карточки.

После изготовления нового пластика информация о нем появится в мобильном и онлайн-банке и вы получите СМС на телефон. Вам останется только посетить то отделение Сбербанка, где вы обслуживаетесь и забрать пластик.

Замена при утере, краже или смене фамилии

Необходимость замены пластика возникает не только из-за окончания срока действия, но и при утере, похищении платежного инструмента или изменении фамилии и иногда имени владельца.

При потере, краже карты надо максимально быстро заблокировать ее и заказать перевыпуск. Блокировка позволит исключить ситуацию, при которой деньгами с пластика смогут воспользоваться третьи лица.

Существует 5 способов заблокировать потерянную/украденную карточку Сбербанка:

  • В приложении для смартфонов или онлайн-банке. Клиенту надо зайти в сервис, выбрать нужную карту, нажать на кнопку «Заблокировать», указать, из-за чего происходит блокировка, и подтвердить действие.
  • По телефону службы клиентской поддержки. Блокировку можно установить через консультантов, доступных по телефону 900, назвав данные паспорта и секретное слово.
  • С помощью SMS. Нужно создать сообщение с текстом «BLOCK 1111 0», где 1111 – 4 последних цифры из номера блокируемой карты, а вместо 0 – причина блокировки. Допустимы 4 причины блокировки, обозначаемые цифровыми кодами: 0 – карта утеряна, 1 – кража, 2 – пластик забыт в банкомате, 3 – иная причина.
  • В офисе. Сотрудник офиса заблокирует карточку по заявлению клиента после проведения идентификации.

Внимание. Блокировку карты при смене фамилии Сбербанк не требует, клиент может сразу заказать перевыпуск.

Обязательно ли перевыпускать карточку

После установки блокировки надо обязательно подать на перевыпуск карты. Если в дальнейшем удастся найти потерянный/украденный пластик, то разблокировать его будет невозможно. Данное ограничение установлено для безопасности средств клиентов, т. к. злоумышленники могут сохранить реквизиты и воспользоваться ими спустя определенное время.

При смене персональных данных (имя, фамилия) необходимо обязательно сообщить об этом в офис Сбербанка. Иначе Сбербанк имеет право приостановить обслуживание в любой момент. Заявка на перевыпуск карты при перемене имени, фамилии подается по желанию клиента.

Сбербанк рекомендует заменить карточку, т. к. при указании неправильных данных на пластике его могут не принять к оплате. Особенно часто проблемы с оплатой по картам со старыми персональными данными при совершении операций за пределами РФ.

Замечание. При перемене фамилии или имени перевыпустить банковскую карту Сбербанка онлайн невозможно.

Пошаговая инструкция

Автоматический новый пластик при утрате, краже, порче и т.д. не изготавливается. Процедура перевыпуска будет включать 3 шага:

  • Подача заявления на перевыпуск любым доступным способом.
  • Получение уведомления с информацией о готовности пластика.
  • Подписание документов и получение новой карточки.

Клиенту надо заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн или одним из следующих способов:

  • в приложении для смартфона;
  • в офисе;
  • по телефону службы клиентской поддержки.

Сроки и стоимость перевыпуска

Стандартный срок перевыпуска банковской карты Сбербанка составляет 5-10 дней. Он может различаться в зависимости от региона и населенного пункта, где будет происходить получение пластика. Доставка в отдаленные поселки иногда может занимать до 2-3 недель.

Важно. При досрочном перевыпуске происходит автоматическая блокировка старой карточки. Клиент должен заранее позаботиться о снятии средств или переводе их на сторонний счет, чтобы не остаться без денег на время изготовления нового платежного инструмента.

Если осуществляется автоматически перевыпуск пластиковой карты, Сбербанк стоимость изготовления новой карточки с клиента не списывает. Обычно банк инициирует замену карт по окончании срока действия.

При перевыпуске карточки по заявлению клиента (из-за кражи, утери, порчи, смены данных) Сбербанк списывает комиссию за операцию по действующим тарифам в зависимости от типа пластика.

Перевыпуск карты Сбербанка: сроки и стоимость замены карты

Если вы владеете банковской картой, то рано или поздно перед вами возникнет проблема, связанная с процедурой замены карты на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, в зависимости от сложившейся ситуации, происходит по определенным правилам и действиям, с которыми желательно ознакомиться заранее.

Произвести перевыпуск карты вам понадобится в одной из нескольких ситуаций:

  • истечение срока действия карты;
  • смена фамилии, имени или отчества владельца;
  • порча физического носителя;
  • утеря или похищение;
  • задержание внутри банкомата другой организации с невозможностью возвращения;
  • утрата привязанного к карте ПИН-кода либо его дискредитация;
  • сторонние операции по счёту.

В каждом из этих случаев вам понадобится заказать перевыпуск карты.

Замена карты Сбербанка по истечении срока

Перевыпуск карты при окончании срока действия — это плановая ситуация. Сам срок, в течение которого служит карта, составляет:

  • один год для моментальных карт;
  • три года для дебетовых или кредитных карт;
  • наконец, пять лет для универсальных.

Увидеть дату истечения срока, когда вам потребуется замена кредитки, вы сможете на её лицевой стороне.

Процедура замены следующая:

  1. Вам понадобится прийти в свое отделение Сбербанка (в общем случае самое близкое от вашего места жительства) и сообщить, что срок истёк, либо скоро истечёт.
  2. Сотрудник учреждения выясняет наличие новой банковской карты, так как в Сбербанке принято изготавливать новые для владельцев, срок действия карт которых скоро истекает даже без их поручения с целью оперативно предоставить им новую карту при запросе.
  3. Если новая карта уже имеется в наличии, её перевыпуск происходит тут же, вам выдают носитель и сообщают присвоенный ей ПИН-код, а кредитку с истёкшим сроком аннигилируют у вас на глазах.
  4. Если до сих пор новую карту на вас не выпустили, вам необходимо её заказать, а сотрудник Сбербанка укажет ориентировочную дату изготовления кредитки.

Также возможна подача заявления через Сбербанк Онлайн, если речь идёт о кредитной карточке. Полученная карта по умолчанию привязана к тому же вашему счёту.

Обычно Сбербанк не изготавливает новые кредитки автоматически лишь для тех владельцев, которые ими не пользовались в течение всего срока или производили расчёты с её помощью максимально редко. В общем случае вы найдёте готовую замену, просто придя в свой филиал.

Читать еще:  Можно ли получить кредит на карточку сбербанка

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

Потеря карты может означать, что её украли, в этом случае необходима ее скорейшая блокировка, после чего необходимо заказать перевыпуск карты. Существует несколько способов блокировать карту:

  1. Вы можете позвонить в отделение Сбербанка, ближайшее к его дому и рассказывает, что он её потерял.
  2. Другой вариант — направить SMS аналогичного содержания посредством «Мобильного банка».
  3. Ещё одна возможность — произвести блокировку с использованием Сбербанк Онлайн в своём личном кабинете.
  4. Наконец, можно сразу прибыть в Сбербанк лично.

После этого, с данной кредитной карты предполагаемому злоумышленнику невозможно будет произвести какое-либо действие, деньги не снимутся, станет недоступен и перевод. Это, разумеется, помешает произвести подобную операцию и вам, если вы всё-таки найдёте карту через некоторое время после звонка, смски или операции в Сбербанк Онлайн.

Если вы действовали по первому, второму или третьему способу блокировки, то не позднее двух — трёх дней с момента сообщения в банк об утрате, вам необходимо прийти лично в одно из подразделений и падать письменное заявление по поводу случившегося. Это окончательно прекращает действие прежней кредитки. Бывают случаи, когда с кредиткой был утрачен и паспорт. Тогда ваше заявление будет принято Сбербанком при предъявлении иного документа, на котором имеется ваша фотография, в том числе водительских прав.

Для перевыпуска карты также требуется ваше заявление в письменной форме, которое можно подать в тот же визит, что и извещение об утрате. Если вы потеряли дебетовую карту не рядом со своим постоянным местом жительства, вы можете подать заявление в подразделение Сбербанка, расположенное там, где вы сейчас находитесь. При этом для получения карты вы можете указать отделение Сбербанка рядом с домом. Впоследствии карта будет доставлена именно туда, там вы и сможете её получить. Кредитка будет иметь новый номер, обновится и ПИН-код.

Срок перевыпуска кредитки в общем случае не превышает трёх — пяти рабочих дней. Иногда задержка может достигать двух недель, но такие случаи нечасты.

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

Замену карты необходимо произвести, если вы изменили любой из элементов имени:

В любом из этих случаев Сбербанк будет вас воспринимать как другого человека. В итоге:

  • при утере карточки, привязанной к прежнему Ф. И. О., её восстановление станет затруднительным, вам придётся подтверждать, что деньги на счёте принадлежат именно вам;
  • при выполнении операции не через терминал, а с обращением к сотруднику Сбербанка, также может возникнуть необходимость доказать оператору свою идентичность;
  • существует шанс задержки зарплатных, либо иных платежей, которые предназначены вам как физическому лицу с новым именем или фамилией, в то время как банк знает вас только под старой.

Этим список возможных осложнений не исчерпывается, поэтому обновить кредитку необходимо. Эту процедуру выполняют следующим образом:

  1. Вам требуется лично прийти в подразделение Сбербанка, удобнее всего — именно в то, где вам выдали карту.
  2. Там вам следует подать заявление на изменение собственных данных в системе банка.
  3. Также необходимо подать заявление на перевыпуск карты.
  4. Далее сотрудник сообщает вам, в какое время можно будет забрать кредитку.
  5. В назначенный день вы приходите за картой и узнаёте ПИН-код.

Важно! Подать следует именно два заявления, поскольку если попросить перевыпуск карты, не сменив своего имени в системе Сбербанка, то вы останетесь в ней под прежними данными. Поэтому для учреждения новая карта не будет связана с вашей личностью.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:

  • моментальную карту;
  • кредитку премиум-класса.

Остальные карты при внеплановом обновлении (в том числе, при потере) заменяют с комиссией. Цена для различных типов кредитки будет следующей:

  • 30 рублей для социальной карты Сбербанка;
  • 60 рублей для кредитки начального уровня;
  • 200 рублей для дебетовой либо кредитной карточки;
  • 700 рублей, заказчик выбрал карту Сбербанка собственного дизайна.

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка

Когда вы заказываете перевыпуск карты Сбербанка, сотрудники не могут с определённостью вам ответить, сколько дней займёт её изготовление. Максимальный срок составляет две недели. При этом во многих случаях карточку можно получить уже по истечению трёх или пяти рабочих дней.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Чтобы заказать перевыпуск карты, вы можете прийти как в ближайшее к вам отделение Сбербанка, так и любое другое. Вам потребуется заполнить заявление и предъявить документ с фотографией.

Другой способ произвести перевыпуск карты Сбербанка — воспользоваться заявкой в Сбербанк Онлайн, для чего вам необходимо иметь подключённой услугу «Мобильный банк». В этом случае вам достаточно просто заполнить соответствующую форму, не выходя из дома. В ней имеется несколько полей, в которые следует внести:

  1. Тип карты.
  2. Причину замены.
  3. Наиболее подходящее для вас подразделение Сбербанка.

В особом порядке производится перевыпуск заблокированной карты, если в кредитной организации решили, что по ней проводятся операции сомнительного характера. Её владельцу необходимо обязательно прибыть в отделение, которое выдало ему кредитку.

Как проверить готовность карты

Выяснить, готова ли новая карта Сбербанка, вы можете несколькими способами:

  • с помощью звонка на горячую линию, её номер 8 (800) 555-55-50;
  • через систему Сбербанк Онлайн при подключении услуги «Мобильный банк», вам необходимо проверить статус вашей новой карты, и если рядом с иконкой имеется надпись «карта ожидает вас», то она готова;
  • с помощью формы обратной связи Сбербанка;
  • придя в отделение банка с паспортом либо иным документом с фотографией.

Вопрос: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске карты?

Ответ: номер карты не меняется при замене карты по истечении срока. Но если произошла утеря кредитки, либо её блокировка, новая карта будет иметь другой номер.

Вопрос: сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска?

Ответ: при перевыпуске, в общем случае карты хранятся в отделении в течение двух месяцев.

Вопрос: возможен ли перевыпуск карты в другом отделении и городе?

Ответ: да, перевыпуск в другом городе или регионе возможен, если речь о дебетовой карте. При этом вы можете как заказать карту в другом отделении с тем, чтобы получить её в этом же самом месте, так и запросить в другом отделении её выдачу в филиале в своём городе. Выдача кредитной карты в другом регионе невозможна.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector