5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Отказаться от навязанной страховки можно в течение 14 дней

Отказ от страховки (с 01.01.2018 года — 14 дней). Образец заявления.

Центральный Банк РФ 21 августа 2017 года Указанием № 4500-У увеличил так называемый «период охлаждения», в течение которого можно отказаться от договора страхования и вернуть уплаченную страховую премию в полном объеме.

С 01.01.2018 года такой срок будет составлять 14 дней (до этой даты всего 5 дней).

31.10.2017 года Верховный Суд РФ вынесен определение по делу № 49-КГ17-24, согласно которого правила о «периоде охлаждения» распространяются в том числе и на заемщика, подключенного банком к программе страхования.

Какая разница между договором страхования и программой страхования?

1 ВАРИАНТ — договор страхования:

Вы приходите в банк, получаете кредит и Вам оформляют страховку, выдав полис страхования, согласно которого Вы являетесь одновременно и страхователем и застрахованным лицом, то есть договор страхования Вы заключаете напрямую со страховой компанией, минуя посредников в лице Банка.

Последний только перечисляет по Вашему поручению страховую премию за счет Ваших денежных средств (кредитных, личных).

2 ВАРИАНТ — программа страхования:

Вы приходите в банк, получаете кредит и Вас «подключают» к программе страхования, при этом полис страхования Вам не выдают.

В этом случае Банк является страхователем, так как именно он заключил ранее со страховой компанией договор коллективного страхования. Он же (Банк) оплачивает за Вас страховую премию, а Вы компенсируете её банку и оплачиваете дополнительно вознаграждение за работу банка, связанную с включением Вас в список застрахованных лиц.

Здесь повторно размещаю такое заявление, но с учетом уже будущих изменений относительно сроков «периода охлаждения»:

В ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«______________________ СТРАХОВАНИЕ»

адрес: полный адрес с индексом
ОГРН _______________ ИНН _______________________

От: ФИО полностью

адрес: полный адрес с индексом

паспорт серия _____ выдан ________года отделением УФМС
России по ______________, код подразделения __________

_______года между мной и ООО «____________Банк» заключен кредитный договор №_______. При заключении кредитного договора мне был выдан страховой полис №____ от______, подтверждающий заключения договора страхования жизни и здоровья между мной и ООО «страховая компания»

Страховая премия составила ________________ руб., и была оплачена «____»_________201_года.
Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с п. 2 ст. 958 ГК РФ страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
На основании п. 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Согласно п. 7, п. 8 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 настоящего Указания. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 958 ГК РФ уведомляю Вас об отказе от договора страхования (страховой полис №____ от______ )

Вернуть мне денежную сумму в размере _____ рублей, уплаченную в счет страховой премии по договору страхования путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет по следующим реквизитам:

1. Копия страхового полиса № ___от__________года.

2. Копия платежного поручения или иной документ, подтверждающий оплату страховой премии.

3. Отдельные страховые компании требуют прикладывать к заявлению копию паспорта, могут понадобиться иные документы — смотрите правила страхования на этот случай.

____________2017 года
_________подпись_______/ФИО полностью

Письмо направляйте по юридическому адресу в страховую компанию. Отправку лучше делать почтой России с описью вложений.

Образец заявления можете использовать с 01.01.2018 года, если у Вас аналогичная ситуация.

Возврат Страховки по Кредиту в Течение 14 Дней — Закон ЦБ, Отказ в «период охлаждения» от Навязанного Договора

Для банка кредит – это способ заработка посредством возврата ссуды с процентами. Но, заработком он становится при соблюдении заемщиком сроков и условий кредитного договора. Компенсировать убытки банка от возможных неплатежей призвана страховка.

Она выгодна банку, но, совершенно не интересна клиентам – они вынуждены платить за ненужные им услуги, переплачивая тем самым за кредит. Можно ли отказаться от страховки или вернуть деньги за нее?

Читать еще:  Калькулятор осаго 2020

При получении кредита в банке часто оформляется страховка, о которой не предупреждают заемщика. Это стало одной из причин для введения «периода охлаждения», в течение которого можно вернуть деньги. Многие не знают о такой возможности, так как банки об этом не предупреждают. В какой срок и каким образом можно вернуть страховку?

Согласно законодательству, при осуществлении добровольного страхования вместе с оформлением кредита застрахованным лицам дается возможность сделать возврат страховки в течение 14 дней после подписания договора со страховой компанией (далее-СК). Чтобы получить деньги, необходимо знать законодательные нормы и пошаговый алгоритм действий, дабы не допустить ошибок.

Можно ли вернуть страховку по кредиту — закон страхования жизни

Закона, обязывающего страховать кредит, не существует. Но, и противозаконным предложение банком дополнительных услуг не является. Выделяют следующие виды страхования.

  • Обязательное. Без него невозможно получить кредит под залог имущества – банк страхует предмет залога: приобретаемое в ипотеку или закладываемое жилье, автомобиль.
  • Добровольное. Любые другие страховые случаи, в том числе страхование жизни и здоровья, потерю трудоспособности и т.д. Заключение договора на них необязательно при получении кредита.

Что говорится в законе о обязательном страховании жизни и здоровья? ГК РФ ст. 935 пункт 2:

Банки уделяют большое внимание обучению кредитных менеджеров. Профессионалы своего дела быстро и умело убеждают клиента поставить подпись под договором страхования. Это потом он обнаружит, что переплачивает банку не только проценты, но и сумму страховки.

Судиться с банком о принуждении к заключению ненужного договора бессмысленно – под ним стоит подпись клиента. То есть, действие совершено добровольно и без принуждения, знакомиться с текстом договора до подписания никто не мешал.

Отказаться от уже заключенного договора и вернуть деньги за страховку вполне реально – закон на стороне клиента. Но, сделать это нужно грамотно и в срок. Как? Об этом расскажем ниже.

Закон о возврате страховки по кредиту в «период охлаждения»

В ноябре 2015 г. Банк России издал Указание № 3854-У, регламентирующее порядок и условия заключения и расторжения договоров добровольного страхования. Этим нормативом и последующими к нему изменениями введено понятие «период охлаждения».

Он подразумевает срок, в течение которого можно отказаться от заключенного страхового договора с возвратом средств. Изначально он составлял 5 дней, а с 2018-го – 14 календарных дней (Закон о возврате страховки в «Указании Банка России № 4500-У от 21.08.2017 г.»). На удовлетворение заявления о расторжении договора страховщику отводится 10 рабочих дней.

Норма была принята, чтобы повысить защиту прав и законных интересов страхователей. Также это приводит к снижению негативных последствий в случаях недобросовестных действий от участников рынка. Правило распространяется практически на все виды страхования, которые могут быть оформлены вместе с кредитом.

В п. 2 вышеуказанного акта говорится, что страховщик вправе предусмотреть более длительный срок возврата. Достоверные критерии всегда устанавливаются в договоре страхования, поэтому перед обращением в СК нужно внимательно его изучить.

Например, увеличенный срок устанавливается ООО СК «Сбербанк Страхование» и ООО «Хоум Кредит»: обратившись туда в течение 30 календарных дней с момента подписания договора, у заемщика есть возможность вернуть 100% премии.

При пропуске указанного срока расчет сумм для возврата производится пропорционально количеству прошедших дней использования страховки до момента окончания периода ее действия. Данное правило регламентируется п. 6 Указания Банка России.

Однако, 14 дневный срок возврата страховки распространяется только на страхователей-физлиц. Им может воспользоваться гражданин, указанный в договоре, как Страхователь. Подпись под договором присоединения к коллективному договору страхования, аннулирует это право.

Досрочное расторжение договора страхования предусмотрено и по ст. 958 ГК РФ. Этой нормой можно воспользоваться по истечении периода охлаждения при досрочном погашении кредита. Поскольку речь идет об услуге физлицам, здесь действует и закон о защите прав потребителя.

Какие виды страховок можно вернуть в 14 дневный срок?

Практика заключения страховых договоров в потребительском кредитовании широко распространена – их настойчиво предлагают в каждом банке. При заполнении анкеты менеджер ненавязчиво намекает, что со страховкой шансы получить кредит намного выше.

Отказ череват неодобрением кредита или более высокими процентами. Проще согласиться на страховку, а затем грамотно оформить ее возврат. По закону, допускается отмена большинства договоров в течении 14 дней, если речь идет об оформлении добровольного страхования.

Под него попадают средства, потраченные на следующие виды страхования:

  • От недобровольной потери работы (когда увольнение произошло в результате банкротства компании или по сокращению).
  • От инвалидности, недееспособности или смерти (жизнь и здоровье).
  • Защита от финансовых рисков (таких как возможность невозврата кредитных средств).
  • Утрата прав на недвижимость и иное дорогостоящее имущество (титульное страхование).

Как отказаться от навязанной дополнительной страховки при оформлении ОСАГО

При покупке полиса ОСАГО не в электронном, а в бумажном виде многие автовладельцы сталкиваются с проблемой навязывания дополнительных услуг – таких как продажа полисов добровольного страхования в комплекте с обязательным полисом автогражданки. Можно ли избежать нежеланных расходов, и как отказаться от «добровольно-принудительной» страховки?

Еще раз вкратце обозначим суть проблемы: при посещении офиса страховой компании или страхового агента для заключения договора ОСАГО автовладельцы часто сталкиваются с тем, что им отказываются продать полис ОСАГО без каких-либо дополнительных страховых услуг – как правило, полиса добровольного страхования жизни. Навязываемые страховые услуги могут варьироваться, но суть одна: их предлагают «в пакете» с автогражданкой, хотя это незаконно. Попав в такую ситуацию, можно действовать активно: произвести видео- или аудиозапись разговора со страховщиком, зафиксировать факт отказа в продаже полиса ОСАГО без дополнительных условий и написать жалобу в Банк России. Однако если вы хотите сэкономить время и нервы, а заодно уйти с полисом ОСАГО в тот же день, проще пойти другим путем.

Читать еще:  Как вернуть страховку по кредиту в русфинансбанке

Самым простым решением в этой ситуации будет не спорить со страховщиком, а согласиться на оформление добровольного страхования – а затем, получив полис ОСАГО, сразу же отказаться от навязанной страховки. Такая возможность зафиксирована в пункте 1 Указания Банка России № 3854-У.

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Это так называемый «период охлаждения»: впервые он появился в 2015 году, а с 1 января 2018 года он увеличился с 5 рабочих до 14 календарных дней. Он позволяет отказаться от ненужной страховки в течение указанного срока и вернуть уплаченные за нее деньги.

Получив на руки желанный полис ОСАГО и нежеланный полис добровольного страхования, нужно просто попросить у страховщика бланк заявления об отказе от договора страхования, заполнить его и приложить к нему копии необходимых документов: паспорта (включая прописку), полиса ОСАГО и ПТС застрахованного автомобиля, а также копию самого нежеланного полиса. После приема документов сотрудником страховой компании нужно получить на руки свой экземпляр заявления с указанием даты приема документов.

Если сотрудник страховой компании или страховой агент по каким-то причинам не может принять от вас заявление, можно поступить иначе. Бланк заявления можно скачать с официального сайта страховой компании, заполнить его дома и отправить страховщику заказным письмом с уведомлением о вручении. Главное – уложиться с отправкой в те же 14 дней.

Если мы говорим о стандартном наборе уловок страховщиков, то отказаться можно практически от всех навязываемых вместе с ОСАГО страховок: добровольное страхование жизни, имущества, здоровья, всевозможные полисы «от клеща», «от гриппа» и так далее. Исключения из «периода охлаждения» указаны в пункте 4 все того же Указания Банка России № 3854-У: возможность вернуть деньги не распространяется на медстраховки для путешествия за рубеж, страховки для осуществления профессиональной деятельности, медстраховки для трудоустраивающихся в России граждан других стран, а также на международные полисы страхования автогражданской ответственности (так называемую «Зеленую карту»).

Сумма возврата зависит от того, когда начнет действовать договор – это нужно выяснить до его подписания. Если полис еще не вступит в силу до момента отказа, то вернется вся уплаченная за него сумма, а если вступит, страховщик может удержать часть денег за несколько дней, которые действовал полис. Условия действия полиса лучше уточнить заранее, но в любом случае страховщик вернет большую часть уплаченной суммы.

Если ваш договор попадает в список тех, что могут быть расторгнуты согласно указанию Банка России, и документы об отказе от страховки вы подали в установленный срок (14 дней), а страховая компания продолжает отказывать в возврате денег, нужно написать жалобу в Банк России с указанием всех подробностей. Жалобу можно отправить заказным письмом по адресу 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, а можно подать в электронном виде через Интернет-приемную, вот здесь.

Личный опыт: как отказаться от навязанной страховки по банковскому кредиту

Каждый , кто хоть раз брал кредит , сталкивался с навязыванием страховки. С 2018 года «период охлаждения», в течение которого можно отказаться от полиса и вернуть деньги , увеличили с 5 до 14 дней. Это должно было упростить жизнь заемщикам , но на практике они по-прежнему сталкиваются с проблемами. Корреспондент altapress.ru испытала на себе трудности отказа от страховки и выяснила , можно ли их избежать.

Попытка 1. Предложение , от которого нельзя отказаться

Я заключила кредитный договор с банком по так называемому «предодобренному предложению», в которое уже входила страховка на сумму 23 тыс. рублей и дополнительная услуга «Личный адвокат» на сумму 5 тыс. рублей. Отказаться от них было нельзя. Был вариант отвергнуть все предложение банка и подать обычную заявку на кредит. Но в этом случае шансы на получение займа существенно снижались , поэтому пришлось согласиться с условиями.

Отказываться от навязанных услуг я пришла на следующий день. Специалиста , которая заключала кредитный договор , на месте не было , поэтому пришлось обратиться к другому сотруднику. Он не стал меня обслуживать и попросил оставить телефон для связи.

Вечером того же дня мне перезвонила специалист , которая оформляла кредит. Она стала отговаривать писать отказ от страховки. Основной ее аргумент состоял в том , что это может негативно отразиться на возможности получить кредит в будущем. Я ответила , что подумаю и приму решение.

Читать еще:  Оплатить автокредит русфинанс банка можно будет в росбанке

Попытка 2. От уговоров к угрозам и вранью

На следующий день я вновь пришла в тот же офис. На этот раз нужный мне специалист оказалась на месте. Я заявила , что подумала , и решила все-таки отказаться от страховки. В ответ посыпались угрозы: «Можете иметь ввиду , что после этого вам ни в одном крупном банке кредита не дадут».

Я сказала , что не верю в это. Девушка ответила: «Вам жить , мое дело предупредить». После этого ее настроение испортилось: было видно , что она раздражена.

На этом уговоры не закончились. Специалист заявила , что из-за отказа от страховки процентная ставка по моему кредиту вырастет почти до 19%. Я возразила , что в договоре указано 18%. Девушка стала со мной спорить , пока я не открыла договор и не показала ей эту цифру.

Начав оформление документов , сотрудница банка вдруг «вспомнила» важную деталь и спросила: «А вы в курсе , что после расторжения договора страхования вам нужно будет досрочно внести по кредиту 40 тысяч рублей?» Я стала спрашивать у нее , листая свой кредитный договор , где прописано такое условие. В ответ на это девушка заявила: «Я ничего не буду вам объяснять , я вам все уже сказала».

На просьбу объяснить , что это за условие , девушка сказала: «У меня нет желания с вами спорить , сейчас документы подпишем , и все». А затем добавила: «Вы меня подставляете». После такого заявления у меня пропало желание общаться со специалистом , и я ушла.

Попытка 3. Смена сотрудника , поход на почту и извинения от банка

Выйдя из офиса , я еще раз перечитала договор и позвонила знакомому юристу. Он предложил помочь: сходить со мной в банк и проконтролировать процесс подписания документов.

В третий раз я попала к другому специалисту. Сразу заявила ему , что не намерена сотрудничать с девушкой , которая подписывала со мной кредитный договор. Сотрудник банка проконсультировался с менеджером и все-таки принял у меня отказ от страховки и от услуги «Личный адвокат».

Я также уточнила у специалиста , действительно ли мне нужно заплатить 40 тысяч рублей досрочно. Он сказал , что впервые слышит о таком условии.

Деньги за страховку мне вернули через 3 дня. А еще через несколько дней перезвонили из банка и сказали , что заявление об отказе от услуги «Личный адвокат» нужно направить почтой , так как это продукт сторонней организации , с которой они просто сотрудничают.

Мне пришлось самостоятельно составить новое заявление и отправить его по почте письмом с объявленной ценностью и описью вложений. Это обошлось примерно в 150 рублей. Как мне объяснил юрист , лучше подстраховаться и сделать именно так. Заказное письмо не дает гарантии , что получателю отдадут именно то , что лежит внутри конверта.

Деньги за услугу «Личный кабинет» вернули через 2,5 недели после отправления письма.

Получив деньги , я отправила в банк жалобу и попросила провести ликбез по общению с клиентами. Через два дня мне перезвонили , извинились и пригласили в тот же офис — побеседовать с его руководителем.

Передо мной еще раз извинились , в том числе специалист , с которой возникли проблемы. Руководитель офиса рассказал , какие меры принял для того , чтобы подобного больше не случалось.

Что нужно знать об отказе от страховки

Отказаться от страхового полиса по кредиту можно в течение 14 календарных дней. От допуслуг ( «Личный адвокат», «Личный доктор» и т.п.), если вы ими не пользовались , вопреки указанным в договоре срокам , можно отказаться в любое время. Но лучше не тянуть с отказом.

Перед тем , как расторгать договор страхования , подумайте , стоит ли оно того. Если в условиях кредита прописано повышение ставки после отказа от полиса , выгода будет совсем небольшая. Сумму переплаты при разных процентных ставках можно посчитать в кредитном калькуляторе онлайн. Может оказаться так , что сумма страховки — это и есть разница между ставкой с наличием полиса и без него.

Есть смысл возвращать деньги от страховки , если вы собираетесь закрывать кредит досрочно. Полученная сумма для этого как раз пригодится.

У банка есть специальные бланки для таких заявлений , самостоятельно можно ничего не составлять. Можно найти примеры в интернете. Правда , не факт , что банк примет заявление в свободной форме.

Вернуть деньги должны в течение 10 дней со дня получения заявления. Если не вернули или пришел отказ , можно идти в суд. Сейчас суды встают на сторону клиентов банка даже когда полис страхования оказывается не индивидуальным , а коллективным — раньше в таких случаях отказывали.

Отказываясь от страховки , вы рискуете остаться в проигрыше , если наступит страховой случай — допустим , если вы на какое-то время станете нетрудоспособным. Поэтому лучше внимательно изучить полис и взвесить все «за» и «против».

Если вы берете ипотеку или автокредит , то от страховки не откажетесь — она в таких случаях обязательна.

Лайфхак от руководителя офиса банка

Если у вас возникли проблемы при общении с сотрудником банка— попробуйте поговорить с его руководством прямо в том офисе , где вы находитесь. Есть высокая вероятность , что вопрос решится. В любом случае , никто не запретит вам потом оставить обращение на «горячей линии» или написать отзыв на Банки.ру.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector